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1、公司员工工作经验总结指导公司员工工作经验总结指导1 20_这一年，公司跨出了稳健的一步，华丽转身。虽然公司几个项目都已在上半年顺利开展，但我还会经常回味起这一年来大家一起努力一起奋斗的场景，很多前辈的教诲在现在还是音犹在耳。 很快一年的工作就即将结束，回顾一年来，自己在业务能力、服务水平、展会专业知识等方面都有很大的进步，当然也存在着不足。现在将一年来的工作以展前、展中及展后等几个大方面总结如下，好为下年工作的开展奠定较好的基础，希望各位同事多加批评指正。 一、展前： A,协助我们项目经理准备各类宣传资料 像招展书、邀请函、广告稿、行业快讯、指南等等，相对繁琐。好在08年项目助理的工作比较多涉
2、及的就是这部分，熟络之后_年协助起我们经理来就自如很多了，基本能完成交代的各项资料准备任务。 体会：公文性质的文稿可以多请教梁工，看似很简单的文件但实际上有很多小细节要多注意，几次经过梁工提醒现在我写的正式文件可以上得了台面了。 B,媒体合作的维护和开拓 大部分是跟进08年已经确定的26家媒体合作，及时更新展会各个月的网络及平面广告。再就是筛选并签订了18家20_年的媒体合作，11月份这部分工作转由同事负责。去年的工作中我体会到媒体的合作可以再深一步像论坛、培训班合作等，现在我们20_年的同期研讨会中有一场就是通过媒体，开拓了与中国仪器仪表学会的会议合作。 C,招展 这是_年我工作当中很重要的
3、部分，本非我本意但现在招展在我日常工作中占的比重越来越大。20_年分析展我招展的总数是27家，目前为下年分析展已招展：9家，其中新的参展企业有3家，预留展位未签合同的有7家。 关于招展体会有三： 一是提高洞察分析能力的重要性，有观察，有分析，有了解之后我才能做到有针对性招展，从而更专业地向展商推荐。市场部的观众调研分析方式偷师过来应用到招展上，事实证明也实用;二是踏实，我本身面子心理很重尤其是刚毕业那会，所以一开始让我招展的时候我极度担心。但还是坚持用自己的方式，踏踏实实协助项目做好宣传推广、观众组织等工作，也因为很踏实在做好每一件事所以可以很自信跟展商真诚沟通，慢慢消除他们对我们展会以往消极
4、的认识，认可我们现在的努力和成果;三是勤奋，会展并不是我专业，想要做得更好就得多实践多跟公司及行业的前辈学习，这方面我个人很受音响乐器展的影响，在办公室里经常会听到项目人员打电话跟客户沟通就很受鼓舞，每次看到他们努力的样子我都会提醒自己：要想让项目的业绩往上提高一个层次，勤奋是硬道理。 关于招展我个人有两个建议： a，建议加大招展的力度，业务是项目生存的根本。一开始接触分析展，公司或行业的前辈都提醒这个展很难做大，厂商跟观众都很有限。但是跟展商沟通的结果及11月份去看过北京展的规模和人气，我更相信这个行业的潜力不错。所以建议适当加大招展的投入和力度及展会本身品牌的宣传推广。规模上不去这个展就只
5、能一直是个小精品展而无法盈利。在这点上我会一直坚持跟另外两个展多学习他们加大拓展力度的方式方法，见贤思齐。 b, 建议注重展商服务工作，以后发展规模上去了甚至可以将其单独开来成为客服部。 一是展商服务工作接触展商较多，在很大程度上体现主办方服务的态度和能力;二是在我招展的过程中，展商服务工作在很大程度上可以帮助招展，20_年我负责的客户中有15%左右的展商是由已有的客户推荐参展的。 招展接触才一年，体会较浅就降到这里。 D,协助我们经理配合观众组织工作，尤其是展商VIP观众邀请部分 这部分仅仅是10几个VIP观众，但却是我们项目服务工作进步的一个标志之一，厂商对于我们新人的新态度、新做法还是很
