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1、营口网约车从业资格证题库1、下列_符合出租汽车车辆服务的有关要求。A、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅B、车辆设备完好齐全、功能完备，车辆整洁卫生C、只要保证行车安全，即使车辆部分专用设备设施不完备也可以继续运营D、车辆后备箱应整洁无杂物，为乘客行李预留空间不少于一半正确答案：AB分析：根据出租汽车驾驶员从业资格考试：出租汽车车辆服务的有关要求包含无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅、车辆设备完好齐全、功能完备，车辆整洁卫生。2、出租汽车驾驶员应注重形象，发型应梳理整齐，修饰大方，风格_。A、个性B、潇洒C、时尚D、庄重正确答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第一节：驾驶员服务要
2、求可知，服务仪容要求包括发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重。3、出租车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值_。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣20分。4、因驾驶员原因造成车辆停驶时，计价器应_。A、继续计费B、关闭C、暂停计费D、重新计费正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，因驾驶
3、员原因造成车辆停驶时，计价器应暂时停机费。5、驾驶机动车驶出隧道时，应注意明暗视力的变化，控制车速。A、正确B、错误正确答案：A分析：根据安全行车常识可知：驾驶机动车驶出隧道时，应注意明暗视力的变化，控制车速。6、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规，_，经营行为，运营服务等四方面内容。A、维护稳定B、安全生产C、服务质量D、车容车貌正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。7、网约车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李舱的1/3。A、正确B
4、、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌要求，出租汽车行李舱整洁，照明有效，开启装置完好，行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不少于后行李舱的三分之二。8、出租汽车驾驶员有_行为的，情节严重的，应当对其延期注册。A、不按照规定携带道路运输证、从业资格证B、不按照规定使用出租汽车相关设备C、未经乘客同意搭载其他乘客D、网约车驾驶员违反规定巡游揽客、站点候客正确答案：ABCD分析：根据出租汽车驾驶员从业资格管理规定：出租汽车驾驶员有以下行为的，情节严重的，应当对其延期注册： 1、不按照规定携带道路运输证、从业资格证 2、不按照规定使用出租汽车相关设备
5、 3、未经乘客同意搭载其他乘客 4、网约车驾驶员违反规定巡游揽客、站点候客9、出租汽车驾驶员在城外区域发现乘客有可疑迹象时，要注意路边是否有报警点、派出所或政府其他相关部门。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知，遇形迹可疑的人租车，驾驶员要提高警惕，注意观察，要从其言行举止、衣貌特征中发现问题，疑点显著的，要设法及时与公安机关取得联系。如可疑人员至中途下车，要记清其上下车地点，行走方向，然后拨打110或到就近的公安机关报警。10、按情绪状态，可把情绪分为_。A、心境B、恐惧C、应激D、激情正确答案：ACD分析：按情绪状态，可把情绪
6、分为心境、应激、激情。11、信访过程中不得有下列哪些行为？A、在信访接待场所滞留B、煽动、串联他人信访C、扰乱公共秩序D、侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员正确答案：ABCD分析：根据国家信访条例第二十条:信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序，不得有下列行为：（一）在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通的；（二）携带危险物品、管制器具的；（三）侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员，或者非法限制他人人身自由的；（四）在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人
7、弃留在信访接待场所的；（五）煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或者以信访为名借机敛财的；（六）扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的其他行为。12、某网约车驾驶员被乘客辱骂并殴打成重伤，该乘客应承担_。A、行政处罚B、行政处分C、刑事责任D、安全生产责任正确答案：C分析：恶意侵害他人的人身权利，违反了治安管理处罚法属于刑事犯罪13、高温天气驾驶出租汽车行驶，发现轮胎温度过高时应_。A、给轮胎放气B、给轮胎浇凉水C、选择阴凉处停车降温D、继续行驶正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，发现胎温、胎压过高时，应选择阴凉处停车休息，让其自
