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1、昌都出租车从业资格考试题库1、出租汽车遇劫时,使用车载卫星定位系统具有报警快、定位准等特点。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第五节:出租汽车驾驶员治安防范可知,最有效的报警装置是车载卫星定位系统,出租汽车驾驶员应安装符合相关标准的全球卫星定位系统车载设备,选择服务质量高,技术力量雄厚的运营服务商。车载卫星定位系统具有报警快、定位准的优势,还具有远程监控等安全功能,有利于保障出租汽车运营安全。2、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其_申请注册。A、从业资格证B、机动车驾驶证及复印件C、与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同D、有
2、关部门或者单位出具的3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故记录证明正确答案:AC分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当填写出租汽车驾驶员从业资格注册登记表,持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同,到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构申请注册。3、出租汽车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员未经乘客同意
3、,故意绕道的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。4、事故现场呼吸中断伤员的症状表现为无呼吸声音和无呼吸运动。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节:乘客突发疾病处置可知,呼吸障碍者的症状为呼吸急促、呼吸微弱,严重者呼吸中断,表现为无呼吸声和无呼吸运动。5、如图所示,出租汽车进入专用站点候客时,驾驶员_。A、可以下车私自揽客B、根据自己需要挑选乘客C、根据乘客需要就近上客D、服从站点管理按序排队、顺序发车、不挑乘客正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,进入出租汽车服务站点,出租汽车驾驶员应文明排队,车内等候,按序走
4、车,服从引导调度,不得私自揽客。6、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘,独自乘车时担心摔伤,希望上下车方便,担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重,说话温和、使用尊称;要有耐心、不催促,要多关照注意事项;行驶要平稳、匀速,避免使用紧急制动;停车时要考虑其上下车方便,其上下车时要帮助搀扶。7、出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。A、正确B、错误正确答案:A分
5、析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。(一)满足乘客语言服务的需求。(二)满足便民的服务需求。(三)满足乘客对设施服务的需求。8、驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏,转向盘无法控制,一般情况下是_。A、右前轮爆胎B、右后轮爆胎C、左前轮爆胎D、左后轮爆胎正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:前轮轮胎爆裂,危险比较大,一旦爆胎,行驶方向会立刻向爆胎车辆一侧跑偏,直接影响驾驶员对转向盘的控制。9、出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有_。A、增强自我防范意识B、善于洞察识别C、遇事灵活应变
6、D、接受自卫方法培训正确答案:ABCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第五节:出租汽车驾驶员治安防范可知,(1)思想上加强防范,自觉遵纪守法。(2)掌握不法分子作案特点、规律,增强防卫能力。(3)提高观察判断能力,识别万千变化。(4)安全为先,做好出车前后的防范工作。10、下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求?_A、安装位置符合规定B、数字显示清晰C、发票打印准确、清晰D、定期自行校准正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节:车辆服务要求可知,出租汽车计价器应按要求进行定期检验11、考核周期内综合得分为_的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。A、O分B、5分以
7、内的C、10分以内的D、20分及以上正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定:1.考核周期内综合得分为20分及以上的,考核等级为AAA级;2.考核周期内综合得分为1119分的,考核等级为AA级;3.考核周期内综合得分为110分的,考核等级为A级;4.考核周期内综合得分为0分的,考核等级为B级。12、设区的市级道路运输管理机构应当在出租汽车驾驶员从业资格考试结束_内公布考试成绩。A、5日B、10日C、20日D、30日正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格
8、管理可知,设区的市级道路运输管理机构应当在考试结束10日内公布考试成绩。考试合格成绩有效期为3年。全国公共科目考试成绩在全国范围内有效,区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。13、_和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。A、帮扶B、教育C、制度D、道德正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第一节:职业道德建设的意义可知,道德和法律均属于社会上层建筑,是调整人与人以及人与社会之间关系的重要行为规范,既相互区别,又相互联系,成为维护社会秩序稳定的两种重要手段。14、驾驶员情感包括道德感、理智感和美感,对交通安全有着重要的影响。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格
