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1、新员工入职培训 行政人事部济南中支迎新会欢迎加入太平洋保险共创美好未来热 烈 欢 迎培训须知 坐姿端正、面向讲台 您是否已经关闭手机或设置为静音？ 您是否准备了笔记本和笔？ 您的正装是否整理妥当？ 培训结束您的椅子是否整齐归位？培训目的u 掌握基本知识,建立良好工作习惯；u 掌握公司架构,了解公司模式；u 了解一定的规章制度和行为规范；u 了解各部门工作职能,做好时间管理,自我管理u 认同企业文化，增强员工的归属感。目录 二三四五人事管理 自我介绍一企业介绍行政管理礼仪规范六指点迷津七入司仪式八领导寄语王琳自我介绍王爽刘思源殷宗睿崔忠坤自我介绍王嘉赫张辛美李媛何异凡自我介绍王震王东玉侯悦潘英耀
2、自我介绍王君瑶程锐刘博曹兴华自我介绍李唯潘慧婕目录 二三四五人事管理一自我介绍行政管理礼仪规范六指点迷津七入司仪式八领导寄语 企业介绍公司简介集团组织架构 太平洋寿险简介 中国太平洋人寿保险股份有限公司（以下简称“太平洋寿险”）成立于2001年11月，是中国太平洋保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国太平洋保险”）旗下专业寿险子公司，总部设在上海。中国太平洋保险是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司，是国内领先的“A+H”股上市综合性保险集团。 2016年公司实现新业务价值190.41亿元，同比增长56.5%；实现保费收入1373.62亿元，同比增长2
3、6.5%；实现净利润85.42亿元；总资产达到8501.95亿元；偿付能力充足率257%，高于充足类公司监管要求。公司在全国设有2800多家分支机构，拥有4万名员工和73万名营销员。主要经营指标在国内寿险市场上继续保持领先地位。 太平洋寿险以“做一家负责任的保险公司”为使命，坚持“以客户需求为导向，专注保险主业，推动和实现可持续的价值增长”的经营理念，建立了跨全国的销售网络和多元化服务平台。公司致力于提供基于客户全生命周期的风险保障解决方案，覆盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多个领域。公司积极探索和实践基于新技术应用的模式创新和流程再造，加快布局企业级移动应用，聚焦客户端，形成了
4、以“神行太保”、“太平洋寿险”APP、 “太平洋寿险”官微及“科技个险”四大应用平台为主要构成的企业级移动应用体系，推动销售和服务模式在业内率先转型，带给客户便捷贴心的服务体验。公司坚持诚信经营，认真履行保险责任，切实保障保险消费者的合法权益。 2017 年是太平洋保险新一轮三年规划的开局之年，太平洋寿险将坚持保险业姓保的发展理念，公司将启动实施“数字太保”战略举措，积极践行“创新数字体验，优化数字供给，共享数字生态”的使命，持续提升公司价值，更好地回报股东、客户和社会！太平洋寿险济南中支简介 中国太平洋人寿保险股份有限公司济南中心支公司成立于2008年4月，前身是中国太平洋人寿保险股份有限公
5、司山东分公司营业部，截至2017年7年月底，公司共有正式员工343人，设职能管理部门10个，下辖10个县区支公司。公司设立党委，隶属中共中国太平洋人寿保险股份有限公司山东分公司委员会，下设5个党支部，现有党员61名。公司纪委、工会、共青团委组织齐全。 公司拥有代理人3500余人，新老个人客户累计数百万。公司建立了完善的销售服务体系，业务涵盖个人营销、团体直销和客户经营等渠道。多年来，公司时刻紧跟市场发展形势，不断探索未来发展方向，提高员工整体素质，优化业务经营结构，市场地位和品牌形象不断提升，综合实力和市场规模稳居前列。 集团党委书记：孔庆伟寿险党委书记、董事长：徐敬惠寿险山东分公司党委书记、
