贵阳巡游出租车资格证考题

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1、贵阳巡游出租车资格证考题1、驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶,下列哪些情况不宜超车?_A、对向车道车流人B、前车不让行C、与对面来车有会车可能时D、前车按限速行驶正确答案:ABCD分析:驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶,下列情况不宜超车:对向车道车流人、前车不让行、与对面来车有会车可能时、前车按限速行驶不宜超车。2、违反服务质量信誉考核指标的,对出租车驾驶员一次扣分分值分别为()。A、1分、2分、5分、10分四种B、1分、3分、5分、10分四种C、1分、2分、5分、10分、20分五种D、1分、3分、5分、10分、20分五种正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服

2、务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分、3分、5分、10分、20分共5种。扣至0分为止。3、有心脏病和肺病的患者,呼吸困难时可保持_姿势。A、下蹲B、平卧C、侧卧D、半坐正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节:乘客突发疾病处置可知,有心脏病和肺病的患者,呼吸困难时可保持半坐姿势。没有医嘱,不宜乱服药物等。4、首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人,全国公共科目和区域科目考试应当在_完成。A、申请人常住地B、申请人户籍所在地C、首次申请考试的区域D、申请人服务单位所在地正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:

3、出租汽车驾驶员从业资格管理可知,首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人,全国公共科目和区域科目考试在首次申请考试的区域完成。5、道路交通事故适用简易程序处理完毕后,当事人应立即撤离现场,恢复交通。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节:交通事故处置可知,道路交通事故适用简易程序处理完毕后,当事人应立即撤离现场,恢复交通。否则公安交管部门有权对当事人进行强制撤离。6、起动发动机后安全检查的内容包括_等。A、发动机运转声响B、仪表、警示信号动态C、燃料有无渗漏D、轮胎温度正确答案:ABC分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节:出租汽车维护的基本知识可知,

4、发动机起动后,听察有无异响,检视各种仪表的工作是否正常,有关部位是否漏油、漏水、漏气。7、出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立_的从业意识。A、盈利至上B、安全行车C、诚实守信D、文明服务正确答案:BCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,不同职业,其职业道德要求有所不同,驾驶员要文明驾驶,安全行车,诚实守信。8、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,一时无法找到失主时,正确的做法是_。A、按规定及时上交B、自己留用C、寻找失主索要酬金D、丢弃正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,乘客离开后,驾驶员应巡视车

5、厢,将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主。若一时无法找到失主,应按规定及时上交处理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲诈乘客。9、出租汽车驾驶员应当按照_向乘客收取费用。A、双方协商价格B、计价器显示金额C、不高于计价器显示金额D、不低于计价器显示金额正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节:计价器和空车待租标志使用可知,出租汽车驾驶员应当按照计价器显示金额向乘客收取费用。10、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?_A、抢客、强行揽客B、车上载有乘客时到加油(气)站补充燃料C、不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰D、由乘客承担路桥通行费正确答案:ABC分析

6、:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为主要包括(1)不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。(2)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。(3)拒载行为。(4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。(5)不执行价格主管部门核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票。(6)传播谣言,或者在乘客之间交谈时随意插话。(7)远离车辆或用喇叭催促,翻

7、看或藏匿乘客放在车上的物品。(8)紧盯乘客或目光停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。(10)行车时接打电话(11)在车内吃零食、吸烟、,向车外抛物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)车上载有乘客时,到加油站补充燃料。(14)其他服务禁忌和违法行为。11、下列哪些驾驶操作能延长轮胎的使用寿命?_A、转弯过急B、起步平稳C、平缓制动D、压擦路缘石正确答案:BC分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节:出租汽车使用技术可知,(1)汽车起步不可过猛,无论空、重车都应低速平稳起步。避免车胎空转与地面发生强烈摩擦,以减少胎面磨耗。(2)高速行驶时应注意保持安全

8、车距,避免不必要或经常性制动,这样可以减少对轮胎的损害。12、事故现场呼吸中断伤员的症状表现为无呼吸声音和无呼吸运动。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节:乘客突发疾病处置可知,呼吸障碍者的症状为呼吸急促、呼吸微弱,严重者呼吸中断,表现为无呼吸声和无呼吸运动。13、出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到_。A、夜间行车开启出租汽车顶灯B、个人因病不能上岗时请朋友驾车运营C、使用经计量检定合格的计价器D、按照价格主管部门核定的项目和标准收费正确答案:ACD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,(1)夜间行车要开顶灯;(2)出租汽车应安装符合出

