赣州出租车区域模拟考试题

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1、赣州出租车区域模拟考试题1、出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的_。A、扣分与加分予以保留B、扣分与加分予以清除C、扣分予以清除D、加分予以清除正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。2、下列哪些驾驶操作能延长轮胎的使用寿命?_A、转弯过急B、起步平稳C、平缓制动D、压擦路缘石正确答案:BC分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节:出租汽车使用技术可知,(1)汽车起步不可过猛,无论空、重

2、车都应低速平稳起步。避免车胎空转与地面发生强烈摩擦,以减少胎面磨耗。(2)高速行驶时应注意保持安全车距,避免不必要或经常性制动,这样可以减少对轮胎的损害。3、驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时,会出现疲劳。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节:安全运营基本知识可知,当驾驶员长时间驾车或者因其他原因导致体力消耗过大或睡眠不足时,容易产生疲劳,会感到困倦瞌睡、四肢无力、注意力不集中、判断能力下降,甚至出现精神恍惚或瞬间记忆消失,出现动作迟误或过早,操作停顿或修正时间不当等不安全因素,极易引发道路交通事故。4、下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求?_A、字迹清晰B、

3、固定端正C、无遮挡物、反光物D、定期更新正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车车辆牌照字迹清晰,固定端正,无遮挡物、反光物。5、出租车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于()学时的继续教育。A、18学时B、27学时C、54学时D、60学时正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于54学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的,也应当接受不少于54学时的继续教育。6、_是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的

4、重要保证。A、精湛的维修技能B、按自己喜好载客C、无条件满足乘客要求D、遵纪守法正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。出租汽车驾驶员在日常运营过程中,要能做到知法守法,在业余时间也要养成主动学法懂法的习惯,以法治思想来引导日常的经营活动7、在冰雪道路上行车时,车辆附着力变大,易发生车轮空转或溜滑。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,通过冰雪路面时,应当降低车速、缓慢行驶、轻踩加速踏板和制动踏板。路面结冰附着力小,车轮易

5、滑转和侧滑。8、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应_。A、不要随意插话B、积极加入交流C、让乘客保持安静D、持不同观点时,可以和乘客辩论正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,乘客之间交流时不要随意说话、打断。9、国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为_。A、5年B、6年C、7年D、8年正确答案:D分析:国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为8年。10、出租汽车车身颜色的样式必须_喷涂。A、按自己意愿B、按出租汽车主管部门的要求C、按企业要求D、按市民要求正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节:车辆服务要求可知,服务标志要求,

6、车身颜色及喷涂式样应符合当地出租汽车主管部门的规定。11、为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪,保持_。A、意志消沉B、心情舒畅C、悲观失落D、无所畏惧正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节:安全运营心理素质可知,驾驶员的个性心理特征对安全行车有直接的影响。良好 心里特征表现为行车中头脑清醒、判断迅速、反应迅速、操作敏捷、行动果断。良好的心理特征能够产生积极的增力作用,有利于保障交通安全,而不良的心理特征则会产生消极的减力作用。因此,驾驶出租汽车时,只有保持良好的个性心理特征,才能保证行车安全。12、取得从业资格证的驾驶员应当经道路运输管理机构从

7、业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。13、跟车时,容易造成道路交通事故的因素有_。A、跟车距离较大B、跟车距离过小C、跟车速度过快或车速判断有误D、不同车型视野差异和制动性能差异正确答案:BCD分析:跟车时,容易造成道路交通事故的因素有跟车距离过小、跟车速度过快或车速判断有误、不同车型视野差异和制动性能差异。14、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分

8、制,另外加分分值为5分。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为10分。15、出租汽车驾驶员应增强自我防范意识,正确处理_与经济利益的关系。A、稳定B、社会C、安全D、他人正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第五节:出租汽车驾驶员治安防范可知,出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,在财产和生命安全面前,应首先考虑生命安全。16、发生道路交通事故,被保险车辆全部损失后,保险金额高出实际价值时,保险公司按_标准计算赔偿。A、保险金额B、出险时实际

