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1、苏州网约车从业资格证测试1、出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值_。A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。2、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于_。A、甩客B、倒客C、故意绕道行驶D、拒载正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，乘客上车坐好后，驾驶员要问清乘客目的地，按乘客意愿选择合适路线，不得绕路。3、网约
2、车运营过程中，驾驶员应根据_选择合理路线。A、驾驶员个人偏好B、驾驶员利益最大化原则C、网络服务平台规划线路D、乘客意愿正确答案：CD分析：根据网络预约出租汽车经营管理服务办法可知：网约车运营过程中，驾驶员应根据网络服务平台规划线路、乘客意愿选择合理路线。4、行车中，下坡路制动突然失效后，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？A、将车辆向上坡道方向行驶B、从高速挡向低速挡“抢挡”C、利用道路边专设的紧急停车道停车D、迅速拉紧驻车制动器操纵杆正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，（1）查看路边有无障碍物、坡道可助减或宽阔地带可迂回减速、停车。停车
3、后，应拉紧驻车制动器操作杆，防止溜车或发生二次险情。（2）若无可利用的地形和时机应迅速抬起加速踏板，进行“抢挡”操作，利用变速器传动比的突然增大和发动机牵阻作用降低车速，以利于控制车速和操作行驶方向。抢挡越一级为妥，如车速扔高，可再次抢挡，因为若越两级抢挡，难度较大，一旦抢挡不成功，危险性难度更大。（3）当车速得到有效控制后，应选择比较平坦、宽阔的地段停车散热、检修。5、投入运营的网约车应当安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置。A、正确B、错误正确答案：A分析：根据网约车新政策规定投入运营的网约车应当由行驶记录功能的车辆卫星定位装置，应急报警装置6、“巡游出租汽车经营服务”需根
4、据行驶里程和时间计费。A、正确B、错误正确答案：A分析：“巡游出租汽车经营服务”，是指可在道路上巡游揽客、站点候客，喷涂、安装出租汽车标识，以七座及以下乘用车和驾驶劳务为乘客提供出行服务，并按照乘客意愿行驶，根据行驶里程和时间计费的经营活动。7、制动突然失灵时，驾驶员要握稳转向盘，立即松开加速踏板，并尽可能利用转向避让障碍物。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，制动失灵、失效时，要沉着冷静，握稳转向盘，立即松抬加速踏板，采取发动机制动，尽可能利用转向避让障碍物，同时利用驻车制动器或“抢挡”等方法，设法减速停车。下坡路制动
5、突然失效时可利用路边障碍物、坡道可助减速或宽阔地带可迂回减速、停车。8、多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过10人。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第三节：权益维护可知，多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。9、在道路上发生道路交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，应当_。A、将车停在原地保护好现场等待交通警察前来处理B、即行撤离现场自行协商处理损害赔偿事宜C、不得撤离现场D、保护现场请保险公司定损正确答案：B分析：中华人民共和国道路交通安全法第七十条明确规定：在道路上发生交通
6、事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜；不即行撤离现场的，应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门，因此答案为B。10、为做好绿色出行，驾驶员可以自行招揽他人同乘。A、正确B、错误正确答案：B分析：根据出租汽车运营规范可知，驾驶员未经乘客同意不可以自行招揽他人同乘。11、乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当_。A、帮助乘客放置行李B、让乘客自己放置行李C、让站点管理人员放置行李D、额外收取行李运送费正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，乘客上车时，驾驶员应面向乘客主动问候；主动协助乘客
7、提拿行李，行李舱应由驾驶员开启和闭锁。12、对道路交通安全违法行为的处罚种类包括：警告、罚款、暂扣或者吊销机动车驾驶证、拘留。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第一节：交通安全规则可知，根据道路交通安全法第八十八条规定，对道路交通安全违法行为的处罚种类包括：警告、罚款、暂扣或者吊销机动车驾驶证、拘留。13、出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。A、正确B、错误正确答案：A分析：根据出租汽车驾驶员从业资格管理规定：出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。14、当乘客到
