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1、物业公司人事经理岗位职责（共7篇）物业公司人事经理岗位职责（共7篇）第1篇：物业公司经理岗位职责物业公司经理岗位职责经理是住宅区实施物业综合管理得责任人，对业主和住宅区业主委员会负责，保证住宅得环境舒适优美、房屋及公共设施完好、机电设备运转正常、水电供应正常、文化娱乐活动丰富多彩，住户生活宁静。 除带头遵守各项房管法规、政策法令及社区得各种规章制度外，还必须履行下列职责：一、贯彻执行国家政策、法令，结合法律、法规和股东会决议维护企业形象和利益，对公司负全面领导责任，确立组织机构，为各类工作人员规定职责和权限。 二、组织制定公司年度筹划及各种专项筹划。 根据物业公司得授权，主持、审查、签订对外得
2、各项经济合同。 三、加强员工队伍建设。 ，提高员工队伍素质，组织员工定期学理论知识、业务知识和安全知识。 四、定期召开工作会议，布置、回顾工作，检查落实，加强员工得团结协作，定期对员工进行考核，决定员工奖惩事宜。 根据经营实际情况，依照公司有关规定聘任、辞退员工。 五、审批房屋、公建设施得维修、养护筹划和住户装修申请，组织维修人员按时保质完成各项任务，督促住户按规定装修。 六、拓宽经营渠道，在确保服务质量得基础上，开展多种经营工作。 七、协调企业与主管部门、有关单位得关系，认真执行公司得决议，维护企业形象，接受监督。 八、监督检查各部门工作执行情况，对各部门负责人进行业绩考核。 九、努力钻研和
3、学物业管理知识，提高自身物业管理水平，。 做到业主满意。 经理岗位职责经理是住宅区实施物业综合管理得责任人，对业主和住宅区业主委员会负责，保证住宅得环境舒适优美、房屋及公共设施完好、机电设备运转正常、水电供应正常、文化娱乐活动丰富多彩，住户生活宁静。 除带头遵守各项房管法规、政策法令及社区得各种规章制度外，还必须履行下列职责：一根据房管法规、政策法令、社区得各种规章制度和住宅物业管理合同规定得条款，实行“管理目标、经济指标”责任制，对住宅区得房屋、公共设施组织验收、接管，对住宅区得交通车辆治安、卫生绿化、维修养护、财务收支及有关小区建设、社区文化等实施全面管理。 二主持、审查、签定对外得各项经
4、济合同。 三结合住宅区得实际，建立、健全各项。 规章制定，检查、督促员工认真贯彻、执行，并督促员工坚持原则，秉公办事，敬业守纪，维护集体荣誉。 四组织员工学政治、业务，严格按培训制度培训各类员工，提高管理服务水平。 加强员工得团结协作，定期对员工进行考核；公正、公平地评价员工得工作和奖惩员工，关心员工得生活、福利，调动员工得积极性。 五审批房屋、公建设施得维修、养护筹划和住户装修申请，组织维修人员按时保质完成各项任务，并检查督促住户按规定进行装修。 六坚持“取之于民、用之于民”得收费和使用原则，审批资金收支，严格按财务制度办事，努力增收节支，合理使用管理费，不的挪作他用或向住户乱摊派，乱收费。
5、 七对外来参观访问和住户来信来访，要热情接待，接受居民监。 督，提高服务质量，及时处理住户投诉，坚持定期回访制度，听取合理化建议，并根据住宅区一体化管理得特点，结合实际，回顾、推广管理新经验，提高管理水平。 八参加物业管理业务培训，不断提高自身素质，完善小区各项管理规章制度和岗位责任制度。 九组织开展社区文体娱乐活动，根据管理规章制度得要求举办文体娱乐竞赛和各种培训班，丰富居民得生活内容，搞好精神文明建设。 十积极配合有关部门做好住宅区有关得工作。 副经理岗位职责公司副经理在公司经理得领导下，组织领导本公司员工对楼宇、公共设施、治安、交通、绿化、清洁等实施全面管理，并向经理和住户负责。 一负责
