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1、1 【热门】护士年终总结八篇XX医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的群众。伴随着新住院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意” ，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。一、打造科室文化，树立团队精神用心响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员
2、认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、理解爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，用心参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。用心参加各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。二、以病人为中心，争创一流优质服务在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想， 做到凡事都来换位思考 “假如我是病人”。用心推行年初规划的 “一
3、对一全程服务”，接待好每一个手术病人， 做好每一项工作， 关心每一个病人， 当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和推荐都能予以重视，及时解决。三、规范整体护理，争创一流管理有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，自觉理解病入及社会的监督。深入开展整体护理，用心发挥职责护士的主观能动性，个性加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工
4、作，从而大大增强了护士的工作职责心。我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧，半年手术切口感染率0.5%。四、提高护士素质、培养一流人才社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们透过不间断的
5、学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试，不仅仅如此，护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中用心报名参加各种自学、成人考试，从中使大家的思维方式、礼貌礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织的“七一”汇演、“512”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成2 绩。朱清平护师被评为 “县优秀护士”。我们相信， 只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。五、工作业绩我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人，配合心胸外科实施了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、TURP 等
6、新技术以及脊椎骨折RF内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们的一致好评。 随着护理条件， 护理水平和服务质量的提高， 我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅，护理质量管理多次获得全院第一。成绩犹如金秋累累的硕果， 虽然美满，但都已悄悄落下， 在品味成功的同时，我们也就应清醒地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒；在人性化护理方面， 手术病人的访视和健康教育还流于形式；在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠； 在论文撰写、 护理科研方面几近空白； 尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我
7、们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。一、胃镜室工作制度1. 严格执行卫生部制定的内镜清洗消毒技术操作规范。2. 室内工作人员应换鞋，穿戴工作衣、帽，操作者要戴手套，应一人一换。3. 进入内镜室护士应严格执行操作规程，认真做好查对制度。4. 内镜室护士协助医生做好内镜检查及治疗的一切准备工作，并在检查中密切观察病人的情况，遵医嘱及时处理，并详细填好记录及登记。5. 检查前认真了解病史及检查要求，严格掌握检查适应症和禁忌症。6. 病人做内镜前应做好相关检查，若为传染性疾病病员应安
8、排最后检查。7. 非本室人员禁止入内，保持室内肃静和整洁。8. 凡 HBV 、HCV 病人或病原携带者及结核阳性者要安排最后检查，检查完毕后严格消毒所有使用过的器械和用具。9. 内镜设有专人负责保管，内镜置清洁的专用柜保存。专用柜每天清洗、擦拭、紫外线消毒，各种器械保持备用状态，保证病人安全。10. 室内一切物品按要求定点放置，标签清楚，无菌物品有无菌日期。11. 工作人员在清洗内镜及附件时应，穿防护衣、戴防护面罩、 戴手套，加强自身防护。12. 内镜室护士做好标本管理工作。认真执行查对制度。13. 内镜室系精密仪器，使用前后要先熟悉内窥操作规程后，才能使用。14. 各项操作按消毒隔离要求执行
