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1、荷泽滴滴网约车考试考题1、_依据车辆所有人或者网约车平台公司申请，在完成对拟从事网约车经营车辆的审核后，可对符合条件并登记为网络预约出租客运的车辆，发放网络预约出租汽车运输证。A、服务地所在出租汽车行政主管部门B、服务地所在公安机关交通管理部门C、设区的市级道路运输管理机构D、设区的县级道路运输管理机构正确答案：A分析：服务地所在出租汽车行政主管部门依据车辆所有人或者网约车平台公司申请，在完成对拟从事网约车经营车辆的审核后，可对符合条件并登记为网络预约出租客运的车辆，发放网络预约出租汽车运输证。2、驾驶出租汽车进入隧道前，要注意隧道前的交通标志，开启前照灯，选择_。A、高速行驶B、在限制速度以
2、内行驶C、匀速行驶D、不低于限制速度行驶正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，隧道、涵洞内严格遵守限速规定，选择安全的行驶路线，尽量利用发动机的牵阻作用控制车速或减速。3、若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷，驾驶员应向乘客解释后，尽量就近停车。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，对于乘客提出的下车地点，驾驶员应尽量满足，如遇到禁停路段或车辆难进难出的的小街小巷，应做好解释，取得乘客理解，然后尽量就近停车。4、行车中跟车距离过近或后车行驶速度过快等原因易造成追尾事故。A、正
3、确B、错误正确答案：A分析：没有保持安全距离跟车速过快，极易造成追尾事故。5、考核周期内综合得分为10分的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定：1.考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级；2.考核周期内综合得分为1119分的，考核等级为AA级；3.考核周期内综合得分为110分的，考核等级为A级；4.考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级。6、申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试，其全国公共科目和区域科目考
4、试可在不同的区域完成。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人，全国公共科目和区域科目考试在首次申请考试的区域完成。7、网约车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当_。A、向乘客提前解释B、直接绕行C、免收绕行距离的费用D、到目的地后再解释正确答案：A分析：根据网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材：网约车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当向乘客提前解释。8、出租汽车服务的特点主要有_。A、便捷性B、专属性C、易逝性D、随意性正确答案：ABC分析：出租汽车服务的特点主
5、要有便捷性、专属性、易逝性。9、汽车更换新胎后，可不做动平衡测试，直接使用。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节：出租汽车使用技术可知，注意轮胎的动平衡。汽车更换轮胎时，在装车前一定要经过平衡测试，如果发现轮胎不平衡，不允许装车使用。10、驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于_学时的出租汽车相关政策法规、职业道德和安全意识等培训。A、12B、16C、18D、24正确答案：C分析：根据网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材：驾驶员在考核周期内综合得分计到0分的，
6、应当在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的出租汽车相关政策法规、职业道德和安全意识等培训。11、变速器齿轮油品质下降，易造成变速器挂挡困难。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，挂档困难原因：变速叉轴弯曲变形；自锁或互锁钢珠破裂、毛糙卡滞；变速器拔叉轴调整不当或损坏；同步器耗损或有缺陷；变速器轴弯曲变形或花键损坏等。12、网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，保存期限为不少于_。A、1年B、2年C、3年D、4年正确答案：B分析：根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法第二十
7、七条规定网约车平台公司应当遵守国家网络和信息安全有关规定，所采集的个人信息和生成的业务数据，应当在中国内地存储和使用，保存期限不少于2年，除法律法规另有规定外，上述信息和数据不得外流。13、出租车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于_学时的继续教育。A、18学时B、27学时C、54学时D、60学时正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于54学时的继续教育。14、出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣
8、除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。15、出租汽车驾驶员严禁以下哪些驾驶行为？_A、酒后驾驶B、涉毒驾驶C、文明驾驶D、超速驾驶正确答案：ABD分析：出租汽车驾驶员严禁酒后驾驶、涉毒驾驶、超速驾驶。16、在放学时间行经学校门口时，驾驶员应_。A、低速平稳驾驶B、加速通过C、掉头改变行驶路线D、随时准备避让穿行的学生正确答案：AD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情
