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1、昭通出租车资格证考试科目1、出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感，做到_。A、适时调整不良心理B、在失落、烦躁、愤怒等情绪下继续运营C、观察分析情况要灵敏果断D、操作规范、敏捷正确答案：ACD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶车辆要有效地控制自己的情绪和情感，保持心情舒畅，不在心情沮丧、闹情绪时驾驶车辆。遇到麻烦、愤怒、反感、忧愁或悲哀等情绪时，要努力控制自己，平静心境。2、信访是指公民、法人或者其他组织采用_等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。A、书信B、大字报C、
2、传真、电话D、走访正确答案：ACD分析：信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。3、车辆起火后，驾驶员救火时应脱去所穿的化纤服装，注意保护裸露的皮肤。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第三节：消防设施和故障车警告标志使用可知，救火时，应脱去化纤服装，注意保护暴露在外面的皮肤，已经粘在皮肤上的衣服不要撕扯，以免伤到表皮。不要张嘴呼吸或高声呼喊，以免烟火灼伤上呼吸道。4、发生未造成人身伤亡的道路交通事故后，双方协商未达成一致的，出租
3、汽车驾驶员要及时拨打报警电话。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知，当事人对事故的事实和成因有争议，或尽管对事实及成因无争议，但仍然不愿意撤离现场的，应迅速报告公安交管部门。5、出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。6、当乘客上车起步后，出租汽车驾驶员应压下空车待租标志，计价器处于_状态。A、乘车B、空车C、预约D、电召正
4、确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，当乘客上车起步后，出租汽车驾驶员应压下空车待租标志，计价器处于乘车状态。7、空气阻力与车速平方成正比，以100公里/小时速度行驶的汽车，发动机输出功率的_被用于克服空气阻力。A、30%B、40%C、60%D、80%正确答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第一节：影响节能驾驶的主要因素可知，空气阻力与车速平方成正比，据测试，一辆以100公里/小时速度行驶的汽车，发动机输出功率的80%被用于克服空气阻力、合理地控制车速，减少空气阻力，是节约燃料的重要手段。8、出租车驾驶员继续教育周期为3年。A、正确B、
5、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，继续教育周期自出租汽车驾驶员从业资格注册之日起计算。继续教育周期为3年。9、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范，牢固树立_的观念。A、经济效益第一B、安全运营，优质服务C、安全运营与经济利益并重D、效率至上，快速运送正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，在日常工作中，出租汽车驾驶员要恪守职业道德，遵守国际相关法律法规和企业规章制度及运营规范，要牢固树立“安全第一、预防为主”的观念。10、个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营
6、活动的，持其_申请注册。A、从业资格证B、车辆道路运输证C、机动车驾驶证及复印件D、有关部门或者单位出具的3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故记录证明正确答案：AB分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其从业资格证及车辆道路运输证申请注册。11、出租车驾驶员从业资格注册有效期为6年。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年。注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前30日
7、内申请延续注册。12、拉紧驻车制动器，挂上低速挡，慢慢放松离合器踏板，逐渐加大油门，若汽车不动，发动机仍继续运转而不熄火，说明_。A、变速器跳挡B、离合器打滑C、离合器分离不彻底D、变速器乱挡正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，离合器打滑表现是当汽车起步时，完全放松离合器踏板，发动机动力不能传至变速器主动轴，使汽车动力下降，起步困难；汽车加速时，车速不能随发动机转速的提高而提高及行驶无力；当重载时，打滑较明显，严重时会从离合器内散发出焦臭味。13、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。A、正确B、错误正确答
8、案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为10分。14、出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识（标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等）的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值_。A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识（标志灯、企业标识、
