《团队执行力训练PPT课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《团队执行力训练PPT课件（91页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、团队执行训练营Zion Consulting 北京锡恩英才人力资源管理顾问 有限公司共建伟大公司-致力于中国成长型企业的正规化、国际化和持续化献给全国最优秀的企业家们与执行精英们！团队执行训练营Zion Consulting 北京锡恩英才人力资源管理顾问 有限公司共建伟大公司-致力于中国成长型企业的正规化、国际化和持续化商业人格-执执行基因第一讲：Zion Consulting 北京锡恩英才人力资源管理顾问 有限公司欢迎访问机密什么是执行、执行力、团队执行力? 执行,把商业目标变商业结果的行动! 执行力,把商业目标变商业结果的行动能力! 团队执行力,实现公司战略目标的组织能力！Zion Con
2、sulting 北京锡恩英才人力资源管理顾问 有限公司欢迎访问机密中国传统传统 文化是人治文化，奉行“用人不疑，疑人不用”；商业业社会是价值值交换换文化，坚坚持“规则规则 第一，对对事不对对人”。商业人格障碍之一：人治文化商业人格障碍之二：含糊文化中国传统文化是含糊文化，倡导“大道无术”；现代企业管理讲究“大道有术”量化管理。商业人格障碍之三：面子文化中国传统文化是面子文化，推崇“情理服人”，情前，理后；现代企业是一种利益文化，讲究“事实服人”，理前，情后。Zion Consulting 北京锡恩英才人力资源管理顾问 有限公司欢迎访问机密成年人逻辑：我不是小孩子了,我要履行自己 的责任!社会人
3、心态：用社会标准看待公平，而不用“内部标准” 攀比！经济人品格：追求自己经济利益，而不损害他人利益!职业人精神：奉行价值交换，提供商业结果!怎样树立商业人格-把握四个要素Zion Consulting 北京锡恩英才人力资源管理顾问 有限公司欢迎访问机密1、从依附型向独立型转变：坚守原则去执行！2、从服从型向主动型转变：积极主动去执行！ 3、从避责型向守责型转变：承担责任去执行！ 4、从封闭型向开放型转变：开放心态去执行！ 5、从个体型向团队型转变：协同一致去执行！如何获得商业人格-实现五个转变第二讲:结果与任务p执行为什么要结果p任务与结果的区别p如何做结果p结果的意义是什么共建伟大公司-致力
4、于中国成长型企业的正规化、国际化和持续化Zion Consulting 北京锡恩英才人力资源管理顾问 有限公司欢迎访问机密一、员工的困惑员工的困惑p为什么任务都完成了，领导还是不满意？p为什么每天下班的时候，总感觉一无所获？p为什么辛辛苦苦大半年，业绩评估却是一般般？p为什么都是同龄人，工资差异那么大？企业的苦恼p做事无结果，借口一大堆p总是在思考，就是没行动p员工有苦劳、有疲劳，就是没功劳Zion Consulting 北京锡恩英才人力资源管理顾问 有限公司欢迎访问机密任务是什么?(三事儿)：p完成差事:领导要办的都办了p例行公事:该走的程序走过了p应付了事:差不多就行了（心态） 对程序负责
5、、对形式负责、对苦劳负责，就是不对结果负责结果是什么？（三有)p有时间;p有价值;p可考核.结果是可以交换的价值什么是任务，什么是结果Zion Consulting 北京锡恩英才人力资源管理顾问 有限公司欢迎访问机密四、怎样做结果？1、三大原则p客户原则：结果是给客户的，要让客户满意才叫结果p交换原则：结果是用来交换的，不能交换不叫结果p检查原则：结果是供人检查的，量化才能检查Zion Consulting 机密北京锡恩英才人力资源管理顾问 有限公司2、两个思维：（1）外包思维假如你出不来结果,我可以外包给别人做！范例:如果你做不好账,我就请个会计来做;如果你审计不出来,我可以请审计师来做;如