9、价值C、实际修理及必要施救费用D、新车购置价值正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节:交通事故处置可知,保险金额高于实际价值时,以出险当时的实际价值时,按保险金额计算赔偿。17、驾驶车辆驶出积水区段,应_制动踏板,保持车辆制动性能良好。A、断续轻踏B、踏住C、急踏D、松抬正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节:安全运营基本要求可知,车辆驶出积水区段,应断续轻踏制动踏板,保持车辆制动性能良好。18、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于_。A、甩客B、倒客C、故意绕道行驶D、拒载正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流

10、程可知,乘客上车坐好后,驾驶员要问清乘客目的地,按乘客意愿选择合适路线,不得绕路。19、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于_要求。A、服务标志B、服务仪容C、车容车貌D、服务用语和言行举止正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务用语和言行举止要求包括提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求,使用地方方言或外语。20、能见度在30米左右时,车速不得超过_公里/小时。A、15B、25C、30D、40正确答案:A分析:雾霾天行车应严格按照限速要求行驶。能见度小于200米大于100米时,时速不得超过60公里;能见度小

11、于100米大于50米时,时速不得超过40公里;能见度在30米以内,时速应控制在20公里以内。21、出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到_。A、按计价器显示金额收费,唱收唱付,打印发票B、涉及电召费、路桥通行费等其他费用的,应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据C、收费完毕后,将空车待租标志灯竖起,计价器计费金额清零D、即使装有刷卡设备,也可以坚持要求乘客给付现金正确答案:ABC分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,收费时,(1)车辆停稳后,应按计价器显示金额报清当次业务费用。打印的发票应完整、字迹清楚,交予乘客。在收费时,应唱收唱付,付费后向乘客道谢。装有刷卡的设备,应接受乘

12、客刷卡付费要求。(2)涉及路桥通行费等其他费用的,应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据。(3)收费完毕后,将空车待租标志竖起,计价器计费金额清零。22、图中所示物品属于危险化学品,禁止乘客乘坐出租汽车时携带。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第六节:危险品的识别与处置可知,烟花,爆竹属于爆炸品,所以禁止乘客携带。23、出租汽车驾驶员有_等行为的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处50元以上200元以下的罚款。A、转借、出租、涂改从业资格证的B、不按照规定携带从业资格证的C、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的D、拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶正确答

13、案:BCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处200元以上2000元以下的罚款。24、道路交通事故发生后,驾驶员应如实讲清事故发生的_、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况,并听候公安交管部门的处理,不得伪造肇事现场、肇事逃逸。A、时间、地点B、时间、经过C、地点、经过D、时间、姓名正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节:交通事故处置可知,道路交通事故发生后,驾驶员应如实讲清事故发生的时间、地点、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况,并听候

14、公安交管部门的处理,不得伪造肇事现场、更不能肇事逃逸。25、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为()。A、AAAB、AAC、AD、B正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定:1.考核周期内综合得分为20分及以上的,考核等级为AAA级;2.考核周期内综合得分为1119分的,考核等级为AA级;3.考核周期内综合得分为110分的,考核等级为A级;4.考核周期内综合得分为0分的,考核等级为B级。26、信访过程中不得有下列哪些行为?_A、在信访接待场所滞留B、煽动、串联他人

15、信访C、扰乱公共秩序D、侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员正确答案:ABCD分析:根据国家信访条例第二十条:信访人在信访过程中应当遵守法律、法规,不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利,自觉维护社会公共秩序和信访秩序,不得有下列行为:(一)在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集,围堵、冲击国家机关,拦截公务车辆,或者堵塞、阻断交通的;(二)携带危险物品、管制器具的;(三)侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员,或者非法限制他人人身自由的;(四)在信访接待场所滞留、滋事,或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所的;(五)煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或者以信访为名借机敛财的;(六)扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的其他行为。27、行驶中,驾驶员应定时观察仪表及警

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