8、达目的地后，驾驶员应主动给乘客查看本次约车的费用、里程、服务时长等信息。A、正确B、错误正确答案：A分析：根据网络预约出租汽车运营服务规范可知：当乘客到达目的地后，驾驶员应主动给乘客查看本次约车的费用、里程、服务时长等信息。15、驾驶出租汽车低速行驶，突然发现前方有障碍物时，在道路交通条件允许的前提下，驾驶员应该_。A、紧急制动B、转向避让同时减速C、急转方向D、及时跳车正确答案：B分析：在车速较低时发生紧急情况，要判断能否利用转向避开前方障碍物。若转向避开障碍物比停车有效得多时，在道路交通条件允许的前提下，应尽可能优先考虑转向规避撞车，同时采取必要的减速措施。16、出租汽车计价器应当按照规定
9、周期检定，不得私自改装、调整、维修。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，出租汽车税控计价器由道路运输管理机构、技术监督部门和税务部门统一选型，由符合资质条件的技术机构安装、维修、检定。 出租汽车税控计价器应当按照规定周期检定，不得私自改装、调整、维修。17、出租车驾驶员从业资格证不得_或者变造。A、转借B、出租C、涂改D、伪造正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改
10、正，处200元以上2000元以下的罚款。18、出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1000元以上3000元以下的罚款。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。19、允许驾驶员在未经乘客同意的情况下搭载其他乘客。A、正确B、错误正确答案：B分析：驾驶员在未经乘客同意的情况下不可以搭载其他乘客。20、雾天行驶时，当能见度小于30m时，驾驶员应开启_。
11、A、前雾灯、示廓灯、后雾灯B、前雾灯、示廓灯、后雾灯、近光灯C、前雾灯、示廓灯、后雾灯、危险报警闪光灯D、前雾灯、示廓灯、后雾灯、危险报警闪光灯、近光灯正确答案：D分析：为了你和家人的幸福平安，一般能见度在20米内就该车辆靠边停车，开启双闪警告灯，人站在路边等候雾气散一部分。一般能见度要大于20米以上才允许缓慢行车，所以遇到大雾天气，最好根据能见度判断是否可以行车，避免事故发生。 当能见度小于30m时，驾驶员应开启前雾灯、示廓灯、后雾灯、危险报警闪光灯、近光灯。21、出租汽车计费常用术语_是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。A、计程B、计时C、时距并计D、往返正确答案：C分析：出租
12、汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，出租汽车计费常用术语时距并计是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。22、出租汽车驾驶员在征得乘客同意后，为乘客提供必要帮助，如开启行李舱，主动摆放行李等。A、正确B、错误正确答案：A分析：根据出租汽车运营规范可知，出租汽车驾驶员在征得乘客同意后，为乘客提供必要帮助，如开启行李舱，主动摆放行李等。23、出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时，应_。A、按顺序排队B、视情插队及时载客C、雇人协助揽客D、挑选到合适乘客立即出发正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，进入出租汽车服务站点，出租汽车驾
13、驶员应文明排队，车内等候，按序走车，服从引导调度，不得私自揽客。24、夜间会车时，当距对向来车100米以外时，及时改用近光灯。A、正确B、错误正确答案：B分析：在距对面来车150米以内时，关闭远光灯，改用近光防炫目灯。以免使对方驾驶员的眼睛因强光照射而看不清周围事物；如果对面来车在相距150米以内时没有关闭远光灯，则应继续变换远、近光灯示意；当对方车辆仍不改用近光灯时，千万不要直视对面来车的灯光，此时应及时减速靠右行驶或停车让行，千万不要与其赌气。25、在道路上跟车行驶时，跟车距离不是主要的，只需要保持与前车相同的速度，可防止发生追尾事故。A、正确B、错误正确答案：B分析：跟车距离当然也是主要
14、的，要保持安全距离。26、根据乘客意愿使用的车内设备不包括_。A、安全带B、升降车窗玻璃C、空调D、合规行李正确答案：A分析：根据乘客意愿使用的车内设备包括：升降车窗玻璃、空调、合规行李。27、在冰雪道路上行车时，车辆附着力变大，易发生车轮空转或溜滑。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，通过冰雪路面时，应当降低车速、缓慢行驶、轻踩加速踏板和制动踏板。路面结冰附着力小，车轮易滑转和侧滑。28、小李为人热情，驾驶出租汽车过程中发现其他车辆制动灯不亮、车门没关好等现象时，经常开窗挥手示意，说明小李具有较强的安全行车意识。A、正确B、错误正确答案：B分析：开车时要集中精神开车。29、接到乘客投诉后，经营者在_小时内处理，_日内处理完毕。A、12，3B、12，5C、24，5D、24，7正确答案：C分析：根据网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材：接到乘客投诉后，平台公司应在24小时内处理，5日内处理完毕。30、车辆转向盘最大自由转动量通常不大于_。A、10?B、20?C、30?D、40?正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，转向盘要求最大自由转动量不大于20。31、驾驶出租汽车变更车道，下列哪些驾驶行为容易引发道路交通事故？A、频繁变更车道B、变更车
