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1、部门总结范文模板范本_部门工作情况总结范文模板部门总结范文最新模板范本1 人事部的工作经过这一年时间的磨合，对人员管理、工作流程、规章制度的建立与执行工作上日见成熟。为人事部日常的管理工作创造了便利的条件，也使各项人事工作更加规范化、系统化、科学化。经过这一年的工作，异常是在企业领导和同事们的指导帮忙下，我在人事工作上的业务本事和业务水平都有了很大的提升。 今年作为企业的管理年，人事部在对员工培训方面做了很多工作，经过企业的内部培训异常是各部门之间的交流培训，使我在强化了对其他部门工作的了解，同时也提升了自身工作本事，对今后更好的配合各部门的工作有很大的帮忙。为了进一步在业务技能上有所提升在今
2、年我参加了劳作和社会保证局主办的企业人力资源上岗证的培训，经过对企业工资管理、劳作合同管理、劳作争议与劳作仲裁、工伤保险管理、法学与劳作法、劳作经济概论六门课程的学习，加强了我对日常工作中处理问题的本事，大大提升业务技能。随着国家职业资格鉴定的开展，在今年的下半年我还参加了助理人力资源管理师的学习与考试，经过不断的学习使我增长了专业知识，开阔了视野，提升了处事本事。 在今年对各项社会保险的管理过程中，除日常工作外主要上半年进行了新一年企业本部及代管部门员工的各项保险基数核定的工作，及时、准确上报数据是这项工作的重点，经过人事部全体同事的通力协作顺利完成了该项工作，为日后保险工作的管理奠定了基础
3、。另外在社会医疗保险方面由于现行制度的制约在门诊费用及住院费用报销上存在报销基数比较高的问题，经过企业及人事部领导与总企业的协调和努力在今年6月份我们人事部为企业全体员工在太平洋保险企业做了补充医疗保险，使报销基数由每年2000元下降至每年500元，这项工作的实施确实地解决了员工的看病问题，体现了企业对每一位职工的关怀，提升了员工工作的进取性，稳定企业员工队伍。 部门总结范文最新模板范本2 在本年度的工作当中，我物业公司努力全面建立标准化物业管理体系，着力提升物业服务品质，打造和谐文明科技园区，着重项目部标准化管理体系的全程推动实施，不断修正、提升、完善，追求管理服务的继续改善。现将本年度我公
4、司工作状况总结汇报如下： 一、强化标准化物业管理体系建设，打造成熟高效物业管理团队，提升物业管理服务品质。 (一)实施标准化流程管理保证覆盖全部管理过程。 以“业主无埋怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患为工作标准，重点制定、改善了各项管理服务流程、管理制度、作业指导书;建立了监督管理组织，落实岗位责任制。建立了一套覆盖各个管理环节、实施有效的管理体系。 (二)针对项目实际状况全程交叉培训考核。 结合项目部的管理实际，针对新员工多、年轻员工多的特点，为保证管理服务品质，力争做到员工业务水平专业化、全面化，物业部年初制定了具体的培训考核方案，通过工程、客服、安全、环境知识的交叉培训考核，使员工
5、物业知识专业化、全面化。同时整理了一套有用的培训课件，编写了保安人员应知应会、客服人员应知应会。 (三)重视宣扬引导工作赢得业主理解支持。 成立了项目部宣扬小组，通过宣扬栏、电子邮件等形式，积极主动的向园区业主公示本公司及物业部的工作状况;宣扬物业部的工作及公司的服务理念;保证畅通的沟通渠道，保持正确的舆论导向;宣扬法律法规和政府部门的管理指导信息;并及时向业主提供安全知识、健康常识、天气预报、租房信息、生活小常识等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持，引导园区业主积极参加园区建设。 (四)推行贴心管家服务建立嵌入式管家模式。 成立了“贴心管家小组，形象成了项目经理重点跟进、部门经理分工负责
