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1、西双版纳滴滴网约车考试系统1、柴油机排放的污染物中，对人的眼睛和呼吸道危害很大的是_。A、氮氧化物(NOx)B、碳氢化合物(HC)C、微粒物(PM)D、一氧化碳(CO)正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节：汽车环保知识可知，柴油机排放物只要是氮氧化物和微粒物，微粒物会危害人的眼睛和呼吸道。2、出租汽车车辆的一、二级维护必须按期进行。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，根据汽车维护、检测、诊断技术规范（GB/T 18344-2001），汽车一、二级维护周期的确定，应以汽车行驶里程为基本依据。3、出租车驾驶员不具
2、有完全民事行为能力或者受到刑事处罚，且刑事处罚尚未执行完毕的_。A、应于注册B、延续注册C、不予延续注册D、及时注册正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员有下列情形之一的，不予延续注册：1.不具有完全民事行为能力。2.受到刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕。3.持无效的劳动合同、聘用协议或者经营合同的。4、出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到_。A、提醒乘客开车门时注意安全从右边下车B、在条件允许下协助乘客提拿大行李及物品C、巡视车厢提醒乘客带好随身物品向乘客道别D、发现乘客遗留物品应设法及时归还失主正确答案：ABCD分析：出租汽车驾
3、驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，下车时，（1）出租汽车驾驶员应提醒乘客开车门时注意安全，从右边下车。（2）提醒乘客带好随声物品，并协助乘客提取行李，经乘客确认无误后关闭行李舱，向乘客道别，竖起空车待租标志。（3）乘客离开后，驾驶员应巡视车厢，将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主。若一时无法找到失主，应按规定及时上交处理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲诈乘客。5、驾驶出租汽车直线行驶，转向突然失控，正确的应急处置方法有_。A、松抬加速踏板B、根据情况使用驻车制动器辅助制动C、缓踩制动踏板D、紧急制动正确答案：ABC分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安
4、全行车特别要求与紧急情况处理可知，（1）若车辆和前方道路情况允许保持直线行驶时，不可使用紧急制动；高速行驶的车辆，在转向失控的情况下使用紧急制动很容易造成翻车，应立即松抬加速踏板，抢挂低速档（俗称抢挡），减速，均匀而用力拉紧驻车制动器操纵杆进行辅助制动，当车速明显减弱时，轻踏制动踏板，让车辆缓慢平稳地停下。（2）当未安装防抱死制动系统（ABS)的车辆已偏离直线行驶方向，事故已经无可避免时，应果断地连续踩踏制动踏板，使车辆尽快减速停车，尽量缩短停车距离，减轻撞击力度。（3）采取应急措施的同时，对道路上其他通行的车辆及行人发出示警信号，如开启危险报警闪灯、鸣喇叭或打手势等。6、职业道德是指从事一定
5、职业的人，在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第一节：职业道德建设的意义可知，职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。7、驾驶出租汽车行驶，发现转向阻力突然增大，但还可以转向时，应_。A、紧急制动停车，查明原因B、选择安全地点停车，查明原因C、握稳转向盘，及时减速D、低速靠右继续行驶正确答案：BC分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，装有动力转向的车辆，突然发现转向困难
6、、操作费力，应尽快减速、靠右行驶，选择安全地点停车，查明原因、如果车辆还可以实现转向时，在保证安全的前提下，低速行驶，开到维修厂进行维修。8、对于道听途说的小道消息不应该_。A、不信谣B、及时传播C、不传谣D、自我辨识正确答案：B分析：对于道听途说的小道消息应该不信谣、不传谣、自我辨识。9、夜间会车时，应当在距对面来车100m以外改用近光灯。A、正确B、错误正确答案：B分析：夜间会车时，应当在距对面来车150m以外改用近光灯。10、违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大道路交通事故的构成犯罪的，依法追究_责任，并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。A、刑事B、民事C、赔偿D、主要正确答案：A分
7、析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知，中华人民共和国道路交通安全法第一百零一条 违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大交通事故，构成犯罪的，依法追究刑事责任，并由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证。造成交通事故后逃逸的，由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证，且终生不得重新取得机动车驾驶证。11、出租汽车的车容车貌中对车辆行李舱的要求包括_。A、整洁B、供乘客放置行李物品的空间不少于行李舱的1/3C、开启装置完好D、照明有效正确答案：ACD分析：出租汽车的车容车貌中对车辆行李舱的要求包括整洁、开启装置完好、照明有效。12、出租汽车驾驶员的社会责任主要表现在_等方面
