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1、苏州网约车考试题库全国科目1、驾驶员情感包括道德感、理智感和美感，对交通安全有着重要的影响。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员的职业道德直接关系到交通安全。具有良好职业道德感的驾驶员能够认识安全行车是自己对他人、对社会、对国家应尽的责任和义务，能够自觉维护社会公德和纠正有碍公德的行为。而那些缺乏道德感的驾驶员往往成为肇事者。此外，理智感和美感在交通安全中也具有重要作用。2、出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为_。A、6个月B、1年C、3年D、5年正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业
2、资格管理可知，设区的市级道路运输管理机构应当在考试结束10日内公布考试成绩。考试合格成绩有效期为3年。全国公共科目考试成绩在全国范围内有效，区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。3、出租车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。4、驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时，应让生病乘客下车后继续
3、运营。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时，出租汽车驾驶员要本着救死扶伤的人道主义精神，承担应尽的抢救义务，除应对病情按前述进行判断检查，采取力所能及的救护措施和紧急呼救。5、夜间会车时，当距对向来车100米以外时，及时改用近光灯。A、正确B、错误正确答案：B分析：在距对面来车150米以内时，关闭远光灯，改用近光防炫目灯。以免使对方驾驶员的眼睛因强光照射而看不清周围事物；如果对面来车在相距150米以内时没有关闭远光灯，则应继续变换远、近光灯示意；当对方车辆仍不改用近光灯时，千万不要直视对面来车的灯
4、光，此时应及时减速靠右行驶或停车让行，千万不要与其赌气。6、出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到_。A、不吸烟、不接打电话B、无人监管时将垃圾抛出车外保持车内整洁C、根据个人意愿收听广播节目D、摇下车窗玻璃后吸烟正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，驾驶员驾车时，不得吸烟、接打手机、用车载电台聊天、向车外吐痰、乱扔废弃物。同时，要劝阻乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等不安全或不文明行为。7、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车
5、服务质量信誉考核可知，取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，不参加服务质量信誉考核。8、出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯，各取所好。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。9、行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘，_进行减速。A、连续踩踏制动踏板B、利用“抢挡”或驻车制动C、迅速踏下离合器踏板D、迅速熄火正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，制动失灵、失效时，要沉着冷静，握稳转向盘，立即
6、松抬加速踏板，采取发动机制动，尽可能利用转向避让障碍物，同时利用驻车制动器或“抢挡”等方法，设法减速停车。下坡路制动突然失效时可利用路边障碍物、坡道可助减速或宽阔地带可迂回减速、停车。10、出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员从业资格证件拥有率达到_。A、90%及以上B、95%及以上C、100%D、85%及以上正确答案：C分析：根据出租汽车服务国家标准： 出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员从业资格证件拥有率达到100%。11、网约车驾驶员可以巡游揽客、站点候客。A、正确B、错误正确答案：B分析：根据网络预约出租汽车运营服务规范可知：网约车驾驶员应在允许停车地点等候订单，不应巡游揽客，不应在机场、
7、火车站等设立统一巡游车调度服务站或实行排队候客的场所揽客。12、出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于_。A、合理拒载自己不喜欢的乘客类型B、满足乘客的合理需求C、针对性提供个性化服务D、对于外地乘客可以适当绕路正确答案：BC分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，正确地判断乘客的个性，目的在于尽快察觉乘客的心理情绪变化，尽可能地满足乘客的合理需求，有针对性地提供个性化服务，提升服务质量。13、机动车发生交通事故后，当事人逃逸的，逃逸的一方承担_。A、全部责任B、主要责任C、次要责任D、部分责任正确答案：A分析：道路交通安全法实施条例第九十二条发生交通事故后