6、、客服人员跟踪推动的管理模式。更好的为业主提供贴心服务，每周针对收费状况，分析总结工作经验，及时协调处理顾客必须求。不但使服务品质有所提升，而且成功化解了收费困难。实现了从“贴心管家小组成立前的每月收费80余万元，到小组成立后每月135万元的飞跃，基本完成了公司的收费指标。 (五)倡导绿色环保理念推动垃圾分类工作。 本年初，按照街道办事处的要求，物业部专门成立了垃圾分类领导小组，制定了垃圾分类管理制度及流程，完善了垃圾分类设施，安排专人负责，细致、系统的进行宣扬、培训、监督、落实。实现了园区生活垃圾减量化、无害化的管理目标。使垃圾分类工作最终高质量的达到了市政管委的要求，受到了市、区领导的好评
7、。由于垃圾分类工作的出色，市政管委拟将我园区列为“垃圾分类优秀单位。 (六)完善档案管理体系坚持原始完整数据。 档案管理是物业管理当中的一项重要工作，记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。设置专人跟进收集、整理、更新，建立了一套完整的档案管理体系和数据库，并坚持数据的不断更新，确保了档案的完整性及可靠性。满足了安全、便捷、快速、具体、真实、完整的档案管理要求。 (七)规范保洁服务过程满足清洁舒适要求。 监督指导园区保洁工作，制定标准操作监督流程，落实分区负责、定期考核制度，有效地调动其积极性，促进内部和谐竞争，提升园区环境质量。 (八)关注消防、安全工作保证业主生命财产安全。 火灾是物业安全管
8、理的“敌人，一旦发生火灾，业主人身和财物都会受到严重威胁。为此，我们以安保部为中心以项目经理为组长，组建园区义务消防组织，实施严格的消防监督管理并将消防责任分解到各户，向其普及消防知识。 二、完善配套设备设施，保证安全稳定运行，营造放心舒适办公环境。 (一)由于ibm公司个性化必须求，在停止正常制冷的状况下还必须要延时制冷，经物业部与开发企业及相关部门协调，最终顺利为ibm公司完成延时制冷服务。 (二)因ibm公司延时制冷到11月3日，这给换季检修工作带来了一定的困难，为了避免影响园区正常供暖，在任务重、时间短、工作量大的状况下，组织工程人员加班加点，牺牲周六日休息时间，圆满地完成了冬季供暖检
9、修工作，11月15日顺利地为园区正常供暖，无一投诉发生。 (三)自接管项目中水站并投入使用以来，因设备缺陷，常常出现故障。尤其是在20_年10月份中水设备出现严重故障，使业主投诉矛盾加大，影响了物业工作的正常进行，物业部经与开发多次协调，为中水站改换凹凸区水泵4台、电机2台、修理水泵4台，基本确保了中水设备的正常运行，化解了业主与物业之间的矛盾。 (四)机房环境改善，机房进行了整体制定、刷漆，使机房分区更清楚，环境更整洁，管理更标准。 (五)针对园区设备多、能源公摊量大、业主交费难等问题，项目部以园区为家，研究制定全套的节能方案，楼内公共区域及地下停车场采用多项改善节能措施，不断挖掘节能潜力。
10、如：制定大厅灯开关时间，由保安值班人员按规按时间开启，项目员工随时检查随时关闭等方案，有效的控制能源浪费。 20_年物业部在以项目经理为核心的管理团队带领下，服务品质有提升，管理方法有革新，文化宣扬有成就的基础上，基本完成了公司的既定目标。然而在项目团队面前仍然存在诸如中水问题、标识不全、沟通渠道单一等等困难，还必须公司总部给予关注支援，以便使项目管理更加完善，创造企业品牌。 以上就是我物业公司本年度工作状况总结汇报，不当之处还请上级领导批评指正。 部门总结范文最新模板范本3 一、个人工作状况： 一年内的工作感觉繁琐、忙碌，但是总结之下要做的也不过简简单单的几件事： 1、统计分析岗位必须求。了
11、解公司的缺员状况，随时掌握人员变动状况，定期对入职人员做分类统计。 2、搜寻并联系紧必须人才。天天查看人才网、公司邮箱，筛选求职者简历，联系合格者面试，并通过其他各种途径获得所必须人才信息并取得联系。 3、协助办理员工登记、入职手续。 4、更新、完善人才库。定期掌握公司人才信息，做好人力合理安排工作。 5、准确无误的完成了公司上市审计工作的资料准备，准确无误的完成了公司准入资料的准备。 6、今年招聘选用199人、储备各类人员248人、淘汰207人、离职78人。 7、组织协助参加了中秋晚会，园区联谊晚会 随着对工作的熟悉我接触了更多更有挑战性的工作，如员工培训、活动组织、招聘会等等，但是关于我来
