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1、关于旅游的实习报告集合九篇 旅游的实习报告 篇1 初识波兰 在欧洲国家中,我们一直以来似乎更加熟悉英国,法国,或是德国,意大利。而对波兰却没有很多印象,也许有人觉得波兰不如其他的欧洲国家那样更加值得做短期的实习。但是,真正到了波兰我才发现这个选择没有错。我有一个这么好的机会去深入了解一个我完全不了解的国家。 第一次坐飞机,第一次出国,第一次到欧洲太多的第一次了。这次旅途还算顺利,除了在浦东机场出发时,飞机晚点一个小时,以及在巴黎戴高乐机场被recheck。除此以外,没有太多不愉快的事情发生。 当我走出华沙奥肯切国际机场时,才意识到语言是个大问题。这儿说英语的人不多,流行的外语主要是俄语和德语。
2、虽然一直听说华沙比较乱,但是我碰到的人都还算友好,也许亚洲人并不多见吧。当我坐上warsaw开往lodz的汽车时,我开始静下心来好好的看看这个陌生的国度。 波兰位于欧洲中部,西与德国为邻,南与捷克、斯洛伐克接壤,东邻俄罗斯、立陶宛、白俄罗斯、乌克兰,北濒波罗的海。 曾经有1XX年之久,波兰在世界地图上消失了。波兰的有着不堪回首的历史,特别是在二战期间。很多城市全部被毁,但是经过这么多年的重新建设,波兰已经处于一个整体上升的阶段。 工作 我是在波兰罗兹科技大学的kis实验室里做关于模式分类的工作,在实验室里还有另外4个分别来自乌克兰,塞浦路斯还有土耳其的同学。但是大家的做的方向都不一样,他们大多
3、是关于图像处理方面的。而我的工作内容是关于模式识别和分类方面的,着重于理论知识的学习,然后编程实现算法,并比较各种算法的性能,并对算法进行改进。虽然我以前对这方面有所了解,但是却不是很深入。所以,一开始还是需要很多时间来阅读文献,了解原理,在写程序进行验证。我的supervisor对我很好,很详细,很耐心为我解释很多details, 让我知道怎么通过自己的error-and-try 的方式来取得最后的结果。通过这次实习,我学到了如何靠自己一步一步地解决问题。 快乐的周末 波兰在欧洲还算是比较大的国家了,有很多值得去看的地方。所以周末,大家都结伴到各地去旅游。这是一种大家熟悉彼此的好机会,特别是
4、大家在一个陌生的国度要共同想办法怎么解决各种问题。在火车上,大家会很激烈讨论很多问题,被讨论频率最高的是语言,文化的不同,还有一些历史,音乐。在国外也许是亚洲人比较少,所以有很多人对于中国很好奇,特别是对于中国的文字,被问得最多的一个问题就是,你们有多少个汉字,你们要花多少时间来学习中文。还有就是中国的饮食,欧洲人觉得每天都吃rice简直不可思议。不过大家都尝试着将文化和习惯融合起来。 我到了lodz的第一个周末就去了warsaw,因为我是周三晚上才到lozd,周五晚上出发去warsaw, 所以没有时间好好了解warsaw。所以,我当时就觉得自己很无知,跟着别人走东走西,却不知道这些到底是什么
5、。再后来的几次出行中,就开始慢慢学着研究地图,计划行程,找最便宜的hostel或是pension。当然还包括去了解每个地方的民俗和历史背景。 由于我的历史知识不是很丰富,所以我不得不加强这方面的知识,包括二战,纳粹,犹太人的历史,文化。特别是到波兰古都crocow,还有纳粹奥斯维新集中营之前恶补了很多关于二战,还有宗教方面的知识。 欧洲学生有机会去很多不同的国家而不需要很多麻烦的签证,因此,他们的知识面非常宽,和他们交流时有时会存在一定的障碍。读万卷书,行万里路,我想我们不应该成天埋头于书堆中,而是应该多出去走走,多了解一些东西。 和国外的学生相比较,中国学生也许应该多学几门外语。大家在一起,