6、果你设计不出来,我可以外请设计师来做;如何你加工不出来,我请个技工来做; 如果你招聘不到人,我请人才中介来做;但是,如果别人做到了,这个钱,你来付！Zion Consulting ConfidentialZion Consulting 机密北京锡恩英才人力资源管理顾问 有限公司2、两个思维：（2）底线思维最基本的做不到，其他一切都没有意义。先保证底线结果，再考虑完美。范例：出差，别忘带车票；面试，别忘记先看证件；吃饭，别忘带钱包； 财务报表，数据准确。Zion Consulting ConfidentialZion Consulting 机密北京锡恩英才人力资源管理顾问 有限公司、承诺法：接到
7、指令，复述一次明确的结果，然后主动承诺结果，不给自己留后路。五、做结果的好方法Zion Consulting ConfidentialZion Consulting 机密北京锡恩英才人力资源管理顾问 有限公司 2、分解法：大结果，分解成小结果，然后分块执行，防止小结果不确定，大结果得不到，设置结果，以一周为好。拜访客户，确定合作意向提交合同确定细节、签约发货回款五、做结果的好方法Zion Consulting ConfidentialZion Consulting 机密北京锡恩英才人力资源管理顾问 有限公司 、重点法：你的时间是永远守恒的，怎样能在有限的时间做更多有效的事情？五、做结果的好方法
8、紧急不紧急重要不重要Zion Consulting ConfidentialZion Consulting 北京锡恩英才人力资源管理顾问 有限公司欢迎访问机密结果从那里来？只能从行动中来，结果不能通过思考获得。无论你如何思考，也无论你思考的水平多高，结果都不可能通过思考获得。结果不能通过思考获得结果面前人人平等只要是执行就只讲结果，不讲结果就没有好人，不讲结果就没有执行。人力资源的绩效考核，只有基于结果而不是任务，才会有更大的效果。六、结果成就人生Zion Consulting Zion Consulting 北京锡恩英才人力资源管理顾问公司共建伟大公司-致力于中国成长型企业的正规化、国际化和
9、持续化第三讲：客户价值Zion Consulting 欢迎访问机密北京锡恩英才人力资源管理顾问 有限公司一、什么是客户？客户是衣食父母！是越用越多的资源；是我们商业回报的来源。要照顾顾好我们们的衣食父母，就要给给他们们提供价值值！Zion Consulting 欢迎访问机密北京锡恩英才人力资源管理顾问 有限公司二、企业的问题p为什么员工自认为在做结果，但实际上做的工作没有价值？p为什么客户总是流失，而我们却束手无策？p为什么企业内部互相推诿责任、互相扯皮、争论不休？15Zion Consulting 欢迎访问机密北京锡恩英才人力资源管理顾问 有限公司三、什么是客户价值?-站在客户的角度，为客户
10、提供满意和超值的结果；是执行的方向客户价值举例p产品 u物理特性p服务 u客户体验p价格 u交换价格p关系或形象p客户解决方案 p非业务价值客户价值的评判标准：感激的语言、感谢的握手、感动的眼泪、持续的订单Zion Consulting 欢迎访问机密北京锡恩英才人力资源管理顾问 有限公司世界级优秀公司的企业理念中,都把客户放在最重要的位置p客户永远第一沃尔玛p对客户充满狂热的激情通用汽车p我们成功源于持续满足客户不断变化需求埃克森美孚p提供顾客负担得起的高品质产品惠普p“以人为核心，向用户提供最优质的服务”IBMp品质、服务、清洁和物有所值，为顾客带来欢笑麦当劳p无处不在的客户微软Zion C
11、onsulting 欢迎访问机密北京锡恩英才人力资源管理顾问 有限公司四、怎么做客户户价值值？（一）原则p高价值p低成本p可体验p能持续-工业化 中国企业最大的误区： 痴迷于“搞定客户”的方法！ 痴迷于教会员工所谓技巧！45Zion Consulting 欢迎访问机密北京锡恩英才人力资源管理顾问 有限公司（二）、做客户价值的方法：p排除法这是客户要的吗?如果不是，干掉！p新增法哪些客户还没有，加上！p递进法哪些地方还能做得更好，做透！编辑母版标题Zion Consulting 北京锡恩企业管理顾问 有限公司北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司共建伟大公司-致力于中国成长型企业的正规化、国际化和
