优质护理服务2021年个人工作计划范文

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1、优质护理效劳2021年个人工作方案范文这篇关于优质护理效劳2021年个人工作方案范文,希望对大家有所帮助!为进一步贯彻落实我院关于“推广优质护理效劳工作的部署及要求,深化“以病人为中心的效劳理念,改善护理效劳,进步护理质量,全面进步护理工作程度,结合?优质护理效劳示范工程?施行方案,特制定工作方案。目的:增创优质护理效劳示范科室。通过开展以患者满意、社会满意、政府满意为目的的“示范工程活动,全面推进优质护理效劳。任务:1、进步思想认识,加强组织指导。2、通过学习使全科护士掌握优质护理效劳工作标准,运用到临床理论中确保获得实效。3、对护士进展合理分工、分层管理、表达能级对应。并制定相关职责。方法

2、及措施:1、1-3月(筹备启动阶段)组织全科护士学习?优质护理效劳文件?医院施行优质护理效劳工作标准?住院患者根底护理效劳工程(试行)?,到达思想认识。2月组织科室护士结合本科特点,开展护理效劳专题讨论。2、4-10月(组织施行阶段)a、4月科室组织高年资护士到开展优质护理效劳示范病区学习工作经历。b、5月试行分组排班,对护士进展合理分工。c、6月-7月组织全科护士制定适宜本科室的职责,工作流程,并运用施行。重新制定绩效考核方案。根据每组责任制工作量多少考核。夜班按工作量补贴。表达多劳多得。d、8-10月结合我院开展的临床途径管理工作,进一步明确责任护士工作职责,加强主观能动作用,协助医生施行

3、诊疗方案,亲密观察患者病情,及时与医生沟通,随时与患者沟通,为患者提供人性化的护理效劳。e、严格落实护士分层专科培训方案,加强低年资护士三基培训考核力度,括展高年资护士知识层面,将边缘学科知识渗入到培训内容中。创新传统教学,尝试采用幻灯片教学形式,考核随机化的方式,确保教学效果。f、强化平安意识,将护理平安始终贯穿于优质护理效劳的始终,加强6个环节监控,注重质量,注重细节。3、11月-12月总结阶段对科室优质护理效劳工作进展总结,对提供优质护理效劳好,效劳有创新,患者反映好的个人进展表彰。找出工作中存在不总,进展原因分析,提出整改措施,保证质量持续改进。.cOm更多精选工作方案阅读优质护理效劳

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5、-3月(筹备启动阶段)组织全科护士学习?优质护理效劳文件?医院施行优质护理效劳工作标准?住院患者根底护理效劳工程(试行)?,到达思想认识。2月组织科室护士结合本科特点,开展护理效劳专题讨论。2、4-10月(组织施行阶段)a、4月科室组织高年资护士到开展优质护理效劳示范病区学习工作经历。b、5月试行分组排班,对护士进展合理分工。c、6月-7月组织全科护士制定适宜本科室的职责,工作流程,并运用施行。重新制定绩效考核方案。根据每组责任制工作量多少考核。夜班按工作量补贴。表达多劳多得。d、8-10月结合我院开展的临床途径管理工作,进一步明确责任护士工作职责,加强主观能动作用,协助医生施行诊疗方案,亲密

6、观察患者病情,及时与医生沟通,随时与患者沟通,为患者提供人性化的护理效劳。e、严格落实护士分层专科培训方案,加强低年资护士三基培训考核力度,括展高年资护士知识层面,将边缘学科知识渗入到培训内容中。创新传统教学,尝试采用幻灯片教学形式,考核随机化的方式,确保教学效果。f、强化平安意识,将护理平安始终贯穿于优质护理效劳的始终,加强6个环节监控,注重质量,注重细节。3、11月-12月总结阶段对科室优质护理效劳工作进展总结,对提供优质护理效劳好,效劳有创新,患者反映好的个人进展表彰。找出工作中存在不总,进展原因分析,提出整改措施,保证质量持续改进。2021年优质护理效劳工作方案工作方案频道为大家整理了

7、?2021年最新优质护理效劳工作方案?,供大家学习参考。为贯彻落实2021年全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务,加强医院临床护理工作,夯实根底护理,全面进步医院临床护理工作程度,结合我院争创?优质护理效劳示范工程?施行方案,为此,特制定本方案。组织准备一成立指导小组二召开小组会议,传达精神,转发文件1、卫生部关于?2021年“优质护理效劳示范工程活动方案?的通知2、卫生部关于?加强医院临床护理工作?的通知3、?综合医院分级护理指导原那么试行?4、?根底护理效劳工作标准?5、?住院患者患者根底护理效劳工程试行?6、?常用临床护理技术效劳标准?7、?天津市2021年“优质护理效

8、劳示范工程详细施行方案?8、?关于申报天津市优质护理效劳示范工程重点联络医院的通知?9、?天津市“优质护理效劳示范工程考评细那么?三召开发动大会1、传达卫生部2021年“优质护理效劳示范工程活动精神2、传达我院“优质护理效劳示范工程详细施行方案3、解读我院2021年“优质护理效劳示范工程活动的主题、目的及临床护理工作重点4、护士长代表和一名年轻护士宣读建议书。完善护理管理一护理部实地调研。(二)护士长及护士座谈会,确定工作目的:1、满足病人的根本生活需要2、保障病人住院期间的平安舒适3、保证病人各项诊疗措施实在有效地落实4、进步病人对护理工作的满意度三统一标准和考核内容。四选拔3个试点病房。1

