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1、名师归纳总结 精品word资料 - - - - - - - - - - - - - - -员工绩效考核治理制度（争论稿）第一章总就一、考核目的1、对员工在肯定时期内担当职务工作所表现出来的才能以及工作业绩进行分析， 做出客观评判，把握员工工作执行和适应情形；2、确定人才开发的方针政策及训练培训方向，合理配置人员，明确员工工作的导向；3、赐予员工与其奉献相应的鼓励以及公平合理的待遇，以促进科学治理的公平、民主性，激发员工工作热忱和提高工作效率；4、提升公司整体业绩，提升公司赢利水平，实现员工与公司共同进展；二、考核作用1、合理调整和配置人员；2、员工职务和薪酬调整的依据；3、员工的训练培训、自我
2、开发与职业生涯设计；三、考核原就1、定性考核与定量考核相结合原就；2、上级考核与下级（同级）考核相结合原就；3、工作结果与岗位目标相结合原就；4、不同岗位与不同权重相结合原就；四、考核对象公司全体员工五、考核周期1、月度考核：月度考核是对被考核者每月内的工作绩效、工作态度和工作才能进行考核；月度考核结果与当月奖金直接挂钩； 第 1 页，共 10 页 - - - - - - - - -名师归纳总结 精品word资料 - - - - - - - - - - - - - - -2、年度考核： 年度考核是对被考核者在年度内的工作绩效与奖罚情形赐予评判， 并统计、汇总各月绩效考核的得分后，得出被考核者本
3、年度绩效考核的最终得分；年度考核结果与年底奖金、评定优秀员工直接挂钩；六、考核组织工作职责分工1、公司高层1）负责对绩效治理制度的审批；2）负责对重大绩效申诉的最终裁决；3）负责支配公司月度和年度的绩效考评排序组织工作；2、人事部1）负责制定和修订本制度；2）负责检查公司绩效治理制度的整体执行情形；3）负责对绩效治理制度进行培训组织和执行过程的纠偏；4）负责授理公司员工的一般绩效申诉工作；5）负责对公司各部门人员绩效考核情形的汇总、录入与传递，及绩效档案的储存；3、各部门负责人1）负责执行本制度， 对下属实施全面绩效治理，合理下达方案， 准时沟通指导，客观评判下属工作，帮忙下属提升才能、改善绩
4、效；2）负责依据实际情形对本制度的改进提出合理化建议；3）负责闸口数据的供应；其次章绩效考核说明七、考核方法1、由于日常工作中被考核对象的工作性质不同，其工作业绩的表现形式也不同， 第 2 页，共 10 页 - - - - - - - - -名师归纳总结 精品word资料 - - - - - - - - - - - - - - -因此对于不同的被考核对象，考核方法也应不同；2、考核采纳四级考核方法，即就某一岗位而言，分别由直接上级、直接下级、同级对其考核评分及个人自我评定；3、依据不同的考核项目由不同的考核主体对考核对象进行评定；八、考核主体1、考核主体是指对被考核对象进行考核的人，各岗位考核
5、对象的考核主体对比表（见附表 ；2、考核主体评分比例划分：1）治理人员：自评：上级：同级：下级=2： 4：2：22）非治理人员：自评：上级：同级=3： 4： 3九、考核指标1、考核内容： 员工本月或本年度工作完成情形和综合表现；2、 考核指标内容1）绩效方案关键月度业绩指标KPI和目标值的确定；A、公司高层 KPI 指标来源：公司战略和岗位职责说明书；B、中高层治理 KPI 指标来源：公司的战略、部门职能战略和岗位职责说明书；C、基层员工 KPI 指标的来源：一是公司战略和进展方案，二是部门职能战略和部门目标，三是员工的岗位职责说明书；D、月度 KPI 指标确定应将“公司战略和实际环境以及历史
6、数据”等相结合，尽量做到可量化，简洁易考核；对不易量化的指标可确定要准时完成的时间及 是否按工作要求来做；KPI 工作表内指标一般不多于7 项，并按重要程度排序和确定权重；确定后，需与该岗位的员工确认； 第 3 页，共 10 页 - - - - - - - - -名师归纳总结 精品word资料 - - - - - - - - - - - - - - -E、目标值的确定：自上而下，由公司依据全年公司的进展规划进行指标分解到各部门，各部门负责人再将部门全年的方案分解到个人，个人再将全年的方案分解到每个月，编制个人月度工作方案表 ；2）综合素养工作才能和个人品德；3）中意度职能部门、同事之间在相互协
7、作、相互和谐、处理内部事务方面的工作质量；4）所占比例划分绩效方案：综合素养：中意度=5：3： 23、各部门、岗位考核指标明细（见附表）十、考核流程1、制订考核指标；1）直接上级每月28 日前和下属共同制定下月工作方案表，从方案表中提取关键 性指标填入员工 员工绩效考核表 见附表三 ，并与下属进行绩效方案沟通；双方应就下月工作目标、工作标准、行动措施、KPI 指标达成一样，并双方签字确认；2）人事部每月5 日前收集好并存档公司全部员工的绩效考核表，检查是否都已完成方案的签订以及方案制定是否符合公司要求，对不合格要求的重做或赐予负鼓励 100 元/ 次；2、绩效执行过程；1）部门负责人对员工工作