6、总经理：邰富春寿险济南中支党委书记、总经理：祝萌太保寿险经营区域寿险业务：大陆地区只有西藏自治区没有分支机构军队企业文化核心要素愿景在你身边的一流保险金融服务集团。使命做一家负责任的保险公司。 经营理念 以客户需求为导向，专注保险主业，推动和实现可持续的价值增长。 核心价值观诚信天下，稳健一生，追求卓越。 诚信文化诚信立业，合规经营; 用心承诺，用爱负责。 创新文化持续学习，专业精进; 勇于变革，锐意创新。绩效文化结果导向，对标市场;优化过程，责任到人。和谐文化以人为本，关爱互信; 同心同德，共铸愿景。平日注入一滴水平日注入一滴水平日注入一滴水平日注入一滴水难时拥有太平洋难时拥有太平洋难时拥有
7、太平洋难时拥有太平洋济南中支简介所辖机构数：10家区县支公司 + 济南中支本部济南中支概况平面图历城支公司市中支公司槐荫支公司章丘支公司平阴支公司历下支公司长清支公司天桥支公司济阳支公司商河支公司济南本部济南中心支公司组织架构22中支党委、总经理室领导党委书记、总经理 祝萌党委委员纪委书记高级副总经理司福运党委委员工会主席副总经理黄红霞党委委员副总经理姜治国党委委员副总经理刘效坤党委委员副总经理赵大鹏23总经理 祝萌传统营销城区个险业务+新渠道县域个险业务大客经服务营销部顾问营销部渠道健养中心机构合作部金融合作部共享平台营运部财务会计部行政人事部姜治国总刘效坤总黄红霞总司福运总赵大鹏总祝萌总各
8、条线分管领导区县支公司支公司负责人市中支公司历下支公司槐荫支公司历城支公司天桥支公司章丘支公司长清支公司商河支公司济阳支公司姚留军刘娟宋宏波房馨阁梁军刘国强王栋磊孟宪普徐党平阴支公司 张宁济南中支本部部门部门负责人城区个险培训部县域个险培训部新渠道部渠道健养中心服务营销部顾问营销部营运中心财务会计部行政人事部杨洪涛李源张力深贺逸王斐梁军高振芳高丽娟孙璐目录 二三四五人事管理一自我介绍礼仪规范六指点迷津七入司仪式八领导寄语 企业介绍 行政管理考勤管理-工作时间考勤机，打卡制度上下班打卡(特殊员工需总经理批准)考勤规定五天工作制 8小时/天上班 8：30-12:00 13：00-17：00午休 1
9、2:00-13:00上班时间公司员工享有我国法定节假日、双休日及合同约定的带薪休假节假日迟到/早退30分钟，罚款20元/次当月累计迟到、早退3次折算旷工计半天;迟到、早退6次折算旷工1天,或累计时间超4小时折算旷工1天。月旷工连续三天（含）或年度累计旷工五天，解除劳动合同 迟到 早退 旷工考勤管理-请假管理 公司实行本人申请、逐级审批的请假程序。员工请假应至少提前一天填写请假单办理请假手续，经批准后方可休假。 因特殊情况未能事先办理请假手续的，应在休假当天上班前，与所属上级联系，通知休假理由经相关领导同意后及时补办请假手续。 对请假理由不实或弄虚作假者一经查出以旷工论处。 较长假期须交接手头工
10、作，确保工作的连续性。需提前两周向部门负责人提交申请（3天以上年假、婚假、产假）；员工如因工作外出，应提前办理外出申请手续。无法提前做出申请和记录的，应在回到公司时补办，否则按照缺勤或旷工处理。员工填写请假单，注明请假种类、时间、事由、附相关证明，报部门负责人、分管总审批，通过后，申请单交行政人事部备案；员工：一天（含）以上需由部门经理审批，三天以內需由分管总经理审批，三天以上需由总经理审批考勤管理-审批流程法定假法定假元旦、春节、清明节、端午节、劳动节、中秋、国庆节，全年11天 婚假婚假产假产假年假年假丧假丧假3天法定婚假（女20周岁，男22周岁）产假98天（产前假15天，产后休假83天），
11、山东省增加60天，难产的增加产假15天，多胞胎生育，每多生育一个，增加产假15天，男性员工配偶生育期间享有7天陪产假。法定工龄1-10年者，每年享受年休假5天；工龄10-20年者，每年享受年休假10天；工龄超过20年者，每年享受年休假15天父母配偶子女等近亲身故，3天假期管理办法病假病假连续休假6个月以内连续工龄不满2年的，按本人工资的60%计发连续工龄满2年不满4年，按本人工资70%计发；连续工龄满4年不满6年，按本人工资的80%计发；连续工龄满6年不满8年，按本人工资的90%计发；连续工龄满8年及以上，按本人工资的100%计发事假事假按天扣除基本工资及绩效假期管理办法考勤管理-旷工情形v
