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1、中高层精英训练营 课程目标 1、全面提升管理者的客户意识、服务意识等，转变企业经营观念。2、寻求公司成功发展之路，认清世界卓越管理的方向，从精细走向精益。3、了解精益管理运营系统的建立，组建适合的精益管理架构。4、深入开展5S，实现由表面感官的提升到注重流程改变、制度完善的转变。5、加强问题意识，增强企业持续改善的能力。6、丰富思路、武装头脑、感动客户、感动自己。 课程特色 1、针对性强：训练中以意识提升为准绳，以方法传授为工具，短时间提升管理者的精益管理意识。训练注重实践、针对性强，贴近行业运行现状来设置事例进行演练。2、分组演练：高尔夫球实践练习,全员参与3、封闭培训：训练为封闭式训练，培
2、训期间不可外出和从事工作外活动。4、赏罚分明：设立多种奖项培训大纲一、入营、开营（第一天）1、现场指导（仅限内训）2、入营准备移动入住酒店3、晚餐4、开营致辞介绍日程、规则分组小组介绍及表决心 二、管理者应具备的意识（第二天） 1、对国家有关行业政策的思考2、面对变化的市场我们的选择3、改变和提高员工意识是领导的任务4、理想的管理者：桃太郎5、管理者必备的条件6、管理者的理想类型：团队型领导的修炼7、管理者应具备的意识顾客优先创造忠诚顾客的二元特性分析顾客导演的流动 三、世界卓越管理的方向：精益管理思想 1、现代生产思想：从批量走向精益2、新的生产方式：精益生产3、精益生产之屋4、精益生产之基
3、础：5S管理5、精益核心思想观念转变消除浪费自主管理及持续改善问题是机会全员参与6、观念转变企业的经营意识：利润主义、成本主义、售价主义效率的认识：真假效率、全体效率、个别效率7、消除浪费库存浪费、动作浪费、作业浪费、搬运浪费、等待浪费、生产过多（过早）浪费、不良浪费案例分析：人机法、动改法8、活动到劳动的转变9、生产到制造的转变10、劳动强化到劳动改善的转变11、精益生产的技术体系5S管理目视管理TPMTQM标准化快速换模流线化及均衡生产自働化与防差错管理看板12、精益管理5项原则：如何识别公司的价值，做到尽善尽美13、精益运营系统的建立14、精益管理架构的建立15、精益管理成功案例分享 四
4、、持续改善的利器：改善提案制度 1、何谓改善2、改善的目的和手段3、改善是为谁4、全员参与5、改善实施的基本思想6、持续改善：PDCA、SDCA循环7、改善的意义及作用8、改善对公司业绩的重要作用 看电影学管理（晚上） 六、改善的技法（第三天） 1、发现问题的技巧2、如何提炼问题点案例演示3、如何把握问题的现状：检查表、排列图的使用案例演示4、分析问题的方法Why-Why分析法鱼骨图关联图系统图5、对策的制定方法系统图的使用改善成果的固化：标准化 七、疯狂高尔夫实战演习（下午到晚上） 1、课题名称及目标课题：提高锤击式高尔夫的命中率。目标：命中率100%2、特色：参与性强：全员参与高尔夫活动，自己收集数据，分析数据，全员头脑风暴法分析原因，全员参与寻找及实施对策，自主改善意识增加此活动是改善提案制度中最重要的课程内容，可在公司内长期开展。3、高尔夫演习4、做成成果资料 疯狂高尔夫实战演习成果发表大会（第四天） 九、讲师总结 高尔夫演习和团队管理、高尔夫演习和沟通能力提升、高尔夫演习和目标管理能力提升6Word版本