12、持续化五：内部客户价值Zion Consulting 欢迎访问机密北京锡恩英才人力资源管理顾问 有限公司怎么才能提供内部客户价值？对上级和平级：p给提前量p给决策依据p给选择题对下级：p激励p给成长机会p给原则p给方法75Zion Consulting 欢迎访问机密北京锡恩英才人力资源管理顾问 有限公司总结p生存的底线p执行的方向p不战而屈人之兵的武器 铁腕！你让我们的衣食父母难受，砸我们的饭碗，我们就要让你难受，我们就要砸你的饭碗！编辑母版标题Zion Consulting 北京锡恩企业管理顾问 有限公司北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司共建伟大公司-致力于中国成长型企业的正规化、国际化和
13、持续化 记住，我们说的就是我们 做的，现在，我要你们举起右手，跟随我一起念： 从今天起，我庄严宣誓并做到，只要任何顾客,走进我的三米线内，我必定笑脸相迎，必定看着他的眼晴，微笑问候：有什么可以帮你的吗？第四讲：执行人才三大标准共建伟大公司-致力于中国成长型企业的正规化、国际化和持续化张翔Zion Consulting 北京锡恩英才人力资源管理顾问 有限公司欢迎访问机密一、执行人才有什么特点？p执行人才的特点：p与性格无关、与形象无关、与年龄无关、与性别无关、与心性无关p执行人才共有的特点：对自己负责！对结果负责！Zion Consulting 北京锡恩英才人力资源管理顾问 有限公司欢迎访问机密
14、您的企业有这些问题吗？p员工良好的愿望，得到却是沉重的打击，员工与企业合作的机制是什么？p普通招聘考核学历、中等招聘检查工作水平、而如何在招聘时做好文化的兼容？p领导时常埋怨“恨铁不成钢”，员工却抱怨“为什么受伤的总是我”，领导心愿很好，但结果很糟？！Zion Consulting 北京锡恩英才人力资源管理顾问 有限公司欢迎访问机密1、执行人才三大标准u信守承诺u结果导向u永不言败执行人才是对自己负责的人，这类人有什么不同的特点？Zion Consulting 北京锡恩英才人力资源管理顾问 有限公司欢迎访问机密（一）信守承诺p信守承诺：u信守承诺，就是说到就做到，拿出结果。 p信守承诺对执行力
15、的意义u承诺,就是承担了责任和后果；u承诺,就是最简单的回答，也是最有效的沟通;u承诺,就是最基础的信任源，别人相信你的起点.Zion Consulting 北京锡恩英才人力资源管理顾问 有限公司欢迎访问机密什么是真正的承诺？p警惕身边的假承诺！p假承诺大体格式如下：1.“假设-的条件满足，我就能够完成任务的多少。”2.“假如没有意外发生，我们可以完成多少任务。”承诺还诺还 没开始，就给给自己想好了借口。Zion Consulting 北京锡恩英才人力资源管理顾问 有限公司欢迎访问机密（二）结果导向p结果导向u像导弹一样，锁定目标，锁定结果，一往无前，不达结果决不罢休。结果导向训练方法： 结果
16、定义清楚，行动之前明确最终的结果和目标。口头语： 凡事首先问自己：我要的结果是什么？然后清楚地告诉领导或客户: “我的结果是”。Zion Consulting 北京锡恩英才人力资源管理顾问 有限公司欢迎访问机密（三）永不言败p永不言败是结果导向和信守承诺的保障p唯一的失败就是你选择了放弃p永不言败：u不达结果，决不放弃u失败之后，迅速行动Zion Consulting 北京锡恩英才人力资源管理顾问 有限公司欢迎访问机密执行人才三大标准p信守承诺p结果导向p永不言败团队执行训练营Zion Consulting 北京锡恩英才人力资源管理顾问公司共建伟大公司-致力于中国成长型企业的正规化、国际化和持续化北京锡恩英才人力资源管理顾问 有限公司p-建立不依赖于任何能人的业务体系第五讲：4R-制度执行力Zion Consulting 欢迎访问机密北京锡恩英才人力资源管理顾问 有限公司我们面临过这样的问题吗？p为什么年初的计划，到了年底“泡了汤”？p为什么我们有制度，但是执行不好？p为什么建立了薪酬体系，但是执行力却没有提高？Zion Consulting 欢迎访问机密北京锡恩英才人力资源管理顾问