8、然恢复正常后，在继续行驶。14、下列_食物出租汽车驾驶员运营前应当忌食。A、大葱B、韭菜C、蒜头D、火腿正确答案：ABC分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第一节：驾驶员服务要求可知，出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物，保持口气清新。15、汽车噪声主要来自于_等。A、空调噪声B、发动机噪声C、轮胎噪声D、喇叭声正确答案：BCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节：汽车环保知识可知，汽车噪声主要来自于汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。此外还有车体振动和传动系统噪声等。16、水温控制得过低，_粘度增大，机件运动阻力增大。A、防冻液B、汽油C、润滑油D、制动液正确答
9、案：C分析：水温过低会导致气缸壁、活塞等机件散失的热量过多，致使作功时气缸内气体的压力、温度下降，发动机的功率降低，燃料消耗增加。其次会导致机油粘度增大，机件运动阻力增大；还有汽油易蒸发、雾化，混合气形成不良，燃烧不完全。17、驾驶员有义务根据乘客的实际需求，提供_的运营服务，保护乘客的合法权益。A、安全、优质、高效B、快速、方便、准时C、和谐、安全、敬业D、灵活、全面、合格正确答案：A分析：驾驶员有义务根据乘客的实际需求，提供安全、优质、高效的运营服务，保护乘客的合法权益。18、行驶到公交车站时，由于上下车的乘客经常会突然横穿道路，应该让过往的乘客先行，必要时停车等待。A、正确B、错误正确答
10、案：A分析：根据安全文明行车知识可知，行驶到公交车站时，由于上下车的乘客经常会突然横穿道路，应该让过往的乘客先行，必要时停车等待。19、驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全，先人后物。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，生命是宝贵的，遇紧急情况避险时，应优先注意保护他人及自身生命安全。在危急情况下，车辆应向远离人的一方避让，宁可财产遭受损失，也要确保如员的安全；“避重就轻”就是避险时车辆应向损失较轻或危害较小的一方避让，尽量避开损失较重或危害较大的一方，以减轻事故的损失后果。20、出租汽车经营者可以先招聘驾驶员并
11、安排上岗，再组织其参加从业资格考试并取得从业资格证。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。21、轮胎气压过低时，高速行驶可能导致什么结果？A、气压不稳B、气压增高C、行驶阻力减小D、爆胎正确答案：D分析：轮胎气压过低，在车子行驶过程中，会让轮胎不正常工作，若是高速行驶的话，产生摩擦之后就很容易发生爆胎了。22、使用车载灭火器灭火时，应该将灭火器对准_。A、火苗B、火焰中部C、火源根部D、火源附近部位正确答案：
12、C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第三节：消防设施和故障车警告标志使用可知，灭火时保持灭火器正立状态，并将干粉射流喷向燃烧的火焰根部。23、_具体实施本行政区域内的出租车驾驶员从业资格管理工作。A、县级以上交通运输主管部门B、县级以上道路运输管理机构C、设区的市级交通运输主管部门D、社区的市级道路运输管理机构正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，县级以上道路运输管理机构具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。24、出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为_级。A、AAAB、AAC、A
13、D、B正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。25、驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪，有助于减少行车中道路交通事故。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时，反应灵敏度提高，行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断，操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力，对行车安全是一种保证。反之，驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时，感受能力降低，精神分散、无精打采、反应迟钝
14、、操作迟缓，时有失误。这是一种减力，对行车安全是一种潜在威胁。26、个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其_申请注册。A、从业资格证B、车辆道路运输证C、机动车驾驶证及复印件D、有关部门或者单位出具的3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故记录证明正确答案：AB分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其从业资格证及车辆道路运输证申请注册。27、减少空气阻力不会改善汽车的行驶经济性。A、正确B、错误正确答案：B分析：功率的80%被用于克服空气阻力，减少空气阻力，就能有效地改善汽车的行驶经济性。28、机动车在高速公路上行车，如果因疏忽驶过出口，可沿路肩倒车退回出口处。A、正确B、错误正确答案：B分析：因疏忽驶过出口，应该到下一个出口驶离高速公路，因此本题错误。29、会车时，要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜，以防其突然横穿带来危险。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，会车时，要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜，以防其突然横穿带来危险。30、实施心肺复苏抢救时，口对口人工呼吸与胸外按压操作，每_分钟停止一次操作，检查呼吸与循环。A、12B、34C、
