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1、药品销售实习的总结药品销售实习的总结 一、实习单位简介 人家说高校期间的实习就是你从学校踏入社会的转折点，我五个月的实习期结束了，在这短短几个月的实习生活中，我学到了许多在课堂上学不到的学问，受益匪浅。现在我对这几个月的实习做一个总结。首先我先简洁的介绍一下我们的公司：我们公司是四川精正生物科技有限公司，它是特地从事以灵芝、冬虫夏草等传统珍贵中药为研发对象、以现代生物工程技术与制剂技术等高新技术为研发手段、以保健食品gmp达标为生产条件的高级保健食品专业化科技企业。公司位于中国西部国家中药现代化科技产业园，精正生物探讨所所长，首席医学专家余永信教授，是享誉国内外并具有权威性的真菌专家。天地精华
2、，人间精正。四川精正生物科技有限公司奉行“精品，正品，人品，名品”之企业理念，以现代生物技术等高新技术为依托，运用现代生物技术，制剂技术，微（纳）米级细胞破壁技术等高新技术，胜利研发出由灵芝提取物，灵芝破壁孢子粉，达国家药用级标准的虫草菌粉等三大精华组成的“精正福源颗粒”和“精正虫草灵芝胶囊”等系列高级保健食品，堪称我国健康食品市场上弘扬和创新传统医学精髓并独具代表性的精品。二、实习内容1、实习目的通过销售实习了解企业营销状况，在这个基础上把所学的专业理论学问与实践紧密结合起来，培育实际工作实力和自己的视察分析实力，达到学以致用和提高自己综合素养的目的。2、实习过程实习期间主要分两部分来实施我
3、的工作的：第一部分就是在公司的培训，其次部分是外派在市场正式工作。一 ） 在公司的培训在公司的培训主要是让我们详细了解公司的销售模式、销售方法以及公司的相关规章制度。11.26号我进入公司应聘，当时江姐（江姐是公司培训部的文员）接待的我，她陪着我到丁经理的办公室应聘，因为当时丁经理去学校应聘过，对我也了解，很顺当我被录用了。首先我进入培训部，我们专业的三个同学也在，在这相识了雪姐（雪姐负责新进员工的培训）。我们须要在一星期内记住公司的规章制度和学会公司的销售方法，这个须要考核的。六天过去了，但我在考核上遇到了困难，雪姐给了我很大激励，我很兴奋有个人这么关切我，最终我考核过关了，心里别提多兴奋了
4、。接下来我们要下店学习方法的详细实施方式，首先我们进店后就焦急看我们培训时提到的好多东西，看到我们上一届的学长穿这百大褂被叔叔阿姨称为“老师 ”，好艳羡他们，从小到大我的志向就是做一名老师同样我们要在一个星期内学会店里的全部经营方式，刚起先我们只能看，通过自己的看到的、听到的来学会全部东西。所以我学会了视察、学会了笑着对待顾客、学会了感受顾客的心情。晚上回家后，我就会向学长问问题、学习方法，很快我驾驭了店里的方法和工作流程。就在要考白大褂的时候接到公司通知，我和另一个同事要被外派到天津市场了。我始终以来就希望自己像电视上面演的一样有一份自己的工作，早八晚五的进行我的生活，实现我的志向。现在最终
5、有这个机会了，我很想熬炼一下自己。所以临走前我的另一个同事哭了，可我没哭。对我印象最深的就是在公司曲经理和我们说的话，他说我们公司的老总是白手起家的，就在公司销售最困难的时候，老总还负债如期给员工发送工资；保健食品本身就是“以人为本”的经营理念，我们公司就是本着“有钱没钱都健康”的经营理念来为人民服务的。我很感谢我选择了这个公司，我喜爱它的经营理念，因为在学习的过程中我能为叔叔阿姨服务，给他们带去健康；我也想通过工作来提高一下自己，来使自己成长起来，因为我不再要别人来照看我，我要学会照看自己，我还要学会照看别人，这是我始终以来的希望。二 ） 天津市场的工作我和丽姐（和我一起被外派到天津市场的同
