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1、201*销售工作总结范文从之前的实习四个月到毕业后工作，十个月时间，回忆这十个月来的工作状况，扪心自问，从懵懂无知到对公司、产品和行业的了解，还有对工作职责的相识，对客户的了解，在领导和同事的大力协助和支持下，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨。对客户的根本状况，如构造体系、决策权等等，有了大致的了解。现将毕业以来从事销售工作中的目标和职责总结如下：第一、作为一名销售人员，认清自己的职责，完成自己的本职工作 其次、全力以赴完成自己所负责客户的订单;第三、对客户的组织机构和决策体系驾驭清晰，对客户的工程状况及内部状况刚好整理上报领导;第四、严格遵守公司的各项规章制度，完成领导交办的全
2、部工作;第五、踊跃广泛收集市场信息并总结，开掘新的销售时机;第六、对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感，牢记三项要务：客户、公司、自己。明确了自己的职责，就能很好的衡量工作好坏。自己在从事业务以来，从工作中一点一滴做起，严格遵照职责中的要求来执行。首先，从商务礼仪方面入手，在探望客户的过程中需留意和具备的根本素养，如电话礼仪，怎么去约见客户，怎么给客户送礼，在客户拒绝时怎么平和的去沟通，还有在和客户见面的过程中留意的礼仪和说话方式方法，怎么快速了解客户的根本状况和我所须要的工程信息等等。其次，着手公司的产品，只有对产品了解了，才有坚实的后盾去和客户沟通，有共同的话题，能很好的切入进去，
3、产生共鸣。对于我司主要是风电变流器和光伏逆变器，对其构造和原理了解状况，当然还包括一些零部件状况，目前许多业主关怀器件的选型这块。另外还有就是一些拓扑图，如我司在低压穿越、三相不平衡方面具有必须的优势，那么我是怎么实现的呢?诸如类似较为深化的问题在后续都要加紧学习。再次，分析客户信息并适时制定方案，针对该客户如何获得其支持。和领导及同事勤沟通、勤沟通，请教遇到的困难，目前存在问题及应对方案，以求提高。最终，在日常的事务工作中，自己在接到领导支配的任务后，踊跃着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之，通过十个月来的实践让我认清晰了作为销售员获得客户的认可和拿下订单至关重要。工作完成状况：在
4、执行的过程中，应当明确任务，主动踊跃，要求保质保量按时完成。踊跃探望客户，了解状况客户内部状况，对决策链进展梳理，然后逐一搞定决策人和影响者，目前对于我而言主要的工作集中在决策链的梳理方面，在搞定决策人这块正在起先切入。针对我工作以来做的工作进展梳理，主要有：1、 对自己目前所负责和新开发的客户都进展了接触，对其大局部的决策链和组织构造有了清楚的了解，如华能新能源、北太所、深能源、世纪易阳等;2、 对所接触的客户的根本状况和工程状况有了大体的了解，另外对局部工程客户之前运用过哪些厂家的设备和偏好的厂家有必须的了解。知道客户在招标过程中偏向哪些方面，如：客户是否看重业绩、注册资本、现场运行状况等
5、方面，还是更在意价格方面;3、 对风电和光伏行业有大体的相识，这样在和客户沟通的时候有更多的话题，同时在平常整理的一些行业资讯发给相关客户，增加了与客户的互动，增进了彼此的相识;4、 增加了对信息的捕获实力。在探望客户的过程中，对客户的表情、语言进展把握，了解客户的根本信息，如哪儿的人，妻子儿女状况，生活方面，是否在北京安家，是否抽烟喝酒，在公司是否有话语权等等;5、 完成了大局部公司产品的学习，包括风电变流器、光伏逆变器，对根底的原理、构造和零部件有了全面的了解，一些详细的软件限制后期跟进学习;缺乏和须要改良处：销售是一种长期按部就班的工作，青春有短暂的得与失，但我在乎的是成长，常言道：知错
6、能改，善莫大焉。在工作中，每前进一步都会发觉许多问题，会犯一些错误，会发觉自己所欠缺的实力，在诸多方面还存在有缺乏。因此，要刚好强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与交际水平。以下整理了工作期间自己的缺乏和须要改良的地方：1、在缺乏方面，从自身缘由总结。总体来说自己的自身素养亟待提高，如说法方式方法，目前还不够正式;商务礼仪方面不够注意和细心，包括有一次和领导去某客户处。探望完，拿喝了的水杯，一次性杯子外面套了一个胶壳，便利喝，结果我干脆把杯子全仍垃圾桶了。2、在公司产品方面，目前只是学习了较粗浅的学问，还不够深化。针对客户关怀的问题，还不能完满的答复，譬如我司优势气温启机是如
7、何实现的，为何别人不能;功率模块自行设计，有哪些方面的优势，如何实现的等等;3、在探望客户的中，与客户沟通欠缺劝服力，如何让客户轻松的接纳自己，对自己不反感，并乐看法你;4、在细微环节方面，表情比拟僵硬，肢体语言还不和谐。这种状况下，针对某些客户，会引起对方的反感，对自身工作造成困扰和压力;5、内心还不够强大。面对一些不简单接触的客户，给人的感觉就是心虚了似的，缺乏自信，这方面亟需改良和学习;总之，通过在实践中不断发觉自己的问题，始终在不断的努力改良和进步中。同时也为自己积累下了日后销售工作的经历，防止以前的错误不在发生。梳理了思路，明确了方向。在将来的工作中，我将更专注于如何切入和搞定一个客户。，将自己的工作实力和公司的详细环境相互融合，利用自己精力充足，辛勤肯干的优势，利用一切可利用的时机，学习产品学问，并提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的开展尽自己绵薄之力。 201*销售工作总结范文关键词：工作总结销售中的缺乏之处 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页
