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1、学生顶岗总结范文最新 实习是高校毕业参与工作之前将理论与实际结合的最好的熬炼机会,也是一个特别好的从高校生到就业者的过渡阶段,更是高校生培育自身实力的好的练刀石。作为一名刚毕业的应届高校生,能否在实习的过程中把握好实习内容,培育好工作实力,显的尤为重要。敬爱的读者,我为您打算了一些学生顶岗总结,请笑纳! 学生顶岗总结1 本人系_学院20_级旅游管理专业实习生,在学校支配下在_市_县_度假酒店实习半年。半年实习时间,颇有感受,受益匪浅。以下是我的实习报告内容。 金秋贺喜,实习亦丰收,半年时间飞逝而去,在本酒店的实习,我懂得了许多在学校无法体会到的人生哲理,在实习中经验了很多艰辛和挫折之后,让我越
2、挫越勇。在实习中经验了很多胜利和喜悦之后,让我越来越自信。半年的实习,使我们在课堂上的书本理论学问充分运用到实习工作中去,对社会具有了肯定的了解,体会到了社会的残酷与现实的无奈,我学会了如何做人做事,尤其在即将毕业的时间里让我清晰了目标,明确了方向,赢得了动力,找到了不足,看到了差距,坚决了信念。在那里我们养成了吃苦耐劳的习惯,更坚决了自己以后工作不怕苦不怕累的信念,也使我们重返校内后,更加珍惜学习的每一分钟,加倍努力学习,为以后适应工作打下坚实的基础。这半年实习经验将是我人生的一大笔财宝! 一、实习目的 从目前就业难社会形势看,培育具有肯定实际操作的应用型社会人才是我学院对我们旅游管理专业的
3、教学方向,学院支配我们在_度假酒店实习半年主要是让我们正式踏入社会轨道去了解酒店的生产经营状况,酒店的组织与管理,酒店文化,酒店服务技能,加强理论学问与社会实践相结合,培育我们的服务意识和吃苦耐劳的习惯为以后工作奠定基础。 二、实习内容 (一)实习单位概括 1._度假酒店简介 位于_县_滨海旅游度假区,坐落在绵延十几公里的银色海滩的黄金地段上,拥有面积一万多平方米的沙滩,以及两万平方米的自然海水浴场,酒店按四星级标准规划兴建,建有豪华别墅海景房和园林房,特色亲海小屋、海泉阁、套房共291间,同时拥有360度全海景餐厅,夏威夷海上酒吧,私人海滨浴场和五星级沐浴阁,以及_标记性建筑欧式灯塔,并拥有
4、多个不同规格的豪华会议室(最大可容300人),是一家集休闲度假、会议培训、餐饮住宿、康体消遣于一体的综合型度假酒店。 2.实习部门 酒店所分部门有:人力资源部、销售部、前厅部、客房部、保安部、海上康乐酒吧部、沙滩综合消遣部。酒店人力资源部依据酒店的实际经营须要,结合我们班人员总数,分别把我们支配到前厅部、客房部、保安部、海上康乐酒吧部、沙滩综合消遣部实习。为了能使我们全面的接触酒店的各个部门的工作,在为期六个月的实习时间里,酒店还支配了我们为期二个月的轮岗制度,让我们充分了解酒店各部门的工作。 (二)实习过程 1.岗前培训 在还没分派岗位之前,酒店派其行政助理和其他部长对我们班为期3天的酒店上
5、岗前培训,共把我们班分为4个小组。培训内容包括酒店管理理论、酒店文化学问、酒店服务技能,开展一些具有团队精神的小嬉戏,消防现场演练,通过这些培训看出同学们的表现来支配同学们的实习岗位。 2.上岗实习 我实习的部门先后是沙滩消遣部和客房部 (1)沙滩消遣部 一起先我被支配在沙滩消遣部实习,由于酒店有淡旺季之分,实习结束后沙滩消遣部(沐浴阁)就基本不营业了需等下一年实习生到来才营业,而这一段时间正属于淡季,所以不营业,在这一段时间里沐浴阁已经变成了一个堆各种杂物的大仓库,我们部门的同学在五一黄金周前主要的任务是把对沐浴阁进行大清洁,将里面的全部物品翻洗一遍并且要整理好,并且须要我们6个同学探讨出经