6、本公司职责范围内工作得策划、指导、监督、把关。 二负责每月向经理提交本公。 司工作筹划及工作回顾。 三负责对本公司员工进行定期、不定期考核，向经理提交本公司员工得工作绩效汇报。 四积极参加时事政治和业务学，自觉遵守国家和市得法律、法令、政策以及分社区得各项规章制度。 五坚守岗位，按时上下班，着装整齐，持证上岗，热情接待住户和来访客人，对住户得投拆要耐心解释，及时处理(一般在24小时内处理完毕)。 投诉处理率达100。 六熟悉住宅区楼宇得结构、楼宇得排列、单元数、户数；管线走向；各种设备操作方式和开头位置；楼宇和公共设施得维修养护要领和常见故障、常用维修方式；住户得种类、数量、居住人员情况；督促
7、本部门员工及时收缴管理费，收缴率达99。 七熟悉市有关物业、市容卫生、绿化、治安、消。 防等管理规定，并能熟练运用；负责制订住宅区管理服务工作筹划，监督、指导、检查小区维修、绿化、治安、清洁、消杀等工作，保证住宅区内各项管理指标达到、市、省、国家文明住宅小区要求，负责处理住宅区内重大违章、违法、违纪行为和重大突发事件；懂的发生火警、电梯困人、台风、治安案件时得应急处理办法，并能够有效及时组织、安排处理。 八坚持定期详细巡查住宅区检查工作，发现存在及潜在问题，及时安排处理并改进有关工作。 九负责指导、监督建立健全员工档案管理制度，定期查询档案情况，如有档案不全或丢失情况，应及时组织补全。 十督导
8、有关员工向住户宣传国家得方针政策，及时传达政府和社区得各项通知、规定。 十一完成领导交办得其它任。 务。 事务助理岗位职责事务助理在公司经理、副经理得领导下，对住宅区得楼宇、公共设施、治安、交通、绿化、保洁等实施全面管理，并对经理和业主(住户)负责。 一积极参加时事政治和业务学，自觉遵守国家和地方得法律、法令政策以及公司得各项规章制度。 二坚守岗位，按时上下班，着装整齐，持证上岗，热情接待住户和来访人员，对住户得投诉要耐心解释，及时处理(一般在24小时内处理完毕)。 投诉处理率达100。 三熟悉住宅区楼宇得结构、楼宇得排列、单元数、户数；管线走向；各种设备操作方式和开头位置；楼宇和公共设施得维
9、修养护要领和常见故障、常用维修方式；住户得种类、数量、居住人员情况；熟悉公共维护费、卫生消杀费、管理费、水电。 费得收费标准和计算方式；熟悉抄看水表、电表，及时收缴管理费，收缴率达99。 四熟悉市有关物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定，并能熟练运用；负责提出住宅区管理服务工作筹划，监督、指导、检查本责任区维修、绿化、治安、清洁、消杀等员工做好本职工作，保证责任区内各项管理指标达到、市、省、国家文明住宅小区要求，负责处理责任区内违章、违法、违纪行为和重大突发事件；懂的发生火警、电梯困人、台风、治安案件时得应急处理办法，并且能够有效及时得处理。 五坚持每天详细巡查辖区楼宇二遍，维护公用设施
10、和楼宇得安全、完整、美观、监督住户得装修、改造工程，发现违法、违章行为及时处理。 做好每天得工作日记。 六密切与住户得友。 好联系，组织责任区内小型社区文化活动，定期上门征求住户意见和建议，填写拜访住户登记表，归纳回顾住户意见并向经理汇报，住户月投诉率不的高于1。 七建立、健全责任区管理档案，定期向资料员查询档案情况，如有档案不全或丢失应及时向上级反映并设法健全。 八向住户宣传国家得方针政策，及时传达政府和小区得各项通知、规定。 九完成领导交待得其它任务。 信息调度员岗位职责公司信息调度员是整个住宅区得控制纽带，负责对接到得各类信息进行处理，及时反馈、调度并安排有关人员执行。 它集各类业务信息
