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1、消化科工作计划（共7篇）第1篇：消化科科护理工作安排2022年消化科护理工作安排2022年度消化科护理工作将紧密围绕医院年度工作安排及总体发展目标，坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细微环节中，立足大局，扎实工作，务实创新，在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注意学问更新主动吸纳多学科学问，在队伍建设上强调知法、遵守法律、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步实现护理工作制度化、规范化、科学化，打造独具特色的专科护理服务品牌和护理文化。结合本科室的实际状况，现制定如下工作安排：一、转变护理理念，提高工作质量，提升服务水平，主动服务，专心服务，创建感
2、动。1.培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的须要作为第一须要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，平安意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作平安、有效。2.注意收集护理服务需求信息，通过了解回访看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，常常听取医生的看法刚好的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“专心服务,创建感动”的服务理念运用到实际工作中。3.深化优质护理服务，提高
3、服务质量。在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能，培育护士树立良好的职业形象。二、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人供应优质、平安有序的护理服务。1.不断强化护理平安教化，把平安护理作为每周五护士长平安例会常规主题之一，将工作中的担心全因素刚好提出，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例探讨借鉴，使护理人员充分相识差错因素、新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。2.将各项规章制度落实到实处，护士长及护理组长定期和不定期检查，监督护理人员，并有监督检查记录。严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严峻差
4、错及事故的发生，坚持每周进行两次护理大查对。3.加强重点环节的风险管理，实行责任组包干，新老搭档,保证每时段都有责任护士，削减交接班的频次，让患者得到连续性的治疗及护理，削减工作中的漏洞，同时年资老护士要带头作用，留意培育护士慎独精神。4.加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。5.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。6.对重点员工的管理：照实习护士、轮转护士、新入科护士以及低年资护士等对他们进行法律意识教化，
5、提高他们的抗风险意识及实力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。7.进一步规范护理文书书写，削减平安隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、精确、刚好完整”，避开不规范的书写，如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。8.完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急实力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特别液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事务的反应实力。三、以病人为中心，提倡人性化
6、服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。1.主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。2.加强服务意识教化，提高人性化主动服务的理念，各个班次随时做好教化指导及平安防范措施。3.建立健康教化处方，发放护患联系卡，每周发放满足度调查表，定期电话随访，征求病人及家属看法，对服务质量好与坏的护士进行表扬和指责教化。四、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯制度，护士长及质控小组，常常深化病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提高整改措施。至少每季度开展1项护理质量持续改进项目。五、加强护士在职教化，提高护理
7、人员的专业素养1.每周晨间不定期提问，内容为基础理论学问，专科理论学问，药理学问，核心制度等，使每个护士都能娴熟驾驭并仔细落实。2.每月进行各种技能操作培训及考核，要求全员过关，熟识驾驭急救器材仪器及抢救药品的运用。3.常常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急实力。4.做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，驾驭多学科学问和实力。5.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有安排的选送部分护士轮岗轮训、外出学习等，提高护理人员的素养，优化护理队伍。不断的更新护理学问。六、强化科研意识，提高护理科研实力1.开通医院政工网、核心期刊网站等,给护士创建学习条件，查
