理财年终工作总结2022

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1、理财年终工作总结2022 2022年的工作可能很忙,但有一件重要的事情是不能遗忘的,那就是总结今年的收获,规划下一年的工作。如何做好今年的工作总结和来年的规划很重要。以下是我整理的理财年终工作总结2022,希望可以供应给大家进行参考和借鉴。 理财年终工作总结2022(一) 结合年初制定的工作安排,今年我完成了以下各项工作。 1、在文明优质服务方面:以“以客户为中心”为指导思想,以六年多的业务学问积累为基础,我做到热忱,高效的服务。同时有意识地分流中小客户办理的简洁业务到自助终端办理,提高自助终端的运用率。 2、在营销方面:“优质的服务是的营销手段”,在此基础上我坚持“一句话营销”,推销网银、基

2、金、信用卡及活利宝等产品。同时累积目标客户群,为平常的营销及今后营销做好打算。 3、在内控方面:以做好自身工作入手,保证以最低的差错率完成各项工作,做到真正的高效。对新同事做好传、帮、带。帮助业务经理做好各项自查工作。在银企对账的工作上,以当面,电话提示、催收的方式来提高我行的对账率。 4、在自我学习与提高方面:以做好工作、提高自身素养为目的,主动参与各种培训,如:,个人理财,afp后续培训等等 过去一年各项工作还是较好的完成了,问题也还是存在的。 在业务的积累与学习方面:学问不够全面,因为客户的需求是全方面的,以目前的学问面是不够的。今后应加强这方面的学习,通过培训,自我学习为主,班后向同事

3、请教为辅,以“提高单兵作战实力”。 新的一年,我行的改革力度,考核的深度都将是前所未有的,我必需变更观念、跟上节奏,听从指挥,坚决执行,发挥优势,针对自身的不足,不断学习,努力工作。 回顾走过的一年,全部的经验都化作一段美妙的回忆,结合自身工作岗位,一年来取得了部分成果,但也还存在肯定的不足。在我行进行网点转型,提升服务质量,加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整,支配了低柜销售人员,个人理财业务得到初步的发展,起先尝试向中高端客户供应专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是,在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重

4、视下,建设队伍、培育人才、抓业务发展、以新产品拓展市场,加大营销工作,_年我行理财工作中取得了一些成果。 理财年终工作总结2022(二) 今年上半年我营业部转型以来,我在理财经理的岗位上,仔细学习业务学问,不断提高自身专业素养,严格根据支行和部门的有关要求,仔细做好本职工作,在部门领导和同事们的关切、帮助下,取得了肯定的成果,现将工作的详细状况总结如下: 一、酷爱本职工作,进一步提高工作水平 “做好一份工作,首先要爱这份工作”。从事理财经理工作以来,我从生疏到熟识,渐渐的喜爱自己的这项工作,在工作中,爱岗敬业,有效利用工作时间,以高度的责任感和事业心去工作,仔细遵守好我行的每一条规章制度,执行

5、好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语,深化挖掘客户,理解客户需求,为每一位客户仔细登记工作日志,细心做好探望记录,刚好记载客户看法和建议,以此不断丰富自我,提高自己,综合运用贷款、存款、结算、中间业务等学问,制定专业化的理财方案,为客户供应全面化、特性化服务。 二、学习专业学问,进一步提高专业水平 作为基层服务人员,我们干脆面对客户,我们的专业技能和学问水平干脆关系到客户的满足度,理论学问的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。在工作中,除了自觉参与单位组织的集中学习外,我克服自身惰性,坚持个人自学,正确处理工作与学习的冲突,不因工作忙而忽视学习,并能够坚持主动主动的学习专业学问,虚

