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1、由一瓶卸妆液引起的销售大单刚在和群里的朋友们交流连带销售的问题。关于连带销售的问题，论坛相关的文章那是一摞一摞的，理论上的大道理 大概念小技巧也很多。我就分享个我们店里经常用的一个连带销售的技巧吧。店里来消费的年轻女孩子很多，经常有人来店里问：“卸妆油有没有？不要马上给他拿某一款，跟他说很好什么的.要故作观察下然后很专业的跟他说：你平时是卸浓妆还是淡妆啊。顾客说：#！#1然后根据顾客需要给顾客拿一款卸妆产品说：这个适合您。顾客要问：“这个卸妆液怎么样？你说 “你一般就是卸BB霜 粉底 最难卸的就是眼线笔是吧？ 东西好不好不是我说了算，我给你试试看吧.先拿个BB霜， 跟顾客说： 这个是防水遮瑕比
2、较好的BB霜 我涂上你看“使出你涂抹BB霜的技巧，把BB霜完美的涂在手背手后 给顾客展示3秒看下效果然后打上蜜粉 说：这个是控油控汗防水防止脱妆的的蜜粉“打好给顾客展示5秒说：你看毛孔瑕疵都遮住了吧？.然后拿上眼线笔说：这事我们这比较好的 防水不晕妆的眼线笔.化装里面应该就它最难卸了吧?-画上几笔.然后拿装水的小喷壶，往手背上喷壶，看着水凝结成小水珠 ，随便抹两抹没花妆 跟顾客说 你看这些都是防水不会脱妆的.然后拿纸巾把水吸掉.再给顾客展示下效果.粉底更服帖了保证顾客看的一愣一愣的然后再用卸妆液倒在化装棉上 ，轻轻一抹再给顾客看 -毛孔都出来了吧？你摸不油 , 很清爽吧?皮肤还水水的了,我们这
3、卸妆液啊 还能深层清洁毛孔呢.巴拉巴拉优点说几句.一套下来 ，顾客看到了每个产品她想要的优点， 肯定不会再单单就买一个卸妆液我们接下来听到的就是哎，你刚用的那个BB霜是什么牌子的，好似挺好的“哎，那个眼线笔多少钱？我眼睛老爱晕妆了，那个防水挺好的拿来我看看“这就是我们店利用试卸妆液的动作展开的连带销售的套路。在我这效果不错。这次元旦活动我们有条活动是：全场彩妆买满300远 送价值49元的金丽秀卸妆液一瓶提高这一套流程的成交率。目前进展的也不错。当然这个套路也可以逆向的来，比方买眼线笔，给顾客用喷壶喷水不晕染，然后再用卸妆液轻轻一抹。接下来就听到，诶，你刚用的这个卸妆液挺好的.多少钱啊？店里点单
4、最高的东西是BB霜，我觉得BB霜是最好做连带销售的商品。顾客问好不好？跟顾客说根据你的皮肤，这款比较适合你。顾客犹豫不决。就说：这样，我也怕你回去用了不好，不会再来了，还要骂我，这样如果有时间的话 我帮你试一下.看了效果满意再买 你也放心我也放心.然后顾客就坐下来了。坐下来就由你发挥了，先水和乳液用上有消费能力的 精华液 妆前乳的加上然后再BB然后再-定妆-腮红-眼线眼影-睫毛膏-眉笔-唇膏-唇彩 中间用什么要说什么想必大家也都很懂很熟悉。嘿，说不定最后又一比大单产生了。当然最后别忘了给顾客加个卸妆液.哎您的卸妆液. 是你的卸妆液 我总结的连带销售经历就是-看到有消费潜力的顾客，别怕麻烦，多和
5、顾客接触，找话题找事做，然后找到时机切入顾客的消费需求，展示相应产品的优点特性，使顾客产生认同，从而产生销售。免费领的疯与狂，终于体会了其中的滋味 2010年我的店5周年了，一直想做大型的活动，这时我的供货商当时他给我上了3个品牌，对我说，免费送，我不懂，他就给我讲了婷美2010年将要在全国大力推广的活动免费送！ “舍得一直是我开店经商的宗旨，容易承受新事物的我乐意尝试，况且我们这里一家做婷美的店，估计不跟厂家的活动，那我就做第一个敢吃螃蟹的人吧. 考虑到免费送霜会影响到店内产品的销售，我决定另辟蹊径，免费送，但送的是送馥珮100ml洗发水或100ml沐浴露，当时通过代理商向厂家购置了各100
