《2022年单位监控室日常管理规章制度(1)新编》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年单位监控室日常管理规章制度(1)新编（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者马上删除。资料共共享，我们负责传递学问。单位监控室日常管理规章制度篇一：监控中心管理规章制度 监控中心管理规章制度 ? 人员守则 ? 设备和档案管理制度 ? 监控中心的人员职责 ? 监控中心人员考核制度 ? 监控中心考勤制度 ? 监控中心处警流程和规范用语 ? 监控中心车辆入网流程 监控中心管理规章制度 监控中心是公司对外的主要工作窗口，室内的环境、系统的运行 正常与否都直接影响到公司的服务质量与客户利益，中心值班人员的工作主要负责接收并处理各类警情、新车入网与检测，电话询问，工作完成的结果，会直接影响到公司和利益和形象，同时也同客户的切身利益是密不行
2、分的，为了完善监控中心的工作，特制定以下管理制度； 人员守则 1、 监控中心要保持室内清洁，电脑摆放整齐，不能乱摆乱放作何杂物； 2、 本中心每天工作时间是白班：早9：0017：00；晚班：17：009：00值班人员轮换用餐，并可稍作休息，但不得离开工作 岗位； 3、 每个班需提前10分钟到岗，交班人员要与接班人员交接清楚， 需要留意的特殊状况要签字，如交班人员没有交接清楚，接班人 员有权拒绝签字，并报部门经理处理。如接班人员上班时间没有 到位，需报部门经理，此时，交班 人员不得离开工作岗位； 4、 值班过程中，不得擅自离开工作岗位，不得任凭顶班、换班、如有特殊状况需提前一天申请，并以书面形式
3、体现；5、 值班人员必需身着统一工作服，头发要梳理整齐，可化淡妆， 夏天不行穿拖鞋上班； 6、 工作期间，禁止做一切与报警台工作无关的事情，任何人不得 在监控中心用餐、吸咽、打声讯电话、玩电脑玩耍、上网会客等， 一般不打电话，私人电话要简短，不得超过5分种，严禁占用通 讯设备； 7、 严格依据各类工作程序执行日常事务，规范操作，一丝不苟； 8、 监控中心是机房重地，除中心值班人员和公司领导，任何员工 不得私自进入中心或带客户来参观，如有需求，必需有总经理的 特许方可进入； 9、 为用户服务过程中，必需使用规范用语，并做到礼貌、热忱、 周到，严禁上班与客户闲聊或下班与客户联系，谈论接报警以外 的
4、话题，有损公司声益； 10、 团结全都，同事之间要相互敬重，并乐观主动帮忙并协作相关 部门工作； 11、 自觉保养监控中心的设备，每天下夜班的值班人员负责中心的 卫生工作，保持监控中心的内部清洁、卫生、整齐。 12、中心通知开会时，除特殊状况外，任何人不得迟到、请假，否则 按旷工处理； 13、当同事间有事需换班或顶班时，由部门经理支配上班时间，其间， 任何人不得查找理由推迟。 以上制度，望各位严格遵守，如发觉不遵守规定的，公司会严峻处理。 备注：如大家未遵守上述规定或在工作中由于疏忽造成错误的，按情 节的轻重，中心处于10元-200元不等的罚款，如罚款没有准时上缴 的，会在当月工资中扣除，并加
5、收10元，中心所收罚款会作为值班 人员聚餐费用。 设备和档案管理制度 1、监控中心设备不能用于非工作用途，更不能擅自外借； 2、监控中心以外的人员未经批准不得动用报警台的设备； 3、值班人员如因操作不当或非工作缘由造成设备损坏，应按公司有关规定追究其责任，并视具体状况作出经济赔偿； 4、任何人不得任凭进入监控中心打印文件，如特殊状况必需持监 控中心经理的许可，方可进行； 5、中心全部资料应按时间、性质、用途或功能具体分类，统一编 号； 6、客户资料属保密档案，不得外人翻阅； 7、如特殊状况需要借用客户档案资料者，需持有监控中心批准方可， 并在一日内归还； 8、已归档保存资料不得任凭更改、增加或
