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1、名师归纳总结 精品word资料 - - - - - - - - - - - - - - -物业公司经营部上半年工作总结及方案上半年，经营部全体员工在物业公司的领导下，加强政治理论学习和业务学问学习，不断创新，努力完成各项任务，现将主要完成的工作、体会体会及今后 工作准备汇报一下：一、主要完成的工作：1、完成了东部新城 xxx 国道供水管道的pe 管的投标工作， 该工程是济南市第一次大批量使用pe 管的工程，影响力巨大；经过两个月的努力，该工程已基 本竣工，并得到监理和甲方的认可，为伟星pe 管道在济南市场推广打下了坚实的基础；2、完成了经一路供水管道改造工程的pe 管的投标工作，该工程中标价为
2、xx.x万元，目前合同正在履行中；由于经一路地处市区，在开挖和与驻地单位和谐协作上比较困难，所以工程进度缓慢，可能会影响我们的结算；3、完成了山大新校供水管道pe 管的投标工作，工程中标价xx 万元，已履约 xx 万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已经打压试验，验收合格，只差一点后来增加的收尾工程；4、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作；二、工作中显现的问题及解决方法： 第 4 页，共 4 页 - - - - - - - - -1、在年初工作中，由于自身业务水平较低、体会不足，在刚开头的招投标工作中摸不到头绪， 多次失败； 问题到底出在哪里？面对多次失败的教训，我们查找自身缘由、
3、分析工程标书、对比竞争对手，找出了自己的不足；在今后的工作中我们要不断加强业务学习，提高自身才能， 增强企业市场竞争力， 在今后的招投标工作中使公司处于不败之地；2、不能正确的处理市场信息，详细表现在：缺乏把握市场信息的才能， 在信息高度发达的现代社会， 信息一纵而过，有许多有效的信息在我们身边流过，但是我们却没有抓住； 缺少处理市场信息的才能， 有效的信息是靠把握、 分析、处理、提交的，准时把握了信息，我们又往往缺乏如何判定信息的正确性；缺乏信息沟通，使许多有效信息白白流失；在今后的工作中，应实行有效措施，发 挥信息的作用， 加强处理信息的才能， 加强沟通沟通， 能够正确判定信息的精确性；3
4、、缺乏方案，缺少保证措施；详细表现在山大新校工程中，由于对工程进度缺乏明白， 没有分清轻重缓急， 在支配生产上对方案的先后没有做好正确的排序，导致供货缓慢；在设备保护方面又没有保证措施，机器坏了没有配件，影响正常施工，造成不良影响；在今后的工作中，应当加强与业主的沟通，帮忙业主分析图纸，明白工程进度，提前做出规划，在管件上做出余量方案；对焊接设备加强保护保养，发觉问题准时处理，不留隐患；对于常常损坏的配件，提前做好储备，要在第一时间保护设备；三、今后的工作准备：1、培育市场，加大广告宣扬，树立品牌意识；济南目前正在大搞城市建设，东部新城、 西部高校城、 市内大面积的管网改造以及分支供水的实施改
5、造都给我们带来了无限商机；我们要做好市场调查， 总结上半年三个工程的体会教训，做好客户的回访工作， 利用伟星管材良好的性能特点，适当的投入肯定的广告宣扬，提高企业知名度，加大营销力度，进一步的进行推广；2、做好售后服务方面的工作，特殊是抢修工作；现在市场竞争最猛烈的仍 是服务方面的竞争， 一个好的产品的推广不光是良好的质量，仍要有全面的售后服务；许多新兴的管材， 刚开头打入市场时轰轰烈烈，但是为什么没过多久就消声隐迹了呢？就是由于保证措施不到位，服务水平达不到； 我们要在修理方面下工夫，对人员进行系统的培训，购买抢修专用工具，备齐修理管件，真正做到使 客户无后顾之忧；3、分析竞争对手，加强与竞
6、争对手的沟通，实施合作竞争；目前，我们最强大的竞争对手是四川森普管业，该公司的销售网络掩盖整个山东市场， 有着巨大的人际关系网络， 在济南的销售业绩仅次于我们； 现在， 我们两家为了争夺市场份额， 都实行了降低价格这一策略， 这样下去只会缺失双方更多的利润，两败具伤；在下半年的工作中，应加强双方的联系，相互完善、相互补充、相互利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场；4、加强部门间的沟通合作；作为经营部门，应当多向兄弟部门学习，加强 联系，共同合作，做好服务工作；为了物业公司共同的目标，各部门应当紧密合 作，削减内耗，充分发挥团队精神， 利用集体的力气提高物业公司整体作战才能；5、加强学习和内部治理，加强培训，规范各项治理制度，提高人员素养；不断的学习专业学问， 提高业务水平； 不断完善和规范各项治理制度，为各项工作的开展打下良好的基础；6、做好安全方面的工作， 安全是企业永恒的主题坚持预防为主、防治结合、加强训练、 群防群治的原就， 通过安全训练， 不断增强员工的安全意识和自我防 护才能，为员工制造一个安全、舒服的工作环境；
