2022年自学考试考前模拟卷四第7测

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1、2022年自学考试考试考前冲刺卷四(本卷共分为2大题50小题,作答时间为180分钟,总分100分,60分及格。)单位: 姓名: 考号: 题号单选题多项选择判断题综合题总分分值 得分 一、单项选择题(共25题,每题2分。每题的备选项中,只有一个最符合题意) 1.属于企业内部顾客的是_A企业的销售部门B企业的供应商C企业的代理商D企业的原始设备制造商2.根据日本质量管理专家田叶博士的损失函数,高可靠性可以产生较低的_A产品购买成本B产品使用成本C顾客投诉D社会成本3.提出“产品和服务的好坏与否主要是由所在的活动过程或系统决定的”这一观点的代表人物是_A彼得圣吉B戴明C石川馨D休哈特4.表示组织未来

2、期望达到的一种状态的是_A组织的使命B组织的宗旨C组织的核心价值观D组织的愿景5.最早实施“卓越绩效模式”的国家或地区是_A欧洲B美国C日本D中国6.质量检验阶段的主要特点是_A事先预防B事后把关C解决质量问题的手段具有多样性D“三全”,即全过程、全员和全面的质量7.在绩效测量指标中,产品与服务质量、主要生产时间、投入市场时间等指标属于_A财务和市场指标B组织有效性指标C以顾客为中心指标D供应商和合作伙伴指标8.目的在于显示故障和原因之间的关系,类似于因果分析用的鱼骨图,这种可靠性分析方法是_A故障模式与影响分析(FMEA)B故障树分析(FTA)C冗余技术分析D矩阵数据分析法9.标准化的目的是

3、_A获得最佳秩序B消除贸易技术壁垒C保护消费者的利益D促进技术合作10.六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法,最早起源于_AIBM公司B柯达公司C通用电器公司D摩托罗拉公司11.信息管理好的组织,其数据和信息都很容易访问或获得。这表明数据和信息具有_A及时性B可用性C完整性D准确性12.古典的符合性质量的经济模型认为_A质量越高质量成本越高B质量越高质量成本越低C质量与质量成本之间没有关系D最优符合性质量是10013.构成现代质量管理的各种模式的精神实质是_A全面质量管理B卓越绩效模式CISO9000族标准D质量管理的八项原则14.在企业员工培训中,培训比较正规,理论知识学习比重大

4、,属于“充电式”学习的培训方式是_A脱产培训B在职培训C业余学习D工作轮换15.组织的技术信息系统、人力资源、行政服务等属于_A设计过程B生产提供过程C支持过程D供应和合作过程16.当顾客感知质量与顾客期望相一致时,顾客会感到_A非常满意B满意或没有不满意C无所谓满意不满意D不满意17.根据函数的物理意义和微积分的知识,累积失效分布函数F(t)与可靠度函数R(t)之间的关系应为_AF(t)=R(t)BF(t)-R(t)=1CR(t)-F(t)=1DF(t)+R(t)=118.在PDCA循环中,处置(A阶段)阶段的核心内容和必要环节是_A识别问题B分析原因C标准化D评价结果19.传统采购评价供应

5、商绩效的最重要标准是_A采购物资总的占有成本B质量C可用性和低价格D交货期20.商场售货员的服务态度、餐馆菜肴的味道属于_A魅力特性B必须特性C线性特性D非线性特性21.实现顾客满意的关键是_A环境保护B产品和服务的质量C员工满意D过程的持续改进22.标高分析活动的最高境界是面向_A本企业内部的不同部门B直接的竞争对手C同行企业D全球领先者23.下列关于赠与合同的表述正确的是_A赠与合同是有名合同B赠与合同是双务合同C赠与合同是要式合同D赠与合同是实践合同、24.甲乙约定甲将房屋无偿提供给乙短期居住,乙无偿教甲女儿学钢琴,该约定属于_A实践合同B互易合同C有名合同D无偿合同25.合同自由原则不

6、包含的内容是_A缔结合同的自由B选择相对人的自由C选择合同方式的自由D履行合同的自由 二、多项选择题(共25题,每题2分。每题的备选项中,有多个符合题意) 1.下列语句中属于人物行为描写的有()。A宝玉见了这般,又自己后悔B只有香雪躲在后边,双手紧紧捂着耳朵C龚嫂子忽然瞟了一眼金鲤鱼,努努嘴,没说什么D“赶车的,你结过婚没有?”一个高个子问E德拉跑上一楼,一面喘着气,一面定下神来2.下列格言警句中,见于五代史伶官传序的有()。A然弭谤莫如自修B忧劳可以兴国,逸豫可以亡身C然国家之兴替,视风俗之厚薄D夫祸患常积于忽微,而智勇多困于所溺E治国如烹小鲜3.中国的人大决策主要采

