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1、2022销售话术_销售话术pk 销售话术由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“销售话术pk”。 不须要话术 话术1：没有关系，对于我们还不了解的东西，您说不须要是正常的。接下来我仅仅花 一分钟的时间向您做一个简短介绍，看看我们可以帮您获得什么利益，假如听完介绍您还是 觉得不须要，可以立即挂掉电话。 话术2：您可以告知我您不须要的缘由吗？是有了合作伙伴，还是对我们不够信任？或 者是您觉得我们的产品无法帮助您提升生产效率？ 话术3：许多客户在不了解之前，和您的反应是一样的，所以您的看法我特别理解。不 过当他们了解到我们的服务是如何帮助他们的时候，最终我们都成了很好的合作伙伴。现
2、在我就给您介绍一下我们是如何帮助他们的。 话术4：您说您短暂不须要，那就说明您将来是有须要的。既然如此，您不妨先了解一 下，等将来有了须要做个参考也不错，您说呢？ 话术5：太好了，有须要的人通常是不会挂电话的，因为他们须要的时候已经失去了 挂电话的资格，您说您不须要，正好说明您可以走一条他们错失了的光明大路。 案例： 某培训公司和某通信代理商市场部经理的对话，详细如下： 客户：感谢，不过我们不须要培训，以后有须要的时候我会打电话给你的！ 电话销售人员：不须要没有关系，其实我今日特意打电话给您主要是问候一下您，同时 就一个问题想跟您共同探讨一下？ 客户：什么问题？ 电话销售人员：是关于如何找寻客
3、户资料的问题，做销售最重要的就是要在一起先的时 候找对人，但是我们发觉大部分的销售人员都做不到这一点，他们成天在不相干的人，比 如前台那里奢侈珍贵的时间，而这对于团队的业绩有特别大的负面影响，您说是吗？ 客户：是的，这的确是一个很严峻的问题！ 电话销售人员：最近我们发觉通过一个方法有可能解决这个让人头痛的问题，所以想征 询一下您的看法，看看可不行行？ 客户：是吗，什么方法？ 我很忙话术 话术1：那太好了，我正好是来帮助您解决忙的问题的，仅仅须要五分钟左右的时间，您就 可以每天节约超过一个小时的对账时间，总体来讲是物有所值的，你说是吗？ 话术2：是吗？真的不好意思，那刘经理，您看我什么时候再打过
4、来比较好呢，是今日下午 2 点还是明天上午10 点呢？ 话术3：我向您保证，您与我的对话所花费的时间是特别有价值的，所以我希望您可以抽出 一点点时间来，今日下午2 点我再给你打电话，你看怎么样？ 话术4：您忙来忙去，也是希望将自己的公司做得更好，而我正好有个想法，帮助您的公司 提高工作效率，不过在给你介绍之前，我可以先请教您一个小小的问题吗？ 话术5：是的，其实我也很忙，我的时间也很珍贵，所以我就长话短说，假如只花五分钟的 时间，就解决一个让你头痛超过三年的难题，您是否感爱好？ 话术6：您没有时间？我实在太理解了，而我更加理解的是，时间是用来做最有生产力的事 情的，既然您最主要的工作是帮助公司
5、聘请到最适合的人才，那不如我们就来谈谈这个话 题？ 案例 客户：我现在很忙，你下个星期再打过来！ 电话销售人员：张经理，我知道您很忙，忙也是好事情，您确定在怀疑用几分钟的时间和一 个生疏的挚友沟通是否值得，不过我向您保证，接下来的三分钟时间对您是特别值得的，如 果我所说的帮不到您，您可以随时挂掉电话！而且从今以后您再也不会接到我的电话，您看 这样好吗？ 客户：好吧，你说说，什么事情？ 电话销售人员：我知道张经理这边主要是做海外市场的，而且是偏重于中东，但是中东市场 由于特别的地理环境和文化信仰，使得产品进入当地市场的时候，会受到诸多限制，是这样 吗？ 客户：是这样的。 电话销售人员：而在这些限
