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1、无锡出租车考试试卷1、出租汽车驾驶员职业道德的内容包括:爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,根据出租汽车驾驶员的工作性质、社会职责和服务特点,其职业道德的内容包括:“爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营”。2、出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,()其从业资格证。A、注销B、撤销C、补(换)发D、强制追回正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员有下列不具备安全条件情形之一的,由发证机关撤销其从业资格证:
2、1.持证人身体健康情况不在符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的。2.发生重大以上且负同等以上责任的交通事故的。3、出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油(气)站补充燃料。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中车上载有乘客时,禁止到加油(气)站补充燃料。4、出租汽车驾驶员载客到达目的地后,需完成以下哪些工作?_。A、停车B、收费C、提醒乘客带好行李下车D、处理遗留物品和垃圾正确答案:ABCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,下车时,(1)出租汽车驾驶员应提醒乘
3、客开车门时注意安全,从右边下车。(2)提醒乘客带好随声物品,并协助乘客提取行李,经乘客确认无误后关闭行李舱,向乘客道别,竖起空车待租标志。(3)乘客离开后,驾驶员应巡视车厢,将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主。若一时无法找到失主,应按规定及时上交处理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲诈乘客。5、下列哪些是节能环保的驾驶操作方法?_A、下坡时空挡滑行B、起步前预热发动机C、条件允许时尽量使用高速挡D、合理带挡滑行正确答案:BCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第二节:节能驾驶操作规范可知,汽车下山或下坡行驶时,禁止挂空档滑行。6、正常人心跳每分钟60-80次,儿童每分
4、钟_次。A、60-70B、80-90C、90-100D、110-120正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节:乘客突发疾病处置可知,可通过呼吸、咳嗽、运动、皮肤颜色、脉搏等情况进行判断,正常人心跳每分钟6080次,儿童每分钟110120次。7、出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,出租汽车驾驶员职业道德是出租汽车驾驶员职业活动中体现的具体行为准则,是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。8、下坡行驶应控制车速,驾驶员应充分利用发动机的_减速,不得空挡滑
5、行。A、经济作用B、牵阻作用C、吸收作用D、放热作用正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节:安全运营基本要求可知,出租汽车下坡行驶应控制车速,充分利用发动机牵阻作用减速,不得空档滑行,不得超车。上坡时应提前减档,低档行驶。9、驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜,并且倾斜随行驶时间的延长而加重时,一般情况下是一侧轮胎_。A、爆胎B、漏气C、磨损D、松动正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,行驶中车辆一侧轮胎漏气,会感到车身倾斜,倾斜程度随行驶时间的加长而加重,将导致车辆无法得到有效控制。10、王某驾驶出租汽车在高速公路上以10
6、0公里/小时的速度行驶,突然前方有一只野兔横穿,王某情急之卜急转转向避让,结果导致车辆侧翻,2人死亡。下列说法正确的是_。A、行车遇紧急情况时应紧急制动B、王某紧急情况急转方向避让,处置得当C、王某紧急情况急转方向避让,处置不当D、行车遇紧急情况时应迅速转向正确答案:C分析:用排除法可以排除B和D。A若是紧急制动停车,很容易造成后车追尾等事故。所以选C。11、出租汽车车辆号牌应当清晰,固定端正,无遮挡物、反光物。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车车辆牌照字迹清晰,固定端正,无遮挡物、反光物。12、2012年10月,
7、小赵饮酒后驾驶出租汽车被查处,他的机动车驾驶证随即被吊销,根据道路交通安全法规定,他可以于2015年10月之后重新申领机动车驾驶证。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第一节:交通安全规则可知,酒后驾驶营运机动车的,由公安机关交通管理部门约束至酒醒,处十五日以下拘留,并处五千元罚款,吊销机动车驾驶证,五年内不得重新取得机动车驾驶证。13、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,_。A、要得理不让人B、以理服人,保持冷静,举止文明C、认真听取别人的批评意见,据理力争D、立刻请公安部门依法处理正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流
