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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑公司前台年度总结五篇范本 总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌，所以在内容安置上要考虑到方方面面，全局工作不能遗漏哪个方面，单项工作不能遗漏哪个环节，否那么就会影响工作总结的客观性和全面性。工作总结怎么写?工作总结和其他岗位的工作总结不一样，工作总结的要求对比多，有好多要留神的地方。总结怎么写大家知道吗?为扶助大家学习便当，我收集整理了公司前台年度总结，梦想可以扶助您，接待借鉴学习! 公司前台年度总结1 不知不觉已经参与公司一年了，刚开头我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的细心指导和扶助，让我在较短的时间内熟谙了工作内容，自己的职责所
2、在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也取得了确定的进步。现就进入公司以来的工作处境向领导作简要汇报： 一、前台日常工作主要包括 1、负责前台电话的接听和转接，重要事项专心记录并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误。 2、负责公司会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持感激明净。 二、行政工作方面 行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、发快件、印名片、文件的保管、辅助技术部工作人员打印、整理、装订标书等，每一项工作的完成都是对责任心和工作才能的考验。 三、人事管理方面 1、落实相关人事管理制度公司的考勤统计工作由我负责，在执行过程中，严格遵守公司的规章制
3、度，做到实事求是的统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并实时交由财务制作工资表。 2、人事相关资料严格执行公司的规章制度，填写应聘登记表入职简历表等做好、入职员工的档案管理。填写派车单请假条等做好公司规章制度的贯彻执行。 新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对这两个月工作中存在的缺乏，在新一年的工作中，我需要做好以下几个方面的工作： 1、做好办公室内务工作。留神办公室内的清洁、保洁;留神打印机、复印机等办公设备的保养;努力做好自己自己的本职工作。 2、在日常工作中留神收集信息，以备不时只需。例如快递公司的名片等。 3、处理好日常行政管理管理，辅助领导不断完善各项规章管理制度，
4、使公司趋于模范化的管理。 4、加强业务学识的学习，深入了解公司的产品，以便能更好的辅助领导及销售人员的工作。 作为一名前台行政工作人员，需要掌管的学识还好多，在以后的工作中，我会努力向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务才能。结果感谢领导能够供给给我这个工作平台，是我有机遇和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事对我在这段时间里工作的热心扶助。虽然我还有大量阅历上的缺乏和才能上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好。 公司前台年度总结2 时间总是转瞬即逝，又是一年即将过去，我的收获和感想都好多，任职以来，我努力适应工作环境和前
5、台这个崭新的工作岗位，专心地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。 一、日常工作内容： 1、转接电话，切实的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率。 2、来访人员接待及指引，合作人事部门做好应聘者信息登记。 3、通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能实时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作，实时更新通讯录，而且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于实时得到正确信息。 4、考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录。 5、记录每天的值日处境，并做好前台以及贵宾室的清洁。 6、每天9：3010：00开启led大屏，并检查其使用，若展
6、现故障，马上联系相关人员修理。 7、做好总经理、董事长办公室的清洁。 8、领取每天的报纸及邮件，并将信件实时转交给相关人员。 9、公司文件的分发，实时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去。 10、会务工作，会议前通知人员准时到会，并打定茶水;会议时要实时添加茶水;会议终止后做好会议室的清洁。 11、每天登记温度，按规定开启空调并做好记录。 12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。 二、存在的问题： 做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员滚动较大，进出门人员多且频繁，展现了一些疏漏。 三、对自己的建议： 1、作为总办员工，除
7、了脚踏实地、认专心真做事外，还理应留神与各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的工作内容，有了这些学识储蓄能实时切实地回复来访者的问题，切实地转接来电者的电话。 2、按规定做事的前提下还理应留神方式方法，态度坚强、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。 3、做事要考虑周全、细心。有时由于一些小问题铸成大错，所以只要都要先想到后果; 4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能实时处理的应向上级反应。 5、加强礼仪学识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还务必学习相关的专业学识，了解在待人接物中务必要遵守的礼仪常识。 以上这些正是我在工作中缺少的。通过斟酌，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项