6、心学习向领导和同事请教,在实践中摸索、总结,进一步熟识工作流程,不断提高自身的工作实力,在详细的工作中,渐渐的形成了清楚的工作思路,确保了工作的顺当完成。 三、规范服务用语,进一步提高服务水平 我深刻的理解到自己的一言一语代表着邮储银行的形象,所以在日常的工作中,我时刻以更高的要求规范自己,仔细遵守规范化服务要求,坚持微笑服务,做到“来有迎声,问有答声,去有送声”,为客户营造亲切和谐的服务氛围。正确仔细的对待每一项工作,全身心的投入到工作之中,热心为大家服务,从小事学起,从点滴做起,不断提高自身的服务水平,做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范,为客户提高规范、优质的理财服务。 四、主动推

7、介营销,进一步提高自身贡献率 作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟识自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,明白了客户的需求,才能去创建条件满意。在与客户沟通的过程中,我不断发掘客户的爱好,爱好,特长,力争讲客户感爱好的话题,解决客户急需解决的问题。同时,仔细学习我行的理财、保险产品,充分驾驭产品特点,细心为客户制定特性化、专业化的财务规划方案,坚持由以产品为中心向以客户需求为中心的转变,始终把客户的事情当自己的事来办,想客户之所想,及客户之所及,做到“勤动腿、勤动手、勤动脑”,努力赢得客户的信任和支持。截至今年6月底,维护优质客户共_位,销售代理保

8、险_万。 在今后的工作中,我将接着做好本职工作,总结阅历教训,取长补短,不断完善自己,提高自己,同时,坚持以真情打动客户,用热忱感染客户,用友情联系客户,主动化解客户的埋怨,取得客户的信任,与客户建立深厚感情,为客户提高专业化、特性化的理财服务,努力维护我行良好的社会形象,促进支行持续、健康、快速发展。 理财年终工作总结2022(三) 投资理财工作,其核心内容简洁点说就是做好融投资,目前我们公司的融资工作做得比较精彩,已经拥有一支比较成熟的融资队伍和较为完整的融资模式,但相对而言,投资理财部门相对较弱,只具备了一个基金公司投资部门的雏形。我们应当醒悟的相识到,作为一家专业的投资公司,建立一整套

9、科学合理的投资方法和模式,保证客户融资能够平安有效地运转,让钱生钱,才是一个投资公司的命脉所在,这个问题对我们而言必需立即着手解决,刻不待时。 假如我们想要保证公司能够持续、稳定和长远的发展,就必需要解决两个关键的问题。第一:变革公司的融投资模式,打造真正意义上的投资基金;其次:健全和完善投资理财部,让理财部具备持续稳定盈利的实力。我们应当在首先保证公司和客户资金平安的前提下,通过资金运作和金融杠杆投资让资产不断增值,可能的追求肯定的利益化,并利用投资标的的区分化投资,不断找寻新的投资品种和领域,并对冲投资风险。 (一)投资资金的风险限制 索罗斯说过一句话:"对于追求资产增值,我更关

10、切的是资金平安。"不错,金融投资属于高风险行业,高回报必定意味着高风险,如何有效地限制风险,如何保障投资人的本金平安,是作为一个基金管理者首先要考虑的问题。在这个问题上,就目前我们公司而言,我个人有三点建言: 第一,将企业成本支出限制在一个合理的水平,尤其是固定利息支出等;逐步变革公司的基金构成和运作模式(关于这个问题我会在后面单独说明); 其次:改革现在理财部的投资、管理和操作模式,完善和强化理财部的投资操作流程。目前我们的风险限制方式实行的是个人分散化投资,但是在个人分析和投资水平受限的状况下,这种分散化投资意义并不大,因为个人投资风险的减小并不能干脆带来整个部门的投资效益的整体

11、提升; 第三:不断研发和增加新的投资标的和品种,真正将投资风险分散化,并在某一个品种没有市场机会的时候,在另外的投资品种上追求收益。 (二)投资标的的多样化 作为一个投资理财公司,对冲风险和最求投资收益的方法和模式有很多,就目前我们公司而言,在不遗余力的以黄金为主要投资标的,将大部分资金投入到黄金投资的同时,可以主动开发新的投资标的,分散黄金单一投资的风险。我个人认为前期可以考虑的投资标的有:外汇、商品期货及套期保值业务、原油指数、股指期货等,后期可考虑国债期货、期权、港股和美股等。 依据公司目前的状况和我个人的考虑,201_年伊始就应当有安排有策略的开展外汇交易,因为我认为201_年黄金仍旧