6、往往会讨论语言之间的差别。特别是英语,德语,法语还有西班牙语,拉丁语和波兰语之间的联系或是区别。而我只会英语和一点日语,这个时候我总觉得自己有好多需要去学习和了解。我还想说的一点就是语言交流方面的问题,以前在国内一直很强调自己的语法和发音,出了国门才发现这些都不重要,只要能够交流,口音不是很重就好了。但是我有时还是不能够全部听清别人的话,有一个重要的方面是文化背景的不一样,尽管能够知道单词,却不知道意思。还有很多词汇方面的缺憾,我不知道花菜叫carliflower, 不知道棉花糖叫marshmallow, 不知道叫marijuana.因此,在大家学习英语的时候,应该花更多的是语言环境,还有文化
7、背景。 我花了很多笔墨在周末的旅游上,因为通过这次traineship ,我更看重的是文化的吸收和许多能力的锻炼。这短短的7周的时间,我改变了很多,包括自己的一些人生观和对待一些问题的看法,问题分析解决,解决问题能力的提高,甚至还有性格方面的改变。 当我在清理电脑上这将近2个月的资料时,回首间不仅太多的回忆。同在波兰的实习的张涵天在e-mail里说,只有回国了才能真正体会到这次波兰之行对于我们的意义,我想是这样的:这是个新的开端,前面的路很长,特别是经过了这段时间和很多不同国家人的相处,我更深刻的体会到了世界很大,要学的还有很多,要了解也很多。 真的很感谢爱因斯特中国,能够给大家这么好的一个机
8、会,让我们去接触一个全新的世界,给我们一个提升自己的机会。 旅游的实习报告 篇2 我们的实习生活开始了。在历时半年的工作中我渐渐认识到了旅游的各项工作,并且亲身体验了旅游业及其旅游工作者应该把自己定位为社会中的哪一个角色,通过我的学习不仅认识到旅游业在人们日常生活中的重要性,并且也看到了他们在运营中的不足,这些不足影响了他们的经济效益,还对他们以后的发展产生了阻碍作用 。实习时间是短暂的,但以后工作的时间是漫长的,实习只是为以后的工作打响了第一枪,相信会为我们以后的工作提供珍贵的历史资料与经验。旅行社的中枢机构是计调部,他的主要职责是联系游客的旅游目的地,找到优秀的地接旅行社,联系旅游目的地的
9、宾馆,饭店,提前安排好食宿,联系车队,定好汽车出发以及回来的时间,费用,并将所有费用相加算出25人成团的平均价格,然后做出报价与行程。提供给前来咨询的游客使用。旅游报价非常复杂,计调人员要预见到各种消费项目的价位起伏。尤其是油费。通常旅行社的汽车采用租赁方式。一般一天的价格是500-800左右。租赁的方式分为两种第一种:大包主要操作是汽车的使用权归旅行社所有,旅行社负责旅游车在旅游过程中的各项费用,主要包括:油费,过路费,过桥费,停车费,保险费等。第二种:小包主要操作是旅行社只负责用车,而在旅游过程中产生的各种费用由旅游车的所有者承担。目前第二种方法的风险性大,不方便操作。而且费用较高,所以旅
10、行社基本上采用大包的方式来租赁旅游车。旅游地接旅行社的选择主要通过以下的几种方式来确定。第一:查找资料,旅行社会到旅行社内部的资料,以及参考书。书中基本上含盖了河北以及周边省份的旅行社最新报价和信息,计调部可以在接到旅游业务后与资料中的相应的适合的旅行社联系,以最小的成本达到最大的效益。第二:业务员操作,每到旅游旺季来临之前,各个地接社的业务人员都会前往各个组团社联系业务。最近几年开始流行统一业务。例如:内蒙古的旅行社。在今年有旅游局领导带队,组成一个大的宣传团队,一地一地的做宣传。从张家口一直南下带邯郸。这样做的好处是宣传力度大,节省时间和费用,并且也加强了省际旅游的全方位发展。第三:网络联
11、系,全国各地的旅行社都会使用这种简单,方便,快捷,价格低廉的操作方式。旅行会采用电子信箱,OICQ,MSN的方法 。信箱是用来接受大的文件和广告。OICQ是面对面的进行时时交流,MSN是正式的办公系统可以交流行程报价。这样做减少了不少人力,物力,财力。正渐渐被旅游从业者大量采用,并成为旅游业不可缺少的重要工具之一。第四:信笺联系,这种方式虽然古老,但是确有着简单,安全的特点。方便双方确定权利与义务的关系,一旦出现问题,由于有书面上的文字,所以解决起来相对来说要方便。通过以上四种方式,旅行社就可以及时,有效的联系到各地的旅行社,为游客制定出适合与某个团队的旅游计划。 旅游的实习报告 篇3 一、实
