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1、昌吉巡游车和网约车从业资格证模拟考试1、雪天驾驶出租汽车的主要风险有_。A、车辆稳定性下降操控难度大B、制动距离延长、方向易跑偏C、车辆容易侧滑D、温度低导致驾驶员视力下降正确答案：ABC分析：温度低并不会导致驾驶员视力下降。2、若烧伤伤员口渴，可口服少量淡盐水或淡盐茶。A、正确B、错误正确答案：A分析：烧伤有创面，会损失体液，淡盐水可补充体液。3、二级维护是指道路运输车辆按_必须按期执行的维护作业。A、行驶里程或间隔时间B、汽车技术状况C、驾驶员意愿D、出租汽车经营者要求正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，根据汽车维护、检测、诊断技术规范（G
2、B/T 18344-2001），汽车一、二级维护周期的确定，应以汽车行驶里程为基本依据。4、夜间驾驶机动车在照明条件良好的路段可以不使用灯光。A、正确B、错误正确答案：B分析：用近光灯不会照得对方看不见路，同时为了安全起见，开启近光灯能够让相互间清晰可见。因此本题错误。5、巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于_。A、千分之三十B、千分之二十C、百分之二十D、百万分之二十正确答案：D分析：根据出租汽车运营服务规范：巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于百万分之二十。6、雾天行驶时，当能见度在30m以内时，车速不得超过_km/h。A、5B、10C、20D、30正确答案：C分析：根据网络预
3、约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材：雾天行驶时，当能见度在30m以内时，车速不得超过20km/h7、出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员_。A、可让乘客下车B、应按新目的地重新选择合理路线C、可加收车费D、将乘客直接送达原目的地正确答案：B分析：出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员应按新目的地重新选择合理路线。8、巡游车驾驶员转让、倒卖、伪造巡游车相关票据的， 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处_罚款。A、50元以上200 以下B、500元以上2000元以下C、5000元以上20000元以下D、1万元以上2万元以下正确答案：B
4、分析：根据巡游出租汽车经营服务管理规定：巡游车驾驶员转让、倒卖、伪造巡游车相关票据的， 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处500元以上2000元以下罚款。9、实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/min，每组连续按压15次，应进行_次人工呼吸。A、1B、2C、5D、15正确答案：B分析：根据网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材：实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时频率为100次/min，每组连续按压15次，应进行2次人工呼吸10、出现险情时，驾驶员应保持头脑清醒，情绪镇定是做好避险的先决条件。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从
5、业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，行车中，紧急情况往往发生得比较为突然，驾驶员要沉着冷静，保持清醒的头脑和良好的心态，用最短的时间准确地作出分析和判断，并果断采取正确避险措施，最大限度地减少事故损失。11、出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员_等提供便利。A、从业资格考试B、从业资格注册C、违章处罚D、继续教育正确答案：BD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员从业资格注册和继续教育等提供便利。12、正确使用灭火器灭火的方式是_。A、人要站在下风处B、灭火器瞄准火源C、尽量接近火源D、灭火器瞄准火
6、苗正确答案：B分析：正确使用灭火器灭火的方式是灭火器瞄准火源。13、如图所示，出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应_。A、拒绝B、尽量配合C、跟踪乘客D、收取小费正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应尽量配合。等候期间，计价器一般正常开启。未到约定时间，驾驶员不得擅自离开。14、交通事故当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的，当事人承担全部责任。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事
7、故处置可知，因一方当事人的过错导致交通事故的，承担全部责任；当事人逃逸，造成现场变动、证据丢失，公安交管部门无法查证交通事故实的，逃逸的当事人承担全部责任；当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的，承担全部责任。15、如图所示，出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的，可以不用向乘客说明以避免纠纷。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭或乘客改变目的地等需改变原行驶路线时，须征得乘客同意。16、道路交通事故发生后，属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后_曰内，保险公司赔偿保险金。A、3B、5C、7D、1