6、赞许的。 E,展商服务工作 我们项目参展商不多所以不难操作，按着项目经历制定的时间表跟展商多沟通收集好他们的信息就可以了。这部分比较麻烦的事款项的问题，我是用excel表每笔款项都做详细的记录，及时处理，一般每隔一个月就对一次帐避免出错。体会有两个：一是要及时处理，不要拖着一拖就容易出问题;二是不要怕麻烦，只要是为了他们有更好的参展效果展商不会真的烦我们经常找他们，反而会觉得我们做事比较认真踏实。 这里得提一下，我们项目经理和同事的不少新想法，像网上展品发布、展商VIP观众邀请、穿梭巴士、邀请展商参加医药科技大会等等，都给我很大的启发。 F,协助会刊制作 一是会刊内容收集：包括目录、展商和媒体
7、广告彩页、中英文简介、同期会议介绍、现场指引图等等，二是会刊内容的整理和协助校对。在这里真的要谢谢广告部同事的理解和支持，我们的资料要改动的次数比较多加上分析展的招展工作一直到5月底才结束所以很多资料较晚才能收集齐，真的辛苦他们的配合。现在还记得很多广告术语就是那会钟经理他们教会的。 二、展中： 除了协助做好现场指示，现场的物质管理、现场展商服务及同期食品研讨会协助是_年分析展现场我主要负责的部分，压力很大但很充实。看着项目开展会有一种莫名的成就感。尽管现场还是会有问题、有矛盾、有不尽人意的地方、有展商的投诉、也有委屈掉眼泪的时候，但心里很坦然，因为我和在座的同事一样已经尽了我最大的努力。 这
8、里我只想提个建议：建议项目及市场部加深我们的观众服务工作 _年协助观众工作中我认识并在现场接待了保化检测中心的人员，从认识到认可，再到谈及合作，之后在廖总和我们经理的努力下和他们达成了合作。所以，我始终相信观众服务工作可以再深入再细致一些，那里有着不少的潜在合作空间。 三、展后： A，资料录入，主要是_参展商信息的录入及_现场国外观众的录入 B，_年观众及展商回访 负责其中100份的回访工作，之后由市场部汇总，为20_年选定展会地址及时间提供参考。 C，对外展后报告撰写及发布 D, 新的活动合作的拓展 主要是我前面有提及的与中国仪器仪表学会及保化检测中心的合作 四、外事接待 _很荣幸也很开心跟
9、晶晶一起协助_年口腔展东盟会长接待及音响乐器展国外采购商接待工作，一是锻炼自身的外事接待能力;二是更多跟这两个项目学习国外拓展的方式方法，也可以多听听国外人士的想法，对做好自身项目的工作也有很大的启发。怎么发挥自己的英语特长促进分析展的国外推广是现在很困扰我的问题，所以希望以后能有更多的机会多跟另外两个项目的同事多交流学习。 五、其他活动 积极参加公司及中心的各项活动，像云南旅游、中心的河源党员活动 建议：在公司内部挑几个文笔较好员工兼当通讯员，负责公司各个活动相关的活动报道，活跃公司的文化氛围。 _这一年看着公司一个个展会相继开展，尤其是分析展的顺利举办，心里有很多说不出的感动和快乐。当然这
10、个过程也显露出自身在会展行业中的一些生疏和不足，非常非常感谢公司各级领导及同事的指导、包容、鼓励和信任，秋端阅历浅有些事情处理欠妥当的还希望大家多多谅解，也希望大家对我的工作多提建议，共同进步。 公司员工工作经验总结指导2 20x年是我公司强化管理、施工任务十分繁忙的一年。今年，我不担担任凋度工作，还负责质管、综合治理、党组长等项工作。一年来，在公司党政及主管经理的领导下，在各项目处室的密切支持配合下，以“提供满意服务”为宗旨，以踏踏实实和雷厉风行的作风，主动、积极、热情全身心地投入到施工第一线和各项管理工作中，圆满地完成了各项任务。 在管理工作中，我从抓基础管理、抓制度、抓节能降耗和成本核算
11、等几个环节入手，从严管理，确保公司施工生产和各项管理工作的顺利进行。 一、夯实基础，建章健制 为了做到有章可循，增强管理工作的透明度，我先后归纳制定了“驾驶员管理规定”、“车辆使用及管理规定”、“司机职业道德公约”、“关于加强车辆管理的通告”、“干部值班管理规定”等多项管理规定，并纳入到自动化公司百条“管理汇编”中，以此作为规范和约束人们共同遵守的行为准则。在此基础上，还编制了“自用车管理工作流程”等十二项工作流程，从制度上规范从车辆出车使用到收车入库及维修保养的全部过程。 另外，我还结合公司实际，建立和完善了“车辆使用及分配台帐”、“干部值班记录”、“人力资源台帐”、“机具及周转材料台帐”、
