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1、医疗事业单位招聘面试题库及答案题目一为拉近医患之间的距离，减缓医患矛盾，营造良好的就医环境，你院拟开展一次以“关爱健康，从心出发”为主题的活动，如果本次活动由你负责，你会怎么组织?【参考答案】开展好本次活动对于改善医患关系，营造良好的就医环境，都大有裨益。为此，我定将高度重视，尽职尽责，把本次活动组织好，具体我将这么做：首先，听从领导的指示与安排，明确本次活动的目的、要达到的效果、相关的经费预算、参与活动的人数、范围等，做到心中有数。其次，做好前期准备工作。组织成立活动小组，对医院患者进行前期调查，听取他们对本次活动的意见和建议。同时进行广泛宣传，确保人人知晓。召开小组会议研讨商定本次活动的具
2、体方案，环节流程。具体地点可选在医院的大会议室。具体时间选择在周末，便于患者家属一起参与。再次，开展活动。包括室内活动和室外活动以及心理座谈会三个环节。白天在室外组织医生、护士和患者做游戏，对医疗知识进行有奖问答，答对问题的前三名奖励雨伞、风扇等小礼品。晚上在室内举办联欢晚会，首先请院长讲话，表示对患者的关心，其次进行医护人员集体演讲、诗朗诵、合唱等节目，展示医疗团队为患者服务的精神。再次邀请患者家属代表发言、医护人员分享感悟等环节，拉近医患之间的关系，实现零距离的沟通，情感上的交流。届时我们还会开展心理座谈会，让患者与医生进行面对面的交流，说说心中的感想以及对医院的期望。通过交流改善医患关系
3、，营造良好的就医环境，提升服务质量。最后，在活动结束后将本次活动的照片、视频等上传到医院的官方网站，张贴到公示栏中。同时将本次活动的经验进行总结，上报给领导，便于为日后开展类似活动提供借鉴。假如医院在一段时间内住院的病人很多，导致了床位需求增多，而这个时候有患者塞红包给你，希望你帮忙找个床位，这时你会怎么做?【答题要点】1.对于患者的做法，予以理解，之所以塞红包给我，就是担心由于床位紧缺而影响其及时入院治疗。但是理解归理解，红包我坚决不会收，不仅是因为医院有相关规定，更是因为我有工作原则。我会向患者明确说明我的态度，然后向其表明我会尽量协调为其解决床位的问题。2.我会对患者的病情进行初步了解，
4、根据情况为其安排。如非重大疾病，会建议他排队等待，医院办公室的护士会努力协调到床位，请他不必担心。3.如果该患者病情紧急，我会根据我院的入院管理制度，本着紧急患者床位安排优先原则，使用预留床位，从而保证患者及时就医。4.我会科学化的进行床位规划，监控床位入住和离院情况，根据患者病情和以往经验推算病床分配方案。5.如果还不能满足病患需求，我会立即向院领导如实汇报情况，建议进行病患分流，向其他医院进行转院输送。做双眼皮，垫高鼻梁，除皱越来越多的人愿意通过医学手段让自己变得更美。但是，当前医疗美容整形行业的“三非”乱象问题也非常严重，“三非”即非医疗美容场所从事医疗美容治疗，非正规培训的非专业医师，
5、非合格的医疗美容产品。对于“三非”现象，你怎么看?【答案要点】提出观点：我国医美市场现已跃居世界第二位，但是，在其迅猛发展的背后，也存在很多问题，亟待解决。论证观点：原因：第一，新兴领域发展太快，制度没有跟上;第二，美容院为了利益，人员培训不到位;第三，医疗美容消费者的安全医疗意识差。落实观点：第一，做好医疗美容科普教育宣传工作。卫生主管部门应和医疗美容专业学会、医疗机构、专科医师以及媒体携手，加强医疗美容科普教育，引导求美者做出正确的选择，提高消费者的安全医疗意识。第二，建立医疗美容培训审批机制。从源头上减少非法医疗美容的操作者。对举办非正规培训班、为非法行医者提供便利的组织者要进行彻底的曝
6、光和严惩。第三，完善医疗美容行业监管机制。进一步明确和细化各相关部门的职责。卫生监督部门、工商部门、食品药品监督管理部门以及公安部门的管理责任细则应该予以明确，并加强部门之间的合作，建立联动机制，开展联合执法，形成常态化的监管体系。新医改自2009年启动以来，取得了巨大成绩。基本医疗保险已覆盖近13亿城乡居民，覆盖率超过95%。但看病难、看病贵的问题却依旧存在，对此，你怎么看?【答案要点】提出观点:成绩虽然巨大，但是问题仍不容忽视，必须高度重视，破除看病难、看病贵的问题，逐步打造更加具有公益性的新的医疗体系，才是当务之急。论证观点：原因：1.医疗改革虽然在很多方面取得了巨大的成绩，但在医药领域
7、逐利的体制机制还没有真正得到改变。这个机制刺激了过度医疗、过度用药，使得医药生产流通体系的既得利益膨胀之势未受遏制，导致医疗费用快速上升，医患矛盾难以缓解。2.财政投入未能高效率地转化为群众的获得感和医务人员的正向激励，医改效果与社会期待仍有差距。落实观点：一是应该以废除“以药养医”制度为契机，实施系统性、整体性、协同性改革，破除逐利创收的旧体制，突出公益性导向，建立医药分开的新制度。二是财政投入要向奖励医疗技术水平方向倾斜，为我们的医疗事业的整体水平的提高注入新的动力。三是推动三级诊疗制度，避免人员过度集中，影响医疗资源的合理利用。近日，社会保险部门和药品管理部门代表患者群体运用医保和药企谈
