《2022年CMQ国家注册质量经理考试模拟练习题及答案解析（一）_1》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年CMQ国家注册质量经理考试模拟练习题及答案解析（一）_1（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2022年CMQ国家注册质量经理考试模拟练习题及答案解析（一）姓名:_ 年级:_ 学号:_题型选择题填空题简答题xx题xx题xx题总分得分评卷人得分1、（单选题）下列关于公司治理的说法中，正确的是（ ）。 A：公司治理是资本的所有权与经营权统一的产物 B：公司治理主要解决的是股东和董事会的委托代理关系 C：公司治理机构主要包括股东大会、专门委员会、监事会和经理人员等机构 D：公司治理结构的关键在于明确划分股东、董事会和经理人员各自的权利、责任和利益正确答案：D答案解析：略2、（单选题）针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组审核（包括策划、组织和实施审核所有必要的活动），是（ ）。 A：审核计
2、划 B：质量计划 C：审核方案 D：实施计划正确答案：C答案解析：略3、（多选题）在报告经营结果时，应将绩效水平与（ ）相比较并进行评价。 A：竞争对手的水平 B：标杆数据 C：公司自定的目标 D：组织以往的绩效水平正确答案：A,B答案解析：略4、（简答题）结合自身实践谈谈什么是有效的管理者？正确答案：管理者获得成功，应具备四大要素：（1）目标明确，并能同他人一道去实现目标；（2）时刻关注管理的有效性和效率，既能正确地确定该做的事并付诸实施，还能以经济、快捷、节约的方法做这些事；（3）认真履行管理职能，作为质量经理为实现公司的目标，要充分利用资源进行计划、组织、领导与控制；（4）要学习和掌握管
3、理技能和管理技术，如概念技能、沟通技能、策划的技术、分析的技术、改进的技术等，可达到使办公配的效果。答案解析：略5、（单选题）QC小组绘制因果图时，展开的适当层数是（ ）。 A：至少两层 B：起码三层 C：到可采取措施为止 D：越多越好正确答案：C答案解析：略6、（多选题）企业的核心竞争力是企业获得竞争优势的关键，衡量的标准是（ ） A：有价值的 B：可实现的 C：稀有的 D：难以模仿的正确答案：A,C,D答案解析：略7、（单选题）通过认证后，标志可用于获准认证的产品上的是（ ） A：产品认证 B：体系认证 C：实验室认可 D：国家质量奖正确答案：A答案解析：略8、（简答题）为质量经理，你是否
4、了解质量经理的职责有哪些？正确答案：协助最高管理者策划公司的总体战略，提出有关质量方面的战略构想；负责组织策划公司的质量战略，形成战略方案、规划，并将质量目标展开；负责组织建立、实施、保持质量管理体系、卓越绩效模式并持续改进其有效性；负责制定有关质量方面的技术文件和管理文件；负责组织质量控制、攻关方面的项目团队并监督实施；负责组织开展群众性的质量管理小组活动；负责审核、报批质量计划；负责组织质量培训教育；负责组织全公司的质量改进活动；负责就质量问题与相关方的沟通。答案解析：略9、（简答题）作为质量经理你是否知道流程图是一种什么方法，有什么作用？正确答案：流程图是理解和分析过程的主要方法之一，用
5、于展现过程的步骤和决策点的顺序。流程图的作用：（1）它是质量改进团队确定问题的范围和讨论解决方案的起点；（2）它可以帮助团队成员对过程和问题涉及的各个方面、各个环节有一个全面共同的了解，达成共识；（3）明确团队成员的角色，加强沟通与了解，以更好地配合；（4）通过讨论和绘制流程图，可以相互启发，发现和改进过程中的冗余和缺陷。答案解析：略10、（单选题）在我国现阶段，测量顾客满意度的主要方法是（ ） A：顾客调查 B：交易数据分析 C：投诉的处理 D：流失顾客分析正确答案：A答案解析：略11、（单选题）企业在建立和改进质量管理体系，对质量目标进行策划时，应确保在组织的相关职能和层l A：可以为企业
6、赢得社会各界的好评和信任 B：可以显示企业对社会的责任感 C：可以建立有效的监督机制，促进企业不断改善内部管理 D：可以督促企业主动协调与公众的关系，争取理解、支持与合作正确答案：A,C,D答案解析：略14、（单选题）以下属于团队建设“任务型工作”的是（ ）。 A：使团队目标文件化并进行评估 B：让两个成员合作 C：在解决重大项目问题时采取协商决策 D：所有人要求发挥积极的作用正确答案：A答案解析：略15、（单选题）监督项目实施结果并与质量标准进行比较，发现偏差，制定和实施纠正、预防措施，保证项目结果满足要求的过程为项目管理的（ ） A：项目质量保证 B：项目质量验收 C：项目范围控制 D：项
7、目质量控制正确答案：D答案解析：略16、（单选题）提出人是“社会人”，而不是单纯的“经济人”观点的“人际关系理论”的奠基人是（ ） A：泰罗 B：梅奥 C：法约尔 D：马斯洛正确答案：B答案解析：略17、（单选题）流程图发展至今有如下一些，其正确的演变顺序为（ ）自上而下流程图多层次流程图细节流程图概略流程图 A： B： C： D：正确答案：B答案解析：略18、（单选题）“可用在不同的采购种类”指的是有效的供应商评估系统的（ ） A：全面 B：柔性 C：客观 D：直接正确答案：B答案解析：略19、（单选题）第二方审核，审核的对象主要是（ ） A：体系审核 B：过程审核 C：产品审核 D：综合审核正确答案：B答案解析：略