8、。A、服务广大群众出行B、传递社会正能量C、展示城市文明形象D、增加经济收入正确答案：ABC分析：根据出租汽车驾驶员从业资格考试：出租汽车驾驶员的社会责任主要表现在服务广大群众出行、传递社会正能量、展示城市文明形象等方面。13、出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员_等提供便利。A、从业资格考试B、从业资格注册C、违章处罚D、继续教育正确答案：BD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员从业资格注册和继续教育等提供便利。14、市县级道路运输管理机构应当加强对出租车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为_的依据。A、出租汽车企
9、业经营权延续经营B、服务质量信誉考核C、出租汽车企业经营权招投标D、出租汽车企业处罚标准正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为服务质量信誉考核的依据。15、在没有“限速标志”的道路上，遇雾、雨、雪、沙尘、冰雹能见度在50m以内，牵引发生故障的机动车时，最高速度不能超过40km/h。A、正确B、错误正确答案：B分析：在没有“限速标志”的道路上，遇雾、雨、雪、沙尘、冰雹能见度在50m以内，牵引发生故障的机动车时，最高速度不能超过30km/h。16、根据中华人民共和国
10、安全生产法规定，从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的_，服从管理。A、财务制度B、考勤管理制度C、安全生产规章制度和操作规程D、培训学习制度正确答案：C分析：根据中华人民共和国安全生产法规定，从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理。17、乘客下车时，驾驶员应提醒乘客可使用客户端等，通过实名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。A、正确B、错误正确答案：B分析：根据网络预约出租汽车运营服务规范可知：在乘客下车时，提醒乘客可使用客户端等通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。同时，不应将约车人或乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾
11、驶员。18、出租车驾驶员对行人或非机动车故意制造交通事故的当事人应采取的做法是_。A、报警处理B、私了解决C、花钱免灾D、一走了之正确答案：A分析：出租车驾驶员对行人或非机动车故意制造交通事故的当事人应采取的做法是报警处理。19、出租汽车服务的便捷性，体现在时间和地点上能够满足乘客的需求、及时、准时、省时地为乘客服务。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。（一）满足乘客语言服务的需求。（二）满足便民的服务需求。（三）满足乘客对设施服务的需求。20、人的情绪包括_等不同类型。A、心境B
12、、激情C、热情D、应激正确答案：ABD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节：安全运营心理素质可知，情绪分为情绪分为心境、激情和应激。21、机动车在高速公路上行车，如果因疏忽驶过出口，可沿路肩倒车退回出口处。A、正确B、错误正确答案：B分析：因疏忽驶过出口，应该到下一个出口驶离高速公路，因此本题错误。22、网约车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故，应_。A、不承担赔付责任B、和乘客协商赔付责任C、和驾驶员协商赔付责任D、先行承担赔付责任正确答案：D分析：网约车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故，应先行承担赔付责任。23、驾驶机动车在高速公路上行驶时不得倒车、逆行、穿越中央分隔带掉
13、头或者在车道内停车。A、正确B、错误正确答案：A分析：中华人民共和国道路交通安全法实施条例第八十二条 机动车在高速公路上行驶，不得有下列行为： (一)倒车、逆行、穿越中央分隔带掉头或者在车道内停车； (二)在匝道、加速车道或者减速车道上超车； (三)骑、轧车行道分界线或者在路肩上行驶； (四)非紧急情况时在应急车道行驶或者停车； (五)试车或者学习驾驶机动车。24、出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为，属绕路行为。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不得未按合理路线行驶，或在特
14、殊情况下需要改变线路，没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线，或按乘客意愿另行选择的行驶路线。25、服用下列_药物会对驾驶员的心理、生理产生影响。A、抗生素B、镇静剂C、兴奋剂D、保健品正确答案：ABC分析：抗生素、镇静剂、兴奋剂对人的心理、生理有一定影响，会损伤人的视觉、注意力分配、知觉、回忆等，经实验，它会使驾驶员经常忘记驾驶指令，遗漏许多交通信号和停车标志，很省视察行人和停止车辆，在交叉路口对绿灯反应迟钝。26、乘客突发疾病，腹部肌肉紧张疼痛时，可采用_的方法进行缓解。A、搓揉腹部B、将腹部垫高C、拍打腹部D、将膝盖下垫高正确答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，现场急救时，发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时，可采用将膝盖下垫高的方法进行缓解。27、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括_。A、遵纪守法B、安全生产C、经营行为D、运营服务正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。28、出租汽车驾驶员散播乘客信息损害乘客权益的，应承担侵权责任。承担侵权责任的方式有_。A、停止侵害B、赔偿损失C、赔偿