8、程可知,在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时,情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明,虚心听取乘客的批评意见,做到以理服人、以诚服人、得理让人,不强词夺理。14、出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素,这要求驾驶员做到_。A、增强道德和法制观念B、根据个人喜好选择乘客C、谨防不良的激情干扰心态和行为D、努力保持宽容、豁达、乐观的心态正确答案:ACD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节:安全运营心理素质可知,驾驶车辆要有效地控制自己的情绪和情感,保持心情舒畅,不在心情沮丧、闹情绪时驾驶车辆。遇到麻烦、愤怒、反感、忧愁或悲哀等情绪时,要努力控制自己
9、,平静心境。15、出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方,举止文明。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务用语和言行举止要求,出租汽车驾驶员举止得体,不得在乘客面前有不文明行为和语言。16、电召出租汽车属于_范畴,目的就是合理分配路网中的出租汽车,有效降低出车空驶率,满足人民群众约车需要。A、应急服务B、车辆调度C、人员管理D、运费调整.正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第二节:电召设施设备使用可知,电召出租汽车属于车辆调度范畴,调度的目的就是合理分配路网中的出租汽车,有效降低出车空驶率,满足人民群众约车需要。17、
10、防抱死制动系统、废气涡轮增压技术及尾气后处理装置的使用可提高汽车的综合性能。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节:出租汽车使用技术可知,随着汽车电子技术、通信技术、代用燃料使用技术的不断进步以及新材料的运用,进一步提升了汽车使用过程的安全、节能与环保状况。大大的提高了汽车的综合性能。18、影响轮胎使用寿命的因素有_。A、轮胎气压B、轮胎负荷C、行驶速度D、道路条件正确答案:ABCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节:出租汽车使用技术可知,(1)高速行驶时应注意保持安全车距,避免不必要或经常性制动,这样可以减少对轮胎的损害。(2)负载不均匀。(3)气
11、压是决定轮胎寿命和工作好坏的主要因素。(4)道路状况。19、_是燃料中未燃烧的物质,由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成。.A、一氧化碳(CO)B、氮氧化物(Ox)C、碳氢化合物(HC)D、微粒物(PM)正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节:汽车环保知识可知,碳氢化合物(HC)是燃料中为燃烧的物质,由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因,造成部分燃油未来得及燃烧就被排放出去。20、当乘客上车起步后,出租汽车驾驶员应压下空车待租标志,计价器处于_状态。A、乘车B、空车C、预约D、电召正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节:计价器和空车待租标志使用可知,当乘客上
12、车起步后,出租汽车驾驶员应压下空车待租标志,计价器处于乘车状态。21、出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处50元以上200元以下的罚款。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处50元以上200元以下的罚款。22、行车中跟车距离过近或后车行驶速度过快等原因易造成追尾事故。A、正确B、错误正确答案:A分析:没有保持安全距离跟车速过快,极易造成追尾事故。23、出租汽车车身内外应清洁
13、完好,漆皮完整无损,可按自己的爱好做个性化装饰。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车车身内外清洁完好,不做个性化装饰,漆皮、外饰条完好无损。24、事故现场救护脊柱受损的伤员时,可以改变伤员姿势,使其感觉舒适。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节:乘客突发疾病处置可知,防止伤员休克,不要移动伤员身体的骨折部位。脊柱可能受损时,不要改变伤员姿势。25、乘客可通过电话预约出租服务,智能调度中心系统通过_分配最近的出租汽车前去载客A、驾驶员抢答后自动决策B、电话与驾驶员联系C、电台与驾驶员
14、联系D、历史积累数据判断正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第二节:电召设施设备使用可知,乘客可通过电话预约出租服务,智能调度中心系统通过.驾驶员抢答后自动决策分配最近的出租汽车前去载客。26、汽车频繁地变换车速,使车辆的油耗_。A、减少B、增加C、不变D、无影响正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第一节:影响节能驾驶的主要因素可知,汽车频繁地变换车速必然会增加汽车的加速阻力,使车辆的油耗增加,所以应尽量匀速行驶,提高汽车的经济性。27、对道路交通安全违法行为的处罚种类包括:警告、罚款、暂扣或者吊销机动车驾驶证、拘留。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员
15、从业资格考试第九章第一节:交通安全规则可知,根据道路交通安全法第八十八条规定,对道路交通安全违法行为的处罚种类包括:警告、罚款、暂扣或者吊销机动车驾驶证、拘留。28、出租汽车经营者应当为出租车驾驶员()等提供便利。A、从业资格考试B、从业资格注册C、违章处罚D、继续教育正确答案:BD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员从业资格注册和继续教育等提供便利。29、出租车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员应当在服