贵州出租车两证考试题

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1、贵州出租车两证考试题1、可引起头晕、头痛、失眠,还可导致白血病、癌症的污染物是_。A、一氧化碳(CO)B、碳氢化合物(HC)C、氮氧化物(Ox)D、微粒物(PM)正确答案:B分析:碳氢化合物属挥发性有机化合物, 它容易在太阳光下产生光化学烟雾, 在一定的浓度下对植物和动物有直接毒性: 对人体有致癌作用。人和动物受到主要伤害是眼睛和粘膜受刺激、头痛、呼吸障碍、慢性呼吸道疾病恶化、儿童肺功能异常等。2、驾驶出租汽车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。A、正确B、错误正确答案:B分析:中华人民共和国道路交通安全法实施条例第四十九条第一款:机动车在有禁止掉头或者禁止左转弯标志、标线的地点以及在铁路道口

2、、人行横道、桥梁、急弯、陡坡、隧道或者容易发生危险的路段,不得掉头。3、乘客到达目的地时,要注意靠边停车,锁住车门再收费。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第五节:出租汽车驾驶员治安防范可知,驾驶员在偏僻地方或非常情况下停车开票时,要注意观察。如乘客下车后到驾驶室窗外付费,则要关闭车门锁,车窗玻璃留一条缝隙,让车费从缝隙中递进来。如乘客在车上付费,则要注意观察乘客动态。4、如图所示,在香烟、饮料、食品等物品中投放麻醉剂,诱使驾驶员食用后使其神智昏迷,然后劫车的犯罪属于( )。A、暴力劫持型B、威胁恐吓型C、药物麻醉型D、里应外合型正确答案:C分析:出租汽车驾驶员

3、从业资格考试第四章第五节:出租汽车驾驶员治安防范可知,药物麻醉型犯罪分子一般采用在香烟、饮料、食品中投放麻醉剂的方法,是驾驶员食用后导致神志不清或昏迷,丧失自我防范能力,从而达到劫车的目的。5、若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷,驾驶员应向乘客解释后,尽量就近停车。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,对于乘客提出的下车地点,驾驶员应尽量满足,如遇到禁停路段或车辆难进难出的的小街小巷,应做好解释,取得乘客理解,然后尽量就近停车。6、遇到行走不便的乘客乘车,出租汽车驾驶员应该_。A、主动下车帮助其放置行李B、征得乘客

4、同意后,搀扶乘客上车C、适当加收服务费D、主动问候其行动不便原因正确答案:AB分析:遇到行走不便的乘客乘车,出租汽车驾驶员应该主动下车帮助其放置行李、征得乘客同意后,搀扶乘客上车等行为。.7、出租汽车驾驶员从业资格证不得_A、补发B、出租C、涂改D、伪造正确答案:BCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。8、出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括_。A、钻研技能B、遵纪守法C、服从管理D、履行义务正确答案:BCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第二章

5、第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,遵章守法主要包括以下三个方面“遵纪守法”、“服从管理”、“履行义务”。9、燃烧室的积炭增多后,容易引起可燃混合气的自燃,造成功率下降,如果积炭过多,会增耗燃油_左右。A、3%B、8%C、20%D、30%正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第一节:影响节能驾驶的主要因素可知,燃烧室的积炭增多后,容易引起可燃混合气的自燃,造成功率下降,如果积炭过多,会增耗燃油8%左右。10、氧化性物质主要危险是氧化性、_、爆炸性、毒害性和腐蚀性。A、易燃性B、助燃性C、放射性D、挥发性正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第六节:危险品的识别与处置可知

6、,其本身易燃易爆,极易分解,对热、震动或摩擦较敏感,如过氧化二苯甲烷、过氧化乙基甲酮等。其主要危险是氧化性、助燃性、爆炸性、毒害性和腐蚀性。11、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?_A、抢客、强行揽客B、车上载有乘客时到加油(气)站补充燃料C、不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰D、由乘客承担路桥通行费正确答案:ABC分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为主要包括(1)不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。(2)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。(3)拒载行为。(