9、租汽车计价器检定规程要求的计价器;(3)按照价格主管部门核定的项目和标准收费。14、二级维护是指道路运输车辆按_必须按期执行的维护作业。A、行驶里程或间隔时间B、汽车技术状况C、驾驶员意愿D、出租汽车经营者要求正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节:出租汽车维护的基本知识可知,根据汽车维护、检测、诊断技术规范(GB/T 18344-2001),汽车一、二级维护周期的确定,应以汽车行驶里程为基本依据。15、驾驶出租汽车出隧道时,为了防止横风和减少明适应的影响,应该_。A、严格遵守限速规定B、加速通过C、加速通过D、警惕隧道口有人横穿正确答案:ACD分析:出租汽车驾驶员从业资格考

10、试第四章第二节:安全运营基本要求可知,出租汽车出隧道时,为了防止横风和减少明适应的影响,应该严格遵守限速规定,双手握稳转向盘,警惕隧道口有人横穿。16、混合动力汽车是指同时装备两种动力来源:热动力源与_的汽车。A、磁动力源B、电动力源C、风动力源D、重力源正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节:出租汽车使用技术可知,混合动力汽车是指同时装备两种动力来源-热动力源与点动力源的汽车。17、下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求?_A、安装位置符合规定B、数字显示清晰C、发票打印准确、清晰D、定期自行校准正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节:车辆服务要求可知,出租

11、汽车计价器应按要求进行定期检验18、汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠,不得调节。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节:出租汽车维护的基本知识可知,车外后视镜应易于调节,并能有效保持其位置。19、出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值_。A、加1分B、加3分C、加5分D、加10分正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值加3分。20、考核周期内综合得分为_的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A

12、AA级。A、O分B、5分以内的C、10分以内的D、20分及以上正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定:1.考核周期内综合得分为20分及以上的,考核等级为AAA级;2.考核周期内综合得分为1119分的,考核等级为AA级;3.考核周期内综合得分为110分的,考核等级为A级;4.考核周期内综合得分为0分的,考核等级为B级。21、出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员

13、在运营过程中按规定向乘客收取单程车费、路桥通行费。22、出租汽车电召服务无法直接实现下列哪项功能?_A、减少乘客候车时间B、减少出租汽车空载时间C、降低出租汽车空驶率D、减少乘客打车费用正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第二节:电召设施设备使用可知,电召可以减少乘客等车时间;减少出租汽车空载时间。电召出租汽车属于车辆调度范畴,调度的目的就是合理分配路网中的出租汽车,有效降低出车空驶率,满足人民群众约车需要。23、驾驶出租汽车在山区道路行驶,会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故的原因有_。A、提前减速降挡通过弯道B、跟车距离过近C、下陡坡前使用发动机制动D、下坡、转弯、会

14、车时速度过快正确答案:BD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节:安全运营基本要求可知,在山区道路行驶,跟车距离过近和下坡、转弯、会车时速度过快,会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故。24、雪天驾驶出租汽车行驶,轻踩制动或缓打转向时,易导致侧滑、甩尾、转向失控。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,通过冰雪路面时,应当降低车速、缓慢行驶、轻踩加速踏板和制动踏板。路面结冰附着力小,车轮易滑转和侧滑,起步应踩加速踏板,缓松离合器踏板,以降低驱动转矩,适应较小的附着力,防止车辆滑转。行驶中加速不可过猛,以防驱动轮打

15、滑,转弯时,保持匀速车速,适当增大转弯半径,不得猛转转向盘,以防发生侧滑。25、在道路交通事故或乘客意外事件发生后,驾驶员抢救休克伤员的措施包括( )。A、保持伤员平卧B、下肢略抬高C、对体温过低者采取保暖措施D、拍打胸部正确答案:ABC分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节:乘客突发疾病处置可知,昏迷、休克伤病员保持平卧,下肢略抬高,保持呼吸道畅通,头部应偏向一侧,以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。体温过低者应保温,盖上棉被或衣服,高烧别人应采取降温措施。密切关注呼吸、心率、血压、尿量等情况。26、事故现场抢救烧伤伤员的措施有_。A、脱去受伤处饰物B、使用油膏、粉剂涂抹C、让伤员适量饮淡盐水D、紧急呼救,有条件时尽快送往医院正确答案:ACD分析:出租汽车驾驶员从业资

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