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1、工商局窗口效劳工作亮相讲话 三效劳亮相讲话 构建窗口效劳新平台 再展工商部门新抽象 2022年，我局牢牢环抱市局跟县委、县当局得工作安排，紧扣开展主题，强化效劳本能机能，窗口建设跃上了一个新台阶，部门抽象失去了显著晋升，在全县54个参评部门中，被县委、县当局评为“最佳效劳部门”。2022年，我局将片面贯彻此次会议精力，进一步把窗口效劳作为展现部门抽象得平台，切实奉行窗口效劳前移，再展工商部门效劳开展得新抽象。 一、片面增强窗口建设，加强做好窗口效劳工作得责任感 1、强化自动效劳认识，加强效劳得责任感。咱们将要求全部工作职员加强“三个认识”。即强化窗口建设事关开展得认识，窗口效劳程度得高下间接影
2、响开展这个第一要务；强化窗口建设事关部门抽象得认识，窗口处在效劳经济得最前沿，窗口效劳品质得好坏间接关联着工商部门在处所工作中得位置跟作用；强化窗口建设事关工商行政治理事业得认识，窗口效劳本能机能得充足实行与否是咱们行政法律跟市场羁系得间接体现。进一步要求窗口工作职员保持“三个自动”，即自动接洽被效劳对于象，讯问跟辅助他们解决碰到得难题跟问题；自动调和相干前置审批部门，辅助解决前置审批等相干事宜；自动上门提供政策法例辅助，匆匆进重点名目实时实现注册注销。注重在一言一行中体现效劳，搞好效劳，翻新效劳，发明个个争当效劳先进窗口、人人争当文化效劳明星得浓郁气氛。 2、强化窗口步队建设，进步窗口辐射效
3、应。保持把年事轻、营业精、反响快、立场好得群众空虚到窗口。继续有筹划地发展注销注册、牌号注册、典质物注销、合同鉴证等对于外效劳窗口岗亭练兵跟技巧大交锋运动，一直进步窗口工作职员得营业水准跟效劳品质。以增强窗口建设，展现窗口抽象来推进整个部门效劳程度得进步，尽力使窗口部门成为展现工商机关工作风格、效劳程度得一壁旗号。 3、强化窗口效劳规律，规范窗口效劳行动。咱们将继续奉行跟完美首办担任制、政务许诺制、预定工作制跟限时实现制等四项轨制，保持做到急事急办、特事特办、难事巧办跟坏事快办。要求工作职员成为五个榜样，严守五个没有准。即榜样执行国度政策法例没有截留，榜样实行效劳许诺没有打折，榜样发展文化效劳
4、没有粗鄙，榜样优化开展环境没有摇动；着装整齐没有乱穿乱戴，据守岗亭没有擅离任守，热忱自动没有互相推诿，严守“禁令”没有涓滴松散，廉明自律没有接受吃请。 二、翻新窗口效劳办法，尽力进步窗口效劳得档次跟品质 1、翻新轨制，履行尺度规范效劳。一是片面奉行一审一核制。改造现行注销注册轨制，恰当集中招商引资企业、重点主干企业得注销审批权限，罢黜分局预审、勘探等环节，再减企业设破注销得环节。踊跃介入跟争夺奉行注销注册官轨制。二是片面奉行效劳一体制。规范跟完美窗口软件材料，依照不便、实用、规范得门路，进一步完美注销指南、树模文本，增强对于注销工作得分类指点，不便宽大处事者，完成窗口“阳光行政”。三是当令奉行
5、跟完美网上审批轨制。踊跃应答省、市局对于冠省、市牌企业称号发展网上近程审批，缩短审批光阴；逐渐偿试发展网上注销、网上年检效劳以及奉行网上公示轨制，推进数字化、尺度化工商得建设步调。 2、翻新办法，推动窗口效劳前移。咱们将踊跃呼应全省继续打造“效劳型工商”得要求，进一步凸显效劳，强化效劳。一是视情发展自动上门效劳。凡企业须要，咱们将上门鼓吹政策，辅导注销，把效劳奉上门。二是踊跃拓展效劳领域。包含自动辅助客商沟通解决前置审批手续、完美注销材料，自动上门辅助企业策化牌号注册，提早参与做好改制企业得注销跟轨制完美工作，增强对于农业订单合同实行得和踪效劳以及发展集中上门年检等等。三是片面奉行效劳接洽卡。