6、制之中，有一条是最致命的 客户：哪一条？ 电话销售人员：就是而我们可以帮助您解决这个问题。 我有合作伙伴了 话术1：嗯，有句话叫做“货比三家不上当”，假如您不介意的话， 我可以给您报个价，这 样到下次有须要的时候，您也有个参考的还价对象，您说呢？ 话术2：是吗？那太好了，看来我今日运气很好，一下子就找了一个准客户。对了，您现在 的合作伙伴是哪家公司，我可以了解一下吗？ 话术3：像您这样的大客户，确定有多数的公司抢着和您合作，所以您有合作伙伴很正常。 不过，假如我们能够保证在同品质服务的前提下，供应低20%的报价，您有爱好了解一下 吗？ 话术4：太好了，我们公司就是喜爱您这样已经有合作伙伴的挚友
7、， 因为我们的产品同市 面上任何一款同类型产品相比较而言，能供应更长的待机时间，更加重要的是价格也更有优 势，您最终买不买没关系，至少可以做一个参考，您说呢？ 案例： 客户：哦，拓展培训这块我们已经有合作伙伴了。 电话销售人员：那太正常了，像刘经理您这样的大客户，确定有许多培训公司抢着和您合作， 所以有合作伙伴也是天经地义的。在我挂掉电话之前，我可以问问是哪家公司吗？ 客户：优展。 电话销售人员：原来是优展，一家很不错的公司。对了，刘经理，一般来讲，新员工入职训 练假如将拓展课程和基础培训结合在一起做的话效果会比较好，这里面的缘由信任刘经理您 能够理解，不知道优展是这样做的吗？ 客户：他们倒不
8、是这样做的，优展毕竞是只做拓展课程的。 电话销售人员：是吗，假如我们可以供应 发份资料过来话术 话术1：真不好意思，今日正好停电，所以没有方法给您发邮件，既然人算不如天算，我还 是在电话里简短给您做个说明吧！ 话术2：没有问题，不过由于资料是英文的，您看着可能也别扭，为了便利您理解，我还是 在电话里跟您说比较好。 话术3：好的，不过关于这方面的资料我们公司一共有十八种，为了帮您找到最适合的那份， 我可以请教您一到两个问题吗？ 话术4：韩经理，我很乐意为你发传真，不过考虑到您收了传真还要花时间看，为了节约您 珍贵的工作时间，我还是干脆向您做个简洁说明吧。 话术5：是这样的，李先生。我们的方案是依
9、据每个客户的实际进行有针对性的设计，可以 说是量体裁衣，因此在向您发邮件之前，我须要先请教您一到两个问题，可以吗？ 话术6：好的，没有问题。不过考虑到传真件只是一些枯燥的专业资料，所以为了便利您理 解，我还是先给您做个简洁的说明，然后再给您发传真，好吗？ 案例： 电话销售人员：早上好，张经理，您现在接电话便利吗？ 客户：便利，哪位？ 电话销售人员：我是前程管理询问的刘芳，前程是一家专注于人力资源管理人员成长的服务 机构，今日打电话给您是特意邀请您参与本周末在中国大酒店举办的一场与聘请技巧相关的 研讨会，不知道您到时便利吗？ 客户：哦，原来是这样，那你先发一份传真过来我看看吧，假如合适的话，我再
10、打电话给你。 电话销售人员：好的，我稍后就给您传过去。对了，张经理，您以前参与行业内的研讨会课 程机会多吗？ 客户：有一些吧。是这样的，刘小姐，实在不好意思，我现在真的很忙。 电话销售人员：那好吧。 我们再来看看修改后的对话过程： 电话销售人员：早上好，张经理，您现在接电话便利吗？ 客户：便利，哪位？ 电话销售人员：我是前程管理询问的刘芳，前程是一家专注于人力资源管理人员成长的服务 机构，今日打电话给您是特意邀请您参与本周末在中国大酒店举办的与聘请技巧相关的研讨 会，不知道您到时便利吗？ 客户：哦，原来是这样，那你先发一份传真过来我看看吧，假如合适的话，我再打电话给你。 电话销售人员：好的，张
