督导主管岗位职责（共8篇）

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1、督导主管岗位职责（共8篇）第1篇：教学督导主管的岗位职责 教学主管岗位职责 干脆上级：教务处主任 干脆下级：各学科教研组长、教务员 岗位职责： 1.参加教务处的日常教学管理工作，主持教学督导工作，制定教学检查工作安排，报教务处主任审批。 2.组织实施教学检查工作，检查任课老师的授课安排，定期检查老师备课笔记；每周听4-8节课，督导教学；依据授课安排检查教学进度，并作出评估；检查老师布置、批改作业状况，并作出评估。 3.依据教学检查结果，对老师月度、学期、学年等阶段工作进行绩效考核。 4.对教学检查中发觉的问题刚好与任课老师沟通，并向教务处主任反映。 5.组织召开学生座谈会，听取学生对教学工作的

2、看法和建议。 6.帮助教务处组织老师培训，不断提高老师的业务水平。 7.指导教学与老师业务档案的收集、分类、立卷、编目、保管等工作。 8.负责任课老师的调、代课支配。 9.完成上级交办的其他工作。 第2篇：促销主管、督导岗位职责及职位要求 促销主管、督导岗位职责及职位要求 一、岗位职责 1、负责促销人员的聘请、选择、培训、调配； 2、依据市场状况供应建议促销人员的薪金方案、激励方案； 3、负责促销人员的考查评估及管理； 4、帮助制定各种促销员管理及促销管理的制度及规范； 5、节假日品牌推广活动执行及监督，主要是KA促销活动。 6、负责对公司在各市场开展的各项销售活动执行状况、产品价格维护状况、

3、市场促销礼品及物料运用的效果等进行检查督导，提高公司各项投入的实效性； 7、销售终端的陈设检查（包括产品陈设排面、产品价格、产品货龄），拍照回馈，撰写活动执行督导总结报告； 8、完成直属上级、公司领导临时交办的其他工作。 二、职位要求 1、市场、管理或相关专业大专及以上学历； 2、从事促销管理工作2年以上工作阅历，有快消品KA行业工作经验； 3、有丰富的促销员管理阅历，带领及管理过30名以上促销员团队； 4、备良好的沟通实力、谈判技能及组织协调实力； 5.要求能吃苦耐劳，女性已婚为主。 第3篇：督导岗位职责 乖乖狗（香港）国际控股有限公司.品牌运营中心 督导顾名思义督导就是监督和指导，专职督导

4、则是针对市场终端店工程进行的监督和辅导的行为。作为一项综合性强，专业性高的工作，督导在将来的营销战役中将扮演愈来愈重要的角色，这也意味着对督导从业人员自身素养的要求越来越高。 一、督导的形象要求 外表干净整齐，温文而雅 谈吐优雅，有礼貌 着装简洁，体现职业风采 笑容可掬，具有亲和力 举止大方，显干练 二、督导的素养要求 熟识行业状况，专业学问全面，电脑操作娴熟 一般话标准流利，表达清楚 沟通、适应实力强，擅长协调关系 头脑敏捷，反应灵敏 品德端正，让人信任 办事干练，效率高 敬业，责任感强，主动进取 三、督导的职责 （一）实施市场督导作业体系，保证市场终端店铺工程的良性运营 （二）提高市场店铺

5、的规范化程度 培训中心 乖乖狗（香港）国际控股有限公司.品牌运营中心 （三）专卖店人员的培训与考核 （四）提升市场店铺的质量（形象、销售、服务） （五）推行公司制定的通路促销方案 四、督导作业体系 督导的目的 对区域内店铺的经营状况进行检核与评估，透过卖场运作的角度，找寻和发觉问题，拟定适当的改善方案，并在与经营者充分沟通协调的基础上进行辅导作业，帮助其业务的正常运作，以达成更佳业绩。 督导作业体系 （一） 视察和听取 1、经营者的经营观念及方针 2、经营者的真正需求 3、经营者的特性操守 （二） 资料整理 1、作业流程 2、表单 （三） 现状分析 1、终端店铺营运状态的分析 2、经营业绩的分

6、析 3、人力资源现状 4、内部管理状况 培训中心 乖乖狗（香港）国际控股有限公司.品牌运营中心 （四） 问题点 1、排列问题点，圈选重点 2、排定轻重急缓，制定解决对策 （五） 提出改善点，并予检讨和评估 1、业绩 2、人员 3、管理 （六） 提出方案，并予实施 1、与经营者充分沟通方案，达成共识 2、各相关单位的协调及人员分工 3、执行方案 （七） 检核与评估 （八） 提交工作报告 营运辅导的作业流程 （一） 工作步骤 1、安排 2、打算 3、实施 4、跟进及检讨 5、考核和总结 6、改善再辅导 培训中心 乖乖狗（香港）国际控股有限公司.品牌运营中心 （二） 工作安排的排定说明 1、制定辅导

7、作业的对象 2、确认营运辅导的日期及工作进度 （三） 资料的收集打算 1、营运资料打算 （1） 年度和月度的经营业绩 （2） 店铺网点分布状况 （3） 店铺商品配置 2、组织资料打算 （1） 人员配置状况 （2） 人员的基本素养水平 （3） 组织内存在的问题 （四）实施辅导 1、店铺沟通 （1） 工作方式与时间的说明 （2） 针对店铺提出问题并与店员探讨 （3） 店长汇报：店铺营运及作业、店铺须要及工作安排、店铺人员应用及管理原则、店铺竞争环境及消费特性 （4）店铺人员的工作宣导 2、内部管理 （1）帐目管理 培训中心 乖乖狗（香港）国际控股有限公司.品牌运营中心 *货品进出存检核 *月别货品