7、取的形式有A宪法B基本法律C行政法规D人大决定E其他法律4.社会团体对公共政策发生影响的环节有A利益聚合B利益表达C政策传递D利益整合E政策监督5.政策网络主要可以分为A利益型政策网络B意见型政策网络C政党型政策网络D社团型政策网络E混合型政策网络6.一般来说,政策制定者和执行者所做的政策评估工作主要有A政策调查报告B政府工作报告C公民意见和投诉D政策听证会E政府效能考评或绩效考评7.利益集团对公共政策的监控主要表现在A接近B提供信息C游说D提供竞选支持E宣传8.会计风险损失与交易风险损失的根本区别在于会计风险损失()。A不引起实际的资金流动变化B不会转变为实际上的资金损益C只是一种会计报表上

8、的账面损益D是一种虚拟资本损益E实际上没有发生任何损失9.下列关于里昂惕夫之谜的说法,正确的是()。A运用均衡分析方法B运用投入产出方法C具体验证的是美国对外贸易商品结构D里昂惕夫的验证结果与H—O模型相悖E验证的是H—O模型10.下列交易属于国际服务贸易的是()。A商品进出口B国际运输C国际信贷D国际文化交流E国外工程承包11.亚太经合组织(APEC)的特点是()。A开放性B灵活性C渐进性D正式性E多层次性12.根据联合国国际货物销售合同公约的规定,国际货物买卖合同的形式可以是()。A行为形式B口头形式C书面形式D开出信用证表示对合同的确认E发运货物表示对合同的确认1

9、3.以仲裁解决国际贸易争端的好处在于()。A仲裁员都是法官,比较公正B仲裁员比较熟悉业务C处理问题一般比法院迅速及时D具有较大的灵活性E费用比较低14.下列损失可作为实际全损处理的是()。A货物被火烧成灰烬B货物被没收C茶叶被海水浸泡已完全失去价值D船舶、货物失踪2个月后才被找回E船只沉没,货物同时沉入海底15.铁路运输相对于海洋运输的主要优点是()。A一般不受气候条件的影响B速度快C风险较小D投资较小E手续比较简单16.汇票的抬头形式一般有()。A限制性抬头B指示性抬头C持票人抬头D空白抬头E来人抬头17.小企业出口的主要方式有()。A自营出口B利用专业外贸公司出口企业的产品C集约经营,联手

10、协作D借助于大企业优势进入国际市场E通过国外的包销商来走向国际市场18.图的邻接表的类型定义如下所示: #define MaxVertexNum 50 typedef struct node int adjvex; struct node*next; EdgeNode; typedef struct VertexType vertex; EdgeNode*firstedge; VertexNode; typedef VertexNode A djListMaxVertexNum; typedef struct AdjList adjiist; int n,e;ALGraph; 为便于删除和插入

11、图的顶点的操作,可将邻接表的表头向量定义为链式结构,两种定义的存储表示实例如下图所示,请写出重新定义的类型说明。19.某类物品的编号由一个大写英文字母及2位数字(09)组成,形如E32。运用基数排序对下列物品编号序列进行按字典序的排序,写出每一趟(分配和收集)后的结果。 E13,A37,F43,B32,B47,E12,F37,B12 第一趟: 第二趟: 第三耥:20.有两个磁盘文件A、B,各存放一行字母,要求把这两个文件中的信息按字母顺序排列合并,输出到一个新文件C中。21.企业分析营销环境的目的是().A提高竞争能力B降低成本C寻求营销机会D改变营销环境E避免环境威胁22.研究消费者“黑箱”主要包括以下内容()A消费者特征B企业财务状况C国家政策、法律法规D市场竞争状况E消费者的购买决策过程23.企业对顾客服务的成本主要包括()A制造成本B物流成本C售前服务成本D交易成本E售后服务成本24.针对消费者的营业推广手段包括()A赠券B免费试用C商品津贴D赠送样品E销售竞赛25.以下企业生产经营的产品,宜采用短渠道分销的是()A单价高B耐久性强C技术性强D潜在顾客多E市场集中 12 / 12

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