12、习收获1、在导游的工作中的收获:作为一名导游人员我所获得的不仅是对景点介绍上掌握了经验更重要的是学会如何与客人相处的经验上。第一、在做地接导游的工作中,在带团过程中要不仅照顾好小的也要看好年纪大的游客,处处关心游客,在出现意外情况下要以客人的利益为第一,服务要周到。第二、在全陪的工作中,要更好的处理好本人与游客的关系,处处以游客为中心,让游客对你更加信任也让他们感到了轻松。在外地的旅游过程中由于每个景点都有地接导游做介绍,所以全陪的工作就是照顾好客人,从早上出去游玩到晚上入住酒店,要关心和注意着客人的安全,多和客人交谈,了解他们所要的东西,要以客人的利益和旅行社的利益为先。第三、在接机和送机的
13、工作中,我懂得了接送机的程序,在接机程序中必须弄清楚班机的时间,出口等;送机中必须在出发前向客人说明注意事项以及旅游目的地当地的一些情况和当地地接社的联系方法等等,到达机场后还必须替客人办理登机手续。说到底,导游员作为与客人一起生活的一员就要体现出导游员的素质,要体现服务第一的宗旨,毕竟我们从事的行业是一个是服务性行业。2、从其它方面过程的收获:这次长时间的实习使我进一步的增强我的为人处事和与人交谈的能力;学到从书本中没有的知识;锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题,做事要懂得变通不要过于固执和呆板。二、实习体会在这3个多月的实习工作中我体会颇深。第一、我的英语水平过于低下
14、,沟通能力差,对于现在的社会英语这种语言是不容忽视的,再说由于国中加入了wto,进一步与国际接轨,社会在进步,经济在发展,仅仅要懂英语是不够的,我们应该尽可能多的学习其他国家的语言如(日语和韩语等一些小语种),这样自身的竞争力才能得到提高。第二,对于自己的普通话并不标准,带家乡语音发音过于严重,人家一听就觉得别扭,对于自己国家的语言还要进一步加强学习,学到标准发音。第三、我真实体会到一个毕业生所面临的岗位是非常严峻的,要找个好的岗位是非常难的,所以我们必须用一个良好的态度和心态去找工作,不要自视过高,不要认为有了高学历就了不起,这样的心态往往找不到工作,所以在剩下的时间里应该不断完善自身的知识
15、体系充实自己,等到工作时要把社会实践和工作经验放在首位,不要顾及利益。第四、自身的素质培养是非常重要的,在这次实习中我就看到了一些素质低下的导游受到客人的投诉而最终丢掉了自己的饭碗,所以我认为作为一名大学生,我们必须把自己的综合素质提高,即使你是一名服务人员也可以得到客人的认可和尊重。第五、处理好人理关系,建立好人际网络,这样才有利于你今后的工作,机会是均等,就要看你自己以前所种的果多还是少,所谓人多力量大,多和别人交流,从中学取对我们有用的东西和经验,多问为什么多提出问题多思考,这样的你才能得到更多的发展空间和机会,不被社会所淘汰,立足于社会。三、实习的想法和建议(一)想法这次的实习我感触良
16、多也有很多的想法,第一、在对知识体系上我认为我们系可以多增加一些实际练习的训练(如在导游基础课上可以让同学们上台做简短的景点介绍以锻炼大家的胆量);第二、我认为学院可以多开如日语、韩语等小语种的自由选修课程;第三、在工作中我们的社会实践还是比较少,应该努力得去多参加社会工作以积累自身的经验。(二)建议我有一下几点建议:第一、这次实习安排我认为在程序上比较的凌乱,很多实习单位想要很多人但是却去了几个人面试造成了一些不好的印象,学生没服从安排,都从个人立场出发,学生的素质也有待提高,学校纪律也要加严;第二、我认为较好的实习单位有较强的竞争感,更加能够检验我们的学习成果,也让学生更有一种归属感;第三、我希望以后的实习的同一性强一点,不要过于散漫,纪律性弱,给别人的感觉和第一印象留下不好的回忆。(三)存在的问题及解决办法在实习中我总结了自己存在的几点问题