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1、单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式*1促销管理如何办好SP方 法 比 知 识 重 要 ！一、概论二、商圈界定三、商圈调查表四、年度市场分析五、促销案实施步骤 1、计划拟定 2、前置作业 3、活动执行 4、检讨 六、案例研讨六、案例研讨 七、作战计划研拟七、作战计划研拟八、结论八、结论方 法 比 知 识 重 要 ！一、概论 （在订价上、在通路上、在促销上、 在客源上、在客层上）行销：拟定一个贩售主体的策略促销：运用广告媒体的功能来提高。（客单价、来客数、成交比例）推销：服务或产品由卖方卖给买方的动作方 法 比 知 识 重 要 ！二、商圈界定 以5001500 米为准以妇女同胞空手
2、或手提物所能承受的体能A、不规则状 B、分阴阳街1、六线道马路2、栅栏或铁路4、大型建筑物3、河流5、公共区域（学校或公园）1、行人走向不分左右2、单向行走3、霓虹灯判别方 法 比 知 识 重 要 ！三、商圈调查表主商圈/次商圈人潮流動走向交通状況人口戶数推算人口特征消费型态设店優缺奌方 法 比 知 识 重 要 ！方 法 比 知 识 重 要 ！同业调硏表楼层分布靣积分布店靣装俢店头广告裝俢特色裝俢缺点座椅数內部陳设优点缺点営业时间收费标准从业人数促销內容方 法 比 知 识 重 要 ！四、年度市场分析月 份情 況 分 析12月1年度烫染比例高峰2保持与顾客連系、信件或短訊问候3提振員工士气及健康
3、管理以防年后人員流失34月1烫染比例明显下降2加強售后服务、維系情感、推荐護理並免费俢剪3教育培训或技术检定以凝聚向心力56月1烫染周期已到2夏季发型推荐3迎接社会新鮮人培养新客源到校拜访方 法 比 知 识 重 要 ！四、年度市场分析月 份情 況 分 析78月910月1112月1市场低潮、培训新員服务理念老手搭新手2护发竞赛好时机3时尚訴求染发4教育培训或技术检定5夏季旅游1結婚旺季2国庆假期多、又一波剪烫染高潮1延续市场旺季2內部岁末检讨及次年计劃 教育培训、人力評估、升迁考核、工资提成、损益評估 方 法 比 知 识 重 要 ！ 五、促销案实施步骤 计划期 宣传传期 活动动期 检讨检讨 期*
4、计计划拟拟定1、主题题：（以三句话话表达）2、时间时间 ： 月 日 月 日（当月、跨月）3、内容：（本身最弱的项项目来做）A、以价格为为主导导B、以赠赠品为为主导导C、异业业整合方 法 比 知 识 重 要 ！4、竞赛內容A、定目标：个人目标 / 分组目标 / 全店目标B、奖 励： 成长百分比 / 服务客次 / 店贩为主全员参加5、负责人员 培训及话术推动者 / 现场布置者6、控制方式海报 ：周、月报表 / 休息区张贴 / 填写人员7、预计费用标准值 3% 方 法 比 知 识 重 要 ！*宣传传前置作业1、店外宣传DM商圈发放异业配合寄放异业配合POP张贴合法的公告栏张贴方 法 比 知 识 重
5、要 ！*宣传前置作业l2、店内宣传l店面横/ 直布旗l动线必经之路POP镜台贴条吊牌人员宣传l产品特卖展示区晨会演练 答客问活动及贩售品 方 法 比 知 识 重 要 ！*宣传前置作业l3、发型师个人l顾客资料整理l模拟业绩目标lDM寄发l电话催访短讯群发方 法 比 知 识 重 要 ！*执行活动 A、目标标追踪（平均每日几位，五天小计计）B、疑难处难处 理C、成功案例分享方 法 比 知 识 重 要 ！*检讨 1 、是否达成预预期效果A、获获利率B、来客数C、烫烫染比例D、成交比例E、客单单价2 、奖奖励A、竞赛竞赛 基金（个人/公司相对对提拨拨）B、聚餐C、荣誉旅游D、消费费額度最高的客人到店