8、进出汇总核对 （2）内业管理 *各项作业的分类归档工作是否完整清晰？ *各项作业执行后是否有相关人员及主管的签字确认？ *店铺作业的传达及执行状况如何？ *电脑作业是否有专人负责，帐目的建立是否齐全？ *各项输出及输入的单据是否有专人验收及保管？ 3、卖场状态 （1） 人员作业方面： *营业员的服务看法如何？是否亲切热忱？销售技巧是否到位？ *营业员的仪容仪表是否符合规定？ *营业员的言谈举止如何？ *营业员的商品陈设技巧如何？ *营业员的是否能相互支援，速度如何？团队精神如何? *营业员是否能面带微笑、神情自然、开心的为顾客供应服务？ *营业员是否能娴熟运用基本接待用语，语气、声调、看法如何

9、？ *营业员对商品学问的了解与应用的状况如何？（特色、价值、养护、搭配） *营业员对工作流程的娴熟程度如何？ *营业员对卖场货品的熟识程度如何？（畅销品及平安存量、滞销品、特卖品） *营业员对库存货品的熟识程度如何？（库存号码、位置） 培训中心 乖乖狗（香港）国际控股有限公司.品牌运营中心 *营业高峰时店面人员是否足够？ *店铺的团队气氛如何？ （2） 顾客动线方面： *通道的宽度是否有利于顾客的阅读或选择？ *货架的摆设与商品的陈设是否有利顾客的通行和视线 *地面是否清洁完好？有无乱堆乱放？ *店内POP的布置是否达到对顾客的诱导性？ *动线的规划有否产生卖场死角及不易人流进入？ （3） 卖

10、场规划： *各品类商品是否做好系列的相关陈设？ *入店顾客的视野是否良好？能否立刻看清商品的陈设？ *商品的陈设能否协作卖场的形态，以便利顾客的选购和拿放？ *货架的陈设与商品的配置效果如何？ *卖场的灯光照明效果如何？背景音乐效果如何？ *卖场内的POP展示在整体气氛的塑造上效果如何？ *商品的展示陈设效果是否激发顾客的购买欲？ *卖场内的商品区隔及标识是否清楚明确？ *收银台的位置是否相宜？ 4、商品管理 （1） 仓库作业： *商品库存整理度的状况如何？（按序整理上架、库房清洁） 培训中心 乖乖狗（香港）国际控股有限公司.品牌运营中心 *后方货品管理与前方卖场协作度的状况如何？（货品进出、

11、平安库存） *货品进出库的实际作业情形如何？（是否一一点收？单据的开具签收是否精确具体？工作时效如何？主管人员是否签字确认以备入档？） *不良品、返修品处理状况如何？（是否以公司的利润为前提，做最完善的处理？送修过程能否主动追踪，给顾客满足的服务？） *仓管员的工作看法及业务技能如何？（对工作的热忱投入、与业务人员及店长的协作度如何？作业流程的熟识度如何？） *库房空间的利用是否科学、合理？ *畅、滞销商品讯息的供应与协作如何？ （2） 商品力方面： *对商品结构比率的了解如何？畅销品、滞销品如何？ *对商品限制力状况如何？ *卖场商品的配置情形如何？（是否适合当地？是否吸引消费者？） *商圈

12、内消费形态及竞争力的状况如何？竞争对手的销售如何？ 5、立地商圈的了解 （1） 商场位置及客流状况如何？ （2）客源年龄、性别及职业如何？ （3）竞争店的情形如何？对店的营运影响如何？ （4）入店客层的特性与销售商品的结构如何？ 6、工作整理 （1） 当日工作整理：就当日工作做简略报告，针对问题点提出并与经营者沟通，研拟 培训中心 乖乖狗（香港）国际控股有限公司.品牌运营中心 可行的改善方法。 （2） 辅导结束后的工作整理：持续当日工作整理，统合数日的工作，草拟问题点与改善方法，制订整体报告，寻求经营者的共识与其对改善行动的协作。 （五）跟进和改善 1、陈述店铺问题，与经营者沟通，研拟改善措施

13、 2、与相关人员沟通，获得他们的支持 3、马上执行 4、需总部协作执行项目，透过其利益评估考量，经核准后再行执行 （六）辅导检核和总结 1、与经营者沟通，协调，取得支持，达成共识。 1、对店铺的督促。 2、整合资料及改善状况，编写报告并提交。 （七）再检核二次辅导作业 1、针对首次改善点进行评估，并进行改善前后的绩效比较。 2、了解改善后的组织人员状况。 3、作为辅导工作绩效考核与工作修正的依据。 培训中心 乖乖狗（香港）国际控股有限公司.品牌运营中心 培训中心 第4篇：督导岗位职责 以提升终端店铺（直营店、加盟店）的销售业绩为前提，围绕对市场终端店铺的运营及店员的销售技巧、陈设技巧、心态引导

14、为中心开展市场督导的各项工作。 工作对象：店长、店员、加盟商。 工作目的：改善经营，提升销售 工作大体内容：节日活动和促销策划及执行、新品上市安排与执行、处理库存、店铺维护、市场分析。 一、店铺运营、日常事务管理 1、监督公司总部各项政策在直营店和加盟店的执行状况。 2、负责专卖店员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司汇总报告。 3、负责对导购人员的销售技巧培训和服装陈设培训。 4、帮助加盟店的综合培训。 5、完善运营体制和考核制度，以加强人员的服务意识，提高工作热忱。 6、加强品牌形象店及各个终端店铺新产品上市的宣扬及执行力度。 二、店铺销售管理 1、监督、指导直营店、加盟商的销售。 2、监督、策划并实施市场性的行销活动以及全省性的促销活动。 3、依据公司货品状况，市场状况及市场竞争力，供应科学有效的促销方案。 4、依据每月销售任务，细分