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1、 随着电子商务及计算机网络技术的发展，越来越多的物流企业利用电子化的手段，尤其是利用互联网等通信载体来完成物流全过程的协调、控制和管理。在实际应用中，从使用户了解企业的产品，到在线交易过程中的合同、协议、订单、支付等过程，大量的数据和信息需要在企业、用户、金融机构等实体间进行多次交互流动。而EDI系统的引入实现了从网络前端到终端客户涉及所有中间过程的电子化数据交换服务。EDI技术的普及和应用使企业降低了物流成本、改善了内部管理和操作并提高了人员的工作效率，从而有效地提高了企业在国际市场上的竞争能力。6.1 EDI技术概述EDI的定义及分类 1传统EDI定义 EDI（Electronic Dat
2、a Interchange，电子数据交换）是20世纪80年代发展起来的一种新颖的电子化贸易工具，是计算机、通信和现代管理技术相结合的产物。国际标准化组织（ISO）将EDI描述成“将贸易（商业）或行政事务处理按照一个公认的标准变成结构化的事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机的电子传输”。而ITU-T（Intemational Telecommunication Union-Telecommunication Standardization Sector，国际电信联盟电信标准化部门）将EDI定义为“从计算机到计算机之间的结构化的事务数据互换”。由于使用EDI可以减少甚至消除贸易过程中的纸面文件
3、，因此EDI又被人们通俗地称为“无纸贸易”。实际上，EDI的应用并不局限于贸易领域，还广泛应用于其他领域，如医院中的信息交流也已采用EDI的思想和方法，并在国外得到了实际应用。 简单来说，EDI就是供应商、零售商、制造商和客户等在其各自的应用系统之间利用EDI技术，通过公共EDI网络，自动交换和处理商业单证的过程。EDI是近年来出现的利用计算机进行商务处理的新方法，它将贸易、运输、保险、银行和海关等行业的信息，用一种国际公认的标准格式，通过计算机通信网络在各有关部门、公司与企业之间进行数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。需要强调的是，EDI不是用户之问简单的数据交换，EDI用户需
4、要按照国际通用的消息格式发送信息，接收方也需要按国际统一规定的语法规则，对消息进行处理，并和其他相关系统的EDI系统进行综合处理。整个过程都是自动完成的，无须人工干预，减少了数据传输中可能会出现的差错，提高了工作效率。 2物流EDI定义 所谓物流EDI是指货主、承运业主以及其他相关的单位之间，通过EDI系统进行物流数据交换，并以此为基础实施物流作业活动的方法。物流EDI参与单位有发送货物业主（如生产厂家、贸易商、批发商、零售商等）、承运业主（如独立的物流承运企业等）、实际运送货物的交通运输企业（铁路企业、水运企业、航空企业、公路运输企业等）、协助单位（政府有关部门、金融企业等）和其他的物流相关
5、单位。 下面通过一个实例来说明EDI在企业物流系统的应用，如图6-1所示。某企业采用EDI系统后，通过计算机通信网络接收到来自用户的一笔EDI方式的订货单，企业的EDI系统随即检查订货单是否符合要求和工厂是否接收订货，然后向用户回送确认信息。企业的EDI系统根据订货单的要求检查库存，如果需要则向相关的零部件和配套设备厂商发出EDI订货单；向铁路、海运、航空等部门预订车辆、舱位和集装箱；以EDI方式与保险公司和海关联系，申请保险手续和办理出口手续；向用户开EDI发票；同银行以EDI方式结算账目等。从订货、库存检查与零部件订货，办理相关手续及签发发货票等全部过程都由计算机自动完成，既快速又准确。图
