2022年非接高频商户营销活动方案 银行版本V2

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1、 2022年非接高频商户营销活动方案 银行版本V2 2022年非接高频商户营销活动方案 一、合作背景 截至2022年6月,全国pos终端接触式受理改造已达到98%以上,全国共有非接终端130.6万台。从交易量来看,1-6月,全国接触式借贷记累计交易笔数达到4205. 3万笔,交易金额1918.4亿元,非接触式电子现金交易笔数4218.0万笔,交易金额8072. 9万元。6月份,接触式借贷记交易笔数1468.8万笔,交易金额6369. 7万元,环比增长15.2%和17.2%。 非接触式电子现金交易笔数981.6万笔,交易金额2022.0万元,环比下降10. 4%和8.8%,从肯定层面上来说,持卡

2、人和商户对非接交易知晓度偏低,缺乏一批可以向持卡人告知、金融ic卡受理硬体和软体均符合要求的“种子商户”。 中国银联拟打造一批好宣传、好用卡、适合于非接应用的“种子商户”,定期释出和更新,为各商业银行和合作伙伴搭建一个营销平台,实现费用预算按交易笔资料实结算的营销模式。 二、合作目标 (一)在14个试点城市选取不少于30个适合于非接应用场景的商户开展联合检查和收银员培训,涉及门店数不少于2500个,累计检查终端不少于10000个,累计培训收银员不少于5000名。 (二)活动期间,金融ic卡交易量环比提升40%以上,参与活动的合作银行交易量环比提升80%以上。 三、合作时间 2022年10月至2

3、022年9月,为期一年。 四、合作伙伴 中国银联、中国行动通讯和合作银行(目前已有超过6家银行参与)。 五、合作商户 由中国银联根据资料服务系统,梳理了近3个月(即2022年3、4、5月份)累计非接交易笔数超过30笔,且平均单笔交易金额超过0.5元的商户,并剔除了名称中含有“测试”字样的商户。具体商户名单见附件1。 六、合作城市 北京、福州、厦门、苏州、南京、上海、深圳、成都、杭州、宁波、广州、兰州、合肥、长沙等14个近场支付试点城市。 七、合作内容 (一)活动物件 1.合作银行的金融ic卡借记卡和信用卡持卡人; 2.移动手机支付使用者; 3.非接触式交易。 (二)活动内容 在活动期间(202

4、2年10月至2022年9月),持卡人持指定银行金融ic过挥卡方式完成支付(含非接借贷记账户和电子现金账户交易),在参与活动商户满50元即可立减10元。中国移动手机支付使用者通过挥手机方式,在参与活动商户满50元即可立减10元。该局部费用由合作银行承担本行持卡人(含繫结该合作银行银行卡的手机支付使用者)兑奖本钱。 由中国银联牵头与商户进行谈判,明确购买10元立减的本钱价,合作银行10元立减实际兑奖费用以该本钱价为準。 (三)活动阶段 本次营销活动中,合作银行最低投入20万元,无上限。随着ic卡髮卡量和持卡人认知度不断提升,各合作银行在1年内投入资源存在较大的不确定性。鉴于此,本次营销活动阶段分为

5、4季,每3个月一季,合作银行需至少参加2季。 若合作银行剩余营销预算缺乏以支撑1个月以上,可提前2个星期向中国银联申请退出本次营销活动。 为保证合作银行和商户先入优势,在活动开展1季后,其他银行和商户可向中国银联申入本次营销活动,相关规定与本活动方案全都。 (四)活动宣传 1.宣传单及收银贴士:统一印製活动宣传摺页进行宣传,配发至中国银联分公司,由分公司牵头,结合参与方分支机构需求进行分派。 预计宣传单印製数量20万份,收银贴士製作1万份(具体以参与活动的商户终端为準,一台终端一份)。 2.易拉宝:统一製作易拉宝摆放在每个门店,预计製作数量3500个;统一摆放至合作银行、中国移动营业厅,预计製

6、作数量800个。小计4300个。 3.合作商户:门店条幅、门店锦旗、海报等方式对本次活动进行宣传。 为统一活动宣传口径,该局部宣传物料由中国银联牵头统一设计,分发至中国银联分公司,由分公司与商户结合实际需求开展印刷。该局部费用由商户承担。 4.中国银联:籤购单列印、95516简讯、官网主页、总公司及所属分公司官方微博。 5.合作银行:官网主页、简讯通道、营业厅电子显示屏、营业网点布放易拉宝、活动规则及受理摺页、信用卡账单推送等。 6.中国行动通讯:官网主页、简讯通道、营业厅电子显示屏、移动营业网点布放易拉宝、活动规则及受理摺页、账单推送等。 八、合作方式 (一)由中国银联牵头,参与各方协作,搭

