荷泽出租车从业资格证模拟考试试题

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1、荷泽出租车从业资格证模拟考试试题1、散热器内冷却液不足,容易导致发动机过热。A、正确B、错误正确答案:A分析:发动机冷却系统内的冷却水不足,造成发动机散热不足。2、在图中所示条件下行驶时,视线不良,视觉反应能力较低,会影响安全行车。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节:安全运营心理素质可知,一般来说,行车中驾驶员90%左右的有效信息是靠视觉获得的,所以视觉特性对安全行车有重大影响。驾驶车辆由明处驶入暗处或由暗处驶入明处时,眼睛对光线的强弱变化都有一个适应过程3、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其()申请注册。A、从业资格证B、机动车驾驶证

2、及复印件C、与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同D、有关部门或者单位出具的3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故记录证明正确答案:AC分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当填写出租汽车驾驶员从业资格注册登记表,持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同,到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构申请注册。4、出租车驾驶员从业资格管理档案包括()等内容。A、服务质量信誉考核结果B、道路交通事故责任情况C、违法行为记录D、继续教育记录正确答案:ABCD分析

3、:出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括:服务质量信誉考核结果、道路交通事故责任情况、违法行为记录、继续教育记录内容。5、小王驾驶出租汽车经验丰富,可以不按规定参加道路运输驾驶员继续教育,这种做法不违背职业道德要求。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,加强修养要求出租汽车驾驶员一方面按规定参加继续教育,另一方面要求主动学习,实现自我增值。6、车辆发生火灾而车门无法打开时,应当打破玻璃窗组织乘客尽快离开车辆。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第三节:消防设施和故障车警告标志使用可知,逃离火灾前,应关闭点

4、火开关,电源总开关和百叶窗,设法使乘客迅速撤离车辆。逃离时如果无法打开车门,应打破车窗玻璃,逃出驾驶室7、出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外,还要提高守法意识,尊重其他道路交通参与者,文明驾驶。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外,还要提高守法意识,尊重其他道路交通参与者,文明驾驶。8、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为()分的计分制,另外加分分值为()分。A、10,10B、10,20C、20,10D、20,20正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质

5、量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为10分。9、出租车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为()。A、6个月B、1年C、3年D、5年正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,设区的市级道路运输管理机构应当在考试结束10日内公布考试成绩。考试合格成绩有效期为3年。全国公共科目考试成绩在全国范围内有效,区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。10、雨天行车时,为避免出现“水滑”现象,驾驶员应该_。A、低速行驶B、高速行驶C、紧急制动D、频繁变道正确答案:A分析:所谓“水滑”现象就是雨天汽车在积水路面上

6、高速行驶时,轮胎与路面间的存水不能排除,水的压力使轮胎上浮,形成汽车在积水路面上滑行的现象。 选项BCD都有可能造成车辆侧滑等事故的发生,而通过缓抬加速踏板的方式减速才能真正让车渐渐减慢,因此本题选A。11、出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿。12、出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯,各取

7、所好。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。13、遇到紧急事件呼叫电话求救时,应由对方先挂断电话,等待救援。A、正确B、错误正确答案:A分析:遇到紧急事件呼叫电话求救时,应由对方先挂断电话,防止对方没有听清或者听错。14、当乘客上车起步后,出租汽车驾驶员应压下空车待租标志,计价器处于_状态。A、乘车B、空车C、预约D、电召正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节:计价器和空车待租标志使用可知,当乘客上车起步后,出租汽车驾驶员应压下空车待租标志,计价器处于乘车

8、状态。15、驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节:安全运营基本知识可知,行车中,保持驾驶室空气畅通、温度适宜,减少噪声干扰。收听轻音乐或将音响音量适当调大,促使精神兴奋。16、机动车在高速公路上发生故障时,警告标志应当设置在故障车来车方向_以外。A、30米B、50米C、100米D、150米正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第一节:交通安全规则可知,机动车在高速公路上发生故障时,警告标志应当设置在故障车来车方向一百五十米以外,车上人员应当迅速转移到右侧路肩上或者应急车道内,并且迅速报警

