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1、单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式精选精选pptppt1 1为什么要做为什么要做FMEAFMEAFMEAFMEA是一种系统分析的方法，在分是一种系统分析的方法，在分析过程中使问题得到合理化解决的工具。析过程中使问题得到合理化解决的工具。 FMEA是一种系统化的工作技术和模式化的思考形式。PFMEPFMEA An2精选精选pptpptnFMEA就是及早地指出根据经验判断出的弱点和可能产生的缺陷，及其造成的后果和风险，并在决策过程中采取措施加以消除。为什么要做为什么要做FMEAFMEAPFMEPFMEA An3精选精选pptppt为什么要做为什么要做FMEAFMEAn实施FMEA就
2、是根据经验和抽象思维来确定缺陷，在研究过程中系统地剔除这些缺陷的工作方法。PFMEPFMEA An4精选精选pptppt为什么要做为什么要做FMEAFMEA这种方法是一种预防和避免缺陷发生的方法，一般是一次性的投入；而传统的解决缺陷方法是不间断耗费，两者相比，FMEA工作方法显得更合理，更经济。PFMEPFMEA An5精选精选pptpptPFMEA过程FMEA中“顾客”的定义通常是指“最终使用者”。（也可以是下游的制造或装配工序）顾客的定义n6精选精选pptpptPFMEA小组的努力来完成FMEA相关领域的代表：设计、装配、制造、质量、服务、供方过程FMEA应成为促进各领域之间交换意见的催化
3、剂一位有经验的FMEA推进员来协助小组的工作是非常有益的n7精选精选pptpptPFMEA什么时候做PFMEA?在可行性分析阶段或之前进行在生产工装到位之前从单个零部件到总层装配的所有制造工序还来得及更改之前做n8精选精选pptpptPFMEAPFMEA开发从过程意图开始期望什么不期望什么应从一般过程的流程图开始流程图的复制件应伴随着PFMEAn9精选精选pptpptPFMEA核心小组（成员）有权确定和/或执行任务的责任部门个人姓名。（建议所有参加人员的姓名、部门、电话、地址登另行记录在一张分表上。）n10精选精选pptpptPFMEA过程功能/要求 小组应评审适用的性能、材料、过程、环境和安
4、全标准 以尽可能简洁的语言描述所分析的过程或工序的功能和目的。包括零部件设计（度量/变量）的信息n11精选精选pptpptPFMEA潜在的失效模式定义n潜在的失效模式是指过程可能发生的不能满足过程功能/要求栏中描述的要求和/或设计意图，是对某具体工序不符合的描述。潜在的失效模式n12精选精选pptpptPFMEA潜在的失效模式特点n1.它可能引起更高一级子系统或零部件的潜在失效；n2.它可能是低一级的零件潜在失效的影响结果；n3.这种失效可能发生，但不一定发生；潜在的失效模式n13精选精选pptpptPFMEA潜在的失效模式分析n1.采用头脑风暴法，集思广益；n2.将以往的TWG（thing-
5、gone-wrong）研究作为基础；n3.已有的PR&R作为出发点；n4.应考虑在特定环境条件下以及特定使用条件下发生的情况；n5.应尽可能地使用专业化、规范化的语言来描述潜在的失效模式，而不同于顾客的所见；n6.了解相应的设计意图；n7.以顾客的眼光来进行分析。潜在的失效模式n14精选精选pptpptPFMEA工程师们应能提出并回答下列问题：？过程/零件怎样不满足要求？顾客认为的可据收条件是什么应以顾客对类似零件的索赔研究为起点n15精选精选pptpptPFMEA潜在的失效模式（a）损坏型故障模式。（b）退化型故障模式。（c）松脱型故障模式。（d）失调型故障模式。（e）堵塞与渗漏型故障模式。
