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1、提升经验总结目 录1 （关键性能指标）概述网络系统指标有很多，运营商可以根据不同的网络发展阶段，制定不同的网络关键性能指标（， ）。是网络整体性能的集中体现，简化了网络评价流程，使不同体制的网络性能具有了可比性。网络可通过 （ ）、（ ）、（ ）数据、告警数据和用户投诉数据等方法来获取，这些方法在网络建设、发展和评估过程中结合使用。指导书主要从网络优化的流程和步骤出发，结合在优化过程中的经验，总结一套提升指标的优化方案，为全面提升网络性能指标提供参考和指导。2 网络典型指标2.1 覆盖率指标指标公式：覆盖率=满足覆盖要求的点数/总的采样点数*100%定义F取值为1的测试点为满足覆盖要求的测试点
2、，即：对于上行，F上行手机发送功率值手机最大发送功率值；对于下行，FR且S；其中：表示接收接收信号码片功率；表示接收信号的信号品质；R和S表示是否满足条件，R和S是和在计算中的阈值。如果R和S都满足，则F取值1，若有一个不满足或都不满足，则F取值0。计算之前首先排除测试中的异常点，异常点指的是或的取值远远超出正常范围之外。公式含义：该公式表示如果某一区域接收信号码片功率超过某一门限同时信号品质超过某一门限则表示该区域被覆盖。由于不同的业务，其覆盖不同，要求的覆盖率也不同，因此针对不同的业务可以测量不同的F值来计算覆盖率。注意事项：这里的覆盖率指的是区域覆盖率，不是边缘覆盖率。2.2 接通率指标
3、2.2.1 连接建立成功率（业务相关）指标公式：连接建立成功率（业务相关）连接建立成功次数（业务相关）连接建立尝试次数（业务相关）*100%；公式含义：反映或者小区的接纳能力，连接建立成功意味着与网络建立了信令连接。连接建立可以分两种情况：一种是与业务相关的连接建立；另一种是与业务无关（如位置更新、系统间小区重选、注册等）的连接建立。前者是衡量呼叫接通率的一个要指标，其结果可以作为调整信道配置的依据。后者可用于考察系统负荷情况。注意事项：无2.2.2 建立成功率指标公式：域建立成功率域指派建立成功数目域建立请求的数目*100%；域建立成功率域指派建立成功数目域建立请求的数目*100%；建立成功
4、率（域指派建立成功数目域指派建立成功数目）/（域建立请求的数目域建立请求的数目）*100%；指标含义：从接收到发来的寻呼消息，到指派完成，完成一个完整呼叫流程。建立成功则是成功为用户分配了用户平面的连接，是建立业务连接的最后一个步骤。注意事项：无2.2.3 无线接通率指标公式：无线接通率建立成功率*连接建立成功率（业务相关）*100%；公式含义：接通率是反映系统性能最重要的指标，也是运营商十分关注的指标。接通率从端到端的角度，综合反映了呼叫接入成功率。由于呼叫失败的原因有很多（如系统忙、终端电池耗尽、传输中断等），为了单纯统计无线链路接通情况，把无线资源控制连接建立成功率和无线接入承载指派成功
5、率联合起来使用表示无线接通率。注意事项：无线接通率一般按照业务类型统计语音无线接通率语音建立成功率*域连接建立成功率（业务相关）*100%；语音无线接通率对应指标公式为：语音无线接通率=(.) /(.)*( .1.6) /( .1.6 )*100%视频无线接通率视频建立成功率*域连接建立成功率（业务相关）*100%；视频无线接通率对应指标公式为：视频无线接通率=.*(.1.6)/(.1.6)*100% 无线接通率域建立成功率*域连接建立成功率（业务相关）*100%；无线接通率对应指标公式为：无线接通率=(.2.7.3.8.4.9)/(.2.7.3.8.4.9)*()*100%2.3 掉话率指标
6、2.3.1 电路域掉话率指标公式：电路域掉话率=电路域掉话的数目/电路域指派建立成功的 数目*100%公式含义：反映了系统电路域业务的通讯保持能力，是用户直接感受的重要性能指标之一。通过向发起释放请求，请求释放一个或多个无线接入承载（）。当丢失或者不激活，或者由于的原因，向发起连接释放请求，释放与一个相连的连接。注意事项：电路域掉话的 数目 请求释放的电路域 数目 请求释放的电路域 连接对应的 数目。电路域掉话率对应指标公式为：语音无线掉话率 =(.)/(.)*100%视频无线掉话率 =(.).*100% 2.3.2 分组域掉线率指标公式：分组域掉线率=分组域掉线的数目/分组域指派建立成功的
7、数目*100%；公式含义：反映了系统分组域业务的通讯保持能力，是用户直接感受的重要性能指标之一注意事项：分组域掉线的 数目 请求释放的分组域 数目 请求释放的分组域 连接对应的 数目。分组域掉话率对应指标公式为：无线掉话率 =(.16.40.16 .40)*100% 2.4 切换成功率2.4.1 系统内切换成功率指标公式：内同频切换成功率=( + ) /( + )*100内异频切换成功率( + ) /( + )*100 间同频切换成功率=( + )/( + )*100 内异频切换成功率( + )/( + )*100指标含义：该指标反映了业务的移动过程中保持能力，是衡量网络业务质量的重要指标之一