12、是大牛市,可供做空的机会并不多,这样我们现在针对黄金的单一投资就缺乏一个有效地做空风险对冲机制。这段时间我始终在做外汇交易当中欧元兑美元的投资价值分析、交易策略的制定等工作。我认为选择欧元兑美元主要因为欧元的交易量比较稳定,技术上表现也较稳定一些,不太简单出现虚假性的破位信号。另一方面,在基本面方面,欧元区与美国之间的多重因素,其中包括经济数据、国家事务等,信息披露比较干脆和透亮,抓住其中的焦点,比如近来欧债危机和美国经济的表现状况是其中的焦点,抓住与之相关的细微环节就能有效地把握基本面。欧元现在仍旧处于下跌趋势中,可很好的作为黄金的风险对冲工具。此外,201_年上半年还可考虑开展部分商品期货

13、、股指期货或原油指数的交易;下半年可考虑开展套期保值业务、国债期货的交易。 (三)健全理财部投资管理流程 目前公司的理财部管理比较松散,假如我们要提升理财部的整体投资收益,就必需变更现在各自为战的个人分散化投资方式,完善整个部门的组织管理机制,建立一套资源整合的投资管理模式,包括投资标的的确立、投资标的的探讨和分析机制、分析和操盘人员的合理配置、投资策略和交易风格的确立、投资晨会、投资安排和下单、风险限制和后期监控等。 在详细的投资流程管理方面,依据我多年的阅历,杠杆投资不能太强化个人的实力,将资金分散到不同的操盘手身上并不能有效的化解投资风险,我们应当成分发挥集体的力气和才智,建立科学的群体

14、决策机制,这样才能真正有效的避开人性在交易行为中不合理不行控因素的负面效应。另外我们必需保持市场分析员的专业性,保证分析员和交易员配置的相互独立和制约性。这事实上就是一个投资专业化和风险可控化的问题。 理财部改革初期的人员建制: 1.投资运营总监(基金经理):全面负责投资理财部的投资运营、管理和监督工作; 2.首席分析师:负责理财部现全部投资标的的总的市场探讨和分析工作; 3.黄金投资部:分析师兼趋势交易操盘手1人;短线交易操盘手1人,总共2人。 4.外汇投资部:分析师兼趋势交易操盘手1人;短线交易操盘手1人,总共2人。 (备注:后期公司条件容许分析师和操盘手应完全独立分开,各自完成专业工作,

15、这样操盘手至少应当有2人,也就是一个投资标的的投资部门,至少应当配备3人。) (四)最终的建言:将公司打造成真正意义上的投资基金 这份文件只是一个工作大纲,由于时间缘由我无法将其中的事项一一绽开阐述,尤其是投资理财部的建设与管理我会在以后的工作当中逐一落实。最终我还要再一次为公司的长远发展进一家之言。投资理财公司在中国是一个新兴事物,高回报的融资条件的确可以汲取大量的社会投资,但是高额的固定利息支出也将成为企业长期沉重的负担。每年30-50%的投资回报率放在任何一个国家,任何一个基金公司都是一个巨大的挑战。另外,国内目前的金融环境还不是很稳定成熟,我们这种性质的投资公司还要承受肯定的政策风险。所以我们应主动把握现在的有利时机,努力用一年左右的时间完成公司资金运作的模式和性质,将问题化解在酝酿期,将公司打造成真正的投资基金公司。 1.按部就班,平稳的将固定保本保息的融资模式向纯私募基金过度:在此过程中我们也应充分考虑工作的难度,让习惯了保本保息的客户渐渐放弃这种高收益,和公司共担风险须要我们公司和业务人员付出大量的和耐性的工作。公司可以制定一些相应的补偿和稳定政策,渐渐化解客户的反抗心情和不理解,让客户渐渐接受公司这样变革的长远意

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