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1、茂名网约车试题1、出租汽车运用服务讲究个性化，对驾驶员的约束越少越好。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车运用服务讲究个性化，对驾驶员应适当约束。2、网约车服务评价指标中要求不小于80% 的指标是_。A、车辆相符率B、驾驶员相符率C、营运车辆保险购买合格率D、约车成功率正确答案：D分析：根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法：网约车服务评价指标中要求不小于80% 的指标是约车成功率。3、乘客下车时，出租汽车驾驶员应主动向乘客提供发票并索取小费。A、正确B、错误正确答案：B分析：根据出租汽车驾驶员服务规范可知：乘客下车时，出租汽车驾驶员应主动向乘客提供发票。4、行车中驾驶员感到动力不足时
2、可猛踩加速踏板增强动力，防止频繁换挡，这样可以节约燃料。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，在行驶中，当感到动力不足时应及时减档，而不应只用加大油门的方式解决动力不足，一味地踏油门，将加大油耗。换档时要脚轻手快，动作准确。这样可以缩短换档时车辆行驶的距离，达到节油的目的。5、某网约车驾驶员被乘客辱骂并殴打成重伤，该乘客应承担_。A、行政处罚B、行政处分C、刑事责任D、安全生产责任正确答案：C分析：恶意侵害他人的人身权利，违反了治安管理处罚法属于刑事犯罪6、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上
3、出租汽车行政主管部门责任改正，并处5000元以上10000元以下罚款：情节严重的，处一万元以上3万元以下罚款。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格管理规定第四十三条：违反本规定，有下列行为之一的出租汽车经营者，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1000元以上3000元以下的罚款：（一）聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的；（二）聘用未按规定办理注册手续的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的；（三）不按照规定组织实施继续教育的。7、出租汽车驾驶员看到路边有乘客招停时应马上停车。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员在可以停车的路段揽客，在禁停路段
4、禁止揽客。8、交通事故当事人逃逸，造成现场变动、证据丢失的，逃逸的当事人承担主要责任。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知，因一方当事人的过错导致交通事故的，承担全部责任；当事人逃逸，造成现场变动、证据丢失，公安交管部门无法查证交通事故实的，逃逸的当事人承担全部责任；当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的，承担全部责任。9、网约车运价实行政府定价的政策。A、正确B、错误正确答案：B分析：网约车运价实行市场调节价。10、轮胎气压过低会增大轮胎的_，油耗会显着增加。A、滚动阻力B、空气阻力C、负荷D、寿命正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考
5、试第七章第一节：影响节能驾驶的主要因素可知，轮胎压力降低时，轮胎变形增大，轮胎的迟滞损失增加，而使滚动阻力增加。11、出租汽车驾驶员应注重形象，发型应梳理整齐，修饰大方，风格_。A、个性B、潇洒C、时尚D、庄重正确答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务仪容要求包括发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重。12、出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时，应当尽量协助，并迅速拨打救援电话。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知，运营中发现其他车辆发出求救信号时，应当赶往协助，并迅速报警。1
6、3、出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备，执行收费标准并主动出具有效车费票据。A、正确B、错误正确答案：A分析：根据巡游出租汽车经营服务管理规定：出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备，执行收费标准并主动出具有效车费票据。14、驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，驾驶员服务质量信誉考核分值_。A、加1分B、加3分C、加5分D、加10分正确答案：A分析：根据网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材：驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，驾驶员服务质量信誉考核分值加1分15、取得从业资格证的出租车驾驶员，应当到发
7、证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。16、出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前_内申请延续注册。A、5日B、10日C、20日D、30日正确答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年。注册有效期届满需继续从事出
