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1、企业各岗位职责解读 保安队长岗位职责 一、承受部长的工作安排，仔细完成各项工作。 二、对治安、车辆管理员日常工作进行检查、监督、考核和安排管理处的临时工作任务。 三、制定每月工作计划，并检查每周、每月工作执行情况，做好检查、考核记录。 四、负责处理治安要作中遇到的疑难问题，不能解决的及时向上一级领导汇报。 五、定时、不定时对各岗位执勤人员的工作进行巡查、督导。 六、对因下属玩忽职守、屡次不不遵守治安工作手册规定，导致投诉或造成较大损失的负领导责任。 七、热情接待租户，及时处理对治安的投诉并做好记录。 八、娴熟掌握消防器材的使用，发生火警，应马上采取应急措施。 九、负责对保安队员的奖惩。 十、完
2、成领导交给的其它工作。 清洁员岗位职责 一、负责本辖区的清洁卫生工作。 二、分管责任区内做到无浮尘，无卫生死角、无杂物堆放、墙面无污迹、地面整洁卫生。 三、负责报告责任区内的上下水管，阴井盖及公共设施的损坏情况。 四、负责纠正有损公共卫生、设施的人和事等不良行为。 五、负责区域内的垃圾收集工作。 六、完成领导交给的其它工作。 绿化员岗位职责 一、负责责任区内的绿化环境卫生，草坪内无杂草、杂物、残枝败叶。 二、负责对树木、花草定期浇水、施肥、培土、整形、修剪、除草、松土、防治病虫害。 三、依据天气、季节的变化要精心培植、细心照料、保证树木、花草的生长，防止死株。 四、花木的死株、病株要及时去除、
3、缺株要补植。 五、熟悉、掌握园区内绿化面积及花草树木生长特征或布局，了解不同植物的品种及数量，讲究艺术、构图造型要新颖，提倡科学管理。 六、做好绿化植被的登记工作汇编存档。 七、做好绿化植被的养护工作记录日志。 八、完成领导交给的其它工作。 保安员岗位职责 一、服从领导、听从指挥、以军人的风度处事。 二、维护园区的治安秩序，确保承租户财产和人身安全，保证不发生重大治安和刑事案件，保障厂区的安静。 三、当班值班人员要坚守岗位，不得离岗、脱岗、不能睡觉、打瞌睡、不准干私活。 四、值班巡视时要保持高度度警觉、防止闲杂人员进入园区。发现治安、刑事和火警等紧急情况，要果断采取相应的处置措施，并第一时间报
4、告有关部门。 五、熟悉掌握有关消防安全知识和消防设施的使用及公司紧急应变处理方案的具体要求。 六、爱护保养好保安器械、警棍、对讲机、防盗监视器等设施，交接班时要保证正常使用。 七、做好值班室（岗亭）内外卫生，保持整洁，并不得存放私人物品，不让无关人员进入闲聊和玩耍。 八、完成上级交办的各项任务。 车辆管理规定 为了维护园区的正常秩序和安全,保障道路通畅,现就机动车辆和非机动车辆出入园区作如下规定: 一、本园区工作员工的代步车辆凭停车证进、出，但不得随意停放。 二、外来车辆因事需进入园区，必须说明事由，经同意后，在值班室登陆记，取得临时车辆通行证方可进入，出门时，必须配合门卫工作人员的检查，携带
5、物品要有物品出园通知单。 三、驾驶员应做好安全防范工作，保安人员有义务进行协助，但对车辆损坏、物品被盗不承当赔偿责任。 四、放园车辆必须减速慢行，要停在泊车场内，不得在马路中和花坛边乱停，对破坏花坛、树木和其它建筑物的车辆，应由驾驶人照价赔偿。 五、进园车辆必须缴纳泊车位费和临时停车费。 六、对不遵守上述规定，不服从管理的，将予以扣压行车执照或移交有关部门处理。 消防监督员职责 一、在总公司领导下，具体负责园区的消防安全工作。 二、贯彻落实并执行有关消防法规、规定、制度和标准，检查催促有关企业安全措施执行情况，坚持严格管理，依法管理、科学管理。 三、常常开展群众性消防法规、常识、责任制的宣传教