8、进展和成效应随时进行检查， 随时沟通， 并准时纠偏和指导， 确保员工沿着正确的方向、 用正确的方法来开展工作， 不断提升员工的岗位技能和工作水准；2）如遇不行抗力或公司工作重点调整，影响到个人工作目标重大转变的，直接上级报总部分管领导批准后可对下属绩效方案予以适当调整；3、绩效结果评定； 第 4 页，共 10 页 - - - - - - - - -名师归纳总结 精品word资料 - - - - - - - - - - - - - - -1）先由本人依据当月工作情形按考核项目进行自评，再按不同岗位及考核项目由相应的考核主体进行评定，再汇总每人不同考核主体的评定结果为最终考核分数；2）每位员工最终
9、评定分数满分为100 分，全部考核主体的平均评定分数为最终得分；4、绩效考核面谈；1）直接上级每月10 日前与下属就绩效目标完成情形进行绩效考核面谈；双方应就上月绩效指标完成情形进行分析， 找到显现问题的缘由， 制定改进方案， 确定改进完成的时间；并将缘由、方案、时间以文字表达方式做进 KPI 表；最终绩效考评得分达成一样后，双方签字确认后填入员工绩效考核表 ；2）最终确定的绩效考核表于每月15 日前交至人事部，由人事部检查各员工绩效表完成情形并进行存档备案；对不合格要求的重做或赐予负鼓励100元/ 次；第三章考核结果处理十一、绩效通报与改进人事部每月依据当月的绩效治理检查情形编制绩效治理检查
10、通报，呈报并抄送相关领导批阅，同时发送到各部门增进绩效治理十二、考核结果及绩效工资发放标准以评定分数分等级以最终评定分数为准转换为不同等级，各个等级对应分数及绩效工资标准如下：考核评定分数百分比150 分以上 G每超过 10 分增长 10%141 150 分 F150%131 140 分 E140%项目结果等级发放绩效工资百分比超额完成工作任务 第 5 页，共 10 页 - - - - - - - - -名师归纳总结 精品word资料 - - - - - - - - - - - - - - -121 130 分 D130%111 120 分 C120%101 110 分 B110%全额完成工作
11、任务100 分A100%90 99 分 B90%80 89 分 C80%未完成工作任务70 79 分 D70%60 69 分 E60%60 分以下 F0十三、月、年度绩效治理1、月度绩效治理： 公司每月度终止后，对员工个人及各部门进行一次绩效考评排序，由人事部汇总进行通报， 被评为差 60 分以下 的员工将予以提示； 连续两个月都被评为差的员工， 公司将进行待岗惩罚； 连续三个月都被评为差的员工， 公司将进行辞退处理；员工个人绩效成果将影响所在部门总评排序；月度绩效考核主要运用于员工月度绩效工资的兑现，同时也作为员工年度考核，薪资升降的依据之一；2、年度绩效治理： 公司每年 1 月份进行上年度
12、的绩效总考评，年考评从员工月绩效考核、年度奖惩情形、岗位职责等多方面来进行考评和排序，对考评结果按相关规定执行奖惩方法；十四、绩效申诉员工假如对绩效考评结果有重大异议，可以在绩效考核后5 个工作日之内，向公司人事部提出书面申诉，对申诉的处理程序如下： 第 6 页，共 10 页 - - - - - - - - -名师归纳总结 精品word资料 - - - - - - - - - - - - - - -1、调查事实：与申诉涉及的各方面人员核实员工申诉事项，听取员工本人、直接上级、部门分管领导和相关人员的看法与建议，明白事情原委，以便对申诉的事实进行精确认定；2、和谐沟通：在明白情形、把握事实基础上
13、，促进申诉双方当事人的沟通与懂得， 与申诉双方当事人探讨问题解决的途径；3、提出处理看法：在综合各方面看法基础上，对申诉所涉及事实进行认定，确认在绩效治理中是否存在违反公司规定的行为，对申诉提出处理建议；4、落实处理看法： 将事实认定结果和申诉处理看法反馈给申诉双方当事人和所在部门各级主管，并监督落实；如遇重大绩效申诉事项，人力资源部不能裁决的，提交薪酬绩效治理委员会处理；十五、绩效记录保管1、各部门在绩效治理全过程应保证绩效记录完整真实，为保证绩效记录的有效性， 绩效记录原就上不答应涂改， 如需要修改或重新记录， 需当事人及直接上级签字确认；2、绩效记录统一由人事部储存，以便查阅；3、绩效记录储存期限为两年，对于超过储存期限的文件和记录，由人事部统一组织销毁；第四章附表各岗位考核对象的考核主体对比表考核对象考 核 主 体项目岗位名称直接上级同级直接下属行政治理人员岗位总经理董事长副总副总总经理分管其他业务副分管业务总监 第 7 页，共 10 页 - - - - - - - - -名师归纳总结 精品word资料 - - - - - - - - - - - - - - -总总监副总分管其他业务总监分管部门经理部门经理总监其它部门经理分管部门主管主