6、（f）性能衰退或功能失效型故障模PFMEA潜在的失效模式n16精选精选pptpptPFMEA潜在失效模式术语潜在失效模式术语潜在失效模式应从规范化或技术术语来描述；而不同于顾客所察觉的现象。提示失效=无功能失效=功能不足失效=非预期功能失效=没满足质量要求n17精选精选pptpptPFMEAPFMEA潜在的失效模式术语弯曲毛刺孔错位断裂开孔太浅漏开孔运转损坏脏污表面太平滑表面太粗糙变形开孔太深开路短路贴错标签n18精选精选pptpptPFMEA潜在的失效后果定义潜在的失效后果，就是失效模式对顾客的影响。潜在的失效后果n19精选精选pptpptPFMEA潜在的失效后果分析要点n1.要根据顾客可能
7、注意到的或经历的情况来描述失效的后果；n2.清楚地说明该功能是否会影响到安全性或与法规不符；n3.评价失效后果应当考虑后续工序、工位、代理商；n4.对最终使用者，失效的后果应一律用产品或系统的性能描述；n5.集体的智慧是非常重要的。潜在的失效后果n20精选精选pptpptPFMEA潜在的失效后果对于最终使用者来说，失效的后果应一律采用产品或系统的性能来描述噪音粗糙工作不正常费力异味不能工作工作减弱不稳定间歇性工作牵引阻力泄漏外观不良返工/返修车辆控制减弱报废顾客不满意n21精选精选pptpptPFMEAPFMEA潜在的失效后果如果顾客是下一道工序或后续工序/工位，失效的后果应用过程/工序性能来
8、描述无法紧固不能配合无法钻孔/攻丝不能连接无法安装不匹配无法加工表面引起工装过渡磨损损坏设备危害操作者n22精选精选pptpptPFMEA请根据下列现象说出失效模式和后果1.发动机零件变成了许多不规则形状的碎块现象2.摩擦片表面产生网状裂纹3.换挡时传动轴在外力作用下弯曲4.塑料制品表面有花斑5.密封的片状金属与基体分离6.储液盒零件边缘有凹状痕迹练习n23精选精选pptppt潜在的失效起因潜在的失效起因/ /机理机理潜在的失效原因是指失效是怎么发生的，并依据可以纠正或控制的原则来描述。针对每一个潜在失效模式，在尽可能广的范围内列出每个可以想到的失效原因。PFMEAPFMEAn24精选精选pp
9、tppt潜在的失效起因潜在的失效起因/ /机理机理如果起因对失效模式来说是唯一的，也就是说如果纠正该起因对该失效模式有直接的影响，那么FMEA考虑过程就完成了。PFMEAPFMEAn25精选精选pptpptPFMEAPFMEA潜在的失效起因潜在的失效起因/ /机理机理n如果失效的许多起因并不是相互独立的、唯一的，要纠正或控制一个起因，需要考虑许多起因中哪些是根本起因、起主要作用，哪些起因容易得到控制。应描述这些起因，以便针对那些相关的因素采取纠正措施。n26精选精选pptpptPFMEAPFMEA潜在的失效起因潜在的失效起因/ /机理机理实验DOE设计原因不是相互对立的主要原因哪些最易控制n2
10、7精选精选pptpptPFMEAPFMEA典型失效起因典型失效起因典型的失效起因可包括但不限于：扭矩不当过大或过小零件漏装或错装焊接不当电流、时间、压力磨损的定位器测量不精确磨损的工装热处理不当时间、温度定位器上有碎屑浇口/通风不足损坏的工装润滑不足或无润滑不正确的程序编制不正确的程序编制n28精选精选pptpptPFMEAPFMEA起因起因/ /机理的表达机理的表达 应列出举起的错误或故障如：操作者未安装密封件 不应使用含糊不清的词语如：操作者错误，机器工作不正常注（主语+谓语+宾语）有利于有的放矢地针对起因采取补救努力n29精选精选pptpptPFMEA风险评价n在进行风险评价之前，应先明
11、确顾客的定义。在PFMEA中，顾客一般是指“最终使用者”，但也可以是后续的或下一制造或装配工序，以及服务工作。风险评价n30精选精选pptpptPFMEA1.严重度评价2.频度3.不易探测度 4.风险顺序数风险评价的内容n31精选精选pptpptPFMEA严重度的定义n严重度是潜在失效模式对顾客的影响后果的严重程度的定量评级。n严重度数值的降低只有通过：设计更改或重新设计严重度评价n32精选精选pptpptPFMEA推荐的严重度评价准则n33精选精选pptpptPFMEA频度的定义n频度是指某一特定失效起因或机理出现的可能性。描述频度级别数的意义着重在其含义而不是具体的数。n通过过程更改来预防