8、阅文献资料，营造良好的学术氛围，力争有高水平的论文发表。激励向医院新闻网站投稿，至少每季度一篇。2.采纳激励机制，对有学术论文在杂志上发表或在会议上沟通的护士在评比优秀护士及绩效嘉奖时，优先考虑。3.培育护士创新思维及动手实践实力，激励临床护理小革新、小独创和好建议。七、护理各项指标安排达到：1.护理质量指标2.管理质量指标(详见医院年度安排内指标)第2篇：消化科工作总结消化科2022年度护理工作总结在护理部的指导下，在科室主任的带领及科室医生的帮助下，护理同仁的共同努力下，针 对年初制定的目标安排，狠抓落实，仔细实施，完成了2022年护理安排%（未完成工作：原有护理人员11人，完成论文6篇，
9、未达到每人一篇）现将科室的护理工作总结如下：一、强化管理，提升护理质量加强护理管理队伍建设，努力提高护理管理水平，在护理部三级垂直管理体系的基础上，科室制定护士长-责任组长-责任护士三级质控体系及七个质控小组，充分发挥责任组长的主观能动性，依据质控安排每季支配、月安排、周重点对科室护理工作进行质控，特殊对护理文书书写方面，对运行中的病历和已归档的病历，开展了护理文书重点质量限制，组织责任组长，从科室抽取危重、典型、疑难病历进行了两组交叉点评，在仔细总结分析的基础上，梳理共性、特性问题，每月召开护理质控小组会议，对存在的问题提出缘由分析、整改看法，护士长依据新的护士长手册实施目标管理，对未完成的
10、工作分析缘由、制定安排体现护理质控工作PDCA循环。一年来护理质量明显提高，无较大差错事故发生，全年不良事务两例。全年护理指标完成 状况：危重护理合格率： 一级护理合格率： 护理技术操作合格率： 护理文件书写合格率： 基础护理合格率： 急救物品合格率： 消毒隔离合格率：二、根据医院等级评审标准完成护理第三部分电子版的整理工作。 帮助护理部制定了消化科专科优质护理服务细化标准、消化科专科护理常规草案、购置资料柜依据护理部统一标准对三甲纸质资料进行装盒、归置。三、严格核心制度的落实严格执行护理部新制定的规章制度，在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度五项核心制
11、度的执行上下功夫,严格考核,现场抽查,实地进行医嘱查对和交接，驾驭制度落实状况,通过检查落实,使护理人员真正理解了核心制度的内涵，懂得了如何用制度指导实际工作。仔细落实护理质量缺陷登记报告制度，激励护理人员刚好上报护理不良事务，绽开缺陷文化共享，结合借鉴护理不良事务典型案例，紧密联系工作实际，组织进行探讨，查找缘由，吸取阅历教训，提出整改措施。对制度执行不严导致的全院不良事务案例，组织召开护理质量缺陷探讨会，全科护士都受益非浅。在查对制度上打破了以往重形式轻落实的弊端, 重新设计了新的医嘱查对登记表,严格一日三查二签字一审核，有效杜绝了医嘱转录、执行过程中的疏漏，规范床头卡的设置， 统一了加床
12、床号，治疗台设置了与病室床号、病历夹一样的编号，有利于查对，强化了环节质量，提高了护理质量。四、依据科室制定的专科优质护理服务细化标准开展优质护理工作（一）严格落实责任制整体护理（1）全面实行APN排班方法，弹性排班，依据专科特点，设立双早班。（2）全面落实责任护士职责。责任护士建立起随身携带记录本，整合专业照看、病情视察、帮助治疗、协调沟通、健康促进、心理护理六位于一体，随时发觉问题做记录，使书写病例既避开治疗高峰期，又能保证文书记录的真实、客观、精确性，保证了护制坚持一日四查房，重点对新入院、手术前后和危重及生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危急的病人，进行督导检查， 驾驭护理工作落实到位状
13、况， 加强环节质量限制，削减了护理缺陷的发生，保证护理工作的有序无误，为患者供应全面、全程、连续的护理服务。（3）深化护士分层运用，依据病人病情、护理难度和技术要求安排责任护士，危重患者由年资高、实力强的护士负责，体现能级对应。（二）加强患者健康教化由责任护士做每天不少于1次的健康宣教，依据科室常见病的治疗和护理常规、特别饮食向病人做具体的讲解。（三）提高患者满足度全年对住院患者、门诊C14患者发放满足度调查，发放问卷约 多份，电话随访随访患者 多名，召开公休座谈12次，解决患者提出问题，年平均满足度达。（四）履行岗位职责（1）根据岗位管理进行考核，作为绩效考核依据。（2）护士依据考核标准以得
14、分凹凸进行绩效。（3）强化医疗平安核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规 的落实。五、专科护理队伍趋于合理技术职称梯队：两名副主任护师，两名主管护师，6名护师，4名护士，护理队伍老中青搭协作理。注意培育晋升技术职称快的年轻骨干护士，有意识的培育其次梯队，苦练基本功，加强护理理论及技术操作培训，通过提问、抽查考核等形式，培育他们视察问题和处理问题的实力，激励他们在岗讲协作发扬团队精神，下班忙充电提高自身业务素养，开拓思维，勇于创新，把学历价值转化为工作价值。2022年消化科新增加护士3人，科室对新安排的护士进行岗前职业道德教化、规章制度、护士行为规范教化及护理基础学问、专科学问、护理技术操作
15、培训，全部的新进护士均能尽快的适应自己的工作。全年共组织护理查房（PPT）12次，护理业务学习（PPT）12次，内容为基础理论学问，院内感染学问，护患沟通技巧和专科学问。严格按科室 年初制订的具体的人员分层培训安排并仔细落实，通过晨间提问、业务学习、护理查房、操作训练等形式进一步夯实三基学问和专科技能。支持和激励护士的接着学习，科室今年有四名护士完成本科学业。有两名护士参与医院的机动护士培训，科室依据状况派出2名护士分别去胃镜室、儿科各学习三个月，回科后并做了相应的学习汇报，取得了较好的学习效果。六、全年完成 名护理实习生的带教工作，全科护士11人，完成论文6篇，其中在好用护理杂志上发表。七、
16、存在不足：1、由于护理队伍资格轻，年龄小，所以在临床工作中的阅历不足，评判性思维不够，缺乏预见性，固化性思维严峻，导致在工作中的创新不够，总结阅历的实力不足。2、责任制护理工作开展以来，大部分护士能主动遵守相关规章制度执行各项操作，但依旧有个别护士在工作中有随意思想，想当然的工作，缺乏足够的慎独精神，导致责任制护理工作不能全面实行而降低护理质量。3、个别护士性格偏内向，沟通实力有所欠缺，需进一步提高。4、科室护理整体业务水平离专科中心的标准还有差距，尤其是年轻护士专科学问和技能需进一步加强。5、护理科研实力不强，习惯性思维严峻，在工作中缺乏创新意识，在书写文章方面有懒散思想，上进心不够，总认为不会写，也迟迟不愿去学习。 下一步准备：1、制定学习安排，针对存在的问题，查找资料进行适度培训，工作中加强引导，打破习