6、营管理方式、工作流程、确定物价等等,五一劳动节正式营业。从4月24到4月30日这7天我们都特别幸苦,干的是又脏又累的基层活,但是我们部门的关系融洽,民办法识强,大家很自觉地拿起活就干,百忙之际也渗透满欢乐融洽气氛。 我所在沙滩消遣部主要工作是租赁海上消遣用品、买水票、验票、供应烧烤和篝火前打算、清洁沐浴阁卫生、清洁酒店沙滩的垃圾。在这沙滩部两个多月的工作里,我们几个同学一起努力经营起沐浴阁,一起努力创建高服务高效率的服务团队,其间有过很多艰辛与挫折,有过胜利与失败,有过欢乐与失落,我们不怕苦累脏,勤奋尽职,面对形形色色的客人我们依旧微笑面对服务,镇静自如地去解决所出现问题。 (2)客服部 最终
7、的两次轮岗我被分到客服部实习,后四个月的实习时间我在客服部度过,7月份起先正值于旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前几天是边工作边培训,客房部人手不够,后来加上暑假工还好一点,每天汗颊背流,满头大汗,真正体会到钱的来之不易。 客服部的主要工作是做房、保洁、和对客服务。每一件工作都要特别细致仔细去完成,否则将出现服务马脚,给入住客人留下不好印象,有损酒店良好形象。一般主管或领班支配我们2个人一栋楼共有20间房左右,每天铺床、洗厕所、拖地、搞清洁、配一次性用具、保洁、对客服务,每天重复同样的工作,正是因为如此,才熬炼了我吃苦耐劳和注意细微环节的性格。面对客人的百般刁难我并没有退缩,而是主动地微笑
8、着耐性跟客人说明清晰。面对客人的要求,我尽可能去满意。面对好心客人对你(服务员)的关怀,我感动至极。面对主管或领班的工作微小要求,我尽自己最大的努力去完成。由于我班男生少,在我完成自己任务的同时我也常去帮助女生,工作作风尚且等到了酒店上级的赞可,让我欣慰。 三、实习效果、实习体会 在六个月的实习时间里,我各获得了酒店颁发的6月份和8月份优秀实习生荣誉称号,工作得到了认可,颇感欣慰。我从一个高校生转换到社会工作人员的角色大转变,半年的磨练使得我的适应实力大大提高,体验到社会竞争的残酷,现实的无奈。学会了如何处理困难的社会人际关系,更重要的是懂得该如何去做人做事,得到了许多珍贵的社会阅历财宝,相识
9、到了自己的不足,总结了阅历和教训,在以后的学习工作中我将不断增值自己,为以后自己的创业之路做好打算。 四、对实习的看法和建议 (一)对学院的建议 1.应当具体介绍实习前打算事宜 在这次的实习当中,实习前的实习动员大会院系只讲了些也许况,我认为有必要向同学们讲清晰该带的哪些物品,此次因为不知道那里的气候,去到实习单位后才真正发觉海边晚上比较凉快,常吹海风,不带外套去实习的话简单着凉感冒,有些同学因为不知情没带外套,刚去就水土不服感冒了一两个星期,严峻影响了良好的实习状态。 2.实习班主任的效果不明显 实习班主任余老师每隔一个月来酒店一次,在那边实习,一个月会发生很多事,出现很多问题,老师一来累积
10、了一个月的实习状况同学们或许会有很多都忘了,问题得不到刚好解决,导致同学们心情波动很大,做出一些极端行为。建议实习班主任来酒店的次数多点,时间间隔短点,依据老师的实际状况支配在比较合理的范围内。 3.提高实习生的生活补贴 如今的社会形势,人民币小幅升值,物价上涨,反而工资不涨,钱越不值钱了。在酒店里的加班费的确偏低了,辛苦付出的回报才得到2.5元(前三个月)或2.9元(后三个月)一个钟,导致有些同学不情愿加班,工作进程延误。建议学校跟酒店商讨适当提高实习生的生活补贴,增加加班费。 (二)对酒店的建议 1.酒店的工程问题 酒店常有些工程问题出现,常有客人埋怨和投诉,问题是酒店设备渐渐老化和工程部
