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1、中铁十五局集团巴准房建三标项目经理部质量保证体系及措施1、质量工作的方针、目标1.1方针：科学施工、规范管理、质量兴业、信誉至上。1.2目标：确保工程“合格”。2、分项工程目标设计项次分部工程分项工程质量FI标1基础土方合格模板合格钢筋合格合格2结构工程模板分项工程合格钢筋分项工程合格磴分项工程合格3地面馳面丁程基层合格整体楼地面合格板块楼地面合格4门窗工程木门窗安装合格塑钢门窗安装合格钢门窗安装合格5装饰工程油漆合格涂料合格隔断合格饰面板合格般抹灰合格罩而板合格屋面T程屋而找平泾合格保温层合格卷材防水层合格水落管合格2施工质量管理组织机构及其主要职责2.1质量管理组织机构根据本工程的施工任务
2、和特点，以质量H标为宗旨，以IS09000标准为指南,遵循质量保证体系文件和合同文件，建立健全质量保证体系，制定木工程的质量 管理办法，明确项H部各级人员质量职责，正确合理地分配质量体系要素,实施全 而质量管理。本工程质量管理组织机构见图1,质量控制流程见图2。图1质量管理组织机构框图图2质量控制流程图3. 1加强质量管理意识木着对用户高度负责的精神，制定“七严”措施：即“思想立场严正，技 术工作严谨，质量管理严格，措施落实严肃，事故隐患严防，违章蛮干严禁，奖 优罚劣严明”。以不变应万变，想建设方Z所想，提高质量意识，加强质量宣传, 用我们真诚的服务体现公司的声誉，用我们的承诺和辛勤，塑造时代
3、的精品。认真贯彻落实GB/T19002IS9002标准，明确责任，落实到人，做到“七 同吋”质量工作贯在计划、布置、组织、实施、检查、总结、评比各项工作的同 时进行质量工作。3. 2严格执行质量标准依据国标、部标、行标以及有关的规程、规定，对施工中的每个环节进行 全方位的跟踪检查，我们的做法是：质量标准宁高不低，施工产品宁废不次，问 题处理宁早不晚，操作者的素质宁好不坏，复杂工序宁慢不快。严格过程控制， 在施工过程中，决不允许不合格产詁流入下道工序，做到“四个百分之百”：即 在施工前百分之百的技术交底，在施工小百分Z百的跟踪，在施工完毕百分Z百 的检查，同时还要百分之百的奖罚，使工序质量始终处
4、于受控状态，使分部分项 工程及整体工程做到一次合格，确保工程质量稳中有升。3. 3过程检验制度依据TS09000标准中的在内部向管理者提供信任，在外部向需方提供信任 的原则，坚决做好过程检验，如三检制：自检（作业班组成员随时检查自己的产 品）、专检（自检合格后由专职质检员进地核定）、交接检（在T序交接班吋，由 上、下工序进行交接班检查，上道质量未达到合格标准吋，不得进行下道工序的 施工，对于隐蔽工程项Fl,要做到百分之百的检查，绝不放过，减少返工，减少 浪费，根据情况，随时组织有关部门、人员进行定期联合质量检查。）3. 4挂牌制为了更好的调动每个操作者的积极性，便于监督检查，在做每一分项工程
5、之前所有使用的材料挂牌，标明规格、尺寸、负责人、日期、施工中除按以上标 牌检查外，还要挂出专用牌，内容包括分项工程的负责人、操作者、日期、质量 等级、自检结果等。施工完毕要将该道工序的负责人、质量情况、口期等写清， 做到责任清楚，检查方便。3. 5样板制按照国家规范，工艺标准，设计图纸和技术产底中的质量要求组织样板间 和分项样板工程的操作，做到一-次合格，经建设方、监理、技术负责人、质量负 责人、工长等联合检查鉴定后，再进行大面积的施工，不能低于样板工程的质量。3. 6持证丄岗制为确保工程质量，各分项负责人都必须是经过专业知识培训并取得和应等 级或上岗证，以使于指导施工，施工操作人员也要经过相
6、应基本知识的培训，具 备一定的能力。3. 7进场材料的检验制度凡展工程中使用的建筑材料，必须具备供货通过正常渠道，不允许材料紧 急放行，并将相应的技术资料存档。资料齐全后进行材质复核检验，合格并标识 后才能使用。3. 8建筑材料的采购与考察对供货主进行审核、评价，凡屈工程所需的建筑材料，预先审核供货方资 质、生产能力、产品质量等，综合评定后，决定供货方，不合格产品不得进入现 场。3. 9质量否决制度加强领导，建立健全质量管理体系，全面加强企业的质量管理工作，在施 工中，工程技术、质检人员发现有不符合要求或与国家规范有差距的，有权勒令 停工、返工，任何人员不得阻碍，做到有令即停，不得有例外，否则