9、价格标签和监督电话号码等）的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣3分。15、出租车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣20分。16、出租车驾驶员到从业资格发证机关核定的范围外从事出租车客运服务的，应当参加当地的区域科目考试，区域科目考试合格的（）A、由市级道路运输
10、管理机构核发从业资格证B、由县级道路运输管理机构核发从业资格证C、由市、县级道路运输管理机构均可核发从业资格证D、由省、市级道路运输管理机构均可核发从业资格证正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当参加当地的区域科目考试。区域科目考试合格的，由当地设区的市级道路运输管理机构核发从业资格证。17、机动车在道路上发生故障，需要停车排除时，驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯，_。A、就地停车，以免造成机械事故B、将机动车移至不妨碍交通的安全地带停放C、迅速停车，并在车前方设置警告
11、标志D、停车后迅速报警正确答案：B分析：中华人民共和国道路交通安全法第五十二条明确规定：机动车在道路上发生故障，需要停车排除故障时，驾驶人应当立即开启危险报警闪光灯，将机动车移至不妨碍交通的地方停放；难以移动的，应当持续开启危险报警闪光灯，并在来车方向设置警告标志等措施扩大示警距离，必要时迅速报警因此答案为B。18、行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时，驾驶员应做好自我控制，避免产生急躁、愤怒情绪，影响运营安全。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节：安全运营基本知识可知，出租汽车驾驶员应充分主动地发挥主观活动的作用，努力提高对安全运营的认识，防止
12、各种行车事故的发生，安全、优质地完成出租汽车客运服务。19、乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当_。A、礼貌劝阻B、默许C、批评教育D、及时停车捡回正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，驾驶员驾车时，不得吸烟、接打手机、用车载电台聊天、向车外吐痰、乱扔废弃物。同时，要劝阻乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等不安全或不文明行为。20、行车中遇到紧急情况的处置原则包括_。A、沉着冷静，迅速果断B、及时减速，控制方向C、优先避人，避重就轻D、先物后人，财产第一正确答案：ABC分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情
13、况处理可知，行车中，紧急情况往往发生得比较为突然，驾驶员要沉着冷静，保持清醒的头脑和良好的心态，用最短的时间准确地作出分析和判断，并果断采取正确避险措施，最大限度地减少事故损失。21、突降暴雨给安全行车带来的主要风险是_。A、低洼处积水深，强行通过易导致车辆熄火B、山区道路易发生山洪、泥石流C、易发生雷击现象D、车辆易出现转向困难正确答案：ABC分析：车辆出现转向困难跟车身有关，跟下雨天无关。22、车辆前轮胎爆裂，已出现转向时，驾驶员应在控制住方向的情况下，_使车辆缓慢减速。A、迅速熄火B、拉紧驻车制动器C、轻踏制动踏板D、迅速踏下制动踏板正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四
14、节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，当意识到爆胎时，驾驶员双手应该紧握转向盘，松抬加速踏板，极力控制车辆直线行驶，若车辆已有转向，也不要过度矫正，应该控制住行驶方向的情况下，轻踏制动踏板（禁止紧急制动），使车辆缓慢减速，平稳停车，尽量将车逐渐停靠在路边。23、驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气，有助于安全行车。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员的个性心理特征对安全行车有直接的影响。良好 心里特征表现为行车中头脑清醒、判断迅速、反应迅速、操作敏捷、行动果断。良好的心理特征能够产生积极的增力作用，有利于保障交通安全，而不良
15、的心理特征则会产生消极的减力作用。因此，驾驶出租汽车时，只有保持良好的个性心理特征，才能保证行车安全。24、乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客_。A、不能接打手机B、不准吃零食C、系好安全带D、妥善放置携带的危险品正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，乘客上车后，出租汽车驾驶员检查车门是否关牢，提醒乘客系好安全带，不要将头、手伸出窗外。25、冷却系统状况不良将直接导致发动机不能在正常的温度下工作，燃油消耗量会增大。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第一节：影响节能驾驶的主要因素可知，冷却系统状况不良将直接导致发动机不能在正常的温度下工作，燃油消耗量会增大。26、出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不问断，内容文明健康A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车