9、、护士长例会病区自荐2、护士长无记名投票3、护理部择优五公示护理和效劳内容。1、完善护患沟通的双向渠道2、建立试点病房护患沟通本3、?分级护理标准?、?住院患者根底护理效劳工程?上墙三、争取各部门的协调与支持一分管院长组织财务部门协调支持,进步临床一线护士的待遇,延长护士在临床一线工作的时间。二给予人力支持1、补充护理人力资源:方案今年新招聘20名护士,招聘18名助理护士。2、参加护士岗位工作护士均持证上岗。3、临床一线护士占护士总人数95%;病房床位与护士之比为1:0.5;合同护士待遇能到达同工同酬。2、制定限制护士转至非护理岗位的人事管理制度。3、弹性排班,人力配置投向一线岗位。4、让护士

10、回到临床一线。三给予时间支持1、药物进入静脉药物配置中心,各种药物送至病房;晚夜间急救药品送至病房。将临床护士的时间还给病人,护士到病人床边做好根底护理;2、加快对中心供氧的建立,减少护士搬运氧气筒的时间。3、组建运送中心,负责全院各病区住院患者的陪检、化验送检、物资消耗性医材、物品、常用办公用品、无菌物品下送。四护理用具支持让护士在病人床边快速得到各种护理器具,把时间还给病人,如洗头车,多功能治疗车。四、施行阶段一满足病人的根本生活需要1、制定标准化标准操作流程晨晚间护理、生命体征测量、口腔护理、会阴护理、鼻饲技术、导尿技术、灌肠技术2、优化效劳流程入院接诊流程、手术前工作流程术前一日、术日

11、晨、协助进餐流程、检查前后流程。3、制定人性化效劳措施。完善饮食细节照顾、建立可靠护患关系、安康教育形式多样。4、营造护理团队气氛专业才能培养和护理文化建立。5、根据卫生部?根底护理服工作标准务?增加效劳内容:面部清洁和梳头、足部清洁、协助患者床上挪动、压疮预防及护理、失禁护理、床上使用便器、协助更衣、床上洗头、指/趾甲护理、平安管理。6、根据卫生部?常用临床护理技术效劳标准?增加效劳内容:患者入院出院护理、血糖监测、静脉注射、物理降温。7、根据国际医院管理认证标准补充完善管理制度,如药品管理自备药使用规定、平安管理患者身份确认制度、效劳流程患者转运制度、院内感染控制。8、强化根底护理技能培训

12、制定培训方案、制定低年资护士培训考核手册。9、简化护理文件书写制定表格式护理记录产科试点。10、根据天津市护理质根底护理质量考核标准制定根底护理质量考核标准20项质量考核标准。11、加强根底护理质量控制措施1加强护士长夜查监管:护理部每天安排两名护士长,根据临床危重患者情况及护理工作重点,临时安排重点检查工作通过监控录像抽查。2通过根底护理质控组现场检查、询问护士、访视患者等形式加强督导。二实行责任护士负责制1、科主任的沟通及配合。2、竞聘选拔责任护士,明确护士职责,分组分区,相对固定护士床位护士,全员参与护理根底工作。3、责任护士对患者进展连续、全程的护理效劳。根据责任护士所管辖的患者数量、

13、质量及患者满意度。三护理部垂直管理发挥了护理管理者的创造性和自主性,防止了护士绩效工资分配间的差异,防止了科室经济分配中的矛盾。1、院指导的强力支持、科室主任的理解支持、多部门的协作。2、广阔护士的积极参与1护理部各项制度、管理规定、分配方案公示透明。2公布护理部电子邮箱和 。3为护士谋求利益。4护理部具有人事、经济管理权利。5工作质量、护理效劳、专业考核等方面与绩效工资、评优、转正定级、晋升相结合。四护士绩效工资分配1、分配原那么:按劳分配、效率优先、兼顾公平。2、分配根据:工作岗位性质临床一线、辅助科室、工作技术难度、工作风险难度、护理工作质量。五完善监视检查机制1、完善护理质量管理,质量

14、标准可以围绕病人。2、建立围绕病人的质量控制评价标准有效落实护理常规链接所有的病人护理质量标准。3、建立根底护理质量管理委员会定期检查和不定期检查,各科护士长每日自查。4、护理部建立临床护理效劳调查档案:1住院患者满意度调查:住院患者每月调查一次,问调率40%;出院患者每季度一次,问调率15%;患者满意度均95%2每一季度组织患者及家属座谈会,并有评价记录。3护理部每一季度以科室为单位开展评优活动,有患者、工作人员、管理人员三方综合评选优质效劳个人,并有记录。五、阶段性评价一定期研讨1、召开护理临床研讨会。2、责任护士定期汇报根底护理的进展与感想。3、及时发现临床根底护理的缺乏与缺陷。二中期评价指导1、专家来院检查,指导。2、组织护理人员到优秀示范医院参观临摹。3、参观市内示范医院。三评优制定评优标准和评价方式1、护士节评优:树楷模、建立鼓励典型。根底护理效劳明星温馨天使护理奖试点先进科室和个人2、年终评优先进集体

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