11、工作人员少,建议酒店渐渐更新陈旧老化的设备及物品,多聘个工程部技能娴熟的工作人员。 2.酒店里的正式员工问题 酒店的个别正式员工常有不敬重不关切实习生的行为举此,男生宿舍电视房常常是正式员工霸占着且音量大阻碍我们实习生的正常休息,导致我们实习生比较少看电视。有时候我们工作累到极困的时候得到的是冷漠,却得不到关切与敬重。建议酒店应当常教化正式员工作为培训员工素养的一部分,酒店应更加关切和敬重我们实习生。 3.实习生换岗应公正公开透亮 在这次的实习中,三次换岗机会,同学们都有些心情波动,我认为是不够公开透亮,建议酒店在换岗之前应召集各部门负责人开个会议说明些本次换岗的一些状况,让同学们有心理打算。
12、 4.实习生评奖制度不够公允公正 在这次实习中,我们当中有很多实习生获得了酒店评的优秀实习生、优秀员工等等奖章,但是我们实习生都不知情是怎样评出来的?有些获奖的同学我们实习生竟有过半的同学不满足,有些同学勤奋努力付出却一无所获。所以建议酒店评奖应当采纳管理层考评和实习生投票相结合的形式,做到公允公正透亮,让实习生实习得更有激情更有意义。 学生顶岗总结2 时间荏苒,转瞬我已经过了我的见习期,在这一年多的工作过程中我不仅加深了对原有书本学问的理解,而且对以前书本中没有接触过的或者接触不深的学问有了进一步相识。工作以来在项目部领导的细心培育和教育下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上
13、,都有肯定的进步,现将总结如下: 学习上,自参与工作以来我始终严格要求自己,规划自己长远的人生目标,将远大的目标细化到每天的学习生活中去,在施工一线虚心向技术和阅历丰富的管理人员请教,不放过任何一个工程中的细微环节,主动参与单位组织的岗位培训,学习新的施工规范和技术,并学习汲取自己能够娴熟驾驭,用到以后的工作中去。施工一线就向一个大的宝藏,还有许多有待我去学习去经验,我将扎根施工一线,时刻牢记在工作中不断学习,将理论与实践紧密结合,在工作中不断总结,在工作中不断成长。 工作上,_年我被支配到现场施工单位项目部,并以饱满的热忱投入到现场施工工作中,那时候二层地下室正起先做垫层,我起先接触的工作是
14、跟着阅历丰富的师傅去检查钢筋,白天出去检查钢筋,空闲时间就仔细看图,看图集规范,了解钢筋的锚固和搭接,以及体会设计如此设计的力学原理,检查钢筋的同时检查模板,吊垂线检查模板限制线,检查模板关键部位的支撑体系,检查梁和柱子的几何尺寸和结构层面的净空尺寸。地下室结构完成以后我负责检查地下室外墙的SBS防水卷材的施工,在总工的指导下对卷材的搭接,附加层和卷材的烘烤提出明确要求,并且仔细检查现场的施工质量确保地下室外墙不渗漏。 通过一年多的工作学习我初步了解了项目的运作方式,了解了工程项目到什么阶段须要做哪里技术打算、劳动力打算、材料打算等。在施工现场不断深化学习,将书本学问努力与现场实际结合,仔细学
15、习施工技术和施工方法,仔细向有丰富现场管理阅历的前辈学习管理方法。不断接触新事物,施工现场是个大熔炉,在施工现场多熬炼,有利于施工技术水平的提高,现场管理水平和处理突发事务的实力。 虽然见习已经过去,我还将一如既往,扎根施工一线,不断提高自己,朝着我的目标一个技术全面的项目管理者努力。 学生顶岗总结3 光阴似箭,不知不觉中,短暂的就业实习在领导的关切和同事们帮助下,也已悄然接近尾声。回首过往,自己在思想和工作上都有了新的进步,基本适应了企业的工作环境和文化氛围,较圆满的完成了各项工作任务,并也从中受益颇多。 一、持续学习,尽快适应角色转变,更好的融入企业 保持良好的心态,摆正学习者的位置,是年轻人干好工作的前提条件。作为一名初次踏上社会的实习员工,我时刻提示自己要保持主动向上、爱岗敬业的良好心态,虚心向四周的前辈请教,遵章守纪,努力工作,增加自己的工作阅历。 由于仍在学校就读,且缺乏实践阅历,我对企业性质的人力资源管理工作了解不多,相识不深。为了能尽快适应环境,更好地开展工作,我特殊注意加强专业学