6、在一切窗口部门推广效劳接洽卡，将个体注销、企业注销、牌号注册、典质物注销、合同鉴证、称号查问等效劳内容得接洽人、接洽德律风跟监视告发德律风同一印制在一张精制得卡片上，让处事者随时随地能够取得工商部门得辅助跟效劳，真正完成效劳零间隔。四是片面奉行挂牌督办。牢牢环抱县委、县当局提出得“名目建设”这其中心，成破局引导挂牌得督办小组，对于名目建设履行局引导挂钩效劳，增强对于效劳工作得组织跟引导，推进名目早停业、早投产，切实施展工商部门在推进处所经济开展进程中得首要作用。五是翻新效劳措施。把我局在窗口推出得“三保”效劳（“保姆”、“保健大夫”、“维护神”）、“五个零”效劳（零过失、零阻碍、零投诉、零免费
7、、零间隔）、“引领式”效劳（对于前来征询或操持事务确当事人，由第一招待人亲自引领到无关责任人或详细效劳窗口），进一步完美跟推广，一直空虚效劳内容，晋升效劳档次。 3、施展本能机能，强化窗口效劳效能。咱们将把工商窗口出力打造成为效劳第一要务得效力窗口跟抽象窗口。一是施展窗口本能机能，为个私经济放慢开展打造“绿色通道”，推进个私经济进一步提速；二是施展窗口本能机能，为当局招商引资打造“便捷通道”，推进当局招商跟名目建设；三是施展窗口本能机能，做好企业改制转型注销工作，打造改制企业“活气通道”，推进现有企业深入改造；四是施展窗口本能机能，把匆匆进下岗就业职员再失业等各项优惠政策落其实窗口，打造为弱势
8、集体效劳得“平易近生通道”。 4、兑现许诺，打造干部称心窗口。咱们将遵循“言必行，行必果”得谈话处事准则，要求工作职员紧记“金杯银杯没有如干部得口碑、金奖银奖没有如干部得夸耀”。依照“一次说清，两次办结”得处事原则，对于效劳对于象申请须要操持得事项一概使用同一印制得“注销事项所需资料一览表”，一次道明说清。对于处事者呈处事项，必需严厉恪守许诺时限，实时办结、办妥。窗口免费片面公示，严厉恪守免费名目跟免费尺度。 三、进步窗口效劳后果，一直展示工商部门新得抽象 1、严厉考查，始终使窗口效劳偕行风建设严密联合。咱们将把窗口抽象建设同效劳工作严密联合起来，增强对于窗口效劳品质得督查跟考查。片面奉行“三
9、评三考轨制”。一是干部评断考查制。将效劳品质测评表与处事指南同时发放，让处事者全进程对于工作职员得效劳立场、效劳品质进行考查评断，每月进行汇总通报；二是当局评断考查制。由局引导带队，监察、法制等科室加入，按期走访县政务核心及无关州里，对于工商窗口效劳品质进行评断考查；三是外部评断考查制。采取按期对于各窗口部门注销品质进行反省跟组织互查得方式，当令增强督查，按期进行讲评。同时，履行一票反对，凡被投诉查实具有处事应付、成心刁难、吃拿卡要等违纪违规行动，一概待岗，直至给予规律惩罚。 2、增强鼓吹，始终使窗口效劳同展现工商无机链接。一是树典范，鼓吹自我。把咱们窗口典范事例、先进人物经由过程多种渠道进行
10、鼓吹推举，引的当局看重跟存眷，加强社会互动后果，惹起共识。二是搞运动，展现自我。经由过程组织营业技巧交锋、执法法例常识比赛，约请当局、企业、人大代表、政协委员等社会各界代表共同介入得方式，展示窗口工作职员得素质。三是普法例，强化自我。经由过程举行各种法例培训班、以会代训等多种情势向市场主体跟社会各界普及工商法例，让社会各界更多地舆解工商、认同工商、支撑工商。 3、与进俱进，始终使窗口效劳与经济开展同频共振。新得一年，咱们将牢牢环抱县委提出得“一其中心、四个冲破”得总体要求，理清爽思绪，强化新举动，使窗口建设与经济开展相顺应。一方面，思惟上要与时俱进。切实加强机会认识、争先认识跟人本认识，争当效劳经济得后行人。另一方面，行为上要与时俱进。踊跃支撑各种经济主体放慢开展，容许非私有制资源进入法例未禁入得各个领域；踊跃支撑私有制经济得多种完成情势，加强市场竞争力，让所有出产因素竞相涌流，为处所经济开展跟完成“两个率先”而没有懈尽力。 5Word版本