9、，防止交叉感染。二、内镜室仪器保养制度内镜是一类精密、贵重的光学和电子仪器，使用过程中必须严格遵守操作规程，切实执行其保养维护制度，具体做到严、查、细、净、冲、存。1、严：即严格的管理制度。 建立仪器的操作规程， 建立仪器的使用维修登记档案，并由专人负责 ; 禁止不熟悉仪器性能者使用仪器。2、查：即术前要对电路各部分及仪器各部件集资细致检查，看电路、导线接触是否良好，电压是否合乎要求，仪器各部件性能是否正常，内镜是否有渗漏现象。使用中要严格按仪器操作规程使用; 使用后要依次关掉各电源开关， 最后要加盖仪器防尘罩。3 3、细：即细致。在进行安装、 操作、洗涤内镜时须轻拿、 轻放、轻取轻操作 ;洗
10、涤内镜时要稳当，切勿让内镜碰撞与过度扭曲，以免损坏内镜。4、净：即洁净。内镜及其附件要严格按20 xx 版清洗消毒规范要求清洗消毒或灭菌储存。5、冲：即冲洗。内镜及附件在“净”的基础上，为了防止气水堵塞，要尽可能多冲洗送气、送水管道。对做完胃潴留、肠道清洁不良、消化道出血、活检患者、内镜检诊时间较长者勿必彻底进行冲洗。对做完一般病人也要尽可能多冲洗，最多 35 个病人要冲洗一次。6、存：即保存。内镜使用后要规范保存。要求当天使用后，内镜均要在彻底清洁、消毒、干燥、保养 ( 测漏、头端无水酒精擦拭、镜身无水酒精擦拭、按扭上油等)后储存于专用内镜柜 ( 悬挂、稳妥 ) ，并定时开启紫外线消毒。三、
11、内镜护士工作职责及要求一、职责在科室主任的领导下协助医生作好检查、内镜治疗的术前准备、术中配合、术后的清洗消毒、消毒灭菌效果监测、资料登记等工作。二、要求1、提前准备好医生检诊所需用品，如弯盘、口圈、干纱布、酒精纱布、注射用水、活检钳等 ; 调配、检测消毒液浓度，确保达到消毒要求。2、正确连接电路，规范清洗消毒内镜，安装内镜，开机备用。3、接检查申请单时，核对病人姓名、检查或治疗目的; 了解患者是否做好了术前准备 ; 初步了解其有无禁忌症 ; 根据诊疗目的备好所用器材，若为内镜治疗病人应准备好相应器材， 如息肉摘除须准备圈套器、 高频电等 ; 做好心理护理， 消除病人紧张情绪。4、协助病人摆好
12、体位， 胃镜一般采用左侧卧位， 两腿自然弯曲， 取下假牙妥善保管。进镜时嘱病人全身放松，插入后若有恶心，嘱其做深呼吸。肠镜一般采用左侧紧屈大腿侧卧位进镜，必要时变换体位。5、术中既要协助医生做好护镜、扶镜、送镜、退镜及活检等工作; 又要注意患者的不良，胃镜检查时特别要注意患者呛咳与误吸; 肠镜检查时要特别注意心血管不良反应。6、 完成一例检查或治疗后， 按顺序关闭主机冷光源， 分离连接器与注水瓶、吸引管，取下内镜，按“内镜清洗，消毒规范20 xx”进行清洗、消毒与登记，以备下一病人检查。7、完成全天检查治疗后按顺序关闭主机电视显示屏冷光源吸引器; 分离连接器与注水瓶、吸引管，取下内镜按“内镜清
13、洗、消毒规范”进行终末清洗、消毒; 并将各种器械物品归位整理，内镜要稳妥悬挂储存于专用内镜柜内; 内镜柜每周消毒一次。8、诊疗结束后， 整理申请单和报告单， 按要求登记检查结果及统计相关报表( 如日、月、季、年工作量等) 。四、内镜室护士每日工作流程1、着装整齐， 持牌上岗，上班要提前相当时间做好检查前的相关准备如仪器的准备，一次性用品及清洗消毒等准备。2、按秩序安排患者检查， 接患者申请单时， 先要询问患者是否做好了术前准备如胃镜的空腹或肠镜检查的清肠是否愿用术前药物如胃镜胶等; 并做好签署患者知情同意书等相应准备。4 3、协助病人摆好体位， 宽衣解带， 胃镜时取左侧卧位躺于诊查床上，头部与
14、户成一水平线，头下垫一治疗巾，嘴对弯盘，下肢屈曲，张嘴咬住牙垫，做深呼吸的动作。肠镜时按相应的体位及相关配合。4、术中协助医师插镜，取活检、息肉摘除及各种内镜治疗; 随时注意观察患者情况，发现异常及时报告，协助医师处理病人。5、完成一例检查或治疗后按顺序关闭主机冷光源，分离连接器与注水瓶、吸引管，取下内镜，按“内镜清洗，消毒规范”进行清洗、消毒。6、收集病理标本并及时送检。7、完成全天检查治疗后按顺序关闭主机电视显示屏冷光源吸引器; 分离连接器与注水瓶、吸引管，取下内镜按“内镜清洗、消毒规范”进行终末清洗、消毒。8、把消毒好的内镜稳妥的悬挂放在储镜柜内，整理用物， 关水闸。储镜柜应每周消毒一次
15、。9、关闭电脑、打印机、显示屏，切断电源、开紫外线消毒内镜室1 小时、门窗安全上锁。10、相应资料的登记归档。五、内镜室清洗消毒灭菌制度1、内镜室内要合理分区：应分为清洁区、检查区、清洗消毒区等; 不同部位内镜诊疗应分室进行，不同部位内镜的清洗与消毒设备应分开并分室进行。2、使用合格消毒液与消毒器械，并应按规范使用、检测与登记。3、 严格遵守内镜及附件的清洗消毒与灭菌原则。对穿破粘膜的内镜附件如活检钳等须灭菌 ; 对进入人体消化道的胃肠镜要高水平消毒。4、严格按内镜及附件的清洗消毒步骤、方法及要点进行。 如当天工作前对要使用的内镜再次消毒 ; 每检诊一位病人要按规范( 擦拭、水洗、酶洗、清洗、
16、消毒、冲洗、干燥) 程序清洗消毒。 当日不再继续使用的内镜行终末消毒。内镜附件如活检钳等在按规范清洗、干燥的基础上行灭菌处理。5、规范清洗、消毒及使用内镜诊疗相关用品：治疗单、检查床单、枕套、口圈、弯盘、活检钳、内镜注水瓶及用水、注射器及注射用水、清洗纱布、吸引瓶与吸引管、清洗槽、酶洗槽、冲洗槽、内镜贮存柜。6、工作人员在操作、消毒内镜时应做好个人防护。六、内镜的清洗与消毒规程每次镜检结束后立即用湿纱布擦去外表污物，并反复送气送水(10 秒以上 ) ，然后取下内镜送清洗消毒室清洗与消毒。清洗消毒的步骤、方法及要点：一、水洗：用槽式流水冲洗、 一次性纱布擦洗镜身、 操作部 ; 用清洁毛刷清刷各按钮及活检通道与导光软管的吸引管道; 用吸引器及全管道灌流器反复抽吸。 内镜附件用后先放入清水中，用小刷刷洗钳瓣内面和关节处，洗后擦干。二、酶洗：将水洗后且擦干的内镜与附件放入酶洗槽中一人一浸泡( 多酶洗液的配置及浸泡时间见说明书)，用注射器抽吸100ml 酶洗液冲洗送气送水管道 ; 用吸引器吸引酶洗液以酶洗活检与吸引管道。三、清洗：将酶洗后的内镜用水枪或注射器彻底冲洗各管道及镜身外表以去除残留的多