7、4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。(5)不执行价格主管部门核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票。(6)传播谣言,或者在乘客之间交谈时随意插话。(7)远离车辆或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在车上的物品。(8)紧盯乘客或目光停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。(10)行车时接打电话(11)在车内吃零食、吸烟、,向车外抛物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)车上载有乘客时,到加油站补充燃料。(14)其他

8、服务禁忌和违法行为。12、下列危险化学品中属于易燃固体的是_。A、火柴B、烟花C、电石D、燃油正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第六节:危险品的识别与处置可知,易燃固体是指燃点低,对热、撞击、摩擦敏感,易被外部火源点燃,燃烧迅速,并可能散发出有毒烟雾或有毒气体的固体物质,如硫黄、火柴等。13、出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。14、出租汽车驾驶员在运营过程

9、中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该_。A、拨打警方求助电话B、强行将其拖下车C、咨询出租汽车主管部门D、将其送至出租汽车企业正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,遇乘客醉酒,无法明确目的地,乘客又拒绝下车时,应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关。15、下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻?_A、泥泞路面紧急制动B、溜滑路面猛转转向盘C、雨天转弯时,提前减速、缓转方向D、冰雪路面紧急制动正确答案:ABD分析:雨天转弯时,提前减速、缓转方向是不会发生侧翻的。16、驾驶出租汽车行至禁停路段时应_。A、在车流较少时可上、下乘客B、无人看管时可上、下乘客C、按

10、乘客需要停车D、按规定在站点即停即走正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,当乘客要求下车的地点属于违反道路交通安全禁停路段时,按乘客要求在规定允许停车地段即停即走。17、出租车驾驶员累计注册时间满3年的,也应当接受不少于27个学时的继续教育。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于54学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的,也应当接受不少于54学时的继续教育。18、出租车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经

11、营活动的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。19、出租汽车计价器与空车待租标志应联动,即显示空车标志时,计价器显示数额应为零。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节:计价器和空车待租标志使用可知,出租汽车计价器与空车待租标志应联动,即显示空车标志时,计价器显示数额应为零。20、出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租车驾驶

12、员服务质量信誉考核分值计分3分。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。21、雾天驾驶出租汽车行驶,不能开启_。A、近光灯B、雾灯C、远光灯D、示廓灯正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,雾天行车,能见度低,驾驶员视野变窄、视线模糊,很迟才能看清前方障碍物,极易引发交通事故。驾驶员应打开前后雾灯和示廓灯,或打开近光灯起补充作用(注:后车不得使用远光灯),并严格控制车速,根据能见度选择不同的

13、车速和安全距离行驶。22、出现险情时,驾驶员应保持头脑清醒,情绪镇定是做好避险的先决条件。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,行车中,紧急情况往往发生得比较为突然,驾驶员要沉着冷静,保持清醒的头脑和良好的心态,用最短的时间准确地作出分析和判断,并果断采取正确避险措施,最大限度地减少事故损失。23、盲人乘客不能辨认计价器,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是_。A、按规定加收服务费B、按计价器金额收取C、提前议价D、收取起步价正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第六节:特殊乘客的服务要求可知,因为盲人不能辨认计

14、价器,驾驶员应当实事求是如实收取费用。24、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据_使用空调。A、季节气候B、天气情况C、乘客需求D、自己需求正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿。25、滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及_有关。A、空气压力B、变速器挡位C、轮胎D、车辆使用年限正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第一节:影响节能驾驶的主要因素可知,轮胎压力降低时,轮胎变形增

15、大,轮胎的迟滞损失增加,而使滚动阻力增加。26、车辆发生侧滑时,驾驶员应立即松抬制动踏板,并迅速向侧滑的相反方向转动转向盘,修正方向后继续行驶。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,车辆在泥泞、溜滑路面下紧急制动或猛转转向盘时,由于车轮抱死或车胎受力,易侧滑、行驶方向失控,极易导致向路边翻车、坠车或与其他车辆、行人相撞。当制动、转向或擦撞引起车辆侧滑时,应立即松抬踏板,并迅速向侧滑的一方向转动转向盘,并及时回转方向进行调整,修正方向后继续行驶;因转向或擦撞引起的侧滑,不可使用行车制动。27、出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处_的罚款。A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上20

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