12、“车辆维修委托单”、“月车辆油耗统计表”、“月处室(项目)用车情况统计表”等多项管理措施，使得各项管理工作变得更加清晰，更具有可操作性。 二、强化车辆成本管理，降耗增效。 为了加强车辆管理，降低车辆使用成本，提高车辆的使用率和完好率，把公司的整体效益与司机及各用车部门的利益有机地结合在一起，在公司的大力支持下，我还制定了“单车成本核算管理办法”，在车队及各处室及项目中予以实施。 1.强化单车油料消耗的考核，有奖有罚。 为了加大对油料消耗的考核力度，在领导的支持下，根据车辆新旧程度不同，季节不同等实际情况，对每台车辆实行百公里耗油测算并按实际百公里耗油上浮10%，超耗油料100%扣罚，降耗按30
13、%予以奖励，在工资中予以兑现。另外，在油料管理上，我还特制了加油卡、加油薄和“月车辆油耗统计表”，每月同加油站对加油情况进行检查核对，杜绝违纪现象的发生，做到节油有奖，超油必罚，违纪必究。截止到十一月底共节约资金15000余元，超油扣罚480元。 2.精打细算，降低修车成本。 针对每台车辆的实际状况，制定出月小修费用，小型维修或保养材料由公司自行采购。在修车管理上严格执行公司有关规定，实行填报“车辆维修委托单”制度，指定地点修车，主管经理和我严格把关，控制修车费用支出。今年修车费用与去年相比，下降了20%。 3.用数据说话，考核报表清晰、准确。 加强对各处室、项目用车情况进行考核，用车人持调度
14、开出的“行车任务单”使用车辆，对各项目和处室用“月处室(项目)用车情况统计表”进行核算，并由项目经理和各处处长签字确认，年末与效益挂钩。这样做就使项目和处室负责人对车辆使用情况做到心中有数，合理安排和使用车辆，控制车辆使用成本的支出。 三、面向施工一线，加强沟通与协调 针对今年自动化公司施工点多、中交项目多等实际特点，我能够及时调整工作重心，跟班早晚会战，及时了解和掌握第一手资料，对施工用车统筹安排并实行动态管理，根据各项目人员变化情况，及时调整通勤车辆。对人力资源、工程信息、机具使用情况实行跟踪和信息化管理，并汇同人事工资处、供应处、经营处和主管经理共同研究、核对，保证每月报表及时，数字准确
15、。 在基地暂设、水电气管理、施工机械的调配和资源信息的提供等诸多直接参与现场管理的工作中，我能够做到身体力行，做到及时与中心领导、项目部调度员及时沟通情况，保持经常地联系，协调和处理施工中出现的问题，今年五月在领导的安排下，我直接组织领导相关人员对办公楼和营地库房内全部用电线路进行改造，共立10米电柱三根，挖填电缆沟200多米，铺设不同规格电缆600余米，做到一次交割完毕并送电成功。 作为一名基层调度员，我对上级部门的指令和各种工作安排从不打折扣，都能严肃认真地落实和实施，受到公司主管部门的好评。 .作为一名质管员和取得由中质协颁发证书的内审员，我能积极协助主管领导一道完成对本公司质量体系运行工作，在迎接公司的内部质量体系审核过程中，认真编写内审计划和内审报告，对公司第二审核组提出的10项问题落实纠正措施和签署整改意见，逐项落实，纠正到位。 .作为一名兼职保卫干事，在支部的领导下，坚持经常地对打更、守卫人员进行教育，检查重点防范部位和“三铁一器”的使用情况，做到“管好自己的人，看好自己的门”，落实干部值班制度，每月及时进行信息反馈，有事及时上报，无事报一声平安，对各种突发事件协助支部进行处理，并撰写“夯实基础抓落实，弘扬正气保平安”经验介绍材料上报武保部，今年上半年在全体员工的共同努力下，未发生各类案件，为保一方平安做出了自己的贡献。 .身为机关