11、经理，我稍后就给您发过去。不过考虑到传真仅仅是一份简洁的介 绍函而已，与其您花时间去收件并查看，不如我用一分钟的简短时间向您介绍一下，您会从 这场研讨会中间得到什么，好吗？ 客户：好吧，你简洁说说看。 电话销售人员：是这样的，对于聘请方而言，在聘请人才的过程中， 常常会遇到这样一种 麻烦，即求职者总是会想方设法伪装或者隐瞒自己以前的工作表现，而我们这次研讨会的核 心主题就是供应一套新的思路，让您可以最大限度地轻松应对这个问题。 客户：就通过一场研讨会，可以做到吗？ 电话销售人员：我向您保证参与完这场研讨会之后，您完全可以依据自己的实际聘请需求， 设计全新的与求职者对话框架，进而轻松识破求职者的
12、伪装，从而做出真实的评价，因为有 三个方面可以证明研讨会可以做到这一点。 客户：是哪三个方面？ 电话销售人员：分别是 没爱好话术 话术1：我特别理解您的看法，您说没有爱好是正常的，不过小韩有另外的一个看法，就好 比油价又涨了我们都没有爱好，但是开车没有汽油是不行的，所以有没有爱好并不重要，重 要的是您究竟有没有这个须要，您说呢？ 话术2：您说没有爱好？没有关系，对于我们还不了解的东西没有爱好是很正常的，不如让 我现在就为您介绍一下这款产品可以给您带来什么样的利益，假如听完之后您还是不感兴 趣，可以立即挂掉我的电话，好吗？ 话术3：其实我们公司的绝大多数客户最起先的反应和您一样，不过当他们了解到
13、这款产品 可以帮助他们解决令人头痛的对账问题之后就有了完全不同的反应，不如我现在就给您说明 一下，假如我说完之后您还是不感爱好，我保证恒久不会再打您的电话。 话术4：太好了，假如您有爱好的话，您早就主动打电话给我们了，所以看来今日我这通电 话是打对了，因为我已经迫不及待地希望和您共享一下，通过这场研讨会是如何帮助您找到 一种新的方法，使自己公司网站在百度搜寻排名中排在第一页的，因为这样可以让多数的客 户找到您，您说呢？ 话术5：了解了您就会有爱好了，因为知道这个东西可以帮助自己做点什么之后，我们才可 能产生爱好，现在就让我用一分钟的时间向您介绍一下。 话术6：您对保险没有爱好并不重要，重要的是
14、风险并不会因为我们没有爱好而不发生，而 一旦出现的话就会给自己的生活水准造成很大的影响。因此重点是，我们应当如何应对可能 出现的风险，您说呢？ 案例: 电话销售人员：早上好，刘经理。 客户：早上好，哪位？ 电话销售人员：我是天同科技的黄斌，天同科技是一家专业从事网络搜寻引擎推广的服务机 构，也是百度在本市的指定代理。刘经理，不知道您对搜寻推广这块有没有爱好呢？ 客户：没有爱好。 电话销售人员：那没有关系，不如现在给您介绍一下百度的搜寻推广可以帮助贵公司做什么， 好吗？ 客户：哦，是这样的，黄先生，现在我比较忙，等会有个比较重要的会议要开，你不如先发 一份传真过来我看看。 我们看看修改之后的开场白对话，详细如下： 电话销售人员：早上好，刘经理，现在接电话便利吗？ 客户：便利，哪位？ 电话销售人员：我是天同的黄斌，您干脆叫我小黄就可以了，是这样的，刘经理，假如有一 种方法可以帮助您立即提升销售部门的销售业绩30%以上，而且不须要您这边任何额外的 投入，我可以花一点点时间向您做个简洁说明吗？ 客户：什么方法？ 电话销售人员：客户在租车的时候，明显须要手上有租车公司的联系方式，然后他们才会打 电话过来询问，因此假如客户在有租车需求的时候，第一时间知道您公司的联系电话，就可 以立即提升贵公司的租车业务，您认为呢？ 客户：那是当然，这是