6、6-1 企业应用EDI系统实例3EDI的分类 从不同的角度可以对EDI进行不同的分类。根据系统功能可将EDl分为以下4类。 （1）订货信息系统，是最基本、最知名的EDI系统。又可称为贸易数据互换系统（Trade Data Interchange，TDI），它用电子数据文件来传输订单、发货票和各类通知。 （2）电子金融汇兑系统（Electronic Fund Transfer，EFT），即在银行和其他组织之间实行电子费用汇兑。EFT已使用多年，但仍在不断地改进之中，其中最显著的改进是同订货信息系统联系起来，形成一个自动化水平更高的金融汇兑系统。 （3）交互式应答系统（Interactive Qu
7、ery Response，IQR）。它可应用在旅行社或航空公司作为机票预定系统。在应用这种EDI时，先要询问到达某一目的地的航班，要求显示航班的时间、票价或其他信息，然后根据旅客的要求确定所要的航班，打印机票。 （4）带有图形资料自动传输的EDI。最常见的是计算机辅助设计（Compmer Aided Design，CAD）图形的自动传输。比如，设计公司完成一个厂房的平面布置图，将其平面布置图传输给厂房的主人，请主人提出修改意见。一旦该设计被认可，系统将自动输出订单，发出购买建筑材料的报告。在收到这些建筑材料后，自动开出收据。如美国一个厨房用品制造公司Kraft Maid公司，在PC上用CAD设
8、计厨房的平面布置图，再用EDI传输设计图纸、订货单证、收据等，大大提高了工作效率。 根据EDI的不同发展特点和运作层次，还可以将EDl分为封闭式EDI、开放式EDI、交互式EDI。 （1）封闭式EDI。现行的EDI必须通过商业伙伴之间预先约定协议(如技术协议或法律协议)来完成。当其他贸易伙伴要加入时，也必须遵守原EDI参与方间所有的约定、协议和方法。由于不同行业、不同地区实施EDI所采用的标准和协议的内容是不同的，于是出现了大量不同结构的EDI系统。各个系统之间由于所采纳的标准和传输协议不同，彼此之间相对处于封闭状态，因此这种形式的EDI被称为封闭式EDI。 （2）开放式EDI。为了避免逐渐形
9、成专用的、封闭的EDI孤岛式的格局，一些国际组织提出了开放式EDI的概念，即“使用公共的、非专用的标准、以跨时域、跨商域、跨现行技术系统和跨数据类型的交互操作性为目的的自治使用方之间的电子数据交换”。开放式EDI保证了EDI参与方对实际使用EDI的目标和含义有一个共同的理解，以减少乃至消除对专用协议的需求，使得任何一个参与方不需要事先安排就能与其他参与者进行EDI业务。 （3）交互式EDI。传统EDI系统中报文发送方通过网络服务方将报文发至接收者的信箱中，接收者定期从信箱中提取报文，由于采用这种方式存在一定的时滞，因此被称为批式EDI。由于用户对反应时间的要求越来越高，于是出现了交互式EDI。
10、交互式EDI是指在两个计算机系统之间连续不断地以询问和应答的形式，经过预定义和结构化的自动数据交换达到对不同信息的自动实时反应。这种方式可以使得用户等待应答的时间达到ls甚至更短。目前交互式EDI的研究仍处在理论和开发的初级阶段，是将来EDI的发展方向。 4EDI在企业中的作用 EDI之所以在世界范围内得到如此迅速的发展和应用，是因为使用EDI有着纸面单证处理系统无法比拟的优势，能给企业用户带来实质性的好处。这些好处主要体现在以下4个方面。 1）降低了企业的成本 EDI能够节省企业的成本包括减少单据处理任务和费用、减少人事的层次和更好地安排人事、减少库存和随之减少的储运费和其他成本。根据联合国
11、组织的一次调查，进行一次进出口贸易，双方约需交换近200份文件和表格，其纸张、行文、打印及差错可能引起的总开销等大约为货物价格的7。据统计，美国通用汽车公司采用EDI后，每生产一辆汽车可节约成本250美元，按每年生成500万辆计算，可以产生12.5亿美元的经济效益。 2）减少了重复劳动、提高了工作效率 如果不使用EDI系统，即使是高度计算机化的公司，也需要经常将外来的资料重新输入本公司的电脑。而传统的纸张单据流通过程复杂且容易出现疏漏。EDI的使用，不仅改善了内部管理和操作，也提高了人员的工作效率。例如，一个采购部经理过去要花80的时间用于纸张单据的操作，而只有20的时间能用于采购业务。使用E