6、删除，如有需要，必需 具体登记更改缘由、内容、时间、然后更改人签名； 9、任何部门人员不得任凭向中心索问客户的个人资料，如有需要， 需经监控中心经理同意方可。篇二：监控室日常管理规章制度 监控室日常管理规章制度 为了加强监控系统操作室的管理，确保监控系统的正常使用和平安运作，充分发挥其作用，特制定本职责。 监控室管理制度行为准则 1、监控室实行三班轮换值班制度，值班人员必需严格遵守交接班时间，不得迟到、早退，不得擅自换岗，严禁脱岗；睡岗； 2、坚持对系统设备进行日常维护和系统设备的清洁； 3、留意防潮，经常检查系统运行状况，保证系统设备处于良好工作状态； 4、保持室内清洁卫生，不准在监控室内存
7、放杂物和个人物品； 5、严禁携带易然、易爆、有毒物品进入监控室； 6、严禁在监控室内使用干扰仪器正常运行的电子设备和电炉、电饭煲等电器； 7、严禁在监控室内吸烟、用餐或使用明火，不得将食品或有异味的物品带入监控室； 8、上岗时着装整齐，举止文明，严禁值班人员酒后上岗； 9、严禁利用监控设备做与工作无关的事情； 10、值班队员不得在岗与人或用电话谈天； 监控室管理制度管理准则 1、按规定做好交接班工作，并按要求填写好值班记录，交接班时，须将当班状况和未尽事项移交给下一班； 2、坚守岗位，不得擅离职守，未经允许不得任凭代班、调班； 3、特殊状况下不能按时接班的要提前通知在值人员，交班人在接班人未到
8、岗时不能下班； 4、亲密留意监控设备运行状况，定期按规定对机房内设备进行检查和修理，保证监控设备系统的正常运行，发觉设备出特别和故障要准时报修，并向上级主管报告； 5、务必保障通信联络畅通，不得用办公电话接、打私人电话，对讲机应保持电量充分与信号畅通； 6、娴熟把握各种状况的处置方法，监控中发觉可疑人员、打架斗殴或其它突发大事，要准时通知有关人员实行相应措施，并报告保安部，怠慢、延误信息采集作旷工处理，并追究相关责任； 7、不得擅自复制、供应、传播视频信息； 8、不得任凭调整摄像头方位及角度，不得擅自转变视频系统设备，设施的位置和用途； 9、不得删改、破坏视频资料原始数据记录，严禁擅自修改加密
9、方案； 10、不得无故中断监控，监控录像的资料应妥当保存，未经允许，不得任凭更改、删除原有资料； 11、不得擅自开发、修改、升级、删除、安装影响监控系统正常运作和平安的程序和软件； 12、做好防火、防静电、防潮、防尘、放热和防盗工作，禁止在监控中心放置易然、易爆、腐蚀、强磁性物品和使用其它用电设备，禁止将监控中心钥匙移交他人使用、保管和配制。 监控室管理制度保密准则 1、非监控室人员不得进入监控室，员工、和外来人员需到监控室查看监控录像或调阅有关资料必需经行政部领导签字同意后方可进入监控室查看； 2、未经上级领导签字同意，值班人员不得修改系统设置； 3、监控室值班人员必需具有保密意识，监控的范
10、围、监控设备的布防方案严禁外传； 4、不得在监控室以外的场所谈论有关录像的内容，发觉个人隐私状况的，必需认真、恰当处理并严格保密； 5、微机储存、显示的有关监控数据、资料、发送的信息等，工作人员应妥当将其保存，并打印、分类装订成册归档保存，未经领导批准不准泄露； 6、协作综合部行政主管部门管理或公安机关、国家平安机关依法查询调用。篇三：2022-2022监控室日常管理规定 监控室日常管理规定 监控室有责任明确的管理员，负责监控室日常管理。 每周一、三、五8：30前对监控室进行清理，确保地面窗台无尘土、桌面洁净、设备表面无灰尘。 每天一次检查监控设备，查看、记录设备的运行状况，发觉问题准时按有关规定处理。 查看监控视频，要经部门主管同意；拷贝监控视频要经分管校长同意;管理员要做好登记，查看人员及相关领导要签字。 建立监控室设备运行状况记录本，每天至少一次记录设备的运行状况，及消灭问题的处理状况。 每周五下班前、周一8：30前必需检查设备运行状况，发觉问题准时处理。 建立监控室视频查看拷贝记录本，记录每次查看拷贝视频状况。 绘制好监控室线路拓扑图，确保国家教育考试时可准时的调整监控画面。 准时按要求拷贝教育考试监控视频资料，并备份存档，至少保存6个月。5