12、未经请假或请假未被批准，不到单位上班者。v 不服从工作调动，通知后仍不到岗者。 v 未经批准无故超假者一律按旷工处理。v 用不正当手段骗取、涂改、伪造休假以及诊断证明。基本工资=基本工资基数合规、营运考核系数月度绩效（60%）目标绩效60%月度KPI系数季度绩效（20%）目标绩效20%季度KPI系数年度绩效（20%）目标绩效20%年度KPI系数超额奖根据超全年业务计划保费按比例提奖绩效系数非专业序列：KPI系数=日常工作KPI70%+本条业务达成率系数 30 %（业务条线）KPI系数=日常工作KPI80%+业务条线KPI平均数20%（共享平台）专业序列：绩效工资=目标绩效KPI系数（专业序列）
13、薪酬考核办法人事制度-员工薪资薪资发薪时间：每月25日，如遇节假日应提前发放薪资结构：基本工资+绩效工资+补贴+奖励发放形式：银行转账薪资结算薪资保密工资的计算自月初1日起至月末最后一天。最迟为月底支付工资。月中录用者或离职者的工资，按实际出勤天数计算和支付。公司对薪资、收入情况执行保密制度。每位员工收入情况必须保密，同时也要求员工互相之间对薪资收入情况严格保密。如有违反，即被视为严重违纪，发现多次违纪，公司有权与其解除劳动关系。目录 二三四五人事管理一自我介绍礼仪规范六指点迷津七入司仪式八领导寄语 企业介绍 行政管理 人事管理试用期转正入职1. 内勤人员入职前须参加公司岗前测试2.由人事专员
14、通知提交入职材料3.签订劳动合同4.录入考勤指纹5.发放工作证1.根据岗位说明书/领导安排要求开展工作2.按公司或条线要求进行工作汇报，绩效考核3.试用期为180天。1.试用期考核通过，由直属部门领导与人力资源部进行转正工作流程。2.转正后系统变更状态人事制度-内勤人员入职流程新人入职-流程及经办联系人签署高校毕业生就业协议签署劳动合同、保密协议开通P13、企业OA、Uc考勤指纹录入申请工作牌、微信就餐新人入职具体流程注：1、办理人员：全日制学历毕业三年内，外省院校毕业的需先去复核，后去省人社厅办理改派。流程参加新人培训经办人行政人事部 张凤清行政人事部 张凤清P13各条线人管，OA、Uc行政
15、人事部 沈冬冬行政人事部 李南南行政人事部工牌-张凤清，微信就餐-行政人事部刘建辉说明提供入职材料待上级审批行政人事部 张凤清需要中支公司、分公司、总公司逐层审批，时间较长。需先经总公司批复且调入人事档案条线人管分布在中支管理部签订合同后，第一时间录入考勤由公司统一组织白底照片，中支本部人员微信就餐，县区发放就餐补贴。申请社保卡行政人事部 李南南须白底照片，缴纳社保，公司申请、社保制作、公司领取发放。一、中国太平洋保险（集团）股份有限公司劳动关系管理制度汇编：中国太平洋保险（集团）股份有限公司劳动合同管理规定、中国太平洋保险（集团）股份有限公司员工奖惩管理规定、中国太平洋保险（集团）股份有限公
16、司员工违纪违规行为处罚管理办法、中国太平洋保险（集团）股份有限公司服务期管理办法、中国太平洋保险（集团）股份有限公司解除劳动合同管理办法、中国太平洋保险（集团）股份有限公司员工退出工作岗位休养管理办法、中国太平洋保险（集团）股份有限公司员工退休、退职管理办法、中国太平洋保险（集团）股份有限公司劳动争议申诉与调解管理办法、中国太平洋保险（集团）股份有限公司工作时间及考勤管理暂行办法、 二、太保发2011179号 中国太平洋保险（集团）股份有限公司员工 违纪违规行为处罚管理办法三、太保寿发2014185号中国太平洋人寿保险股份有限公司机构和员工违规行为处罚实施办法四、太保寿发201680号关于印发修订后的中国太平洋保险（集团）股份有限公司员工亲属回避规定管理制度劳动关系、处罚、亲属回避等办法行政制度-会议管理 会议制度晨 会培 训会议时间：由各部门负责参会人员：由各部门负责会议内容：专业技能、案例分享等会议时间：每周一8:259：30参会人员：本部全体内勤人员会议内容：业绩通报、工作总结与安排、政令宣导、激励时间等行政规章制度-行为规范要求u 请勿在办公场所讲不文明用语，在办公室和公司写字