6、育，组织专（兼）职消防安全管理员进行业务学习、训练、催促落实有关企业责任制。 四、坚持进行消防安全检查，催促有关企业消除火险隐患，遇有紧急不安全因素，应指令先行停止作业，并马上做出处理整改。 五、对企业消防设备、器材的质量和正确使用进行监督检查。 六、假设出现火灾事故，亲临火灾事故现场，组织员工扑救，并负责查明火灾原因，提出处理意见。 七、假设出现事故，须具体组织火灾事故的调查，按照“三不放过”（即事故原因没有查清不放过、责任者没有受到教育处分不放过、企业没有整改措施不放过）的要求，仔细处理。负责统计分析火灾、火险情况，提出预防措施。 八、其它需协助的消防工作。 员工消防共性岗位职责 一、消防
7、安全事关企业的效益、声誉和员工、客户的人身和财产安全，任何人不准以任何借口影响和损害消防安全。 二、每个员工都是义务消防员、安全员，仔细学习消防知识，自觉遵守安全服务规程，严格执行稳中有降项消防安全制度，努力达到“三懂三会”（即懂本岗位火灾危险性、懂预防措施、懂扑救方法；会使用消防器材、会处理火险事故、会报警）。 三、保持安全出口、消防疏散通道的畅通无阻，无违章用火、用电、吸烟、不随意堆放易燃、易爆危险物品和杂物。不冒险蛮干、发现他人有违规行为，应及时劝阻或制止，并报告主管领导。 四、及时正确处理火险苗头，发现火灾、快速报告，接到指令后准确地报警并积极扑救。 五、对本岗配置的灭火器材、设备，做
8、好常维护、保养、保持完好、整洁、专物专用，发现故障及时反映。 六、自觉承受领导和消防监督员的检查指导、积极参与消防学习活动。 承租企业消防安全责任书 依据中华人民共和国消防条例和消防管理规定的规定。为确保不发生火险和消除火险隐患。特制承租企业消防安全责任书，并确定园区第 栋区域当然防火责任人，其责任如下： 一、建立本企业法人为防火责任人、员工共同参加的消防安全小组，仔细贯彻执行条例和管理规定等消防法规及条款。 二、防火责任人应常常教育本企业员工树立防火意识，使用完电器、燃气用具后开关（阀门）要关闭。 三、配备必需的消防设备器材，定期检查修理，并在有效期结束前或使用后及时更换需更换的材料。 四、
9、本企业员工应常常进行消防知识以及火警发生后逃生，自救技能的学习，使员工都能掌握和使用所配备的消防设施和器材。 五、有义务参与和发发动工参加消防主管部门和物业部组织的消防演习及宣传活动。 六、组织制定紧急状态下的疏散方案，在紧急情况下组织扑救初起火灾和指导安全疏散，火灾发生时应服从现场指挥员的统一指挥。 七、有责任保护火灾事故现场，协助物业部和消防机关调查火灾原因。 八、具有国家规定的有关防火安全责任人所应有的权利、义务和承当相应的法律责任。 为保证本责任书有有效执行，对发现有违上述条款造成 火险或存在火险隐患等情况，物业部有权追究责任人责任赔偿或按消防管理规定予以处理和处分，本责任书自签字之日
10、起生效至退租出园区为止。 本责任书一式二份，双方各执一份，具有同等法律效力。 责任单位： 津龙物业部： 责任人： 责任人： 年 月 日 保安服务要求 一、安全： 安全是物业部管理服务的每一需求，也是保安服务的第 一需求。应该树立积极防范的态度，不断提高自身安全防范的能力。配合公安部门和当地政府做好治安、消防工作，努力使被服务户有一个安全的工作环境。 二、有序： 工业园区内，企业不仅需要园区内的设备设施运行有 序。也需要往来人流、车流有序。一旦有生突发事件时，更需要保安人员忙而不乱，及时有序地应对，及时妥善地处理，这种安全有序的工作与生活环境必将给企业户带来一种舒适的感觉。 三、亲情： 保安的服