6、0瓶的产品，同时开场筹划怎样才能做到一鸣惊人，全城轰动，呵呵，其实我所在的位置是一个六个中专学校合并的大专院校，坐落在一个村落，这个村子叫淡家村，说全城，那是夸大了。 首先我设计了宣传单页，和印有活动内容的餐巾纸。围绕着免费送，活动的口号是：五周年店庆，“赶动全城，三场免费大派送，18岁60岁女性公民持身份证或学生证在店门口免费领取。 8月26号是大学生开学的前一天，为了喜庆和宣传，我花了1200元请了秧歌队，又制作了用不锈钢管拉开的横幅条幅上印着五年店庆，“赶动全城，每天免费派发500瓶，让我两个双胞胎侄子举着，当时他俩10岁，长相，个头一般高，穿着打扮一致，分不出谁是哥哥谁是弟弟，两人长得
7、还挺帅的，非常吸引众人的眼球走在秧歌队的前面，我的几个老同学那么请了假，专门来给我捧场，六个同学把宣传单页和餐巾纸一起递给沿途围观的村民和大学生，一时间欢快的锣鼓声，清脆的鞭炮声，走在最前面的是举着条幅的两个小侄子，接下来是诙谐的媒婆和俊俏的小媳妇、英俊的新郎，中间是一群穿红着绿手舞绸扇的大姐大婶儿，后面压阵的是身着杏黄古装的锣鼓大叔们，大概有40多人绕街穿巷的吸引了一批又一批的看客，特别是吸着旱烟旱烟上还吊着个硕大烟袋，卖力扭腰摆胯的丑媒婆，脸上表情那叫丰富啊，眉毛上下跑，眼睛左右转，嘴咬烟锅上舞下调，特别是脸上刻意沾的一个大痦子，惹得一路围观的看客笑的前仰后合，手举漂亮油纸伞，一身红的俊媳
8、妇，不停的挑逗媒婆，一会儿扭到她的面前抢出她的长烟锅，看她“生气了，又赶忙把烟锅塞到她的嘴里，媒婆刚换笑脸儿，淘气的小媳妇又扭到她的背后，扯着她的后衣角，媒婆走不动，转头取下嘴里的长烟锅，佯装要打，小媳妇又娇嗔的撒起娇来，女扮男装的新郎也不时的来和新娘一起挑逗媒婆，媒婆不但要自己耍怪，还要提防新娘和新郎的左右夹击.，哈哈，哈哈哈，哈哈哈哈哈，整个淡家村的空气中弥漫着开心，弥漫着快乐，弥漫着好奇，免费，是不是真的？来了，来了，一群又一群的人往店外免费领取的地点会聚。人，越聚越多了! 店里已经有很多顾客在买东西了，店外活动现场也聚了很多人，当时是上午10点，我自己配有高品质的音响和无线话筒，我的普
9、通话标准，音质柔和，所以，几乎所有活动的喊麦都是我自己设计自己喊我累了，我的店员和公司美导也会接过话筒喊麦，不过自豪的说，我的还是比较标准！店内我的店长和一个店员还有公司的美导派了6个人正热火朝天的向顾客售卖产品，电脑收银处被围得水泄不通，皮肤测试处顾客在专注的聆听专业美导的肤质分析皮肤检测仪也是我自己购置的，美导检测完就会带顾客走到专柜前帮顾客配一套适合她肤质的护肤品，建议她用，根本上顾客都会买了，每一个店员和美导都会把她的顾客领到收银台，交代清楚，顾客等候付款，收银台专门有帮助撑袋子，装产品的人，我弟请假来帮我收银，我妈和弟媳也来帮助了，但还是忙不过来.真是人到用时方恨少啊。 买完产品的顾
10、客可以直接领取赠品，并可参加抽奖活动不用排队，她们回去又带回朋友，26平米的店挤得光看见人和头顶以上的货了，人多的，超出了我的预料。 店外免费领的队伍也越排越长了，上至99，下至小朋友，都有！嘿嘿，有点儿夸大了，不过不满18岁和超过60岁的女性倒真不少，我专门让一个店员和我的弟媳登记领取顾客的资料，姓名， ，身份证号或者学生证号，便于收集顾客的信息和后期的促销信息，我手持无线话筒一边维护着站队人员的秩序，一边提醒插队的人体谅别人，到后边排队，为了配合这场免费领，店对面的场地还专门设有抢购区，超低价的牙刷，劲爆价的面膜，价格低的不能再低的洗发水等等，店外除了排队领赠品的，另一台电脑也在忙碌的收银
