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1、转变作风 先进材料(烟草办公室文秘)转变作风先进材料(烟草办公室文秘)转变作风优化环境集中整治活动典型材料提升服务创造满意记县烟草专卖局办公室我叫，是县烟草专卖局办公室一名普通的员工。自转变作风优化环境集中整治活动开展以来，县局全体员工积极参与，转作风，树形象，强素质，明确任务，努力解决转变作风优化环境中存在的突出问题，企业环境进一步优化，机关活力进一步增强，员工执行力进一步提高，涌现出许多作风优良、素质过硬、真诚服务基层的员工，作为其中的一员，我主要从以下四个方面着手，提高自己的业务素质和服务水平。一、勤学善思，掌握工作本领思想是行动的先导，只有平时不断地加强学习，才能在政治上保持清醒的头脑
2、，保持正确的方向。认真学习政治理论，用马列主义、毛泽东思想以及邓小平理论武装自己的头脑，让自己具有正确的世界观、人生观、价值观。努力钻研业务知识，注重人事劳资政策和涉及各项社会保险的法律、法规的学习，积极应对工作中出现的新问题、新矛盾、新内容，不断地更新知识，丰富自己的工作技能和实践本领，善于在工作中开拓创新，提出新的思路和见解，力争取得事半功倍的效果。二、脚踏实地，认真履行职责作为一名办公室文秘，我的主要岗位职责是：在科室负责人的领导下，具体负责公文处理、信息的采集、编写、校队发布、后勤服务、领导交办的其它任务等工作。办公室工作涉及到广大干部职工的切身利益，参加工作四年来我一直兢兢业业，丝毫
3、不敢懈怠，经常加班加点也毫无怨言，工作热情始终如一。办公室工作有着很强的政策性，在日常工作中我认真细致地执行每一项政策，严格按照程序办事，公平公正，公开透明，自觉接受各方监督和检验，让领导和广大职工满意。三、热情服务，展现优良作风经常有可是对信息发放不太清楚或有异议到科室咨询的，我都是热情接待，详细予以解答，直到员工清楚、满意为止。随时为员工解答文字信息、文件方面的新政策，做到事事有回音，件件有效果。为员工做好后勤服务保障，积极协调相关事宜等，宁愿自己多跑两趟，将服务做到最优化。对于到龄退休人员，我总会及时耐心细致的与其沟通，告知相关政策，用真心为其服务，最大限度减少各项手续给其带来的麻烦，赢
4、得许多干部、职工的赞许。办公室作为职工之家，对于内退及离退休人员以及在职干部、职工的到访，我一律热情相迎，一杯清茶、一句问候，拉近了彼此的距离，了解他们的需求和想法，给予力所能及的帮助。四、严于律己，全面提升素质作为一名办公室管理人员，我从来不会放松自身素质的提高。对工作做到高标准、严要求，干一行爱一行，认真履行岗位职责，模范遵守劳动纪律。对于领导的安排和部署，全力以赴，执行到位。对于办公室业务知识、政策法规的学习，常抓不懈，强化专业素质，提高业务能力和水平。在思想作风方面，以“两个至上”价值观为指导，树立大局意识，责任意识，忧患意识，以饱满的精神状态，立足岗位创先争优。扩展阅读：文秘工作先进
5、集体材料抓规范重细节强素质不断提高文秘工作水平宁陕县委办公室文秘工作先进材料宁陕县委办公室紧密围绕县委中心工作，大处着眼狠抓规范建设、小处着手研究工作细节、以人为本强化能力素质，认真做好公文处理、文件管理、文书归档等各项工作，努力提升文秘工作水平。一、大力推行规范管理规范性是文秘工作的基本特点。我们主要从收发、运转、归档三个环节上规范文秘工作，从制度上避免疏漏。一是规范收发。一方面印发了关于精简文件简报的通知，规定除全县阶段性重点工作经县委研究同意外，一律不编发简报。同时，严格控制发文的数量、字数和发送范围，做到了文件必需才发、必知才收。结合实际制定了关于规范公文办理有关事项的通知，进一步规范
6、了县级各部门以“县委”、“县委办”和“两办”名义发文的情形和内容，明确了签发流程。在文件的审核上，坚持秘书、政务主任、主任三审责任制，严格履行把关责任，努力做到政策上不出偏差、内容上不出纰漏、文字上不出歧义、格式上不出差错，确保文件质量。另一方面，对所有来文，实行“一个口子”进出，分类、分级、分号登记，第一时间传递，不积压、不延误，确保文件的时效性。2009年，共收发明密电报和电子公文1812份8834页，均做到了运转高效、传递迅速，无任何差错和失泄密事件发生。二是规范运转。印发了文件办理流程、文件传阅管理等制度和中省文件运行管理、各级来文运行等细则，做到了文件运转大事有制度，小事有细则，急事