8、判，挤干药价水分，大幅降低昂贵的创新药、专利药价格，进而减轻患者负担。针对“医保谈判”，你怎么看?【答案要点】提出观点：运用医保谈判的方式定价药品价格符合当前药品市场规律，是一种创新为民的举措值得点赞。论证观点：背景现状：一人生大病，全家犹如经历一场灾难，尤其是那些肿瘤、免疫疾病、罕见病患者家庭。灾难主要是指大病治疗费用高，医保往往无法报销，造成家庭经济负担过重。而无法报销的就是那些动辄上万元的创新特效药、专利药。意义影响：1.医保用市场化手段对药品目录准入进行管理，对患者、药企、医保基金来说是一个三赢局面。经很多发达国家验证，以谈判机制确定创新药、专利药价格，是比较成熟的手段。相对于行政化的
9、管理手段，谈判方式更符合药品市场规律。2.医保基金的介入，把握控费主动权，更加有利于合理用药、控制不合理费用增长，减轻患者负担，创新药品研发受到鼓励。落实观点：1.谈判定价应作为攻克看病贵的“常规武器”，实现制度化运行。2.对比发达国家的经验，我国医保准入谈判“首秀”仍有待完善，而且谈判结果公布仅仅是第一步，此后的临床使用管理、监测、评估、调整才是重头戏。3.谈判结果的落实离不开医院对谈判药品的核算管理、地方医保目录的调整适应、药品供应体系的调整等配套措施，有关各方应冲破旧有的思维束缚，以维护患者利益为导向，推动谈判结果完美落地。据悉，哈尔滨市建立了东部地区医院法律诊所，当医患产生纠纷时，法律
10、诊所可以以第三方的立场，免费、专业地为患者或患者家属提供帮助，告知其适用的法律以及维权渠道。对此，你怎么看?【参考答案】建立法律诊所免费专业地为存在医患纠纷的患者或患者家属提供帮助，告知其适用的法律以及维权渠道，有利于引导患者合法维权，在一定程度上减少了医闹的发生。因此，我认为这种做法值得点赞。在我们的现实生活中，经常会听到各种医患纠纷的声音，甚至稍有处理不当便会导致医闹事件的发生。究其原因，主要是患者缺乏合法的维权意识和途径。可以说，医患纠纷事件频发是当前社会医患关系紧张的一个缩影，严重危害了医疗机构正常的诊疗秩序，侵害了医护人员的身心健康，也扰乱了社会公共秩序。而哈尔滨市采取建立医院法律诊
11、所的方式免费为患者提供帮助，告知其适用的法律及维权渠道，可以有效引导患者合法维权，避免医患关系的进一步恶化，具有极其重要的现实意义。因此，我认为要想使得医患纠纷越来越少甚至杜绝，医院法律诊所不失为一个很好的选择，值得我们进一步完善和推广。但也需要社会各界共同努力：一、医生应谨记职业宗旨，全心全意为患者服务，提高自己的医德修养，不能追求利益最大化。二、医院应加强对医生的医疗水平以及医德修养的不定期教育培训，不断提升医生的能力，尽可能避免医疗事故的发生。三、政府也应该联合媒体多向患者进行普法宣传，并且提供更加便捷的维权渠道，引导患者正确维权，真正保障自身合法权益。医院领导让老王负责组织一次关于加强
12、医德医风建设的系列讲座，但是发现职工出勤率不高，后来让你负责组织，让老王配合你，请问你会怎么做?【参考答案】开展本次活动对于进一步提高院内一线医务工作人员的服务意识，锻造良好工作作风，提升医疗服务质量，减缓医患矛盾具有深远意义。因此，我定将认真筹划，精心安排，把活动开展好。具体而言，我会这么做:第一、积极主动与老王沟通，充分肯定老王关于组织开展本次活动所作出的努力和成绩，表明如若由我一开始负责本次活动，定不比其做得好，阐明领导如此安排，实为对事不对人，亦是对其的一种保护，更是为我提供了一次向其学习的机会，表明愿意虚心求教，与老王一起将本次活动开展好的意愿。详细了解目前工作开展的进度，与老王做好
13、工作交接，并一起结合讲座签到表、讲座内容、时间形式等，分析职工出勤率不高的原因。第二、如果是因为目前院内各科室工作繁忙，讲座时间与工作时间相冲突，那么将充分结合各部门科室实际工作情况以及一线职工的意愿合理调整讲座时间，甚至可以通过录制视频影像资料的形式，要求各个科室根据自身工作实际情况分批次进行现场参与或线下听取讲座内容;第三、如果是因为职工对此类讲座没有予以重视，那么将通过召开各部门负责人会议，阐明本次讲座的重要意义，要求各部门负责人予以传达，并克服困难带头积极参与;同时，将在院内LED显示屏、公告栏、官网、官微等平台场所，张贴刊登本次讲座的宣传页等;第四、如果是因为讲座内容过于理论化，枯燥乏味，以及讲解形式比较死板，氛围沉闷等，那么将及时与主讲人联系，适当调整讲解内容和方式，在此期间定要注意沟通方式和态度。第五、无论何种因素致使职工出勤率不高，都将与老王等同事一起积极应对，努力将本次讲座开展好，并及时向领导汇报。