11、我有两套收银软件.，做大型活动时，两台电脑一起上。 怎么会有争吵声？我赶忙过去看，原来，是身份证上年龄超过了，61到70多的都有，不给领，不愿意，几个人七嘴八舌的分辨：我们也是女人，为啥不能领？你们瞧不起老年人！我说是公司规定的，60岁以下才能领，那些大娘啊，不依不饶的，就是不肯离开，说我们排了这么长时间了，不给我领，就是不行，最后，只好一咬牙，发吧，看着发赠品的店员一脸不情愿的把赠品递出去，我只好等人走了再小声抚慰。怎么了？一辆轮椅上坐了一个满头华发的大娘，推着她的是一个50多岁的大姐，穿过长长的队伍，径直来到领取赠品的促销台前，店员不给发，让排队， 轮椅上的大娘提高嗓门大声嚷开了，非要领，
12、排队的人也发出不满意的声音：不许插队，不许插队.，我赶快到跟前，询问情况，心想大娘是残疾人，给她领吧，通过用话筒解释平息排队人的怨气，得到众人的谅解，我要了她的身份证交给登记资料的店员，店员说，你都75岁了，不能领，我刚要转身离开，听到轮椅上的大娘喊：老板，老板.我又赶忙转身，老板，轮椅上的大娘说：你在淡家村也有好几年了，就凭我这张老脸，你也应该送我一瓶.我只好对店员说，给阿姨发一瓶吧，店员一边嘟囔一边发了，推她来的50多岁的大姐趁机说，我还没领。后边排队的人又不愿意了，又大声抗议起来，我只好跟她说，你排一下队吧，她就是不肯，缠着就是不走，没方法，我就用话筒对着排队的人说：这个阿姨还要照顾老奶
13、奶，大家都让让她好吗？抱怨的声音小了许多，我就赶快递给她一瓶，想让她赶快离开，谁知，她又从包里掏出三、四张身份证，一边说，她大儿媳的、二儿媳的，女儿的，我无奈的摇摇头说，必须本人亲自来领，她又纠缠了几分钟，见我再不松口，只好悻悻地推着大娘离开了，她们走了，我无意间转头望她们离去的方向，大概有100多米吧，那个大娘，唉，从停下的轮椅上立起站到路面，和推她的那个大姐并排走了，此事绝非虚构，是我亲眼所见，当时，一种厌反感猛然升起！ 秧歌队回到店门口，开场热闹的舞动，鞭炮清脆的震荡天空，锣鼓声，店里的音乐声，被人流阻断无法通行的大货车，小汽车，在村南村北相互鸣笛催促，但秧歌队舞到兴头，毫不让路，两边的
14、司机也下了车，站在人群里快乐的笑着，我的两个小侄子在促销绗架前拉起了条幅，醒目的标语再次映入众人的眼帘。 早10点开场发放，中午12点时停顿发放，让大家休息换着吃饭，但店内买东西的人还是有增无减，没领到赠品的人还是排着队不愿离开，天气还是很热，看着在大太阳下不愿离去的顾客，我只好在1点钟继续发放，登记资料的序号很快的递增，到下午6点多的时候，500瓶已经发完，但没领上的人还是不愿离开，我只好好言抚慰，劝她们明天早来。免费领的队伍渐渐散去，夹杂着不满声，抱怨声，我的心里却无法平静，这些免费领的人大多数都不听美导和店员的召唤，领到后也是不到店内去，甚至连非常超值的抢购价商品都不买，而是直接离开。
15、一直忙到了夜里11点多，店员，公司美导，所有的人都回去了，只剩下我开场日结，店内营业额8000多，店外促销营业额3000多毛利在16多一点儿，翻阅免费领的资料，发现村上的人多过学生，原因是还有很多学生没来学校报到， 第二天的免费领活动，如法炮制，照样请我的两个小侄子和秧歌队的人绕主要街道游演，但感觉气氛明显不如第一天热烈，但还是吸引了不少人到活动现场，为了延缓发放速度，我们新增了一项护肤品使用调查，结果在登记的客户中有很多都报的是雅芳，玉兰油，小护士，强生，史努比，还有很多没听过的杂牌子，使用我们店内产品的人少之又少，还是领完之后选择快速离开的人多。 店内买产品的顾客还是不少，特别是一些老客户，买完产品赠洗发水和沐浴露时大多数都说，不用了，给别人吧，平时给的赠品就多，当时感觉像见了亲人，那个亲热啊，我的心也被她们温暖了。第二天店内营业额12000多，店外4000多，晚上查阅免费领登记表，这天学生