12、或控制失效机理是降低频度数的唯一途径。 频度（产生的概率）n34精选精选pptpptPFMEA推荐的频度评价准则n35精选精选pptpptPFMEA现行过程控制 现行的过程控制是对尽可能地防止失效模式或其起因、机理的发生或者探测将发生的失效模式或其起因、机理的控制的说明。n36精选精选pptpptPFMEA现行过程控制 这些控制可以是诸如：n 防失误/防错n 统计过程控制（SPC）n 或过程后的评价，等。评价 可以在目标工序或后续工序 进行。n37精选精选pptpptPFMEA现行过程控制有两类过程控制可以考虑：n 预防：防止失效的起因/机理或者 失效模式出现，或者降低其 出现的几率。n探测：
13、探测出失效的起因/机理或者 失效模式，导致采取纠正措施n38精选精选pptpptPFMEA现行过程控制 如果可能，最好的途径是先采用预防控制。假如预防性控制被融入过程意图并成为其一部分，它可能会影响最初的频度定级。n39精选精选pptpptPFMEA现行过程控制 探测度的最初定级将以探测失效起因/机理或探测失效模式的过程控制为基础。 本手册中的过程FMEA表中设有两栏（即单独的预防控制栏和探测控制栏）。n40精选精选pptpptPFMEA定义：尽可能的防止失效模式或其起因/机理的发生或者探测将发生的失效模式或起因/机理的控制的说明。探测度这些控制可以是：防失误/防错统计控制（SPC）过程后的评
14、价（探测、检验）n41精选精选pptpptPFMEAPFMEA预防 如果可能，最好的途径是采用预防控制。 假如预防性控制被融入过程意图并成为其一部分，它会影响最初的频度定级。n42精选精选pptpptPFMEAPFMEA探测探测度的最初定级将以控制失效起因/机理或探测失效模式的过程控制为基础。最好采用两栏（预防、探测）的表格，n43精选精选pptpptPFMEAPFMEA探测度探测度是与过程控制栏中所列的最佳探测控制相关联的定级数 为了获得一个较低的等级，通常计划的过程控制必须予以改进n44精选精选pptpptPFMEAPFMEA探测度评价v假定失效模式已经发生，然后，评价所有的“先行过程控制
15、”的能力，以防止具有此种失效或缺陷的零件批发运出去。v不要因为频度低就自动地假定探测度值也低（如当使用控制图时）v但是一定要评定探测发生评定低的失效模式的过程控制的能力。n45精选精选pptpptPFMEA推荐的探测度评价准则n46精选精选pptpptPFMEA风险顺序数定义n风险顺序数是严重度数（S）、频度数（O）、不易探测度（D）的乘积，是对设计风险性的度量。风险顺序数n47精选精选pptpptPFMEAn风险顺序数应当用于过程中担心的事项进行优先排序。（使用排列图）n对于取值大于80的风险顺序数，应当采取纠正措施。n对于都不大于80的风险顺序数，应当对相对较大的进行分析。n根据经验，严重
16、度大于等于9时，应予以特别注意，并进行纠正措施。风险顺序数处理原则n48精选精选pptpptPFMEA基本概念n1.不合格：没有满足要求。n2.纠正：是指为消除已发现的不合格所采取的措施。n3.纠正措施：是指为消除已发现的不合格或其他不期望情况所采取的措施。n4.预防措施：是指为消除潜在的不合格或其他潜在不期望情况所采取的措施。纠正措施n49精选精选pptpptPFMEA1.设计措施2.工艺措施3.质保措施纠正措施的类型n50精选精选pptpptPFMEA 如果对产品的设计进行更改，那么产品的结构和功能也可能发生变化，相应的工艺亦应发生应发生改变，由此失效模式出现的频率和严重度以及探测度都会发生变化。设计措施n51精选精选pptpptPFMEA采用工艺措施后，零件的结构和功能并没有改变，所以可能出现的失效的严重度亦不会发生变化，但出现失效的频度和不易探测度却会发生变化。工艺措施n52精选精选pptpptPFMEA质保措施的改变，并不会改变其结构，而仅仅只会改变其探测度。质保措施n53精选精选pptpptPFMEA纠正措施与风险评价的关系严重度频度不易探测度设计措施#工艺措施#质保措施#