8、0正确答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知，对不属于保险责任的，应当书面说明理由；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。17、对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是_。A、提供规范服务B、提前警告乘客不要进行投诉C、善于观察乘客，及时协调关系D、提前说明有可能产生异议的情况正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试：对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是提前警告乘客不要进行投诉。18、出租车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。A、正确B、错误正确答案：A
9、分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。19、行车途中，老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满，小王应该_。A、装作没有听见B、加速驾驶C、表示抗议D、及时表达歉意正确答案：D分析：行车途中，老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满，小王应及时表达歉意。20、汽车噪声主要来自于_等。A、空调噪声B、发动机噪声C、轮胎噪声D、喇叭声正确答案：BCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节：汽车环保知识可知，汽车噪声主要来自于汽车排气噪声、发动机
10、噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。此外还有车体振动和传动系统噪声等。21、_是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。A、精湛的维修技能B、按自己喜好载客C、无条件满足乘客要求D、遵纪守法正确答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。出租汽车驾驶员在日常运营过程中，要能做到知法守法，在业余时间也要养成主动学法懂法的习惯，以法治思想来引导日常的经营活动。22、出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到_。A、说话温和、使用敬语B、搀扶乘客上下车适当收取服务费C、平稳驾驶避免紧急制动D、主动下车帮助乘客提拿行李
11、正确答案：ACD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘，独自乘车时担心摔伤，希望上下车方便，担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重，说话温和、使用尊称；要有耐心、不催促，要多关照注意事项；行驶要平稳、匀速，避免使用紧急制动；停车时要考虑其上下车方便，其上下车时要帮助搀扶。23、会车时，如果违法占用对向车道，很容易造成刮擦或碰撞事故。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：会车时，如果违法占用对向车道，很容易造成刮擦或碰撞事故。24、下列哪种行为不能达到节约燃料目的？_A、
12、合理选择档位行车B、频繁换挡变速C、合理利用空调D、减轻车辆质量正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，汽车在运行中，档位的选择与换档动作都对燃油的消耗影响很大。所以频繁的换挡是消耗油量的。25、下列哪种行为不会造成燃料浪费？_A、发动机怠速时踏踩加速踏板B、发动机长时间空转C、合理选择档位行车D、将冷却液温度控制在较低水平正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，合理选择挡位能节省燃料26、事故现场救护脊柱受损的伤员时，可以改变伤员姿势，使其感觉舒适。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八
13、章第二节：乘客突发疾病处置可知，防止伤员休克，不要移动伤员身体的骨折部位。脊柱可能受损时，不要改变伤员姿势。27、以下哪些做法是错误的？A、在载客运营过程中计价器发生故障驾驶员可与乘客协商减收或免收车费。B、出租汽车运营过程中发生的路桥通行费由乘客承担。C、如果乘客目的地在基价里程范围内可以不使用计价器直接收取车费。D、乘客支付车费后可以不交付乘客出租汽车发票。正确答案：CD分析：出租汽车无计价器、有计价器不使用或利用计价器作弊乱收费的，由县级以上道路运输管理机构责令停止违法行为，并处以一千元以上三千元以下罚款。按照现在执行的有关规定，驾驶员不出具出租车专用发票的乘客可拒付车费，条例则对这一规
14、定进行了细化，明确为“当次有效专用发票”。也就是说，如果司机拒不出具乘客当时打车的发票，乘客也可拒绝付费。28、出租汽车的整洁、室内温度、设备配置影响着乘客乘车的舒适度。A、正确B、错误正确答案：A分析：根据出租汽车驾驶员服务规范可知：出租汽车的整洁、市内温度、设备配置影响着乘客乘车的舒适度。29、收车后车辆例行检查项目中，要检查轮胎气压及磨损是否正常，固定螺母是否缺失或松动。A、正确B、错误正确答案：A分析：根据出租汽车运营服务规范可知：收车后车辆例行检查项目中，要检查轮胎气压及磨损是否正常，固定螺母是否缺失或松动。30、驾驶出租汽车行驶中发现轮胎漏气时，正确的应急处置方法是_。A、平稳制动减速B、握稳转向盘C、驶离行车道D、选择安全地点停车正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，在发现轮胎漏气时，应紧握转向盘，慢慢制动减速，将车辆尽快驶离行车道时，不要采用紧急制动，以免造成翻车或使后车因制动不及时而发生追尾事故。31、出租车驾驶员从业资格证不得_或者变造。A、转借B、出租C、涂改D、伪造正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶
