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1、名师归纳总结 精品word资料 - - - - - - - - - - - - - - -供应链治理第一章概述1供应链产生的背景：1）客户需求个性化的要求和变化2）技术进步和需求多样化使得产品寿命周期不断缩短 3）经营环境的变化和进展4）技术环境的演化和进展5 ）制造模式的演化与进展6）物流高级化、服务高水准进展；2纵向一体化模式：在传统的治理模式中，企业常实行垂直整合模式或纵向一体化模式，即从原料、半成品或零部件到成品一条龙的生产方式，所谓“大而全”、“小而全”的经营方式；企业内部有很强的加工 和生产才能，但在新产品研发和开拓市场方面却才能不足；市场环境的“3C”即顾客、竞争、变化，使传 统
2、企业的治理模式很难在竞争中获得优势；3横向一体化模式：即利用企业外部资源快速响应市场需求，本企业只抓最核心的东西：产品方向和市场；这种模式强调为了适应多变的市场需求，企业只保持核心业务,如产品讨论与开发、市场以及财务的掌握， 而把非核心的部格外包出去,从而获得对市场快速反应的才能，使企业能做到以最优的质量、最快的速 度、最低的成本满意市场多变的需求，企业因此可以获得竞争上的优势；横向一体化模式使企业外部关系的重要性突显出来；4供应链定义：生产及流通过程中，涉及将产品或服务供应应最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构；其次章基础理论1、供应链治理模式的关注点：1）横向一体化的治理2）更加注
3、意客户的治理3）更多强调企业间的合作4） 集成化的治理5）更高级的库存治理2、供应链网络结构：供应链的网络结构要讨论的问题包括：区分供应链成员以及流程链接将如何挑选；清晰地明白一个供应链网络结构如何配置是特别重要的；供应链治理的网络结构有三个主要结构特点：1 供应链网络成员：主要成员；支持成员；二者之间的关系；2 供应链网络结构：水平结构；垂直结构；公司在供应链上的水平位置；3 供应链流程的链接；3、供应链治理的流程：供应链治理的流程要分析的问题是：关键的供应链成员要链接哪些流程；供应链治理需要从治理一个单独的职能部门到将活动整合到供应链流程之中的转变，供应链治理流程包括：1需求治理； 2客户
4、关系与服务治理； 3 供应商关系治理；4产品开发治理；5客户订单履行；6生产过程治理；7逆向物流治理；4、关系治理：1 供应链的合作关系是：在供应链内部两个或两个以上独立的成员之间形成的一种和谐关系，以保证明现某个特定的目标或效益；2 供应链合作关系的特点包括：相互交换的主体是物流及服务；供应商挑选标准以多标准并行考虑交货的质量和牢靠性为主；供应商数量少少而精，长期紧密合作且规模大， 相互之间形成长期、稳固、 合作关系； 国内、国外的供应商均可参加，其增值性得到广泛评估；合同性质为开放的长期合同；合作伙伴间的供应批量较大；信息共享 电子化连接、共享各种信息；质量保证 供应商对产品质量负全部责任
5、；3 供应链合作关系的形式有以下几种：内部协同企业并购短线交易战略联盟4 供应链合作关系的影响因素有 第 3 页，共 8 页 - - - - - - - - -企业的结构和投入企业战略和企业文化合作伙伴才能和兼容性企业问的相互信任企业信息共享程度企业间的权责关系5 供应链的竞争关系（祥见课本第35 页）市场的竞争不再是单一企业的竞争，而是联盟之间的竞争，即供应链之间的竞争；这种竞争是核心才能的竞争；它强调企业如何凝造自己的核心才能去和其他企业建立战略合作关系，而每一个企业都集中精力去巩固和进展自己的核心才能和核心业务，利用自己的资源优势，通过技术程序的重新设计和业务流程的快速重组做好本企业能制
6、造特殊价值的、必需长期掌握的、比竞争对手更善于的关键业务；这就是供应接合作模式的最终日的双赢；5、供应链治理的层级供应链成员企业在供应链治理中自上而下分为三个层级，最高层为战略层，中间层为职能层，最底层为运作层；（ 1）战略层：供应链战略决策通常与公司总体战赂决策紧密联系，所以企业治理者应从公司总体设计的角度来构造供应链并指导供应链治理；供应链战略决策通常会对企业运作产生长期影响，而且一旦作出打算便很难转变，所以企业在作战略决策时，肯定要认真考虑将来不确定因素对供应链的影响；（ 2）职能层：职能层涉及连续经营中的主要领域或业务活动，如财务、研发、合作伙伴评比、合作设计、市场营销、选购、物料跟踪
7、、生产、人力资源、合作办公、物流和分销；（ 3）运作层：运作层为企业供应提高供应链绩效所需要的方案和设置目标的信息，包括流程要素定义、问题诊断、行业目标挑选、系统软件才能等；6、供应链全面协同运作理念供应链的协同运行不能仅仅是某一方面、某一环节或某一部分的协同，要实现供应链的良好运作与连续进展，应从价值、时间以及协同层次三个维度树立一种全面协同理念；（ 1）价值维：价值的协同包括：点价值协同，即成员以自身价值的最大化为基础进行协同运作；线价值协同，即部分成员以整体价值的最大化为基础进行协同运作；链价值协同，即全部成员以供应链整体价值的最大化为基础进行协同运作；（ 2）时间维：时间维协同包含两层
8、含义：从协同运作过程来看，指的是物流服务从需求开头到服务终止的全过程的全部环节的协同；从协同进展过程来看，指的是从短期协同到长期协同的进展，强调企业与企业之间以及与外界交互过程中形成一种共生和协同进化关系；（ 3）层次维：层次维指的是一种全方位协同，即供应链的协同应具有充分的广皮与深度，包括从运作层到职能层、战略层的功能协同、流程协同、资源协同、结构协同、目标协同、利益协同等；战略层协同：表达为供应链整体进展目标的协同，整体竞争合作制度协同制度的设计，供应链节点之间的利益协同，节点间长期动态战略关系的建立、保护和进展等；职能层协同：以加强节点企业的沟通沟通为基本动身点，包括节点企业职能与角色的
9、协同、物流资源的整合、信息共享、流程整合等，以实现一体化集成运作；运作层协同：表达为对企业问的详细业务操作流程的协同整合，达到各个业务环节的对接紧密、流程高效，详细包括物流服务运作过程中的各个功能环节的协同，包括运输、 储存、 搬运装卸、 流通加工、 配送、包装等，这是供应链协同运作的基础；依据全面协同理念，供应链的协同应追求的是以链价值最大化为终极目标的长期的、全方位的协同；7、核心竞争力理论（ 1）核心竞争力的含义：普拉哈拉德和哈默将核心竞争力定义为“能使公司供应附加价值给客户的组特殊的技能和技术” ；（ 2）核心竞争力的特点：价值增值性、内涵异质性、难以仿照性、不行交易性、难以替代性（
10、3）为了评判并培养企业核心竞争力，主要应当把握以下几个方面：确定企业究竞具有何种真正出众的特殊技能、才能；确定企业产品服务优势的核心竞争力能保护多久；正确估量企业核心竞争力可能制造出的实际价值；企业如何通过内外部资源有效整合实现核心竞争力；企业核心竞争力必需浓缩，必需集中到最关键的核心；核心竞争力既能反映企业的综合竞争优势，又能适应市场的竞争需要；企业核心竞争力的表现形式多种多样，这些不同形式的才能存在于人员、组织、环境、资产和设备等不同的载体之中，由于信息、专长、才能等在本质上是企业内部的学问，而企业特殊的价值观和文化属于企业的特有资源；所以，可以认为企业的核心竞争力是企业特有的学问和资源的