6、事）是坐火车来到天津这个直辖市的。经理和一个同事来接我们的，起初我没看出来那个长得小小的，可以逗你快乐的小孩就是我的经理，我有生以来知道了什么叫“人不行貌相”。呵呵我们被派到了分店。从火车站到总店的路上我们看到了意式风格的建筑物，天津不愧为直辖市，呵呵可天津总体给我的印象是天津人压力大（房价高、发展快、工作压力大），每家都会养狗，通过溜狗来 释放心情；交通拥挤每家都有车，但骑着自行车上班；天津汇合了全国很多城市的人们，饮食困难。经理把我们送到河东店后，亲自掌勺给我们做饭，嘿他还会做饭，真佩服他！他做经理也很累吧？！一来店里我们便经验了一次活动（这是店里每三个月实行一次的，是针对叔叔阿姨的病情来
7、给他们供应赠品的），因为没有接触过，许多问题我都须要问，我发觉当遇到叔叔阿姨很懊恼的时候，他们都会心平气和的很快解决了，我真的很佩服他们，我发觉自己可以学到许多东西，我投入了很大的热忱去好好做这份工作。活动结束后我们正式成为指导老师，负责店内的大课讲解和接单子。1.大课的讲解主要是通过讲课的过程把店内的方法交给叔叔阿姨，同时也是把自己介绍给叔叔阿姨的过程。穿上了百大褂，我有一种骄傲感和使命感，我要好好讲课，当好老师。刚起先讲得时候有一点害怕，面对那么多的叔叔阿姨脑袋里成了一片空白，背的好好的课讲得一塌糊涂的。课下店里老师会给我看法和激励，经过再次充分改善，我发觉讲课的时候我会很好的把握时间、很
8、耐性的帮叔叔阿姨讲解方法、宛转的回答叔叔阿姨提出的问题。接下来讲课的日子里，我会时时常穿插一些小笑话和叔叔阿姨特别爱听的小故事（病症、小保健操、小嬉戏），有时候会帮其他的老师讲课做铺垫，渐渐的我发觉讲课自己已经唾手可得。2.接单子的过程是学习也是卸货的过程。接单子时要填顾客登记表，做表时我会了解某位叔叔阿姨的病情和生活状况时，你会了解更多的医学学问以及和生活习惯的关系。另外店内统计顾客登记表时为了协作客服工作，便于客服统计和做反馈工作。接单子中最重要的卸货，这也是熬炼自己的口才和专业学问的同时，我发觉自己接单子的过程中渐渐的学会了更多的中医学问、学会了揣测顾客的心理、学会了把在培训中学到的东西
9、应用在顾客身上。尤其是我发觉天津的人压力比较大，从家庭和工作入手就很快进入他们的心里。他们许多都会为了自己的健康而协作卸货这一过程的，假如真遇到就想询问不想买东西，我会以最微笑的服务来面对他们，这样等到他考虑自己病情的时候，首先想到的就是我们公司。而且叔叔阿姨反馈病情时常常是找接单子时那个老师。这都是我在渐渐提高自己的过程，也是为自己找反馈电话的方式。当然我们都尽量做到最好，但有失误的时候。比如有时候方法和其他老师交的不一样，有时候店里产品会有缺货现象我们都会在早晚会的时候提出方法，我会给店里出许多的好方法，这是我感觉自己很体现价值的时候。店里工作也都慢慢排上：站岗、做饭、打扫卫生。这些都是我
10、们正常的工作内容通过站岗我发觉原来那么简洁的工作也须要做好接待叔叔阿姨、登记、叔叔阿姨回家，每一个阶段都是面带微笑的。经过一个阶段的做饭，我做米饭再也不会是硬的、要不就是跟粥似的；我还学会了炒菜，回到家还给爸爸妈妈做了东北菜和凉拌菜，得到了爸爸妈妈的夸奖。生活上，他们都很照看我，叫我“小魔女”，我有什么困难了都会帮我，遇到什么好事情都会让着我先，可能是我长得小，还爱和他们爱说爱笑的吧！我感觉自己很幸运也很华蜜。可是我也成长了，实现了自己的目标：我能照看好自己，不再是以前那个遇到事情就焦急，不知道该怎么办的学生；不再是以前那个看到别人有困难心里难过还不知道怎么帮忙的孩子；不再是以前那个笨手笨脚的
11、把自己的东西放得一塌糊涂的丫头我学会了冷静的看待事情，然后耐性的把事情解决；我学会了劝慰别人，学会了照看病人，学会了支配自己的时间和事情三、学习体会不管是生活、工作还是学习，都会有很多挫折，通过这五个月的实习我学会了以变更心态的方法来接受新事物和困难；我还懂得了不要因为自己而影响到别人，尤其在工作中，你给别人一个微笑，或许别人会给你一声大笑；我还明白自己在学校里学习到的学问有时候会很难应用在实践中，老师教给我们许多方法，我们要学会以变通的思想与实际结合起来；我知道了每个人都要有责任感，对于自己的工作肯定要做好；最重要的是我实现了我的目标成长了。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页