9、况处理，放学时间，学校门口往往会有学生成群涌向街道。遇次情况，驾驶员一定要谨慎驾驶，做到及早发现情况，提前处理。17、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的_，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。A、政治权利B、经济利益C、合法权益D、社会利益正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第三节：权益维护可知，信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权益，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。18、遇紧急情况避险时，要沉着冷静，坚持什么样的处理原则？A、先避人后避物B、先避物后避车C、先避车后避人D、先避物后避人正
10、确答案：A分析：以人为本，所以首先要避人。19、社会公德是人们在社会交往和公共生活中应该遵守的行为准则，是保证社会和谐稳定最基本的道德要求。A、正确B、错误正确答案：A分析：根据出租汽车驾驶员职业道德的基本内容：社会公德是人们在社会交往和公共生活中应该遵守的行为准则，是保证社会和谐稳定最基本的道德要求。20、运营过程中，为保证驾驶安全，驾驶员不可以回答乘客询问。A、正确B、错误正确答案：B分析：运营过程中，驾驶员应耐心回答乘客询问。21、为提高车辆使用效率，出租汽车驾驶员在客流高峰时段，可以不经乘客同意搭载其他乘客。A、正确B、错误正确答案：B分析：根据出租汽车经营服务管理规定：出租车驾驶员未
11、经乘客同意不得搭载其他乘客。22、网约车驾驶员从业资格区域考试是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。A、正确B、错误正确答案：B分析：巡游出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试，是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。23、出租汽车驾驶员发生道路交通事故后，处理原则有_。A、立即停车，抢救伤员B、保护现场，设立标记C、如实反映，听候处理D、服从指挥，撤离现场正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员发生道路交通事故后，处理原则是：立即停车，抢救伤员、保护现场，设立标记、如实反映，听候处理、服从指挥，撤离现场。24、继
12、续教育周期自出租汽车驾驶员_起计算。A、取得从业资格证件之日B、从业资格注册之日C、从业资格考试合格之日D、与出租汽车经营者签订劳动合同或者聘用协议或者经营合同之日正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，继续教育周期为3年。自出租汽车驾驶员从业资格注册之日起计算。25、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌要求，无障碍出租汽车应保证有充足空间安放轮椅。26、乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有_行为。A、向乘客问好B、帮乘客提拿行李C、询问乘
13、客目的地D、打开车门正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，（1）乘客上车时，车辆应与道路平行停靠，驾驶员应引导乘客由右侧上车；乘客上车时，驾驶员应面向乘客主动问候；（2）主动协助乘客提拿行李，行李舱应由驾驶员开启和闭锁；（3）驾驶员应主动协助老、幼、病、残、孕妇等乘客乘车，正确使用无障碍设施，协助乘客系好安全带；（4）乘客上车坐好后，驾驶员要问清乘客目的地，按乘客意愿选择合适路线，不得绕路。27、出租汽车计价器可以自行安装、维修。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车税控计价器由道路运输管理机构、技术监督部门和税务部门统一选型，由符合资质条件的技术机构安装
14、、维修、检定。 出租汽车税控计价器应当按照规定周期检定，不得私自改装、调整、维修。28、出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物，运营过程中保持口气清新。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第一节：驾驶员服务要求可知，出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物，保持口气清新。29、车辆日常维护作业要做到坚持“三检”，保持“六洁”，防止“四漏”。A、正确B、错误正确答案：A分析：根据车辆日常维护常识可知，车辆日常维护作业要做到坚持“三检”，保持“六洁”，防止“四漏”。30、下列说法不正确的有_。A、用人单位自签订合同之日起即与劳动者建立劳动关系。B、用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。C、用人单位自发放工资之日起即与劳动者建立劳动关系。D、用人单位自合同生效之日即与劳动者建立关系。正确答案：ACD分析：根据劳动法可知：用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。31、网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、_经营的定位。A、大众化B、低成本C、差异化D、个性化正确答案：C分析：根据网络预约出租汽车运营服务规范可知：网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的定位。32、行车中如果出现发动机过热，驾驶员应立即靠边停车，_，以防发动机出现“粘缸”现象。A、马上熄火B