12、说，目前的工作内容已经足够我消化一阵子了。熟能生巧，在我熟练掌握各项工作后或许会发现，今天看似有挑战性的工作也不过如此。 二、个人经验总结： 1、对个人来讲应该在认真工作之余强化学习，不断提升自身专业素养，才干面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。 2、做好长期人员储备工作。便于及时用工时的人员招聘。 3、做好新进人员培训工作是有效杜绝安全事故的方法。 4、杜绝劳资纠纷也是人力资源的重要工作部分。 三、个人不够之处： 1、处事态度和方法的不成熟，有很多问题看的不够透彻、想的不够长远，或者 还是以以前简单的思维方式去思索了复杂的问题，以致有时会出现
13、一些工作上的失误和漏洞。 2、不够自信。自信必须要底气，底气源于资本，只要我不断的总结经验，不断的学习提升，我相信一定能建立优良的自信心。 3、表达沟通能力必须要提升。虽然我不以为做人力资源要像业务员那样巧舌如簧 但是也不否认，语言上的过于木讷也是一个影响工作的缺点，起码在沟通上是一种障碍。 四、个人明年计划： 随着新厂区的完工投入生产，2011年人力资源中心的责任将更加繁重，人力资源中心一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。 1、提升自己的职业素养、做事以合法、合理为原则，以公司利益为出发点。 2、企业文化的传播者，使自己的专业水平提升更高水平，提升沟通、协调能力。 3
14、、强化战略分析能力，因为平常大部分精力用在人员招聘、考勤核算、等日常事务性工作上，没有时间去合计更多战略层面的问题，缺乏系统的思维。 4、坚持永远战战兢兢，永远如履薄冰的心态，这样才不会落后。 5、制度执行方面保持原则，同时能主动完成份内份外的工作，承当责任。 6、永持三颗心：一是颗公心。必须坚持一种公正、公平的心态，放弃小我，保 全企业;二是一颗爱心。对每个问题的特点、背景、心态，以帮助员工解决问题的态度去解决问题，才可能获得更圆满的结果;三是用心。作为一个行政部门，做事较其它部门琐碎烦杂，坚持用心，往往更容易专注而释然。 7、为企业创造利润，为企业降低人工成本，讲求时效。 五、对公司的建议
15、： 1、制定提案改善制度，调动各层员工的工作积极性、创造性以节约资本、改善公司产品。 2、合理使用“建议信箱，激励员工积极提出建议。 3、强化企业文化的宣扬力度，让企业文化深入到每一位员工的思维中，思维决定行为，行为养成习惯。 4、重视在职教育培训，一个好的在职培训系统会使每一位员工提升工作的激情，提升员工的忠诚度。 5、绩效考核正确使用，不能使之成为形式。 6、明确激励制度，如做完本职工作以后对其做其它的工作应激励，这样有利于提升工作效率。 7、岗位使命明确，让在职的每位员工都要清楚本岗位的使命。 8、定期组织一些活动(出游、晚会、聚餐)，这样可以增加员工之间的交流，使整个团队坚持和谐。 最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好。 部门总结范文最新模板范本4 一年来，在本人负责的_财务工作中，我本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时能做到实事求是、细心审核，强化监督，严格执行财务纪律，按照财务制度和会计基础工作规范化的要求进行财务工作，确保了会计凭证手续齐备、规范合法，保证了会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核