8、，是网规网优中调整无线参数的重要依据，切换成功率低，将直接影响用户主观感受。注意事项：以上为级指标统计公式，可以按照小区级进行统计。2.4.2 系统间切换成功率指标公式：电路域系统间切换成功率=（电路域系统间切换出请求次数电路域系统间切换出失败次数）/电路域系统间切换出请求次数*100%； 分组域系统间切换成功率 = （分组域系统间切换出请求次数分组域系统间切换出失败次数）/ 分组域系统间切换出请求次数*100%；对应指标公式为：电路域系统间切换成功率= *100%分组域系统间切换成功率= *100%指标含义：该指标反映了系统间（3G与2G间）的切换成功情况，是目前现网要求较高的切换指标，是用
9、户直接感受的重要指标之一。注意事项：无3 指标提升工作流程目前网络规模达到一定程度，全网用户数，话务量已经具备一定规模。经过2期3期4期的工程优化和专项优化网络指标达到一定水平。结合现网的情况，我们认为应当从以下几个方面和步骤出发进行优化，逐步提升网络性能。图 2指标提升流程良好的覆盖和切换关系,合理的频点扰码配置是进行网络性能进一步提升的基础，一张性能指标良好的网络，一定是覆盖和网络配置合理的网络。网络中应尽量避免弱覆盖、越区覆盖、邻区配置不合理或漏配，邻区同频同扰码组等问题。3.1 优化优化是优化的主要阶段之一，目的是在优化信号覆盖的同时控制导频污染，梳理切换关系提高切换成功率，保证下一步
10、业务参数优化时无线信号的分布是正常的。具体工作包括了天馈硬件及邻区列表的优化调整。作为网络初期的优化重心，主要通过最直接的工程参数调整（无线参数辅助）来解决覆盖的问题，合理的覆盖是后期业务指标优化、及全网优化的基础。覆盖相关的主要由下行 和来反映。关于优化的书籍和资料都比较详尽，限于篇幅本文不再赘述。读者可以参考优化的相关书籍，推荐阅读路测分析优化工作流程和指导书及特殊场景优化指导书。3.2 频点及扰码优化系统的干扰大多来自内部邻区间的干扰（在基站接收端接收到的信号除了本小区基站信号外，还有其他小区基站的信号，这样就产生了邻区干扰。由于系统使用的扩频码比较小，两个小区使用的复合码可能有较强的互
11、相关，从而导致小区间较强的互干扰）。在网络实际配置中，同频同扰码组容易引起解调出错，切换失败等问题，应当严格禁止。网络经过不断地调整优化，以及新增站点的入网都会对现网的频点和扰码配置产生影响，因此有必要进行全网频点和扰码的核查。目前网络采用的N频点组网方式，经过前期的优化，同频现象已经基本得到解决。目前的主要工作在于同扰码组邻区的核查。一般而言一个小区配置的邻区数应当不超过16个为宜，推荐配置两层邻区一层邻区数目在10-11个左右，二层邻区数目依据具体地形配置密集城区6-7个，一般城区3-4个。在核查同扰码组过程中应当尽量避免邻区之间出现同7扰码组或者同12扰码组的情况，尤其是第一层邻区。下面
12、以通过软件创建专题图层的方法核查同7扰码组的小区为例，介绍核查同扰码组的方法：1：将工参导入图层后，按照扰码分组（7组）创建“专题地图”。图 32：在图层上颜色相同的小区即为同7扰码组的小区，若2个小区相隔太近，甚至为同站邻区，则存在问题。通过以上方法可以找出网络中区，若这些邻区之间有同频的关系，则扰码需要进行修改。同7扰码组，和同12扰码组的邻3.3 全网邻区切换关系优化正确的邻区关系，可以使得终端的重选、切换关系正常，并保证业务的顺利进行。但如果有邻区漏配或误配，就会带来相反的效果。网络优化是一个长期不断进行的过程，现网的邻区不可能是一成不变的。随着新增站点的入网，旧站点的搬迁，拆除，网络
13、中可能会出现冗余，漏配，以及过远不合理等邻区。这需要我们及时发现，进行合理的优化配置，确保邻区关系正常合理。邻区优化需要结合路测数据和后台指标统计数据进行分析优化，并进行处理跟踪。建议邻区核查原则1、小区主服务小区主瓣方向，添加两层邻区；对于近距离站点需三个小区同时添加为邻区，同站的三个小区必须互配邻区；2、小区主服务小区旁瓣方向，添加一层邻区；3、小区主服务小区背瓣方向，添加一层邻区；建议邻区核查具体步骤1、首先对单向邻区表进行核查，核查该单向邻区是需要删除还是需要补足为双向；2、同站邻区漏配情况核查，如果情况属实需补上邻区关系；3、远距离冗余邻区情况，按照“邻区核查原则”，结合外场测试情况
14、和所掌握的无线环境进行合理评估，确认是否需要删除；4、近距离邻区漏配的情况核查，结合外场测试情况和所掌握的无线环境进行合理评估，确认是否需要添加邻区；5、对建议删除的邻区对进行话统分析,导出一周的切换话统(级切换数据)，分析需要待删除小区切换次数占和主服务小区总切换总次数进行所占的比列（如：为邻区，他们之间切换1次，A小区共切出100次，则所占比例为1%），如果所占比列小于1%建议删除，大于1%的邻区需根据实际情况分析，如果确认删除的则进行删除，否则建议保留。6、做完上述步骤，按照添加和删除规划建议，在现有邻区关系的基础上整理成新的邻区表，再检查邻区个数是否异常，对于多余26个和少于6个的小区再进行进一轮核查。7、对于新增的邻区关系每天进行邻区对切换次数统计，观察新增邻区是否有发生切换。若长时间无切换,或者切换次数很少的，需要删除邻区关系。案例分析1、同站邻区漏配情况图 4 对于同站小区，必须互配邻区关系。2、单向邻区情况图 5图 651741与51442存在单向邻区关系，由于站点稀疏，两个小区均覆盖较远，存在切换的可能性，建议将单向邻区补全为双向邻区关系。图 7图 841412与61760小区之间存在单向邻区关系，从实际情况考虑，61760为室内站点，只需加就进室外站点的