8、工作，都是公司整体组织布局中的一片面，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，理应是“公司的形象、服务的起点”。由于对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象分外重要，所以前台在确定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开头，好的开头是告成的一半。有了对其重要性的熟悉，促使我进一步斟酌如何做好本职工作。所以在今后的日子里我确定会更加努力的工作! 公司前台年度总结3 转瞬间，我已来到公司一年了，一向承担前台一职务。在这一年以来，在领导和同事的扶助下，我已经熟谙了工作和环境，顺遂完成了工作，当然也有大量需要提升的地方。 一、日常工作处境 我的日常工
9、作是接待来客人员、电话的转接、收发快递、传真、快递费用统计报账、考勤的核对统计、质检报告登记、办公用品的申购领用发放等，虽然看起来都是对比琐碎简朴的事情，但是要把它们都做好，还是需要好多技巧与细心。 1、专心接听来电，把来电内容切实无误的传达给对方，以免耽延事。 2、实时收发快递，让大家都能够实时拿到快递的物品，提高工作效率。 3、收发传真的时候留神对方有没有收到，字迹是否能够看清。 4、发快递的时候留神地址，_是否能到，如不能到要实时用其它快递发往。 5、临时性工作处理，如打印机需要加粉了，需要收集公司需要加粉的打印，联系物流车辆，统一送去加粉和修理;技术部需要用蒸馏水，负责实时订水，使工作
10、能正常运行;考勤机故障问题，实时联系售后技术，尽快修理，保持大家能上下班能正常打卡等等一些临时事情处理，我都会想手段解决。 6、每月月底从打卡机导出考勤记录，不领会的地方找到本人核对，在举行统计与汇总，结果提交。期初觉得到月末之后核对起来对比困难，好多都忘却了，后来变找到技巧，改为每天记、随时记、这样到月末在统计起来就相对轻易了。 7、检验报告的整理：收到检验报告后交到购买部经理，举行编号后返回，然后我再 举行页码编号，录入登记，给生产部、直营部、和成品库复印件，然后存放归整起来，也便当利于大家查找。 二、工作中的缺乏 1、考勤过程中存在失误，虽然已经改正过来，没有造成太大影响，但这指点我，说
11、明我还理应细心、细心、再细心。考勤做出来以后要核对一再，确定切实无误再提交。确定要制止同样错误发生。举一反三、其它的事情都要再细心些。 2、考虑不够周到，大量方面还是考虑的不够周全，以后需要提升，先多想想，在做事，以便更好的完成工作。 3、与领导实时沟通、汇报工作进度做的还不是很好，以后要多加沟通，这样领导才知道工作进度处境，以便安置接下来的工作。 三、总结 在过去的一年里，我很感谢部门经理及同事们对我的扶助、也是由于他们、我才会逐渐成长、学会了大量东西，今后我确定更加努力、专心做好每一件事情、脚踏实地一步一脚印的完成好自己动作。 公司前台年度总结4 自参与公司以来已经差不多快一年的时间了。这
12、是我的第一份工作，在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，在这里，我学到了更多的学识技能，各方面都有了的提升。更加是在领导的支持和同事们的扶助下，我较好的完成了自己的本职工作。很感谢开初公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，不断的提升自身的素质。 现将我这快一年的工作总结如下： 一、日常工作方面 1、要把事情细节化、条理化、模范化。 前台的工作对比琐碎，接听转接电话，收发传真、邮件、报刊，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱，心里也是更加的慌张、烦躁，曾经一度我对自己的才能产生了质疑，感
13、觉自己根本就不能把自己的工作做好。有的时候虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能留神到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只有永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简朴的行政工作。现在，我已能较好的统筹安置工作，并努力把工作细节处理得当，争取给大家最到位的支持和服务。同时，模范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加留神这一点。 2、保持较好的工作状态 人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台
14、就会负责一些茶水打定和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己制止消极心绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个适合的高度，端正自己的对工作的态度。 3、学会沟通和团队协作 沟通，是一个人生存在这个社会中必不成少的一种才能。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上好多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。我在日常的工作中，各项沟通根本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，好多处境下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是实时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也滥
15、用了一些时间，降低了工作效率。遇事积极主动，在去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责毕竟的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更卓越。 公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一片面。无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的合作。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的根基上，和同事积极合作，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感想。我也将一如既往的专心协作、积极合作，同时严格要求自己，把各项工作都做好。 二、加强自身技能和素养方面 走出学校，初入职场，在才能和阅历方面都很缺乏。经过这将近一年的学习和积累，我已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺好多。我也在工作中找寻缺乏，抓紧学习，培养自己的各项才能。更加对我深有体会的是我的外语水品，有的时候由于经常的不开口讲英语，所以当接到外籍客人打来的电话或者是外籍客人来访时就会显的自己手忙脚乱，所以在今后的工作过中我的加强自己的外语学习。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，诚恳感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同