11、表达；因此，企业核心竞争力也可以看作企业的连续进展、后劲增长、资产增值和效益提高的特殊才能；8、业务外包（ 1）含义： 所谓的利用外部资源又称业务外包，是指企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势，将其非核心业务交由合作企业完成；（ 2）利用外包资源的缘由：不断加剧的市场竞争对标淮服务的费用压力，使价格受到限制；市场对集成物流服务需求的增加，需要物流商供应用户需要的系统性物流服务；制造商、供应商、物流商各自向核心业务集中，最终形成的供应链是具有竞争力的体系；（ 3）利用外部资源的方式：完全剥离非核心业务资产，井完全处理，然后来用招标等方式向社会购买企业所需的非核心业务；完全剥离企业原有的非
12、核心业务及其相应资产，将原有部门分别出去，形成相应的专营机构，独立经营，作为企业一个战略经营单位，可以服务于原母企业，也可以服务于其他企业；基于企业核心业务经营，非核心业务均采纳外包方式，诸如，企业非核心业务交由外部组织经营治理；（ 4）物流服务的变化：服务项目增多、细化；物流竞争者增多；外包方式普及；（ 5）业务外包的作用：提高竞争实力、分担经营风险、实现有效掌握、降低经营成本、加速企业重构；9、（ 1）供应链物流治理：供应链物流治理是指在社会再生产过程中，依据物质资料实体流淌的规律，应用供应链治理的基本原理和科学方法，对物流活动进行方案、组织、指挥、和谐、掌握和监督，使各项物流活动实现正确
13、的和谐与协作以降低物流成本，提高物流效率和经济效益；（ 2）供应链下物流治理的特点：信息共享，网络规划，流程重组，信息跟踪，无缝链接；（ 3）物流治理在供应链治理的位置：1）贯穿供应链的全过程；2）提高供应链的灵敏性和适应性；3）对供应链进行实时和谐和掌握；4）占供应链价值比重较大第三章设计与构造1、价值链： 从价值入手，排除一切不增值的环节，提高核心竞争力，这条链又是价值链；2、产业链： 指产业系统的产业部门之间基于技术、供求等关联而构成的一种链式关联关系；3、物流链： 物流链即物流服务供应链，是供应链中的子链，也是领先的物流理念；集成物流服务供应商可以整合社会物流资源为客户企业服务，所形成
14、的物流服务资源整合过程是物流服务供应链，可简称为“物流链”；4、供应链体系结构模型：P60供应链体系的结构模型（ 1）链状模型：链状模型清晰地说明产品从自然界到用户经受了供应商、制造商和分销商三级传递，并在传递过程中完成产品加工、产品装配形成等转换过程；被用户消费掉的最终产品仍回到自然界，完成物质循环；供应链的方向；在供应链上除了流淌着物流产品流 和信息流外，仍存在着资金流；物流的方向一般都是从供应商流向制造商，再流向分销商，这类属于正向物流；当然也存在物品从供应锭下游向上游的运动退货、回收等 ，这类属于反向物流；供应链的级；在链状模型中，定义C 为制造商时，可以相应地认为B 为一级供应商，A
15、 为二级供应商，而且仍可递归地定义三级供应商、四级供应商；同样，可以认为D 为一线分销商，E 为二级分销商，井递归地定义三级分销商、四级分销商；一般地讲，一个企业应尽可能考虑多级供应商或分销商，这样有利于从整体上明白供应链的运行状态；2 网状模型 :事实上，在网状模型中，C 的供应商可能不止一家，而是有B1，B2， Bn 等 n 家，分销商也可能有 D1 ， D2， D m 等 m 家；动态地考虑，C 也可能有Cl ， C2， Ck 等 k 家，这样链状模型就转变为一个网状模型；名师归纳总结 精品word资料 - - - - - - - - - - - - - - -入点和出点；在网状模型中，物流做有向流淌，从一个节点流向另一个节点；这些物流从某些节点补充流人，从某些节点分流流出；我们把这些物流进入的节点冻为人点，把物流流出的节点称为出点；子网；将表示这个厂家的节