7、建“种子商户”营销合作平台。主要包括梳理和明确14个重点城市全部参与活动的商户名单、地址、商户编码等相关资讯,同时针对非承受理终端现场检查和收银员培训,覆盖率均为100%(检查方案见附件2和3)。由中国银联分公司将辖内收单机构做好受理标识张贴、商户名单报送等相关工作 (二)由中国银联牵头,与合作商户进行逐一谈判,明确10元立减的购买本钱价,经各方同意后,签署多方合作协议。 (三)由中国银联牵头,统一处理本次营销活动的谘询、投诉等服务和处理工作。 (四)由中国行动通讯配备相应的营销资源,集中採购营销宣传品,统一配发至双方合作开展的重点地区。主要包括:易拉宝、金融ic卡受理宣传摺页、收银贴士、活动

8、规则及受理摺页(含参与活动银行资讯)。 (五)中国银联通过籤购单列印、95516简讯、官网主页、总公司及所属分公司官方微博开展营销宣传。 (六)合作银行通过官网主页、简讯通道、营业厅电子显示屏等方式开展营销宣传。同时,还为参与活动城市的银行营业网点布放易拉宝、活动规则及受理摺页、信用卡账单推送等方式针对持卡人开展个性化营销宣传。 (七)中国行动通讯通过官网主页、简讯通道、营业厅电子显示屏等方式开展营销宣传。同时,还为参与活动城市的移动营业网点布放易拉宝、活动规则及受理摺页、账单推送等方式针对持卡人开展个性化营销宣传。 (八)由中国银联分公司牵头,负责进行营销活动的全流程治理,以及营销宣传品的发

9、放、登记,建立资讯沟通机制,定期向中国银公司报送营销活动开展情况。由中国银公司统一向各参与方按月统计营销活动开展情况,实时调整奖项设定及活动规则变更等相关事宜。 九、工作推进机制 (一)由中国银联牵头,建立定期的资讯沟通机制。各方指定总公司、分公司专人负责专案治理和日常业务联络,将根据月度召开合作进展碰头会,讨论上月双方合作进展及下阶段工作推进计划。 (二)各方建立专案跟蹤和通报机制。营销专案启动后,由中国银联分公司每月10日前向中国银公司报送商户兑奖情况。由中国银公司每月20日前,向参与各方通报营销活动商户交易量资料、立减列印情况、兑奖情况、参与各方结算费用等。 (三)在合作专案结束后,进行

10、专案结项和经验总结。 十、预算费用 此次活动费用由中国银联及参与各方共同承担。主要包括: (一)合作银行预算费用 不同合作银行持卡人兑换的活动经费由合作银行自己承担(以10元立减购买本钱价为準)。如中国农业银行金融ic卡持卡人在符合活动条件的兑换笔数为10万笔,每笔10元立减以8元购买,则农行应付活动预算80万元。招商银行金融ic卡持卡人在符合活动条件的兑换笔数为8万笔,每笔10元立减以8元购买,则招行应付活动预算64万元。 以此类推。跨行交易资料以银联络统资料为準,本代本交易以本行交易资料为準。 为鼓励合作各方参与宣传积极性,本次营销活动各行投入最低不得少于20万元,无上限。如实际结算费用少

11、于20万元,差额局部由中国银联开具发票统一代收,用于商户非接应用宣传补贴,具体形式另行协商。 各合作银行预算费用见附件4。 (二)中国银联预算费用 中国银联预算费用主要由容错本钱、检查测试本钱、简讯推送、宣传物料设计以及机动预算组成,总计200万元。 1.中国银联承担容错本钱,初步设定差错率为8%。如合作银行共投入1300万元,容错本钱为1300*8%=104万元。 2.中国银联承担检查和测试本钱、金融ic卡受理摺页、收银员培训等本钱,初步以30元/台计算,预算为30元/台*10000台=30万元,据实结算。 3.简讯推送0.06元/条*500万条=30万元。 4.宣传物料设计本钱,约6万元。

12、 5.本次营销活动涉及商户侧机动预算30万元。 (三)中国移动预算费用 易拉宝、宣传单、收银贴士的製作和配送费用由中国行动通讯承担,由中国银联设计完成后交由中国行动通讯製作和配送。约86.1万元。 综上,整体费用预算如下: 十一、费用结算 (一)持卡人兑奖笔数 1.方案一 对于联机交易:由收银员如实上送交易金额,系统对于50元以上的联机交易列印“恭喜您,立减10元”。该方案优势在于,一方面全部商户系统无需改造,也不需要商户收银员系统支援立减功能。 另一方面,系统可以统计真实的、非接联机的实时立减资料。请合作银行确认该方法在行内是否可行。立减数量以银联二代营销系统资料为準。 对于离线交易:离线交易籤购单视为10元现金抵用券,持卡人可凭籤购单在本门店内购买任何产品,抵扣10元。离线交易立减数量,以商户供应的籤购单为準。 由中国银联分公司统一收集彙总籤购单原件待查(储存一年),并统一出具加盖中国银联分公司和商户公章的兑奖笔数档案(模板见附件5)。 2.方案二 对于联机交易,处理方式与方案一保持全都。 对于离线交易,由银联根据清算交易资料,通过代付方式实现事后返现。 (二)费用结算方式 1.合作银行费用结算方式 依据协议条款方式支付。

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