6、颁奖颁奖 给发给发 型师师方 法 比 知 识 重 要 ！SP活动动策略说说明挙办促销活動的三个重要目的：一.吸引更多顾客來店消费來客数二.让上门顾客提高消费金額客单价三.增加某項商品的消费量成交量方 法 比 知 识 重 要 ！一.吸引更多顾客來店消费試用促銷1.老顾客会流失2.新产品或服务不断推陳出新3.当営业額成長停滯不前免费樣品鼓励試用折价劵誘使試用折 扣加速試用方 法 比 知 识 重 要 ！二.稳定既有顾客到店消费重复购买积累点数忠誠计划赠 品塑造回馈抽 奖提高购趣1.老顾客愈多 口碑愈好2.市场同貭产品多 獨占則少3.建立顾客資料 施行时机方 法 比 知 识 重 要 ！三.多重促销活動
7、案例第 一 重第 二 重第 三 重來 店 礼消 费 礼滿 額 礼促销期间來店就送不论金額有买就送額滿RMB$再送滿額礼目的.1吸引大量人潮目的.2目的.3促进消费意愿誘使提高金額方 法 比 知 识 重 要 ！六、案例研讨1、新展店SP活动动策略在客源洗剪吹68元、试营业试营业 收38元体验验价10元 预预收客源 2 2、套餐分类、套餐分类 产品别产品别 烫染前后保养，以整组产品为诉求烫染前后保养，以整组产品为诉求 服务别服务别 洗洗+ +剪剪+ +护、洗护、洗+ +剪剪+ +染，最弱的部分染，最弱的部分方 法 比 知 识 重 要 ！六、案例研讨3 3、买一送一、买一送一 扫黑专案扫黑专案染发送
8、烫发染发送烫发/ /，金额不变，金额不变4 4、制式回馈、制式回馈 连锁店年度回馈，固定折数，相同的时期连锁店年度回馈，固定折数，相同的时期方 法 比 知 识 重 要 ！六、案例研讨 剪、烫、染、护，剪、烫、染、护，固固定折数回馈定折数回馈5 5、贵宾卡贩售、贵宾卡贩售 消费金额折算点数，提供其他消费金额折算点数，提供其他免费免费服务服务6 6、集点回馈、集点回馈方 法 比 知 识 重 要 ！六、案例研讨 凡持凡持XXXX来本店消费可享有所来本店消费可享有所XXXX优惠优惠/ /折扣折扣 借力借力 7 7、异业整合、异业整合 在离峰时间到店消费可享有在离峰时间到店消费可享有XXXX优惠优惠/
9、/折扣折扣 8 8、时段差异、时段差异限不指定或限X X发型师等等几位星期一 星期四 上午9：00 下午16：00止方 法 比 知 识 重 要 ！七、作战计划研拟一、计划书（如附件）二、附註说明1、明了公司走向2、离峰时间做培训3、挥尘演习5、劳点比赛记名活动4、礼貌竞赛6、增加来客数的策略及季节7、提高客单价的策略及季节方 法 比 知 识 重 要 ！八、总结一、认清手段与目的的差别口碑二、要从顾客需求作出发点利他三、当同仁都认同这项促销是需要的， 才有可能 推得动共识方 法 比 知 识 重 要 ！年度促销计划拟定表 月别项目123456789101112节庆月别元旦春节元宵节三八妇女节清明节劳动节五四青年节端午节六一儿童节中秋节国庆节圣诞节促销主题促销内容媒体运用DMPOP面纸布条立旗折价券赠品录音带总计效果评估方 法 比 知 识 重 要 ！ 谢 谢l祝您：工作：顺心 顺手 顺利生活：美好 美丽 美满