11、务对偷盗与破坏者来说是一种威慑力量，一种 障碍，但对企业户与社会公众来说应充满亲情。保安人员应像管家一样爱护企业户的财产为被服务户提供力所能及的服务，让被服务对象有一个安全新切的感觉。 四、形象： 保安服务是物业部的第一印象，好的保安服务、整齐的 保安队伍，优秀的保安人员能提高物业部的档次，使被服务对象有安全感，能使物业部得到良好的口碑。 保安仪容仪表标准 一、保安仪容标准： 1、保安人员在门岗值勤，园区区小事巡逻、军训及参与重大会议保卫必须按规定穿着统一制式保安服装，戴大盖帽，系领带，戴白色手套，穿黑色皮鞋，佩戴帽徽、胸卡等。 2、制服务要保持整齐、挺刮、清洁；衣领、袖口洗涤干净，穿衬衫要将
12、下摆塞在裤腰内，袖口和裤管不得卷起来；帽徽、肩章要保持端正；胸卡别在左胸前左上口袋的中间；不准赤脚穿凉鞋或拖鞋站岗、巡逻。 3、保安人员着装要保持整洁、制服务袋扣，领扣、衬衣袖扣必须扣好。穿大衣不准披在肩上，穿春秋套装内穿白衬衫，系好领带。注意仪容风纪，严禁制服，便服混穿或将制服务穿离保安区域。 4、内外衣口袋内不准放过多东西，如香烟、打火机、火柴等杂物；腰内皮带上不准挂钥匙及其他挂件；佩肩章的外套或衬衫将肩章戴正。 5、大盖帽要戴端正，对讲机佩在腰间皮带左后侧，耳机塞在右耳，话筒别在衬衫左领上。除因工作需要外，不得佩戴有色眼镜。 6、保安人员巡逻走路，上身要挺直，步伐要稳重，双臂自然摆动，不
13、得晃来晃去，骑车巡逻，眼睛注视前方，兼顾左右，但不要戏车玩耍，或在公共区域内随意穿行。 7、门岗要站在指定的岗位上，姿势要端正，不准弯腰曲背，形同依倚状。不准背靠门柱或墙角、树上等。 8、立姿如同跨立，左脚向左跨出，两腿与肩同距，上体保持立正姿势，身体重心落于两腿之间；挺胸收腹，丙手后背于皮带处，左手握在右手腕，右手手指并拢自然弯路，手心向后。 9、立正时双手下垂，手指自然并拢，双手中指贴地裤子齐缝中间，不可将手插进衣袋或裤袋内。 10、听别人说话时，眼睛应注视对方眼睛，应注意对方说什么，不要左顾右望，心不在焉。 11、无论是巡逻行走还是门卫站岗，都要精神饱满，姿势端正，举止行为规范不得搭肩挽
14、臂，嬉戏打闹，不得吸烟，不准有倦怠表现。 二、保安仪表标准： 1、注意个人卫生，常理发、常修面，勤剪指甲，不得留小胡子，长头发和长指甲。 2、内外衣要保持整齐、清洁、衣领、袖口要干净。 3、不随地吐痰，不乱丢果皮纸屑，不在值勤时擦鼻涕，搓泥垢，剔牙齿，脱鞋袜。吃东西。 4、不在公众场合抽烟、闲聊，阅读书报告，大声喧嚷或做与工作无关的事。 5、不准酒后值勤或值勤中饮酒。 保安服务纪律 一、保安人员必须严格遵守国家政策、法令、法律、法规。仔细执行公司规定的质量方针和质量目标，坚持安全第一，优质服务务，努力完成公司下达的各项保安任务。 二、保安人员在值勤工作中应严格遵守公司及部门规定的各项规章制度和操作规程。服从领导，听从指挥，坚守岗位，恪尽职守。 三、保安人员必须严格遵守16个不准： 1、不准酒后值勤和在上班时饮酒。 2、不准在岗位上与他人发生争吵或打架。 3、不准在值勤时间吸烟，吃零食。 4、不准在夜间值勤时打瞌睡。 5、不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌。 6、不准在上岗时携带手机和娱乐工具。 7、不准擅离岗位、脱岗、串岗。 8、不准佩戴手链、项链等各类首饰及其他贵重饰品。 9、不准弯腰曲背，不准在岗位上与人闲聊。 10、不准留鬓角，长头发、发指甲、小胡子。 11、不准向被服务对象、司机及其他客户借钱或索讨财物。 12、不准带亲友到岗位上“