7、要追究责任。3. 10严格工程执法制度“质量是干出来的，不是检查出来的”施工过程中，对于质量监督站，监 理公司，建设方质检部门提出的整改意见和措施工坚决执行。3. 11测量工作制度现场测量工作在整个工程中是牵一发而动全身的关键工序，测量工作质量 高低直接影响到整个工程质量的好坏，不能出现半点闪失，为此，测量工作要做 到：仪器要精良，人员要过硬，工作要细致，步步要校核，成果要准确，记录要 真实，要将“六要”贯穿整个工程始终。3. 12成品保护制度建立完善的成品、半成品保护制度并设责任心强的人员专门负责。对成品 随吋加以保护，对半成品原材料采取行之有效的办法，以确保施工质量。3 13承诺制度为了让
8、建设方用的满意，用的放心，工作中精心组织，除精心施工外，与 用户建立长期的联系，工程的交工ZH,也就是我从头的保驾开始之时，设专门 人员，专门队伍，驻地现场随吋与建设方联系，征求意见，全力服务，做到建设 方的满意就是我们的最大荣幸。3. 14工程质量事故报告及调查处理制度认真进行工程质量事故的报告和检查处理，是提高每个职工质量意识，加 强质量管理，较少经济损失的一项重要工作。做到“三不放过”，即事故原因不 清不放过、事故责任者、群众没有受到教育不放过、没有防范措施不放过。3 15奖罚制度所有参战人员要树立强烈的质量意识，加强工序管理减少返工浪费、多创 优质、奖优罚劣。反之，对造成质量事故的直接
9、责任者，也要给予重罚直到行政 处分。3. 16培训丄岗制度不同专业的管理人员：如质量员、技术员等和特殊工种：如测量员、电焊 工、电工、信号工等必须经过相应的技术培训合格，持证上岗。根据GB/T19002TS09002标准，制定如下质量管理措施：3. 17文件和资料控制：按公司的文件和资料的控制程序，对文件进行登记、整理，并将技术所下 发的文件做好发放登记。3. 17. 1施工图纸由甲方直接提供给项H经理部技术质量科，再由项Fl部技 术质量科，按工程实际需要分到各个部门。3.17.2公司技术质量部提供技资料、施工验收规范、规程、工艺标准、操 作规程、质量检验评定标准及有关规定。3.17.3文件资
10、料的控制程序按公司文件和资料控制程序进行控制。3.17.4工程设计变更等文件由项戸经理部技术人员起草，经设计、甲方、 监理认可后，由技术部门向有关部门及人员发放，并做好放记录。3.17.5供货单位提供的资料由项H经理部材料部门负责收集并发至技术 质量及有关人一员。3. 17. 6预算员负责统一管理合同文件，凡是合同都必须发放一份给预算员 进行价格的审核，并由预算员分类、归档。3. 18物资采购及工程分包3. 18. 1采购管理方法3. 18. 1. 1工程开工前制定出材料计划表，列出各种材料机具、半成品的品 种、规格、数量、需用日期等。3.18.1.2采购产甜到货之前，应确保有校核合格的工具、
11、量具、仪表、仪 器和设备，根据质量要求和材料品种，使用相应的机具设备进行检查。3. 18. 1. 3与分供方签定物资采购合同时，合同中必须明确标明技术质量要 求和验收方法。3.2材料验证3. 18. 2. 1验证内容包括资料验证、数量验证、质量验证三方面。3. 18. 2. 2资料验证包括验证物资合格证、岀厂质量证明、物资装箱单（明 细表）等随货资料是否齐全有效。3.2. 3数量验证应按合同要求可选择称重、点件、检测等方法验证数量是否准确，成套物资应按装箱单开箱验证配套年是否齐全。3. 18. 2.4质量验证中外观质量验证应H测外包装是否完整；出厂标识是否 齐全；规格型号是否符合合同要求；物资
12、表面有无损伤等。内在质量验证（物理 及化学性能的验证），按检验和试验的控制程序规定执行。3.2. 5材料验证全部通过后，方可验收。3. 19工程的回访和保修3.19.1保修按河北省建设工程保修合同执行。3. 19. 2如岀现质量问题，由项冃经理部工程部编制修理方案，一式两份， 报公司工程部审批。审批后由项H部组织实施。3. 19. 3修理完毕，通知顾客检验验收，验收合格后由项FI部填写单位工 程修理情况记录，一式两份，顾客签字后，报公司生产部一份，自留一份保存。3.19.4修理过程中进行技术质量记录的收集，资料要求由技术质量部门归 档。3.19.5工程竣工验收后，在保修期内每三个月回访一次。3. 19. 6根据回访情况，由项戸部生产管理科填写工程回访记录表。3. 19. 7项戸部接收顾客投诉后，及吋对反映的质量问题进行处理，并填写 顾客投诉及处理记录。
