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1、大学文员实结大学文员实结范文毕业实习是每个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野彖增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下0a9QewOb.9VQ5。坚实的基础;由于我所在实习的单位是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙没有感觉到很累。只是每天都要守在前台和电话机旁边第一天就因为坐了一天腰酸背痛的L、周日至周一,早上清洁前台卫生.2、负责前台服务热线的接听及来电咨询工作,重要事项认真记录并及时传达给相关人员,不遗漏,不延误3、负责来访人员的接待, 侍服务规范。基本咨询和引见,.严格执行公司的接4、晚上4点到五点半之前做
2、好当天的销售报表5、做好分内事的前提下,认真协助其他人员交待的工作d在文员这个职位上工技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而在工作中遇到的挫折主要发生在工1、与客户沟通不好2、上司给的某分工作感到吃力,难以胜任3、与上客户发生争执4、对琐碎重复的工作感到怨烦5、情感方面笛针对这几点我有以下的分析方法:9面对挫折,不妨从调整心态来纾解压力片古日天将降人于斯人0.Xq.*人、r.也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身.行佛乱其所环境、条件等方面,找出受挫折的原因f采取有效的补救措施夕树立lH#证的挫痴立经凳保持自植和盅观的孟蜃要认识到正是为增益其所不能d”遇事应进行冷静分析,从客
3、观、主观目标、挫折和教训使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松?重新争取成功,从而让目光面向未来。在来我们广贸学暇理日子里让我们学到了很多在爆堂上才牍就学不到的知识受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后YrJ.%。F:。一,.进一步走向社会打下坚实的基础.也许是实习日子短和我相E文秘专?*.*0%O.业的关系,对殛有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做.听人讲如何做,未能够亲身感受,具体处理一些工作,所以未能领会其精髓,但通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解6认识到耍做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更要把实践和理论相结合口在工作中要更加努力,取长补短,虚心求教。相信自己会在以后的工作中更加的得心应手M表现更加出色!不管是在什么地方任职都会努力!