7、有规范，难事有流程，使日常运转有章可循。在文件批办环节，坚持由办公室主任批阅文件，凡县委和办公室接收的文件、资料，统一由办公室主任提出拟办意见，归口送领导参考批阅。对紧急重要文件，在来不及当场批阅情况下，经电话请示后直接送县委领导批阅。在文件传阅环节，坚持传阅顺序与传阅效率相结合，如该顺序传阅领导不在，即转入下一传阅环节，等其回来后再补传。在文件督办环节，对领导批示件认真办理，填表登记，详细记录文件名称、领导批示内容、承办单位、完成时限，由该单位来人签字取回，做到内容清晰、去向清楚、查询方便。在文件清退环节，坚持清退销号制，对一般性文件，做到快办快传、传完即退；对中央和省委文件，以季度为单位督
8、促清退；对借阅的文件，约定借阅期限，限期清退；对领导同志办公室文件资料，秘书定期整理，在征询领导个人意见后，及时清退。三是规范归档。近年来，克服经费紧张的困难，购置了铁柜、灭火器、湿度计等设施，投放了无毒、无腐蚀性的灭虫药品，提高了文件管理的硬件保障水平。在文件归档整理方面，所有归档文件至少一式两份，按照类别和发文字号存一份为正卷；按照事件逻辑再建立一份副卷；对重大事件和重要会议设立专卷。同时，全程做好重大活动和重大事件领导讲话、图片资料和影像资料的收集，保证有完整的档案记录。从2009年起，建立起了电子档案，覆盖了市委、县委及办公室所有发文，与纸质档案互相印证、相互补充，为文件查阅提供了便利
9、。2009年，建立档案65盒1052份，接待部门和单位查阅文件400余人次。二、注重研究工作细节文秘工作，容不得半点儿差错。在工作实践中，我们注意从小处着手，在改进细节上提高工作质量和效率，也摸索出了一些经验。一是颜色标识。因为领导工作繁忙，需要处理的文件很多，在文件传递过程中，会出现急等文件而领导还没有签出来的情况。为此，我们在给领导呈送文件的时候，用红、黑、蓝三种颜色的文件夹分别代表特急、紧急和一般三种情况并用文字标识，这样领导就能“察颜观色”，确保文件能够及时处理，不误时误事。二是领导结对。文件签发中，经常会出现按照顺序应当签发的领导不在的情况，如果等候领导签发就会过了时限，电话请示又不
10、方便，补签则无法在发文中充分体现领导意图。为此，经过我们建议，领导之间结成了对子，一位领导不在家的时候由结对领导代为签发文件，很好地解决了这个问题。三是末位校对。在公文起草中，一份文件可能在电脑中有多个修改版本，尤其是由其他部门代县委及办公室、“两办”起草的文件，在制发过程中极易出现失误。为此，我们要求每改一稿必删前稿。同时，在文字校对时，利用电脑排版改一字则全篇动的特点，采取看当页首字尾字与隔五行看一字结合的办法确定最后一稿，提高了校对的质量和效率。三、着力加强队伍建设文秘工作政策性、专业性和程序性强，对文秘人员素质要求高，我们始终注重文秘队伍建设，不断提升这支队伍的战斗力。一是加强思想教育
11、。坚持每周一会，总结文秘工作的得与失，教育文秘人员树立责任意识，兢兢业业工作；树立质量意识，认认真真办文；树立效率意识，又好又快服务；树立创新意识，推动工作突破。二是严格选调人员。采取公开考察、跟班培训、择优录取的办法，大范围考察筛选人员，长时间培训锻炼人选，小比例严格录取文秘，真正把政治素质高、业务能力强、工作作风硬的同志选拔到文秘岗位上来。近几年来，先后考察20余人，跟班培训10余人，从中选拔出2人进入文秘队伍。三是强化学习培训。县上将公文写作及文秘知识培训列入了后备干部考试培训内容，采取分管主任培训、邀请专家讲等形式，有力提高了全县文秘人员特别是办公室工作人员的能力。共安排1名同志到省委党校学习、2名同志到市委党校学习、2名同志到市委办公室跟班学习，通过这种既当老师，又当学生，请进来、派出去、相互学的方式，文秘队伍的能力得到了提高。