9、考试第四章第三节:安全运营心理素质可知,驾驶员的职业道德直接关系到交通安全。具有良好职业道德感的驾驶员能够认识安全行车是自己对他人、对社会、对国家应尽的责任和义务,能够自觉维护社会公德和纠正有碍公德的行为。而那些缺乏道德感的驾驶员往往成为肇事者。此外,理智感和美感在交通安全中也具有重要作用。15、驾驶员未使用计价器计费,乘客也必须支付租车费用。A、正确B、错误正确答案:B分析:例规定:出租汽车有下列情形之一的,乘客有权拒绝支付车费:无计价器,有计价器不使用或利用计价器作弊的;驾驶员拒不出具出租车当次有效专用发票的;由于驾驶员原因或车辆故障无法完成运送服务的;未经乘客同意另载他人或故意绕行的。1
10、6、因驾驶员原因造成车辆停驶时,计价器应_。A、继续计费B、关闭C、暂停计费D、重新计费正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,因驾驶员原因造成车辆停驶时,计价器应暂时停机费。17、_在大气中可产生酸雨效应,导致人类出现“酸雨病症”A、一氧化碳(CO)B、氮氧化物(Ox)C、二氧化硫(S02)D、二氧化碳(C02)正确答案:BC分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节:汽车环保知识可知,汽车发动机排放的主要污染物有氮氧化物(NOx)、碳氢化合物(HC)、一氧化物(CO)及微粒物(PM)。氮氧化物(NOx)、碳氢化合物(HC)经阳光照射,在大气中形成光化学烟雾
11、,对人的呼吸系统产生极大危害;氮氧化物(NOx)和二氧化硫(SO2)在大气中可产生酸雨效应。18、行车中如果出现发动机过热,驾驶员应立即靠边停车,_,以防发动机出现“粘缸”现象。A、马上熄火B、立即加水降温C、让发动机怠速运转一段时D、调整风扇皮带正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第三节:出租汽车常见故障处理可知,发动机过热处理措施:如果行车中发动机出现过热,应立即靠边停车,注意不要马上熄火,以防发动机出现“粘缸”现象。应让发动机怠速运转一会,等发动机温度下降后再进行检查处理。19、出租汽车驾驶员完成继续教育后,道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录A、正确B、错误正确答案:
12、A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员完成继续教育后,由出租汽车经营者向所在地市县道路运输管理机构报备,道路运输管理机构在出租汽车驾驶员从业资格证中予以记录。20、汽车日常维护的作业项目,包括外观清洁,检视补给油液、轮胎气压,检查_。A、全车润滑点B、蓄电池C、安全检视部位D、车辆外部锈蚀正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节:出租汽车维护的基本知识可知,日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业,主要内容是清洁、补给和安全检视。21、汽车离合器应接合平稳,分离彻底,工作时不应有异响、抖动或不正常
13、打滑现象。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节:出租汽车维护的基本知识可知,离合器:机动车的离合器应接合平稳,分离彻底,工作时 不应有异响、抖动或不正常打滑等现象。踏板自由行程应与该车型的技术要求一致。22、国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。A、正确B、错误正确答案:B分析:国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为8年23、出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志,并与_联动A、计价器B、空车待租标志C、车灯D、电召服务标志正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节:车辆服务要求可知,出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部
14、门规定式样的顶灯标志,并与空车待租标志联动,夜间应有照明。顶灯标志应有“TAXI字样。24、出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火,驾驶员正确的应急处置方法是_。A、立即停车B、疏散乘客C、关闭油电路D、报警并采取正确方式灭火正确答案:ABCD分析:出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火,驾驶员应该1.立即停车。2.疏散乘客。3.关闭油电路。4.报警并采取正确方式灭火。25、出租汽车驾驶员从业资格考试实行_的考试大纲。A、全国统一B、全省统一C、地市统一D、县内统一正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员从业资格考试实行全国统一考
15、试大纲,按照交通运输部编制的考试工作规范和程序组织实施。26、正常人心跳每分钟60-80次,儿童每分钟_次。A、60-70B、80-90C、90-100D、110-120正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节:乘客突发疾病处置可知,可通过呼吸、咳嗽、运动、皮肤颜色、脉搏等情况进行判断,正常人心跳每分钟6080次,儿童每分钟110120次。27、出现_等情况时,出租汽车驾驶员可以使用暂停运营标志。A、交接班B、交接班C、问明乘客去向D、车辆出现故障需检修正确答案:AD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,因车辆维修、人员交接班、处理个人事情等不能正常载客时,应使用暂停运营标志。未使用暂停运营标志的车辆,不得以交接班为由拒载。28、出租汽车具有单人单车运营、