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1、 自助填单管理系统研究与设计 摘要：在很多行业，处理业务的时候。需要客户预先填写单据。例如传统的银行业务办理，需要客户在业务单里填写个人的姓名、身份证号码等个人信息，以及一些办理业务的相关信息。传统的手工填写，费时费力，容易出错。这就一定程度上降低了银行业务办理的效率。该次设计旨在通过计算机完成个人信息填写，个人用户信息从身份证中直接获取，通过打印机自动输出，方便快捷。关键词：自助填单;身份证;C#编程语言：TP311 ：A：1009-3044（2019）36-0080-041背景互联网带给我们的就是便捷、高效和低错。在银行、运营商、快递、政府服务大厅等各种服务型企业，便捷高效的流程更是客户对
2、服务体验最直接的体现，在进入这些机构大门办事的第一步就是要填各种的单据，传统的顾客自己手写单据在生活节奏如此之快的当下显得就很不合时宜了，由此结合现代互联网技术的发展，自助填单系统尤其是在银行业受到了广泛的认可。银行是人们生活中躲不过的机构之一，当我们进入银行办事，首先要填写申请单。在银行办理业务，首先需要填写各种申请单据，而在各种单据中又有很多信息是必须填写的。包括身份证号码、姓名、性别等个人基本信息。客户花费大量时间填写单据基本信息，一则造成了个人的时间浪费，二来也是银行处理业务效率低下，资源浪费的现象。因此急需要能够自动读取身份证上已有信息，自动填入单据的管理系统。2系统总体设计本系统设
3、计主要是为了实现客户自助预填单据，将填单系统与柜员业务系统形式分离，数据共享，既实现客户便捷预填单打印，又方便柜员业务系统对数据调取，以新客户身份证为凭证，实现一证通便捷的业务流程。自助填单系统是为了解决客户手写填单费时费力效率低以及错误率高的问题，综合分析自助填单系统的功能需求，结合银行业务特点，提出自助填单系统的技术应用方案，设计通过身份证阅读仪器对身份证信息的读取和识别，自动填写到相应表单上，用户可以迅速打印对应表单，同时用户信息存入后台数据库，可以提供其他部门办理同业务的不同流程使用。本平台的功能需求如图1。该系统有三种用户类别，分别为管理员、银行柜员和客户。客户为到银行办理存款、取款
4、、开通网银等业务的人员，一般需要预先填写很多单据。柜员为银行一般工作人员，直接面向顾客服务。管理员一般为信息系统管理人员，不具体面向顾客。在该系统中可以填写、修改、删除表单管理的业务模块。2.1身份证信息读取本功能主要实现对客户身份证中的信息读取功能，自动读取省去客户手动填写信息操作，并且通过读取身份证保证信息可靠准确。2.2填写表单表单中一些身份证上没有的信息，例如存款的金额、手工签名等信息，通过电脑手工输入。2.3打印表单信息填写完整后，直接打印表单。此时系统将顾客填写的信息保存的数据库中。并打印出纸质表单信息。2.4表单模板管理办理一项业务对应一个表单模板。可以添加模板也可以删除模板。2
5、.5读取表单信息银行柜员根据纸质表单上的流水号，自动读取到顾客在自助机上填写的信息。3系统结构系统结构主要是由客户端程序和后台数据库服务器组成，客户端采用带触摸屏计算机，外带手写笔，用于客户签名。身份证阅读器iDR-210、打印机等通过USB口直接连接到客户端计算机。客户首先选择自己需要办理的业务类型，将身份证放到身份证阅读器上。在客户端程序窗口相应位置会自动填写上身份证上有的信息，例如身份证号码、姓名、性别、出生日期、身份证有效期等用户信息。然后手工输入表单要填写，但身份证上阅读不到的信息，例如存款类型、存款金额、存款年限等信息。确认信息无误后，用手写笔在相应位置签名。然后提交表单，在此过程
6、中，客户端将你填写的信息保存的数据库服务器，并完成表单的打印工作。至此，你就可以拿着打印好的表单，直接的柜台办理业务了。柜员通过表单上的流水号，查询到在数据库服务器上读取查询调用您刚刚提交的数据。如图2系统结构图所示。4主要功能模块的实现4.1表单模板生成模块本功能需要接入扫描仪设备对用户新表单进行扫描，并传到界面中的PictureBox中作为管理员拖拽信息位置的参考背景，管理员可以对信息位置的精准把控，实现对应的打印。在点击“读取信息”按钮时开始扫描功能，调用扫描仪。这里使用微软wia组件，这个组件和其他微软开发组件类似，都是com组件，在扫描进程结束后，返回一个ImageFile对象值，这
7、个Image-File就是扫描后的图像文件。在Click事件中添加主要代码如下：CommonDialogClass cd、= new WIA.CommonDialogClass（）;tryimageFile=cdc.ShowAcquirelmage（WIA. WiaDeviceType.ScannerDeviceType， WIA. Wialmagelntent. Textlntent， WIA. Wialm-ageBias.MaximizeQuality，”00000000-0000-0000-0000-000000000000”， true， true，false）;catch （Syst
8、em. Runtime.lnterop-Services.COMException）imageFile= null;最后，通過PietureBoxl.Image=lmageFile.image语句将把ImageFile传到PictureBox中。扫描后将获取的表单以图片的形式存人数据库中，并且将所获的表单图片存入当前操作设备存储中，方便查看移动。主要代码如下：private void buttonl_Click（object sender， EventArgs e）string localFiIPath，fileNameExt;saveFileDialogl.Filter=”图片文件（*.jp