12、DI后，他可以把绝大部分时间用于真正的采购、找货源和谈判等方面。 3）改善了贸易双方关系、提高了贸易效率 通过引入EDI，厂商可以准确地估计日后商品的需求量，货运代理商可以简化大量的出口文书工作，商户可以提高存货的效率，大大提高企业的竞争能力，从而改善贸易双方的关系。另外，EDI简化了订货或存货的过程，使双方能及时地充分利用各自的人力和物力资源，能够以更迅速有效的方式进行贸易。美国DEC公司应用了EDI后，存货期由5天缩短为3天，每笔订单费用从125美元降到32美元。新加坡采用EDI贸易网络之后，海关贸易的手续从原来的34天缩短到1015min。 4）提高企业的国际市场竞争能力 在美国，EDI
13、得到了许多行业的欢迎和广泛应用，如汽车制造业、石油和天然气、化工、铁路、仓储、海运、医药、零售等行业，一般都希望贸易伙伴采用EDI方式。特别是在国际物流业中，EDI在某些行业已成为一种必备条件和行业规范。因此，EDI可以帮助企业适应当今全球市场的需要，有效地提高企业在国际市场上的竞争能力。EDI的应用现状 1EDI的发展简史 EDI技术于20世纪60年代末产生于美国，当时的贸易商们在使用计算机处理各类商务文件的时候发现，由于人工输入到一台计算机中的数据70是来源于另一台计算机输出的文件，由于过多的人为因素，影响了数据的准确性和工作效率的提高，人们开始尝试在贸易伙伴之问的计算机上使数据能够自动交
14、换，EDI应运而生。 EDI技术是随着计算机和网络通信技术的迅速发展应运而生的产物，是商贸和行政管理向现代化自动化发展的必然结果。从早期运用于同行业、同地区的一种电子商务手段（即封闭式EDI），到现行的适应于全球化商务活动的一种商务体系（开放式EDI），EDI技术已经大大缩短了企业间的物流时间，然而采用这种EDI方式，从发出报文到接收报文存在一定的时滞，现今越来越多的商务活动要求EDI应用系统有较高的实时反应水平，因而以开放式EDI技术为基础的交互式EDI技术将是未来EDI的发展方向。 20世纪90年代开始出现了Intemet EDI，即用廉价的互联网代替昂贵的专用网络进行电子数据交换，使ED
15、I从专用网扩大到因特网，降低了实现成本，满足了中小企业对EDI的需求。到20世纪90年代中期，美国有3万多家公司采用EDI；西欧有4万多家EDI企业用户，包括化工、电子、汽车、零售业和银行。到1998年年初，美国应用EDI的企业超过五万家。近年来由于基于Intemet的EDI技术、标准的不断出台和完善，一些增值网（Value Added Network，VAN）上的EDI大用户开始考虑用Internet传输EDI文件，越来越多的企业分享并采用了Intemet Mail和Web-EDI等新型EDI带来的好处。随着网络技术和计算机技术的不断发展和快速普及，基于Intemet各种新技术的EDI必将被
16、越来越多的企业应用，并从中得到更多的益处。 如今EDI的应用水平已经成为衡量一个企业在国际和国内市场上竞争能力大小的重要指标。目前，在发达国家已建立起了大量的连接各子公司、同行企业（如银行、航空公司等）及相关合作伙伴（如海关、货运代理、船舶公司、集装箱经营人等）的EDI系统；在发展中国家，尤其是在亚洲，EDI的发展也非常迅速。 2我国EDI业务的发展现状 国际EDI应用的迅猛发展促进了我国EDI的发展，目前我国还处于EDI应用的初期。行政管理、商务与运输用电子资料变换（Electronic Data IntercHange For Administration，Commerce and Transport，EDIF