8、租汽车客运服务的，应当在有效期届满前30日内申请延续注册。17、发动机冷却液温度过低汽油不易蒸发、雾化，易形成_。A、过浓混合气B、过稀混合气C、标准混合气D、过多混合气正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，驾驶员为减轻发动机热辐射的烘烤或担心冷却液沸腾，故意把冷却液工作温度控制很低，致使发动机油耗增加，汽油不易蒸发、雾化，混合气形成不良，燃烧不完全。18、驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜，并且倾斜随行驶时间的延长而加重时，一般情况下是一侧轮胎_。A、爆胎B、漏气C、磨损D、松动正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与
9、紧急情况处理可知，行驶中车辆一侧轮胎漏气，会感到车身倾斜，倾斜程度随行驶时间的加长而加重，将导致车辆无法得到有效控制。19、驾驶员有义务根据乘客的实际需求，提供_的运营服务，保护乘客的合法权益。A、安全、优质、高效B、快速、方便、准时C、和谐、安全、敬业D、灵活、全面、合格正确答案：A分析：驾驶员有义务根据乘客的实际需求，提供安全、优质、高效的运营服务，保护乘客的合法权益。20、出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物，设法及时归还失主。无法找到失主的，可由自己保存。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，乘客离开后，驾驶员应巡视车厢，将废弃物装入垃圾袋。
10、若发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主。若一时无法找到失主，应按规定及时上交处理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲诈乘客。21、行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时，驾驶员应做好自我控制，避免产生急躁、愤怒情绪，影响运营安全。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节：安全运营基本知识可知，出租汽车驾驶员应充分主动地发挥主观活动的作用，努力提高对安全运营的认识，防止各种行车事故的发生，安全、优质地完成出租汽车客运服务。22、出租汽车驾驶员遇有乘客在路边扬手招车，可在道路中央将车辆与道路平行停靠。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试
11、第三章第三节：服务流程可知，乘客上车时，车辆应与道路平行停靠，驾驶员应引导乘客由右侧上车。23、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的，考核等级为_。A、AAA级B、AA级C、A级D、BB级正确答案：A分析：进行评定：1.考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级；2.考核周期内综合得分为1119分的，考核等级为AA级；3.考核周期内综合得分为110分的，考核等级为A级；4.考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级。24、驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口，要加速通过。A、正确B、错误正确答案：B分析：驾驶车辆通过无人看守的铁路道口时，应做到一停、二看、三通过。
12、25、对于网约车驾驶员出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的，经营者应_。A、永久停止该驾驶员提供服务B、暂停该驾驶员提供服务，认真调查核实C、马上承担责任D、马上处罚该驾驶员正确答案：B分析：根据网络预约出租汽车运营服务规范：网约车出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉，经营者应暂停该驾驶员提供服务，认真调查核实。接到乘客投诉后，经营者应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。26、出租汽车服务评价指标中，要求致人死亡且负同等以上责任的道路交通事故每百万车公里小于_人次。A、0.01B、0.1C、1D、5正确答案：A分析：根据出租汽车服务国家标准：要求致人死亡且负同等以上责任的道路交通事故每
13、百万车公里小于0.01人次。27、同一轴上的轮胎规格和花纹应相同，轮胎规格应符合整车制造厂的出厂规定。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节：出租汽车使用技术可知，机动车所装用轮胎的速度级别不应低于该车最大设计车速的要求。同一轴上的轮胎规格和花纹应相同，轮胎规格应符合整车制造厂的出厂规定。28、发动机_，功率和能量利用率越大，燃油的单位消耗量越小。A、转速越高B、转速越低C、压力越高D、压力越低正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，发动机转速越快，功率和能量利用率越大，燃油的单位消耗量越小。29、驾驶出租汽车通过险桥等
14、危险地段时，驾驶员应该_。A、发现对面来车时停车等待避免在危险地段会车B、查明危险情况C、确认安全后尽快通过D、不能通过时及时向乘客解释绕道行驶正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，驾驶出租汽车通过险桥等危险地段时，驾驶员应该发现对面来车时停车等待，避免在危险地段会车、查明危险情况、确认安全后尽快通过、不能通过时及时向乘客解释绕道行驶。30、涉水驾驶要保持车速均匀有足够动力，避免停留。A、正确B、错误正确答案：A分析：若是动力不够，很有可能在水中停下来，停下来之后很容易熄火。因此本题正确。31、驾驶装有涡轮增压发动机的车辆时，应注意_。A、停车后立即关闭发动机B、停车后保持发动机怠速运转一段时间C、保持空气滤清器、机油滤清器清洁D、合理选择机油保证润滑有效正确答案：BCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节：出租汽车使用技术可知，（1）起动发动机后要预热。（2）停车后，保持发动机怠速运转3分钟以上，待发动机温度充分冷却后再熄火。（3）为保证涡轮增压器在高温和高速环境下的有效润滑，必须选择抗磨性好、耐高温的合成机油或半合成机油。（4）保持空气滤清器、机油滤清器等的清洁，防止灰尘等杂质进入涡轮增压系统造成磨损。32、遇紧急情况避险时，驾驶员首先要尽量做到_。A、财产不受损失B、人