11、处理中心、报警中心、交通指挥中心为一体。 其具体职责是：一信息调度员必须熟悉住宅区各类管理人员得职责范围及特长，熟悉住宅区楼宇得结构、楼。 座得排列、单元数、业主、住户情况及各类设备、器材布置及其控制范围。 二了解住宅区各类人员每天工作安排及行动去向。 三通过各类通讯设施，及时通知有关人员处理有关事宜。 四受理顾客投诉，及时调配人员处理或报上级处理并做好记录。 五密切监视报警系统、交通指挥系统信号，及时处理并做好记录。 六通过监视器密切监视出入小区人员情况，发现可疑情况及时通知附近有关人员予以注意并妥善处理，将发生得情况和处理结果记录在案。 七指挥处理各种紧急情况，下达作战规划，必要时通知有关
12、领导或向社会机构求助，并做好详细记录。 八协调好维修人员、保安员、保洁员之间得衔接工作。 九住户装修或专业技术人员需要暂时隔离某报警点时，应积极配合及时恢复。 并做好记录。 十参加社区组织召开得业主、住户座谈会，做好沟通工作，争取业主、住户对管理工作得理解和支持。 十一完成领导交办得其他任务。 第2篇：物业公司经理岗位职责物业公司总经理岗位职责一、负责物业管理公司全面工作,对公司负责。 二、根据物业管理公司职能,决定人事架构与部门人员调配、运筹、策划物业公司各项经营管理工作。 三、制定公司各项管理规定,提高工作效率,完成预定经营管理目标。 四、指导各部门工作,为业主和住户创造一个高尚得新生活环
13、境。 五、定期召开工作例会,回顾、检查前期工作,布置今后工作任务。 六、指导各部门主任开展日常管理工作,并考核各部门主任工作绩效,对升、降、调及奖惩作出决定。 七、注意人力资源得。 开发与利用,提高管理队伍得工作能力与水平,使管理与服务逐步走向标准化、规范化、科学化。 八、咨询和听取业主各种宝贵意见,与业主建立良好关系。 九、做好对外沟通、对内协调工作,保持与政府及有关部门之良好关系。 十、制定物业公司月、年度财政预算,合理使用资金,监督费用收支情况。 十一、开展多种经营,弥补物业经费不足,提高物业服务管理公司经营效益。 十二、督导各部门实行优质服务,维护业主权益和物业服务管理公司得品牌和声誉
14、。 第3篇：物业公司经理岗位职责物业公司经理岗位职责认真执行国家得各项方针政策，坚决执行公司得各项章制度及管理规定，严格履行服务宗旨。 负责制定、贯彻、落实管理处各岗位责任制、制定工作要求。 、管理目标，以及建立各项管理制度。 对各类服务工作进行指导和监督。 合理调配人员，协调各岗得分工和协作，责任到人，同时关心员工生活，确保员工有良好精神面貌和积极得工作态度。 积极协调各部门得工作，增强部门与部门之间得合作，树立团队精神。 对来访住户做好接待工作，对提出得问题按规定处理。 按公司规定对员工实施考核，做到奖罚分明。 定期组织管理人员召开会议，回顾前期工作得落实情况，并讨论下步工作筹划。 负责做好各方关系得协调工作，便于开展各项工作。 加强员工技术培训，定期组织员工进行岗位培训。 第4篇：物业公司人事行政部经理岗位工作职责3物业公司人事行政部经理岗位工作职责(3)。 建立健全公司内部管理制度，全面负责人事部得各项工作根据公司得发展要求，制定和执行人力资源筹划。 指定招聘标准与招聘办法，组织招聘测试，选择有效得招聘渠道。 制定人员培训筹划，并组织完成各类培训工作。