9、。17、驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气,有助于安全行车。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节:安全运营心理素质可知,驾驶员的个性心理特征对安全行车有直接的影响。良好 心里特征表现为行车中头脑清醒、判断迅速、反应迅速、操作敏捷、行动果断。良好的心理特征能够产生积极的增力作用,有利于保障交通安全,而不良的心理特征则会产生消极的减力作用。因此,驾驶出租汽车时,只有保持良好的个性心理特征,才能保证行车安全。18、整洁、卫生,无杂物、异味是对出租汽车_的要求。A、消防设施B、消防设施C、专用设施D、车辆整洁卫生正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章

10、第二节:车辆服务要求可知,车容车貌中(4)车辆整洁卫生要求:出租汽车车厢内整洁、卫生,无杂物、异味。19、驾驶员情感包括道德感、理智感和美感,对交通安全有着重要的影响。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节:安全运营心理素质可知,驾驶员的职业道德直接关系到交通安全。具有良好职业道德感的驾驶员能够认识安全行车是自己对他人、对社会、对国家应尽的责任和义务,能够自觉维护社会公德和纠正有碍公德的行为。而那些缺乏道德感的驾驶员往往成为肇事者。此外,理智感和美感在交通安全中也具有重要作用。20、火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的_。A、氧化性物质B、易燃固体C、爆炸品D

11、、毒害品正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第六节:危险品的识别与处置可知,爆炸品是指在外界作用下(如受热、撞击等),能发生剧烈的化学反应,瞬间产生大量的气体和热量,使周围压力急剧上升,发生爆炸,对周围的环境造成破坏的物品,如火药、炸药、起爆药、雷管、引信、弹药、烟花爆竹等。其主要危险是爆炸性。21、交付乘客的出租汽车发票,可以不必与计价器显示金额吻合。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节:计价器和空车待租标志使用可知,驾驶员如果存在拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶,未经乘客同意搭载其他乘客,不按规定使用计价器、出具相应车费票据、不使用文明

12、用语,车容车貌不符合要求等违规行为,将面临警告或者50元以上200元以下罚款。22、出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到_。A、按乘客要求使用空调、音响等设施B、响应电召后按乘客预约时间准点到达C、若未经已上车乘客的同意,不得另载他人D、拒绝乘客中途改变目的地正确答案:ABC分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,(一)满足乘客对设备服务的需求。(二)电召是预约服务的一种方式。(1)驾驶员在接到调度中心电召服务后,应按乘客要求准时到达约定地点。(2)乘客超出预约时间10分钟未出现,驾驶员应及时与调度中心联系,经同意后才能离开约定地点。(3)驾驶员在接到电召服务后

13、,不能及时到达预约地点的,应提前向调度中心报告,重新安排车辆。(4)乘客上车后,驾驶员要向调度中心发送确认信息。(三)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。23、驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时,驾驶员应该_。A、加速行驶到停车场B、猛踩制动踏板停车C、松抬加速踏板,握稳转向盘D、急转转向盘控制车身走向正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,当意识到爆胎时,驾驶员双手应该紧握转向盘,松抬加速踏板,极力控制车辆直线行驶,若车辆已有转向,也不要过度矫正,应该控制住行驶方

14、向的情况下,轻踏制动踏板(禁止紧急制动),使车辆缓慢减速,平稳停车,尽量将车逐渐停靠在路边。24、出租车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核人分值计分5分。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分25、出租车驾驶员继续教育周期为3年。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,继续教育周期自出租汽车驾驶员从业资格注册之日起计算。继续教育周期为3年

15、。26、出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到_。A、车辆启动前,检查车门是否关好B、如遇到乘客要求掉头行驶的,要遵守交通法律法规,不得违法掉头C、未经乘客同意,可根据需要再揽他人同乘D、因驾驶员原因造成车辆停驶或遇到管理部门检查时,计价器可以继续计费正确答案:AB分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,运送服务中(1)车辆起动前,驾驶员要检查车门是否关牢,问清乘客的去向后,起动车辆,压下空车待租标志,使计步器处于工作状态。(2)未经乘客同意,不得招揽他人同乘等。27、道路交通事故发生后,有故意破坏、伪造现场,毁灭证据等行为的当事人将承担_。A、全部责任B、主要责任C、次要责任D、同等责任正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节:交通事故处置可知,因一方当事人的过错导致交通事故的,承担全部责任;当事人逃逸,造成现场变动、证据丢失,公安交管部门无法查证交

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