8、当事人逃逸的，逃逸的当事人承担全部责任。但是，有证据证明对方当事人也有过错的，可以减轻责任。当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的，承担全部责任。14、出租汽车经营者提供服务有欺诈行为的，应当按照乘客的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为乘客接受服务的费用的_倍。A、1B、2C、3D、4正确答案：C分析：根据消费者权益保护法可知：出租汽车经营者提供服务有欺诈行为的，应当按照乘客的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为乘客接受服务的费用的3倍。15、关于安全生产违法行为举报制度，以下表述错误的是_。A、负有安全生产监督管理职责的部门应当建立举报制度B、举报电话、信箱或者电子邮件地址应当公
9、开C、只有对实名的举报才应当进行调查核实D、举报事项需要落实整改措施的，报经有关负责人签字并督促落实正确答案：C分析：根据安全生产法举报制度：负有安全生产监督管理职责的部门应当建立举报制度、举报电话、信箱或者电子邮件地址应当公开、举报事项需要落实整改措施的，报经有关负贵人签字并督促落实。16、出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要防止_。A、漏水B、漏气C、漏油D、漏电正确答案：ABCD分析：根据出租汽车驾驶员从业资格考试：出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要防止漏水、漏气、漏油、漏电。17、出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定，可以在窄桥上_。A、停车B、平稳行驶C、频
10、繁变换挡位D、会车正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，通过桥梁时，应及时降低行驶速度，注意桥头附近的交通标志或提示，严格遵守通行规定，尽量避免在窄桥上换挡、制动、会车和停车。18、事故现场发现伤员呼吸中断后，要立即进行抢救，否则会由于缺氧而危及生命。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，呼吸障碍的伤员，应立即实施心肺复苏抢救，以防因缺氧而危及生命。19、出租汽车综合服务区应当为进入服务区的出租汽车驾驶员免费提供餐饮、修理等服务。A、正确B、错误正确答案：B分析：根据关于深化改革推进出租汽车行业
11、健康发展的指导意见：出租汽车综合服务区应当为进入服务区的出租汽车驾驶员按照一定的费用提供餐饮、修理等服务，20、乘客到达目的地后，在不影响道路交通和行人安全的情况下，应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，载客到达目的地前，驾驶员要提醒乘客做好下车准备，按乘客要求在规定允许停车地段就近下车。21、驾驶员有权拒载以下哪类人群？_A、醉酒后丧失自控能力但有人陪同B、携带危险化学品C、在繁华的路段要求乘客的D、老弱病残正确答案：B分析：根据网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材：如果乘客既不同意将危
12、险品自行处理，又执意要携带危险品上车，驾驶员有权拒绝提供运营服务，将该乘客“请下车”，合理“拒载”。若发现车内有不明遗留物品，切记随意打开或翻动，要立即通知公司或报警，进行合理处理22、雨天行车发生“水滑”现象时.驾驶员应该_。A、紧急转向B、紧急制动C、握稳转向盘D、松抬加速踏板降低车速避免紧急制动正确答案：CD分析：所谓“水滑”现象就是雨天汽车在积水路面上高速行驶时，轮胎与路面间的存水不能排除，水的压力使轮胎上浮，形成汽车在积水路面上滑行和侧滑的现象。驾驶员应握稳方向，逐渐降低车速，避免紧急制动。23、在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租车驾驶员服务质量
13、信誉考核分值_。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知，在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分10分。24、出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值_。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。25、行车中出现制动拖滞，若各轮制动鼓均过
14、热，表明_有故障。A、制动分泵B、制动总泵C、制动器D、制动活塞正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，放松制动踏板后，全部或个别车轮仍有制动作用，即表明制动拖滞。行车中出现制动拖滞，若各轮制动鼓均过热，表明总泵有故障。若个别制动鼓过热，则属于该轮制动器工作不良。26、12周岁以下（或1.4米以下）儿童不宜坐在副驾驶位。A、正确B、错误正确答案：A分析：12周岁以下(或1.4米以下)的儿童不宜坐在前排。因为副驾驶座是最危险的位置,紧急刹车时,家长根本无力也无法及时给副驾驶位的儿童提供保护。27、_依据车辆所有人或者网约车平台公司申请，在完成对拟从事网约车经营车辆的审核后，可对符合条件并登记为网络预约出租客运的车辆，发放网络预约出租汽车运输证。A、服务地所在出租汽车行政主管部门B、服务地所在公安机关交通管理部门C、设区的市级道路运输管理机构D、设区的县级道路运输管理机构正确答案：A分析：服务地所在出租汽车行政主管部门依据车辆所有人或者网约车平台公司申请，在完成对拟从事网约车经营车辆的审核后，可对符合条件并登记为网络预约出租客运的车辆，发放网络预约出租汽车运输证。28、出租汽车驾驶员应当_。A、依法经营B、依法经营C、文明服务D、安全行车正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员应当依法经营、诚实守信、文明服务、安全行车。29、下列哪