9、g）l*.jpg”;saveFileDialogl.Filterlndex=1;saveFileDialogl.RestoreDirectory= true;string strPath= saveFileDialogl.FileName;if （saveFileDialogI.ShowDialog（）=DialogResult.OK）if （saveFileDialogl.FileName！=”）localFilPath= saveFileDialogl.FileName.ToString（）;fileNameExt= locaIFilPath. Substring（localFiIPath
10、. Lastln-dexOf（”/”）+1）;System.IO.FileStream fs=（System.IO.FileStream）saveFileDia-logl.OpenFile（）;SaveFile（）;fs.Cl（，se（）;public void SaveFile（）Image im= this.pictureBoxl.lmage;Bitmap bit= new Bitmap（im）;bit.Save（Application.StartupPath+”hah.jpg”，System.Drawing.Imaging.ImageFormat.Bmp）;用户将个人字段位置拖拽到对应的
11、位置，系统记录下每个标签在模板中的位置，并将位置信息保存到数据库中。4.2信息获取模块本系统采用精伦身份证阅读器，型号为市面上流行的1DR210。通过身份证阅读器获取身份证中姓名、性别、出生日期、身份证号码等个人信息。获取的方法在C#语言中调用身份证读取设备预留的dll文件中的函数，来完成对读取设备工作流程以及获取的信息进行控制。iDR210提供一系列操作身份证的函数，详见表l。该系统中读取身份证信息用的函数为ReadBaseInfosPhoto（char *Name，char*Gencler，char *Folk，char *BirthDay，char*Code，char *Address，
12、char *Agency，char*ExpireStart，char *Ex-pireEnd，char *directory），该函数用于读取身份证中基本信息，包括文字信息与图像信息。文字信息以字符串格式输出。图像信息被解码后存为directory指定目录下照片。先声明其中所包含的参数对象，通过对dll文件中函数的调用，实现对设备连接端口的检测，卡的认证，信息渎取功能的实现，主要代码如下：private void buttonl_Click_l（object sender， EventArgse）（StringBuilder Name= new StringBuilder（31）;String
13、Builder Gender= new StringBuilder（3）;StringBuilder Folk= new StringBuilder（10）;StringBuilder BirthDay= new StringBuilder（9）;StringBuilder Code= new StringBuilder（19）;StringBuilder Address= new StringBuilder（71）;StringBuilder Agency= new StringBuilder（3 1）;StringBuilder ExpireStart= new StringBuilder
14、（9）;StringBuilder ExpireEnd= new StringBuilder（9）;byte pMsg= new byte256;stringbaseinfo= new string9;char param=0;4.3簡单表单填单打印模块此模块实现用户对系统原有的表单的自动信息获取和打印功能，添加输入框以供用户输入其他信息。此功能实现的是对整个表单以及填人的信息进行全部打印，即在填写表单界面的容器中所见的就是打印出来的效果，打印结果如下图3所示。此打印功能原理是通过将表单放在groupbox中，将获取的个人信息填人对应的位置，通过Bitmap技术，实现对groupbox中的全部
15、内容的存储为图像，图像通过GraphiCs技术实现绘图打印，对图片的打印以实现想要实现的对简单表单以及信息内容的全部打印。实现主要代码如下：void Document_PrintPage（object sender， PrintPageEven-tArgse）（Bitmap_NewBitmap=new Bitmap（groupBoxl. Width， group-Boxl.Height）;groupBoxl. DrawToBitmap（_NewBitmap， new Rectangle（0，0，_NewBitmap.Wiclth，_NewBitmap.Height;e. Graphics. DrawImage（_NewBitmap， 30， 100，_NewBitmap.Wi（lth，_NewBitmap，Height）;）private void button2_Click（object sender， EventArgs e）PrintDocument _Document= new PrintDocument（）;_DoCument. PrintPage+=new PrintPageEventHandler（_Doeu-ment_PrintPage）;PrintPreviewDialog _PrintShow= new Print
